零售店长店面运营与业绩达成绩效评定表

零售店长店面运营与业绩达成绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成月度销售目标完成率40%100%按实际销售额占目标销售额的比例计分，例如：完成率100%得满分，每低1%扣2分客单价提升率5%按实际客单价增长率与目标增长率对比计分，例如：增长率等于目标得满分，每低1%扣1分新客占比30%按新客销售额占总销售额的比例计分，例如：占比等于目标得满分，每低1%扣1.5分促销活动销售贡献200万元按实际促销活动销售额计分，每超目标10万元加2分，最低得0分库存周转率8次/年按实际库存周转次数与目标次数对比计分，例如：次数等于目标得满分，每低0.5次扣1分客户满意度与维护客户满意度评分25%4.5分按客户满意度调查平均分计分，例如：平均分等于目标得满分，每低0.1分扣2分客户投诉处理率95%按已处理投诉数量占总投诉数量的比例计分，例如：比例等于目标得满分，每低1%扣1分会员续费率80%按会员续费数量占总会员数量的比例计分，例如：比例等于目标得满分，每低1%扣1.5分客户推荐率3次/月按月度客户推荐次数计分，每超目标1次加1分，最低得0分售后服务响应时间2小时按平均售后服务响应时间计分，例如：时间等于目标得满分，每超0.5小时扣1分团队管理与培训员工流失率20%10%按月度员工流失率与目标对比计分，例如：流失率等于目标得满分，每高1%扣2分员工培训完成率100%按实际完成培训课程人数占总员工人数的比例计分，例如：比例等于目标得满分，每低1%扣1分员工绩效考核达标率85%按考核达标员工数量占总员工数量的比例计分，例如：比例等于目标得满分，每低1%扣1.5分团队协作评分4.2分按团队协作能力评估平均分计分，例如：平均分等于目标得满分，每低0.1分扣2分员工满意度调查得分4.0分按员工满意度调查平均分计分，例如：平均分等于目标得满分，每低0.1分扣1分成本控制与合规运营坪效提升率15%8%按实际坪效增长率与目标增长率对比计分，例如：增长率等于目标得满分，每低1%扣1分损耗控制率5%按实际损耗率下降幅度与目标对比计分，例如：下降幅度等于目标得满分，每低0.5%扣1.5分水电能耗节约率10%按实际水电能耗节约率与目标对比计分，例如：节约率等于目标得满分，每低1%扣1分合规运营检查通过率100%按合规检查通过次数占总检查次数的比例计分，例如：比例等于目标得满分，每低1%扣2分库存盘点准确率99%按盘点差异率与目标对比计分，例如：差异率等于目标得满分，每高0.1%扣1分本考核表用于评定零售店长在店面运营与业绩达成方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。最终得分为各维度得分乘以权重之和。考核结果将作为绩效评估、晋升及奖惩的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：