2025年办公打印机维修合同协议

2025年办公打印机维修合同协议甲方（委托方）：[填写甲方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人（如适用）：[填写姓名]主要联系人：[填写姓名及职务]地址/联系方式：[填写甲方公司地址或个人联系方式]乙方（承揽方）：[填写乙方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人（如适用）：[填写姓名]主要联系人：[填写姓名及职务]地址/联系方式：[填写乙方公司地址或个人联系方式]鉴于甲方使用办公打印机需要维修服务，乙方具备相应的维修能力和资质，为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条维修对象与服务内容1.1甲方委托乙方维修其所有的[品牌]型号为[型号]的办公打印机（以下简称“故障设备”），设备序列号为：[填写序列号，如有]。1.2维修服务内容包括：(1)对故障设备进行故障诊断；(2)根据诊断结果，进行必要的硬件维修或部件更换，包括但不限于硒鼓、墨盒、激光器、成像单元、电机、电源板、主板等易损及故障部件；(3)对打印机驱动程序、网络配置、系统固件等进行安装、调试或修复；(4)提供必要的远程技术支持；(5)帮助恢复故障设备至正常工作状态。1.3以下情况不属于本合同约定的维修服务范围：(1)因用户误操作、违规使用导致的设备损坏；(2)因不可抗力（如地震、火灾、战争等）造成的设备损坏；(3)非维修人员擅自拆卸、改装导致的损坏；(4)设备本身的自然磨损、老化造成的故障；(5)超出设备设计规格的负载使用导致的损坏。第二条服务期限与响应时间2.1本合同服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止。2.2乙方在接到甲方有效报修通知后，4小时内响应；对于位于[约定特定区域，如乙方服务范围内]的设备，响应时间指乙方技术人员到达甲方现场的时间。2.3对于常规故障，乙方应在24小时内完成维修；对于复杂故障，乙方应在48小时内完成初步诊断，并告知甲方预计的最终维修完成时间，复杂故障的最终维修完成时间不超过7个工作日。第三条维修费用与支付方式3.1收费标准：(1)上门费/诊断费：每次维修收取固定上门费人民币[金额]元（大写：[金额大写]），用于覆盖首次上门的诊断和准备工作。若维修时间超过[小时数]小时，则按每小时人民币[金额]元（大写：[金额大写]）收取加班费。(2)维修费：按实际维修工时收费，每小时人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。(3)部件费：更换部件的费用按照该部件的市场公允价格计算，具体价格由乙方提供清单供甲方确认。部件费用不包括乙方技术人员前往甲方现场途中的运输费用，运输费用另行协商。(4)耗材费：维修过程中更换的耗材（如墨盒、硒鼓等）费用按照该耗材的市场公允价格计算，具体价格由乙方提供清单供甲方确认。3.2支付方式：本合同采用[选择：预付费/按次收费/年度维保费]方式。(1)预付费：甲方在本合同签订后[天数]个工作日内向乙方支付人民币[金额]元（大写：[金额大写]）作为服务预付款。(2)按次收费：每次维修完成后，乙方提供费用清单，甲方在[天数]个工作日内核实后支付本次维修费用。(3)年度维保费：甲方在本合同签订后[天数]个工作日内向乙方支付年度维保服务费共计人民币[金额]元（大写：[金额大写]），费用包含在合同服务期限内。3.3甲方对乙方提供的费用清单有异议的，可在收到清单后[天数]个工作日内向乙方提出，乙方应在收到异议后[天数]个工作日内予以解释或调整。若双方无法达成一致，可寻求第三方鉴定。第四条甲乙双方责任与义务4.1甲方责任：(1)应及时向乙方提供故障设备的详细情况、使用环境及有关资料。(2)应配合乙方技术人员进行故障诊断和维修工作，提供必要的操作权限和条件（如电源、网络接入、操作空间等）。(3)应确保维修现场环境符合安全要求，并对自身设备及相关数据的安全负责。(4)应在收到乙方费用清单后按照约定及时足额支付费用。(5)有权对维修过程及结果进行监督，并有权要求乙方提供维修记录。4.2乙方责任：(1)应按约定时间响应报修请求，并按时到达现场或开始维修工作。(2)应使用合法获得、质量合格的维修配件和工具。(3)应采取专业、合理的维修方案，尽力恢复故障设备的正常功能。(4)维修过程中应注意保护甲方环境及现有设备，避免造成额外损坏。(5)应对在服务过程中了解的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得泄露。(6)维修完成后，应向甲方提供维修完成确认单，并告知设备后续使用注意事项。第五条知识产权与保密5.1乙方在维修过程中安装或提供的软件（包括但不限于驱动程序、系统固件、管理工具等）的知识产权归原权利人所有。甲方获得的使用许可仅限于本合同约定的维修设备和目的，不得进行反编译、修改、复制或用于其他用途。5.2双方同意对在履行本合同过程中获悉的对方未公开的技术信息、经营信息等商业秘密承担保密义务。此保密义务不因合同的终止而解除，持续有效。第六条违约责任6.1若乙方未按约定时间响应或完成维修，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]%。延迟超过[天数]日，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付但未提供服务的费用，并支付合同总金额[百分比]%的违约金。6.2若甲方无正当理由逾期支付费用，每延迟一日，应向乙方支付应付未付金额[百分比]%的违约金。6.3因乙方维修不当或使用劣质配件导致故障设备产生新的损坏或故障，乙方应负责免费修复，并承担因此给甲方造成的直接经济损失。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院名称，通常是甲方所在地或合同履行地法院]提起诉讼。第八条合同生效、变更与终止8.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。8.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）后生效。8.3本合同有效期届满，若双方无书面异议，本合同自动续期[期限]，续期次数不限/最多续期[次数]次。任何一方提前终止合同，应提前[天数]日书面通知对方，并结清所有应付费用。年度维保合同到期后，非甲方续约的，本合同自动终止。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法