睡眠改善健康管理协议

睡眠改善健康管理协议甲方（服务提供方）：名称：________健康管理有限公司统一社会信用代码：________地址：________联系人：________联系电话：________乙方（服务接受方）：姓名：________身份证号：________联系电话：________地址：________鉴于乙方存在睡眠困扰，希望通过专业健康管理服务改善睡眠质量，甲方具备合法健康管理资质，双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1初始评估（签约后3个工作日内完成）（1）乙方提交连续7天睡眠日志（含入睡/觉醒时间、总睡眠时长、日间状态、影响因素等）；（2）甲方通过PSQI匹兹堡睡眠质量指数、ISI失眠严重程度指数问卷评估；（3）经乙方书面同意，可检测基础生理指标（静息心率、血氧饱和度，检测地点：________）；（4）1次60分钟线上/线下生活习惯访谈（含饮食、运动、压力、作息等）。1.2个性化方案制定（评估后5个工作日内提交）甲方基于评估结果制定《睡眠改善健康管理方案》，经乙方确认后执行，包含：（1）睡眠卫生调整（作息规律、环境优化等）；（2）行为干预（刺激控制疗法、睡眠限制疗法，附操作步骤）；（3）放松训练（正念呼吸、渐进式肌肉放松，提供授权音频）；（4）饮食运动建议（结合乙方实际，明确禁忌）。1.3跟踪服务（共8周，方案确认后起算）（1）每周1次30-45分钟线上/线下沟通，跟进执行情况；（2）每周2次（周一、周四）睡眠日志反馈，甲方12小时内回复调整建议；（3）7×24小时紧急提醒（仅针对方案执行中的身体不适，非医疗诊断）。1.4阶段性评估与调整（1）第4周：复测睡眠问卷+日志，调整方案细节；（2）第8周：出具《睡眠改善效果报告》，提供维持建议。1.5重要声明本服务为健康管理建议，不构成医疗诊断、治疗或替代医疗行为。乙方如确诊睡眠障碍（失眠症、呼吸暂停综合征等）或存在精神类/严重躯体疾病，需立即咨询专业医师，本服务不涉及上述疾病诊疗。第二条双方权利与义务2.1甲方权利（1）要求乙方提供真实、准确的个人信息、睡眠数据及生活习惯；（2）按约定收取服务费用；（3）乙方未配合执行或提供虚假信息时，可暂停服务并书面通知。2.2甲方义务（1）参与服务的健康管理师需持国家认可《健康管理师职业资格证书》（证书编号：________）；（2）严格按协议及确认方案提供服务，不得擅自变更；（3）对乙方个人信息、睡眠数据等严格保密（法律要求或乙方书面同意除外）；（4）方案符合睡眠健康科学共识，无虚假误导内容；（5）24小时内回复乙方合理疑问。2.3乙方权利（1）获得约定全部服务；（2）对方案提出修改意见，甲方3个工作日内反馈；（3）甲方未履约时，要求退还未履行费用并承担违约责任；（4）甲方服务不当致损时，要求赔偿。2.4乙方义务（1）提供真实个人信息（含既往健康状况），变更需3个工作日内书面通知；（2）按要求提交日志及数据，配合评估跟踪；（3）严格执行确认方案，无法执行需提前3个工作日书面告知；（4）方案执行中出现头晕、心悸等不适，立即停止并告知甲方，必要时就医；（5）按时支付服务费用。第三条服务费用与支付3.1总费用：人民币________元（大写：________元整），含全部服务，不含乙方就医、检测等第三方费用。3.2支付方式（1）第一期：签约当日支付50%，即________元；（2）第二期：第4周评估确认后3个工作日内支付剩余50%，即________元。3.3退费规则（1）甲方未履约（未完成评估、未提交方案等）：乙方有权全额退费，甲方5个工作日内支付；（2）乙方中途退出：-已完成评估未开始跟踪：退还30%；-已跟踪未满4周：按实际周数（不足1周按1周）扣除后退还剩余；-已满4周：已支付费用不予退还；（3）不可抗力（疫情、停业等）：协商暂停或按实际服务结算退费。第四条保密条款4.1甲方对乙方个人信息（姓名、身份证号、睡眠数据、健康状况等）保密，期限为协议终止后3年。4.2乙方对甲方方案核心内容、服务流程等商业秘密保密，不得复制传播或商用。第五条违约责任5.1甲方违约（1）逾期提供服务：每逾期1天支付总费用0.5%违约金，逾期超7天乙方可解除协议并全额退费；（2）泄露乙方信息：赔偿乙方损失（含司法认定的精神损失）；（3）方案虚假致损：退还全部费用并赔偿实际损失。5.2乙方违约（1）逾期支付费用：每逾期1天支付未付部分0.5%违约金，逾期超7天甲方可暂停服务；（2）提供虚假信息：自行承担全部后果；（3）泄露甲方商业秘密：赔偿实际损失（含商誉、维权费用等）。第六条不可抗力6.1不可抗力（自然灾害、政府行为等）致协议无法履行，双方互不担责，但需3个工作日内通知并提供证明。6.2不可抗力结束后协商恢复履行，无法恢复则按3.3（3）结算。第七条争议解决本协议争议先协商，协商不成向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1服务期限：自签字（盖章）之日起8周，延长需另行签订补充协议。8.2协议变更：需双方书面确认生效。8.3附件：《睡眠日志模板》《健康管理师资质证明》为本协议不可分割部分。8.4生效：一式两份，甲乙各执一份，自签字（盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________健康管理有限公司法定代表人/授权代表（签字）：________日期：________年________月________日乙