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文档简介

餐厅会员消费协议书甲方(餐厅方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(会员方):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意成为甲方餐厅的会员并享受相关消费权益,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方成为甲方餐厅会员及会员消费事宜达成如下协议:一、会员资格及有效期1.乙方自愿申请成为甲方餐厅的会员,甲方审核通过后,为乙方颁发会员资格。2.本会员资格自甲方为乙方办理成功之日起生效,有效期为[X]年。有效期届满前,乙方可根据甲方的相关规定办理续期手续,续期后的会员资格有效期仍为[X]年。二、会员权益及服务1.菜品折扣乙方在甲方餐厅消费时,可享受菜品[X]折的优惠。但特价菜品、酒水、饮料等除外,具体以餐厅实际标注为准。若餐厅举办促销活动,会员折扣与促销活动优惠可叠加使用,但需按照餐厅规定的优先顺序执行。2.积分奖励乙方每次在甲方餐厅消费,甲方将根据消费金额为乙方累计积分。消费金额与积分的换算比例为:每消费人民币[X]元,积[X]分。积分可用于兑换餐厅的菜品、礼品或其他增值服务。积分兑换的具体规则及可兑换的商品或服务清单,由甲方根据实际情况制定并在餐厅内公示。3.优先预订乙方可提前[X]天通过电话、微信公众号或其他指定方式预订餐厅座位。在同等条件下,甲方将优先为乙方安排座位。对于重要节日、特殊活动期间等餐厅预订紧张的时段,乙方应按照甲方的预订规定提前预订,否则可能无法享受优先预订服务。4.生日优惠在乙方生日当天,乙方在甲方餐厅消费可享受以下优惠:菜品享受[X]折优惠(特价菜品、酒水、饮料等除外)。获赠餐厅提供的生日专属礼品一份(礼品内容由甲方根据实际情况确定)。乙方需在生日当天向餐厅工作人员出示有效身份证件以证明生日信息,方可享受上述优惠。5.会员专享活动甲方将不定期举办会员专享活动,如新品品鉴会(试吃)、会员专属派对、节日特别活动等。乙方有权免费或按照优惠价格参加此类活动。甲方应提前通过电话、短信、微信公众号等方式通知乙方会员专享活动的相关信息,包括活动时间、地点、内容及参与方式等。三、会员义务1.乙方应妥善保管会员账号及密码,不得将其转让、出租或借给他人使用。因乙方保管不善导致账号及密码泄露而造成的损失,由乙方自行承担责任。2.乙方在餐厅消费时,应遵守餐厅的各项规章制度,包括但不限于用餐时间规定、着装要求、禁止吸烟等规定。3.乙方应按照本协议及餐厅的相关规定使用会员权益,不得利用会员权益进行任何违法、违规或损害甲方利益的行为。如乙方违反规定,甲方有权取消乙方的会员资格,并要求乙方承担相应的法律责任。4.乙方如需变更会员登记信息(如姓名、联系方式、地址等),应及时通知甲方。乙方未及时通知而导致相关信息不准确或无法送达的,甲方不承担由此产生的任何责任。四、消费方式及结算1.乙方在甲方餐厅消费时,应按照餐厅的点餐流程进行点餐。餐厅服务员应准确记录乙方的消费菜品及金额,并向乙方提供消费清单。2.乙方可选择以下结算方式:现金支付:乙方餐后向餐厅支付现金。银行卡支付:乙方可使用借记卡或信用卡进行支付,支付时应按照银行的相关操作流程进行。移动支付:乙方可使用微信支付、支付宝支付等移动支付方式进行结算,支付时应确保支付账户余额充足,并按照支付平台的提示完成支付操作。3.甲方应在乙方消费后及时为乙方开具消费发票。发票内容应按照国家税收法律法规的规定填写,包括消费金额、菜品明细等信息。五、会员信息管理1.甲方承诺对乙方的会员信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露乙方的会员信息,但法律法规另有规定或因司法机关、行政机关依法要求提供的除外。2.甲方有权根据本协议及餐厅的经营管理需要,对会员信息进行必要的管理和维护,包括但不限于会员信息的更新、存储、备份等操作。但甲方应确保会员信息的安全性和完整性,防止会员信息泄露或被篡改。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供会员权益或服务,如菜品折扣未兑现、积分未及时累计或兑换、优先预订未安排等,甲方应承担违约责任。乙方有权要求甲方按照本协议约定履行义务,并赔偿乙方因此遭受的直接损失。若甲方因自身原因导致乙方会员权益受损,如会员账号被盗用、会员信息泄露等,甲方应采取积极措施予以解决,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定,如未妥善保管会员账号及密码导致账号被盗用、利用会员权益进行违法违规行为、未按时支付消费款项等,乙方应承担违约责任。甲方有权采取以下措施:要求乙方立即停止违约行为,并采取措施消除违约后果。取消乙方的会员资格,收回乙方已享受的会员权益,并要求乙方返还因违约行为获得的不当利益。乙方应按照本协议约定及甲方的要求,向甲方支付违约金,违约金金额为乙方违约行为所涉及消费金额的[X]%。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方逾期支付消费款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停乙方的会员权益,直至乙方支付全部消费款项及逾期违约金为止。七争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与

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