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文档简介
酒店会员充值协议书甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(会员方):姓名:[会员姓名]性别:[会员性别]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有意成为甲方酒店的会员,并享受相关会员权益,甲方同意乙方以充值方式成为会员。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,就乙方充值成为甲方酒店会员事宜达成如下协议:一、会员充值及会员权益说明1.充值金额及方式乙方选择向甲方充值人民币[X]元,充值方式为[具体充值方式,如现金、银行卡转账、电子支付等]。乙方应确保充值资金来源合法合规。2.会员等级及权益充值后,乙方成为甲方酒店的[具体会员等级]会员,享有以下相应权益:房价优惠:在甲方酒店预订客房时,可享受会员专属的房价折扣,具体折扣比例为[X]%。积分奖励:每次入住甲方酒店,乙方可根据实际消费金额获得相应积分,积分可用于兑换酒店礼品、客房升级、餐饮消费等。积分规则为每消费人民币1元可获得[X]积分。优先预订:在客房预订紧张时,乙方享有优先预订权,确保乙方能够顺利预订到心仪的客房。延迟退房:在客房非高峰期,乙方可享受延迟退房服务,具体延迟时长为[X]小时,以便乙方有更充裕的时间安排行程。免费早餐:乙方每次入住可享受免费早餐服务,早餐标准为[详细描述早餐种类、品质等]。二、双方权利与义务1.甲方权利义务权利有权根据酒店经营情况及相关规定,对会员权益进行调整,但应提前[X]天通知乙方。有权要求乙方按照本协议及酒店相关规定使用会员权益。对于乙方提供的虚假信息或违反本协议的行为,甲方有权取消乙方会员资格,并追回已享受的相关优惠及福利。义务按照本协议约定,为乙方提供相应的会员权益和服务。保证酒店设施设备的正常运行,为乙方提供安全、舒适、卫生的住宿环境。对乙方的个人信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。2.乙方权利义务权利有权按照本协议约定享受甲方提供的会员权益和服务。对甲方提供的服务质量有异议时,有权向甲方提出反馈和投诉,并要求甲方及时处理。义务如实向甲方提供个人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、常住地址等,并确保信息的真实性和有效性。如乙方信息发生变更,应及时通知甲方。按照本协议及酒店相关规定使用会员权益,不得转让、出售会员资格或利用会员权益进行任何违法违规活动。在预订客房时,应按照甲方要求提供准确的预订信息,并按时入住和退房。如因乙方原因导致预订变更或取消,应按照甲方规定承担相应责任。三、充值资金管理1.乙方充值的资金将存入甲方专门设立的会员账户,该账户资金仅供乙方在甲方酒店消费使用,不得挪作他用。2.甲方应确保会员账户资金的安全,采取必要的安全措施,防止资金被盗刷或泄露。3.乙方可通过甲方酒店前台、官方网站、手机APP等渠道查询会员账户余额及消费记录。四、消费及结算1.乙方在甲方酒店消费时,应出示会员身份凭证(如会员卡、身份证等),以便享受会员权益。2.乙方的消费金额将从会员账户余额中扣除,如会员账户余额不足,乙方应及时充值或采用其他支付方式补足差额。3.甲方应定期向乙方提供消费清单,详细列出乙方每次消费的时间、项目、金额等信息,以便乙方核对。4.结算周期为[具体结算周期,如每月/每季度],结算后甲方应向乙方提供结算账单。如乙方对账单有异议,应在收到账单后的[X]天内通知甲方,双方进行核对和调整。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供会员权益或服务,应承担违约责任,向乙方支付违约金人民币[X]元,并按照乙方的实际损失进行赔偿。若甲方泄露乙方个人信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。2.乙方违约责任若乙方提供虚假信息或违反本协议约定使用会员权益,甲方有权取消乙方会员资格,乙方已充值的资金不予退还,并应向甲方支付违约金人民币[X]元。如乙方的行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方未按时支付消费款项或未按照约定方式进行充值,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停乙方会员资格,直至乙方补足款项及违约金。若乙方转让、出售会员资格或利用会员权益进行违法违规活动,甲方有权取消乙方会员资格,追回已享受的相关优惠及福利,乙方已充值的资金不予退还,并依法追究乙方的法律责任。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以解除本协议。若乙方违反本协议约定,甲方有权单方解除本协议,并按照本协议约定追究乙方的违约责任。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。在这种情况下,双方应协商解决善后事宜,如协商一致,可以解除本协议。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章
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