保险代理从业人员资格考试模拟试题及解析

保险代理从业人员资格考试模拟试题及解析一、单项选择题（每题1分，共80分）1.根据《保险法》，保险代理人是基于谁的利益向投保人提供保险中介服务？()A.自己B.保险人C.保险经纪人D.保险公估人答案：B解析：保险代理人受保险人委托，在授权范围内代为办理保险业务，其法律后果由保险人承担，因此代表保险人利益。2.人身保险合同中，投保人对被保险人必须具有的法律关系是()A.血缘关系B.保险利益C.婚姻关系D.抚养关系答案：B解析：保险利益是投保人或被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益，是合同生效的前提。3.下列哪项不属于财产保险的保险标的？()A.厂房B.机动车辆C.人的寿命D.库存商品答案：C解析：人的寿命属于人身保险标的，财产保险以物质财产及其有关利益为标的。4.保险代理从业人员在展业过程中，不得采取的行为是()A.向客户说明免责条款B.承诺给予保险合同约定以外的利益C.提供风险评估服务D.协助客户填写投保单答案：B解析：给予额外利益属于不正当竞争，违反《保险法》第一百一十六条。5.最大诚信原则在保险法中体现为告知义务，该义务属于()A.仅投保人单方义务B.仅保险人单方义务C.双方义务D.保险监管部门义务答案：C解析：投保人负有如实告知义务，保险人也需说明条款内容，故为双方义务。6.保险代理合同属于()A.劳动合同B.委托合同C.行纪合同D.居间合同答案：B解析：保险代理本质是委托代理关系，适用《民法典》委托合同规定。7.保险费率由纯费率和附加费率构成，其中纯费率主要用于()A.支付公司广告费B.建立赔款准备金C.支付代理人佣金D.覆盖营业税费答案：B解析：纯费率依据损失概率测定，用于未来赔付支出。8.保险代理从业人员离职时，应将执业证书交回()A.中国银保监会B.所属保险公司C.保险行业协会D.当地人社局答案：B解析：执业证书由所属机构保管，离职须交回并做好注销手续。9.在人身保险中，被保险人自杀且合同成立未满两年的，保险人()A.必须赔付B.退还现金价值C.不承担给付责任D.退还所交保费答案：C解析：《保险法》第四十四条规定，两年内自杀免责，但需退还保单现金价值。10.保险代理从业人员向客户发送保险产品宣传短信时，必须获得()A.公司内勤同意B.客户书面同意C.行业协会备案D.银保监会审批答案：B解析：未经客户同意发送商业信息侵犯隐私权，违反《个人信息保护法》。11.下列关于保险公估人的说法正确的是()A.只能受雇于保险人B.可以接受双方共同委托C.不具备独立法律地位D.不得收取费用答案：B解析：公估人独立第三方，可接受保险人、被保险人或双方共同委托。12.保险代理人在微信朋友圈发布保险产品信息，必须标注()A.个人生活照片B.所属公司名称及风险提示语C.产品历史收益D.客户好评截图答案：B解析：互联网保险宣传需披露机构身份及”保险产品由××公司承保”等提示。13.财产保险中，保险金额不得超过()A.保险价值B.重置价值C.账面原值D.评估价值答案：A解析：超额保险部分无效，保险金额以保险价值为上限。14.保险代理从业人员每年需参加后续教育时间不少于()A.10小时B.20小时C.30小时D.40小时答案：C解析：银保监会规定每年不少于30学时，其中法律合规不少于10学时。15.保险合同的成立标志是()A.签发保单B.缴纳首期保费C.投保人提出保险要求，保险人同意承保D.体检完成答案：C解析：合同成立以要约承诺达成一致为准，保单签发是证明而非成立要件。16.下列属于保险合同除外责任的是()A.暴雨造成车辆损失B.战争导致货物损毁C.火灾造成房屋损失D.碰撞造成船舶损坏答案：B解析：战争、军事冲突通常为财产险标准除外责任。17.保险代理从业人员代替客户抄写风险提示语句，监管机关可给予()A.表扬B.警告或罚款C.晋升D.通报嘉奖答案：B解析：代抄风险提示违反《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，可处1万元以下罚款。18.保险资金运用首要原则是()A.收益性B.流动性C.安全性D.分散性答案：C解析：保险资金关系偿付能力，安全性为首要目标。19.投保人故意不履行如实告知义务，保险人有权解除合同且()A.退还保费B.不退还保费C.退还现金价值D.退还保单贷款答案：B解析：故意不告知，保险人可解约并拒退保费，体现惩罚性。20.保险代理从业人员在电话销售时，通话过程必须()A.全程录音并保存B.客户同意即可不录音C.仅录开头部分D.录音无需备份答案：A解析：电话销售可回溯要求全程录音，保存期限不少于3年。21.下列哪项不属于人身保险合同的常见条款()A.不可抗辩条款B.自杀条款C.免赔额条款D.年龄误告条款答案：C解析：免赔额条款多见于财产险，人身险一般不设免赔额。22.保险代理人同时代理两家寿险公司销售产品，需经()A.客户同意B.两家公司书面同意C.行业协会备案D.银保监会特批答案：B解析：专属代理人不得兼职，专业代理需双方授权并备案。23.保险代理从业人员在介绍分红险时，应说明红利()A.固定不变B.最低保证3%C.不确定非保证D.高于银行利息答案：C解析：红利来源于可分配盈余，具有不确定性，不得承诺收益。24.保险合同复效需满足的条件不包括()A.复效申请在失效后两年内提出B.补交欠交保费及利息C.提供可保证明D.保险人必须同意答案：D解析：满足条件后保险人不得拒绝复效，除非风险显著增加。25.保险代理从业人员使用”首月0元”宣传语，属于()A.正常营销B.误导宣传C.合规促销D.价格优势答案：B解析：首月保费分摊后续月份，易使消费者误解实际成本，属违规。26.保险经纪人与保险代理人核心区别在于()A.是否收取佣金B.代表利益方不同C.是否经考试D.是否为公司员工答案：B解析：经纪人代表客户利益，代理人代表保险人利益。27.车险中，投保人与被保险人不一致时，保单特别约定栏应注明()A.车辆颜色B.实际使用人C.双方关系及赔偿受益人D.车辆购置价答案：C解析：防止理赔争议，需明确关系及赔款支付对象。28.保险代理从业人员泄露客户保单信息，可能构成()A.行政违规B.民事侵权C.刑事犯罪D.以上皆有可能答案：D解析：视情节轻重，可面临行政处罚、民事赔偿乃至刑事责任。29.保险合同中，对条款有两种以上解释时，应作出有利于()A.保险人B.被保险人或受益人C.监管部门D.法院答案：B解析：疑义利益解释原则，平衡格式合同双方地位。30.保险代理从业人员向老年人销售保险，必须进行()A.风险承受能力评估B.健康检查C.子女签字D.律师见证答案：A解析：老年人属于特殊人群，需评估缴费能力防止销售误导。31.保险公司对代理人的授权属于()A.法定代理B.委托代理C.指定代理D.表见代理答案：B解析：基于双方委托合同产生，非法律直接规定。32.保险代理从业人员在短视频平台直播带货保险，需提前()A.向平台报备B.获得银保监许可C.取得主播资格D.购买职业责任险答案：A解析：互联网保险宣传需向平台及属地银保监局报备内容。33.保险合同中，保险人的说明义务针对()A.全部条款B.免责条款C.费率条款D.理赔条款答案：B解析：对免责条款需在投保单显著提示并明确说明，否则无效。34.保险代理从业人员协助客户伪造体检报告，保险人可()A.正常赔付B.解除合同并不退还保费C.降低保额D.加收保费答案：B解析：骗保行为严重违反诚信，保险人可拒赔并保留追偿权。35.保险代理从业人员在客户生日时赠送面值500元购物卡，属于()A.维护客户关系B.不正当竞争C.公司福利D.个人赠与答案：B解析：赠送礼品价值超过监管限额，构成变相返佣。36.保险代理从业人员离职后，仍以原公司名义收取保费，构成()A.有权代理B.无权代理C.表见代理D.法定代理答案：C解析：客户有理由相信其仍有代理权，公司需先承担责任后追偿。37.保险合同中，投保人申报的被保险人年龄不真实，致使实交保费少于应交保费，保险人可以()A.解除合同B.要求补交保费C.降低保险金额D.拒绝赔付答案：B解析：年龄误告可更正，补交保费或按比例赔付，不得直接解约。38.保险代理从业人员在微信群发布”限时秒杀保险”信息，未披露条款链接，属于()A.正常促销B.信息披露不全C.价格欺诈D.误导宣传答案：B解析：互联网宣传需展示条款全文，保障消费者知情权。39.保险代理从业人员向孕妇推荐母婴险，应重点提示()A.等待期B.免赔额C.犹豫期D.退保损失答案：A解析：母婴险对妊娠并发症设等待期，需提前说明避免纠纷。40.保险代理从业人员在客户未明确同意下，将其手机号录入公司系统，侵犯()A.姓名权B.隐私权C.肖像权D.知识产权答案：B解析：个人信息受法律保护，未经同意收集属侵权。41.保险代理从业人员向企业客户推荐团意险时，应建议附加()A.雇主责任险B.车险C.家财险D.农业险答案：A解析：雇主责任险可转移用工风险，与团意险形成互补。42.保险代理从业人员在客户家中签署保单，需由()A.客户手写签名B.代理人代签C.配偶代签D.子女代签答案：A解析：投保单须投保人、被保险人亲笔签名，防止代签风险。43.保险代理从业人员使用公司统一印制的宣传材料，可()A.自行修改收益数据B.增加案例说明C.删减免责条款D.标注”仅限内部使用”答案：B解析：可在不违背原意前提下补充通俗案例，不得篡改核心信息。44.保险代理从业人员向客户承诺”随时可全额退保”，属于()A.正确说明B.误导陈述C.合理预期D.服务承诺答案：B解析：退保只能领取现金价值，早期退保损失大，承诺全额退保属误导。45.保险代理从业人员在电话销售时，客户询问”是否保本”，正确回答是()A.保本保息B.保本但不保息C.不保本不保息，看条款D.历史无亏损答案：C解析：除万能险最低保证利率外，其他产品不承诺保本，需如实告知。46.保险代理从业人员向客户推荐投连险，应提示其()A.收益固定B.无初始费用C.投资风险自担D.保底3.5%答案：C解析：投连险投资账户风险完全由投保人承担，需签署风险揭示书。47.保险代理从业人员在客户生日当天签单，犹豫期起算日为()A.生日当天B.次日零时C.保单生效日D.回执签收日答案：D解析：犹豫期自投保人签收保单回执之日起算，不少于15日。48.保险代理从业人员发现客户存在逆选择倾向，应()A.拒绝投保B.继续承保C.增加保费D.报告公司核保答案：D解析：逆选择可能增加赔付风险，需提交核保部门评估。49.保险代理从业人员向客户解释”免赔额”含义，正确表述是()A.保险人不赔的金额B.客户需自付部分C.保费折扣D.赔偿限额答案：B解析：免赔额是保险条款约定由被保险人自行承担的损失额度。50.保险代理从业人员在销售过程中，不得对比()A.保险责任B.免责条款C.同业公司偿付能力D.同业产品收益答案：D解析：片面比较收益易误导消费者，违反销售适当性原则。51.保险代理从业人员向客户推荐年金险，应说明年金领取起始年龄()A.可随时变更B.一经确定不可变更C.可部分变更一次D.需体检后变更答案：B解析：年金领取日通常在投保时约定，后期变更涉及重新核保。52.保险代理从业人员在客户未如实告知情况下出单，理赔时()A.客户无责任B.代理人承担全部责任C.保险人可解除合同D.行业协会赔偿答案：C解析：投保人未如实告知，保险人可依法解约，代理人未尽询问义务亦受处罚。53.保险代理从业人员使用电子保单，需确保客户()A.下载APPB.绑定银行卡C.可查询验证真伪D.打印纸质备份答案：C解析：电子保单与纸质同等效力，需提供官网、客服等验真渠道。54.保险代理从业人员向小微企业推荐财产险，应建议附加()A.营业中断险B.员工医疗险C.董事责任险D.工程险答案：A解析：营业中断险可弥补灾后利润损失，与财产险形成综合保障。55.保险代理从业人员在客户家中发现保单被配偶藏匿，应()A.协助挂失补发B.重新投保C.报警处理D.劝说配偶交出答案：A解析：保单遗失可申请挂失补发，保障客户权益。56.保险代理从业人员向客户解释”现金价值”，正确表述是()A.所交保费总和B.退保时可领金额C.保险金额D.红利累计答案：B解析：现金价值是保单积存的责任准备金扣除退保费用后的余额。57.保险代理从业人员在销售过程中，不得使用的话术是()A.“这款产品有保底”B.“收益不确定”C.“详情看条款”D.“适合您的需求”答案：A解析：除万能险最低保证利率外，不得承诺保底收益。58.保险代理从业人员向客户推荐重疾险，应提示等待期通常为()A.10天B.30天C.90天或180天D.一年答案：C解析：重疾险设等待期防止带病投保，常见90或180天。59.保险代理从业人员在客户投保后，应在()内完成回执回访A.1日B.3日C.5日D.10日答案：B解析：银保监要求新单回访在签收保单后3日内完成。60.保险代理从业人员发现客户投保目的为洗钱，应()A.协助投保B.拒绝并报告C.提高保费D.降低保额答案：B解析：反洗钱法规定，发现可疑交易应报告大额交易监测中心。61.保险代理从业人员向客户解释”宽限期”，正确表述是()A.可免交保费B.60天内补交保费合同有效C.无利息D.自动续保答案：B解析：长期险设60天宽限期，期间发生保险事故仍赔付，但需扣除欠交保费。62.保险代理从业人员在客户未签字情况下预收保费，属于()A.正常流程B.违规收费C.加快出单D.服务周到答案：B解析：投保资料需客户确认，预收保费未出单可引发纠纷。63.保险代理从业人员向客户推荐万能险，应提示初始费用()A.为零B.前五年收取C.一次性收取D.可返还答案：B解析：万能险初始费用前五年逐年递减，需明确说明。64.保险代理从业人员在客户退保时，应告知()A.可全额退款B.仅退现金价值C.退保费D.退红利答案：B解析：退保只能领取现金价值，早期退保损失较大。65.保险代理从业人员向客户解释”保险利益”，正确举例是()A.为朋友投保B.为配偶投保C.为偶像投保D.为同事投保答案：B解析：配偶间具有法律承认的保险利益，可为对方投保。66.保险代理从业人员在客户投保后，应提供()A.保单发票B.投保单复印件C.保险条款D.以上全部答案：D解析：客户有权获得完整合同资料，保障知情权。67.保险代理从业人员向客户推荐航意险，应提示保障期间为()A.一年B.航班起飞至降落C.登机口至出口D.购票至离开机场答案：B解析：航意险保障航班起飞至降落期间，属极短期险。68.保险代理从业人员在客户家中签署保单，需查验()A.房产证B.身份证C.结婚证D.驾驶证答案：B解析：确认投保人、被保险人身份，防止冒名投保。69.保险代理从业人员向客户解释”赔付比例”，正确表述是()A.按保险金额全赔B.按损失金额比例赔C.按保额与价值比例赔D.免赔答案：C解析：不足额投保时，按保险金额与保险价值比例赔付。70.保险代理从业人员在客户投保后，应提醒()A.不可退保B.犹豫期权利C.不可变更D.不可贷款答案：B解析：犹豫期内可无条件解除合同，保障消费者选择权。71.保险代理从业人员向客户推荐学平险，应提示保障对象()A.所有人群B.在校学生C.教师D.家长答案：B解析：学平险专款专用，保障幼儿园至大中专学生。72.保险代理从业人员在客户未如实告知情况下，应()A.协助隐瞒B.劝导如实告知C.提高保费D.拒绝出单答案：B解析：代理人应履行询问义务，劝导客户如实填写。73.保险代理从业人员向客户解释”免赔额”与”免赔率”区别，正确表述是()A.无区别B.前者固定金额，后者比例C.前者比例，后者金额D.同时适用答案：B解析：免赔额是固定金额，免赔率按损失比例扣除。74.保险代理从业人员在客户投保后，应告知理赔流程()A.无需报案B.24小时内报案C.一周内报案D.一月内报案答案：B解析：及时报案利于查勘定损，避免损失扩大。75.保险代理从业人员向客户推荐防癌险，应提示()A.保障所有癌症B.原位癌除外C.无等待期D.可带病投保答案：B解析：防癌险通常将原位癌列为轻症或除外，需明确说明。76.保险代理从业人员在客户退保后，应告知()A.可重新投保B.保障终止C.退还全部保费D.现金价值不变答案：B解析：退保后合同终止，客户失去保障，需提示风险。77.保险代理从业人员向客户推荐家财险，应提示不保财产()A.房屋主体B.金银珠宝C.室内装潢D.家用电器答案：B解析：金银珠宝需特约承保，普通家财险限额或除外。78.保险代理从业人员在客户投保后，应提供()A.保单贷款B.保单变更服务C.保单转让D.以上全部答案：D解析：代理人应提供全周期服务，包括贷款、变更、转让等。79.保险代理从业人员向客户解释”保险金额”与”保险价值”区别，正确表述是()A.无区别B.前者约定，后者实际C.前者实际，后者约定D.同时相等答案：B解析：保险金额是合同约定最高赔偿限额，保险价值是标的实际价值。80.保险代理从业人员在客户投保后，应建立()A.客户档案B.销售台账C.回访记录D.以上全部答案：D解析：完整记录利于后续服务及合规检查。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.保险代理从业人员在展业过程中，应当遵循的原则包括()A.自愿B.诚实信用C.公平竞争D.保守秘密E.追求高收益答案：ABCD解析：高收益不是原则，合规经营应放在首位。2.下列属于保险合同主体的是()A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人E.保险代理人答案：ABCD解析：代理人是中介服务方，非合同主体。3.保险代理从业人员不得从事的行为有()A.欺骗保险人B.隐瞒重要情况C.给予合同约定外利益D.如实告知条款E.阻碍客户退保答案：ABCE解析：如实告知是义务，其他选项均属违规。4.人身保险合同中，投保人具有的权利包括()A.变更受益人B.保单贷款C.解除合同D.指定保险金领取方式E.修改保险责任答案：ABCD解析：保险责任由条款约定，投保人无权单方修改。5.保险代理从业人员在电话销售时，应当()A.告知身份及公司B.说明产品名称C.提示免责条款D.全程录音E.承诺高收益答案：ABCD解析：承诺高收益属误导，应禁止。6.下列属于财产保险保险责任的是()A.火灾B.爆炸C.地震D.暴雨E.战争答案：ABD解析：地震需特约，战争通常为除外。7.保险代理从业人员在客户投诉处理中，应当()A.耐心倾听B.记录要点C.及时上报D.推诿责任E.限期答复答案：ABCE解析：推诿责任激化矛盾，应积极解决。8.保险代理从业人员使用互联网宣传保险，应当()A.标注公司名称B.提示保险产品属性C.展示备案号D.承诺保本E.提供客服电话答案：ABCE解析：互联网宣传禁止承诺收益。9.保险代理从业人员在客户投保前，应当()A.需求分析B.风险测评C.产品介绍D.代填健康告知E.提示犹豫期答案：ABCE解析：健康告知须客户亲自填写，代理人不得代填。10.保险代理从业人员在离职交接时，应当()A.交回执业证B.移交客户资料C.结清佣金D.删除客户信息E.告知客户答案：ABCE解析：客户信息属公司资产，不得擅自删除。三、判断题（每题1分，共20分）1.保险代理从业人员可以同时代理两家寿险公司销售同类产品。()答案：×解析：专属代理人不得兼职，专业代理需经双方书面同意并备案。2.保险合同中，免责条款未作提示或明确说明的，该条款不产生效力。()答案：√解析：《保险法》第十七条规定，免责条款需提示并说明，否则无效。3.保险代理从业人员可以向客户承诺保险合同约定以外的收益。()答案：×解析：承诺额外收益属于不正当竞争，违反监管规定。4.投保人故意不履行如实告知义务，保险人有权解除合同并退还保费。()答案：×解析：故意不告知，保险人可解约并拒退保费。5.保险代理从业人员在电话销售时，可以不经客户同意即录音。()答案：√解析：电话销售属于双方业务沟通，保险人可单方录音留存。6.保险代理从业人员离职后，原授权自动终止。()答案：√解析：委托代理关系基于合同，离职即终止代理权。7.保险代理从业人员可以将客户保单信息用于公司以外的营销活动。()答案：×解析：泄露或滥用客户信息侵犯隐私权，须承担法律责任。8.保险合同中，对条款有两种以上解释的，应当作出有利于保险人的解释。()答案：×解析：疑义利益解释原则，应有利于被保险人和受益人。9.保险代理从业人员在客户未签字的情况下可以代其签署投保单。()答案：×解析：代签名属违规行为，合同可能被认定无效。10.保险代理从业人员向客户赠送小额礼品无需报备。()答案：×解析：赠送礼品价值超过监管限额需报备，防止变相返佣。11.保险代理从业人员在微信群发布保险产品信息，必须标注所属公司及风险提示。()答案：√解析：互联网宣传需披露机构身份及风险提示，保障知情权。12.保险代理从业人员可以协助客户伪造体检报告以通过核保。()答案：×解析：伪造资料涉嫌骗保，代理人和客户均需承担法律责任。13.保险代理从业人员在客户退保时，应当告知退保损失及保障终止风险。()答案：√解析：退保早期现金价值低，需提示损失及失去保障后果。14.保险代理从业人员向客户解释，分红险的红利水平是保证的。()答案：×解析：红利来源于可分配盈余，具有不确定性，不得承诺。15.保险代理从业人员可以将客户投诉转交公司客服后不再跟进。()答案：×解析：代理人负有首问责任，应持续跟进直至解决。16.保险代理从业人员在客户投保后，应当提醒犹豫期内可无条件解除合同。()答案：√解析：犹豫期是消费者法定权利，代理人应主动提示。17.保险代理从业人员向客户推荐投连险时，可以承诺最低收益。()答案：×解析：投连险投资账户风险自担，不得承诺收益。18.保险代理从业人员在电话销售时，必须全程录音并保存至少3年。()答案：√解析：可回溯管理要求电话录音保存不少于