市场调研的类型

市场调研的类型一、探索性市场调研二、描述性市场调研三、因果性市场调研四、区别与联系2要点2025/12/16市场调研类型每种类型的使用场景3

掌握：2025/12/162025/12/164课程导入：市场调研探索性调研结论性调研描述性调研因果性调研5市场调研的类型2025/12/162025/12/166一、探索性调研（exploratoryresearch）（一）概念和特征：概念：是指对研究的问题在不确定的情况下进行的试探性调研。目的：了解和掌握所研究问题的基本特征以及与之相关的影响因素，为进一步深入研究做准备用途：（1）定义问题或选择市场机会（2）确定备选行动方案（3）提出研究假设（4）获取解决营销问题的思路（5）为进一步研究做准备？例：消费者获得感？（二）主要方法2025/12/167探索性调研网络搜索法文案调查法小组座谈会法深度访谈法影射法2025/12/168谈论：探索性调研是为了得出结论而进行的研究吗？作答正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂主观题5分2025/12/169二、描述性调研(descriptiveresearch)（一）概念和作用概念：是一种能深入、客观地反映被调查对象实际情况地方法，它通过对被调查对象的深入研究，发现所要解决的问题之间的基本关系，再经过分析得出较为准确的结论，为营销决策提供依据。描述性研究的内容：（1）谁（Who）（2）什么What)（3）时间(When)（4）地点(Where)（5）原因(Why)（6）如何(How)5W1H作用：（1）描述被调查对象和事物的特征（2）估计在某一特定群体中具有特定行为的人所占的比例（3）确定格因素之间的关联程度（4）对事物的发展趋势进行预测（5）确定被调查者对事物的知晓程度Kindle购买者特征研究2025/12/1610描述性调研（二）主要方法调查法观察法2025/12/1611请设计一个描述性研究的话题。作答正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂主观题10分2025/12/1612三、因果性调研(causalresearch)（一）概念及任务因果性调研：是为了研究某种市场现象与影响因素之间客观存在的关系而进行的市场调查。其目的是确定有关事物之间是否存在因果关系。因果性调研的任务：（1）识别市场营销中的因变量和自变量；（2）确定变量间关联的性质与程度广告费用与销售量因果关系研究2025/12/1613因果性调研（二）主要方法：实验法因果性调研在某种意义上是做实验实验：实验室实验、实地实验2025/12/1614四、探索性与结论性调研的对比：项目探索性调研结论性调研目标提供对问题的看法检验特定的假设和关系特征大体定义所需信息；调查过程灵活、非结构化；样本小；主要采用定性技术清晰定义所需信息；调查过程正式、结构化；样本大；定量技术结果尝试性的结论性的后续任务进一步探索调研或结论性调研结论为决策提供依据2025/12/1615三种类型的对比（续）：研究问题的不确定性程度2025/12/16161.滴滴自成立以来出现了多起命案，最近一次命案又一次将其推向风口浪尖。假设：面对当下的压力，滴滴高管下定决心调查原因以告慰死者。通过初步分析将可能的原因聚焦于是技术漏洞和管理不善两方面。接下来，需要分析哪个原因是关键原因。请问需要进行什么类型的研究？因果性调研描述性调研探索性调研非结论性调研ABCD提交单选题1分2025/12/16172.某汽车销售公司突然遭遇小排量汽车销量下滑,公司为此召开了销售主管会议进行讨论,却也没有得出结论。若你为该公司市场部经理,你会首先着手进行哪类调查来帮助发现症结呢?因果性市场调研A描述性市场调研B探索性市场调研C调查访问法D