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文档简介

供货客户合同协议甲方(供货方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(客户方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方为乙方提供货物或服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)货物1.货物名称:[详细列出货物的具体名称,如电子产品类可细化为手机型号、电脑配置等]2.规格型号:[明确货物的规格、型号等具体参数,例如手机的尺寸、屏幕分辨率,电脑的处理器型号、内存容量等]3.数量:[具体数量,若为分批供货,需注明每次供货数量及总供货数量]4.质量标准:[参照国家相关标准、行业标准或双方另行约定的高于国家标准的特殊质量标准,如货物应符合[具体标准编号]的规定,或在外观、性能、材质等方面达到[详细描述的质量要求]](二)服务1.服务内容:[详细描述服务的具体内容,例如为乙方提供技术支持服务,包括系统安装调试、故障排除、定期维护等;或为乙方提供市场推广服务,涵盖广告策划、投放渠道选择、效果监测等]2.服务期限:[明确服务开始时间和结束时间,如自[起始日期]起至[结束日期]止]3.服务要求:[对服务质量、服务响应时间、服务成果等方面提出具体要求,例如技术支持服务应在接到乙方故障通知后[X]小时内响应,市场推广服务应在服务期限内实现[具体的业务增长目标或推广效果指标]]二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取货款或服务费用。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权采取相应的救济措施,如要求乙方支付欠款、承担违约责任等。2.义务按照本协议约定的时间、地点、数量和质量标准向乙方提供货物或服务。对所提供的货物或服务承担质量保证责任,在质量保证期内,对出现的质量问题负责免费维修、更换或采取其他补救措施。向乙方提供货物的相关资料,如产品说明书、质量检验报告等,以及服务过程中的相关记录和报告。在协议履行过程中,应配合乙方的合理要求,如提供必要的技术培训、协助乙方验收货物等。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定的质量标准、规格型号等要求,检验和接收甲方提供的货物或服务。在甲方提供的货物或服务不符合协议约定时,有权要求甲方采取补救措施或拒绝接收,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付货款或服务费用。在接收货物或服务前,应提前通知甲方,并按照协议约定的验收标准进行验收。如发现问题,应及时通知甲方。妥善保管甲方提供的货物,不得擅自更改货物的规格、型号、质量等,不得将货物用于非本协议约定的用途。在协议履行过程中,应向甲方提供必要的协助和配合,如提供货物使用环境信息、协助甲方进行服务效果评估等。三、价格及付款方式(一)价格1.货物价格:每件货物的单价为人民币[X]元,总货款为人民币[X]元。该价格为含税价,包含货物价款、运输费、包装费等一切费用。2.服务费用:服务费用总计为人民币[X]元。该费用为固定总价,不因任何因素调整,除非双方另行协商一致。(二)付款方式1.预付款:乙方应在本协议签订之日起[X]日内,向甲方支付预付款人民币[X]元。预付款用于甲方为履行协议进行的前期准备工作,如原材料采购、生产安排等。2.验收款:在甲方按照协议约定将货物全部交付乙方且乙方验收合格后[X]日内,乙方应向甲方支付验收款人民币[X]元。3.尾款:质量保证期满后[X]日内,如无质量问题,乙方应向甲方支付尾款人民币[X]元。乙方应通过银行转账等方式将款项支付至甲方指定的银行账户:开户银行:银行账号:账户名称:四、交货及服务期限(一)交货期限1.甲方应在本协议签订之日起[X]日内开始组织生产或准备服务,并在[具体交货日期]前将全部货物交付乙方指定地点。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交货延迟,甲方应及时通知乙方,并在合理期限内完成交货。2.对于分批交货的情况,甲方应按照乙方的要求,分批次在[各批次交货日期]前将货物交付乙方指定地点。(二)服务期限甲方应按照本协议约定的服务期限,按时、全面地履行服务义务。服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。在服务期限内,甲方应根据乙方的需求和业务发展情况,及时调整和优化服务内容,确保服务质量的稳定性和持续性。五、包装、运输及风险承担(一)包装1.甲方应按照国家相关标准和行业惯例,对货物进行妥善包装,确保货物在运输过程中不受损坏。包装应标明货物的名称及规格、数量、重量、体积、收货单位名称及地址等必要信息。2.如因甲方包装不善导致货物在运输过程中受损,甲方应承担相应的责任,并负责免费更换或修复受损货物。(二)运输1.甲方负责将货物运输至乙方指定地点,运输费用已包含在货物价格中。甲方应选择具有良好信誉和资质的运输公司,并确保货物安全、及时送达。2.在运输过程中,如发生货物丢失、损坏或延误等情况,甲方应及时通知乙方,并采取一切必要措施减少损失。因运输原因造成的损失,由甲方承担责任。(三)风险承担1.货物的所有权自乙方按照协议约定支付全部货款后转移至乙方。但在货物交付乙方之前,货物的风险由甲方承担。2.对于服务,在服务期限内,因甲方原因导致服务无法正常履行或服务成果不符合协议约定的,风险由甲方承担;因乙方原因导致服务无法正常开展或乙方拒绝接受服务成果的,风险由乙方承担。六、质量保证及售后服务(一)质量保证1.甲方保证所提供的货物或服务符合本协议约定的质量标准。如货物或服务存在质量问题,甲方应在接到乙方通知后[X]小时内做出响应,并在[具体维修或解决时间]内采取有效措施予以解决。2.质量保证期为自货物验收合格之日起[X]个月或自服务结束之日起[X]个月。在质量保证期内,甲方应免费提供维修、更换或其他补救措施。(二)售后服务1.甲方应建立完善有效的售后服务体系,为乙方提供及时、周到的售后服务。售后服务内容包括但不限于技术咨询、故障排除、产品升级等。2.乙方在使用货物或接受服务过程中遇到问题时,可通过电话、邮件、传真等方式向甲方售后服务部门咨询或反馈。甲方售后服务部门应在接到乙方反馈后[X]小时内给予答复,并根据实际情况安排技术人员上门服务或提供远程支持。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、地点、数量和质量标准向乙方提供货物或服务,每逾期一天,应按照未履行部分金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.如甲方提供的货物或服务不符合质量标准,甲方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施,如给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿金额包括乙方因此遭受的直接损失和间接损失,间接损失应按照合理预期利益计算。3.若甲方违反本协议约定的保密义务或其他附随义务,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付货款或服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停供货或服务,并要求乙方支付已到期款项及违约金。2.如乙方擅自更改货物的规格、型号、质量等,或擅自将货物用于非本协议约定的用途,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务或其他附随义务,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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