酒店itv合同范本

酒店itv合同范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为[酒店名称]（以下简称“酒店”），需要引入ITV系统服务以提升酒店的服务品质和客户体验；乙方为专业从事ITV系统服务的提供商，具备提供相关服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方提供的酒店ITV系统服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）ITV系统服务内容1.节目内容提供乙方负责为酒店提供丰富多样的ITV节目内容，包括但不限于电影、电视剧、综艺、体育赛事、新闻资讯等各类节目，节目内容应符合国家法律法规及相关政策要求，且具备合法的版权来源。乙方需确保节目内容的实时更新，以满足酒店客人的多样化需求。2.系统安装与调试乙方应在合同签订后的[X]个工作日内，安排专业技术人员前往酒店进行ITV系统的安装与调试工作。安装过程应确保系统的稳定性、兼容性和安全性，并保证系统能够正常运行，实现节目播放、互动功能等各项预定目标。安装完成后，乙方应负责对酒店相关工作人员进行系统操作培训，使其能够熟练掌握系统的基本操作和日常维护。3.系统维护与升级乙方负责ITV系统的日常维护工作，确保系统的稳定运行。在系统运行过程中，如出现故障或问题，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内完成故障排除和修复工作。同时，乙方应定期对系统进行升级，以提升系统性能、增加新功能、优化用户体验等，升级工作应提前通知甲方，并确保升级过程不会对酒店的正常运营造成影响。4.互动功能支持乙方提供的ITV系统应具备互动功能，如在线点餐、酒店服务预订、信息查询等。乙方应确保互动功能的正常运行，并根据酒店的需求和实际情况，不断优化和完善互动功能，为酒店客人提供便捷、高效的服务体验。（二）ITV系统设备要求1.硬件设备乙方提供的ITV系统硬件设备应符合行业标准和酒店的实际使用需求，具备良好的性能和稳定性。硬件设备包括但不限于机顶盒、服务器、网络设备等，乙方应确保设备的质量和售后服务，在设备出现故障时能够及时进行维修或更换。2.软件系统乙方提供的ITV系统软件应具备先进的技术架构和功能模块，能够实现节目播放、互动功能、系统管理等各项功能。软件应具备良好的兼容性和扩展性，以便于未来根据酒店的发展和需求进行功能升级和定制化开发。同时，乙方应确保软件系统的安全性，防止数据泄露、恶意攻击等安全问题的发生。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供ITV系统服务，并确保服务的质量和稳定性。有权对乙方提供的节目内容、系统功能等进行监督和检查，如发现问题有权要求乙方及时整改。在合同履行期间，有权根据酒店的实际需求和经营情况，要求乙方对ITV系统进行优化和调整。2.义务按照本合同约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的协助和支持，包括但不限于提供系统安装调试所需的场地、设备接入条件等。负责对酒店客人使用ITV系统的行为进行管理和监督，确保客人遵守相关规定和使用要求。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。在合同履行期间，有权根据市场情况和技术发展，对ITV系统的节目内容、功能等进行合理调整和优化，但应提前通知甲方。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供高质量的ITV系统服务。确保提供给甲方的节目内容、系统设备及软件等符合国家法律法规及相关政策要求，具备合法的版权和资质。负责ITV系统的安全维护工作，采取必要的安全措施，防止系统遭受恶意攻击、数据泄露等安全问题。如因乙方原因导致系统出现安全事故，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。定期对ITV系统进行评估和优化，根据甲方的反馈和市场需求，不断提升系统的性能和服务质量。在合同履行期间，如遇国家法律法规、政策调整或不可抗力因素等导致合同无法继续履行的情况，应及时通知甲方，并协助甲方采取相应的应对措施。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的ITV系统服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含乙方提供的节目内容授权、系统安装调试、维护升级、互动功能支持等各项服务费用，但不包括因甲方特殊需求导致的额外费用，如定制化开发、特殊设备采购等。（二）支付方式1.甲方应在合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付合同总金额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.乙方完成ITV系统的安装调试并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方支付合同总金额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.剩余合同总金额的[X]%作为质保金，在质保期届满后的[X]个工作日内，如无质量问题，甲方一次性支付给乙方人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（三）发票开具乙方应在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。发票类型为[发票类型]，发票内容应与本合同约定的服务内容相符。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。如需终止合同，则双方应提前[X]个月书面通知对方。五、保密条款（一）保密信息范围双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方酒店的经营信息、客户资料、财务数据等。2.乙方提供的ITV系统技术方案、节目内容版权信息、系统运营数据等。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。（三）保密例外1.法律法规要求披露的信息。2.因对方书面同意而披露的信息。3.为履行本合同义务而必须披露的信息，但披露方应在披露前通知对方，并要求对方采取相应的保密措施。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停ITV系统服务，直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方擅自对乙方提供的ITV系统进行修改、拆卸、更换等操作，导致系统出现故障或损坏的，甲方应承担全部维修或更换费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供ITV系统服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费整改，直至达到合同约定标准。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照合同约定按时完成系统安装调试、维护升级等工作，每逾期一日，应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总金额[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方提供的节目内容、系统设备及软件等存在版权问题或违反法律法规规定，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方违反本合同约定的保密义务，则应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务时，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，如果双方协商一致，可以继续履行本合同；如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（二）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合