2025中国移动客服专员招聘岗位（黑龙江）（公共基础知识）综合能力测试题附答案解析

2025中国移动客服专员招聘岗位（黑龙江）（公共基础知识）综合能力测试题第一部分单选题(60题)1、1915年，中国人民兴起了抵制日货，提倡国货的运动。其直接原因是()。

A.民族资产阶级要求发展本国实业

B.日本在中国市场上大量倾销伪劣产品

C.反对日本向中国提出灭亡中国的“二十一条”

D.实行贸易保护，提高国货的市场竞争能力

【答案】：C

【解析】本题考查历史常识。A项错误，在半殖民半封建社会中成长的民族资产阶级，其发展依赖于外国资本主义，同时也被资本主义列强的商品输出所遏制，故一直希望发展本国实业，但这并不是国民抵制日货的直接原因。B项错误，日本向中国大量倾销伪劣产品是为了进一步掠夺中国中国市场，此举虽会引起部分爱国人士抵制日货，但不是国民抵制日货的直接原因。C项正确，1915年袁世凯与日本签署了丧权辱国的“二十一条”，消息传出以后，上海商会组成“劝用国货会”，主张抵制日货，运动得到全国各地商民的强烈响应，到月底，全国各地商人拒卖日货，国民人人用国货。故反对日本向中国提出灭亡中国的“二十一条”是抵制日货，提倡国货运动的直接原因。D项错误，提高国货的市场竞争力，有利于保护民族资本主义的发展，该选项题意不相符。故本题选C。2、“如果物没有用，那么其中包含的劳动也没有用，因此不形成价值。”这段话说明（）。

A.物只要有用就有价值

B.价值的存在以物的有用性为前提

C.价值的存在与物的有用性互为前提

D.商品不可能既有价值又有使用价值

【答案】：B

【解析】本题考查经济常识。商品的使用价值是商品能满足人们某种需要的属性，是商品的自然属性。商品的价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动，是商品的社会属性。A项错误，使用价值是价值的物质承担者，有价值的东西一定有使用价值，但有使用价值的东西不一定有价值。所以物有用并不一定有价值。B项正确，题干所表达的意思是物要形成价值，首先要具有使用价值。即价值的存在以物的有用性为前提。C项错误，题干只体现出价值的存在以物的有用性为前提，并未体现出二者互为前提。D项错误，商品是使用价值和价值的统一体，一种物品要想成为商品，必须既有使用价值又有价值，二者缺一不可。故本题选B。3、我国现行宪法是（）年修订。

A.2015

B.2016

C.2017

D.2018

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。2018年3月11日第十三届全国人民代表大会第一次会议通过《中华人民共和国宪法修正案》。故本题选D。4、文中主送机关格式错误，应该为（）。

A.居左顶格书写

B.居左空一格书写

C.居右顶格书写

D.居左空四格书写

【答案】：A

【解析】本题考查公文知识。根据《党政机关公文格式》7.3.2规定，主送机关编排于标题下空一行位置，居左顶格，回行时仍顶格，最后一个机关名称后标全角冒号。故本题选A。5、网购正在改变着中国传统生产组织形态和经营管理模式，并且仍有大量的发展空间。随着网购市场的日趋成熟，大部分网购消费者已从最初的单纯追求低价，逐渐过渡为对商品质量及服务的高要求。垂直团购网站专业化、细分化、地域化、个性化的发展，适应这一消费需求。这说明（）。

A.消费模式的变化致使人们消费观念发生根本性改变

B.生产方式的变化决定了人们消费方式的改变

C.新的消费需要可以引导生产的调整和升级

D.消费方式的变化促进了消费水平的提高

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项错误，消费模式变化会影响人们的消费观念，但不会发生根本性的改变。B项错误，表述正确但与题意无关。C项正确，题中材料“大部分网购消费者对商品质量及服务的高要求，使得团购网站向专业化、细分化、地域化、个性化的趋势发展，说明了消费对生产的导向作用。D项错误，消费方式和消费水平的变化之间有一定关系，但并非题干主要体现内容。故本题选C。6、（）探测器着陆火星，迈出了我国星际探测征程的重要一步，实现了从地月系到行星际的跨越，在火星上首次留下中国人的印迹，这是我国航天事业发展的又一具有里程碑意义的进展。

A.嫦娥五号

B.嫦娥四号

C.天问一号

D.天舟二号

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。天问一号于2020年7月23日在文昌航天发射场由长征五号遥四运载火箭发射升空，成功进入预定轨道。于2021年2月到达火星附近，实施火星捕获。2021年5月择机实施降轨，着陆巡视器与环绕器分离，软着陆火星表面，火星车驶离着陆平台，开展巡视探测等工作，对火星的表面形貌、土壤特性、物质成分、水冰、大气、电离层、磁场等科学探测，实现中国在深空探测领域的技术跨越。深空探测将推动空间科学、空间技术、空间应用全面发展，为服务国家发展大局和增进人类福祉作出更大贡献。故本题选C。7、《史记•季布栾布列传》：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”揭示了（）的重要性。

A.诚实守信

B.以身作则

C.威望通显

D.爱惜名誉

【答案】：A

【解析】本题考查道德。“得黄金百斤，不如得季布一诺”出自《史记·季布栾布列传》，意思是得到一百斤黄金，也不如得到季布一声许诺，形容季布信守诺言的可贵，它揭示了诚实守信的重要性。故本题选A。8、全面推进依法治国，科学立法是前提。依法治国不是口号，仅仅止于鼓与呼，它是人民权益实实在在的保护神。科学立法，就意味着对立法项目开展立法前论证，下基层，听民意延长立法链条，让走出“闺房”的法律法规更加被群众所熟悉。只有科学立法，全面推进依法治国才有章可循。科学立法要求（）。①全国人民代表大会要开门立法，不断推动立法民主化②人大代表行使决定权，促进国家法治能力进一步提高③保障公民表达权，调动公民积极参与到立法过程中来④公民提高法制意识、法制水平，维护法律，依法决策

A.①③

B.②③

C.①④

D.①②④

【答案】：A

【解析】本题考查法理学。材料中，科学立法，就意味着，对立法项目开展立法前论证，下基层，听民意，延长立法链条，让走出“闺房”的法律法规更加被群众所熟悉，这说明科学立法要求全国人民代表大会要开门立法，不断推动立法民主化，要保障公民表达权，调动公民积极参与到立法过程中来，故①③正确。人大具有决定权，人大代表没有决定权，故②错误；公民没有决策权，不能依法决策，故④错误。故本题选A。9、（）又称为长短句。

A.诗

B.词

C.曲

D.赋

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。词最初称为“曲词”或者“曲子词”，别称有：近体乐府、长短句、曲子、曲词、乐章、琴趣、诗余等，是配合宴会乐曲而填写的歌诗。经过长期不断的发展，词在宋朝达到全盛。词又称为“长短句”，58字以内为小令，59到90字为中调，长调91字以上，最长的词达240字。故本题选B。10、《孙子兵法》有云：“兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神。”这句话体现了管理学的哪一基本原理？（）

A.权变原理

B.能级原理

C.激励原理

D.效益原理

【答案】：A

【解析】本题考查管理学。A项正确，权变原理的核心是动态管理，是指管理者须根据环境的不同而及时变换自己的领导方式，不断调整自己，使自己不失时机地适应外界的变化。B项错误，能级原理是指管理的组织结构与组织成员的能级结构必须相互适应和协调，这样才能提高管理效率，实现组织目标。能级原理中的“能级”，是指组织成员在一定条件下，能对实现组织目标起作用的各种能力之和的差别。C项错误，激励原理是指，为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化、引导或维持行为的过程。D项错误，效益原理，是指企业通过加强企业管理工作，以尽量少的劳动消耗和资金占用生产出尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高企业经济效益和社会效益。故本题选A。11、日常监督是指国家行政机关在日常工作中根据需要随时进行各种双向监督，包括自上而下和自下而上两种形式。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：A

【解析】;本题考查管理知识。根据监督主体不同，行政监督分为内部监督和外部监督。内部监督包括：日常监督、职能监督、主管监督、审计监督。日常监督，是指国家行政机关在日常工作中根据需要随时进行的双向监督，包括自上而下和自下而上两种形式，比如上级对下级的检查、下级对上级的检举。（1）内部监督指行政机关在国家行政系统内部实施的各种监督所组成的行政监督系统。内部监督包括：日常监督、职能监督、主管监督、审计监督。日常监督、职能监督、主管监督属于一般监督又称层级监督。审计监督被称为专门监督。①职能监督，是指政府各职能部门就其所主管的工作在自己职权范围内对其他部门及区域所实施的监督。例如，财政部对于政府各部门、各地区的财政状况实施监督。②主管监督，是指上级政府的工作部门对下级政府相应的工作部门所实施的监督，例如省教育厅就教育工作对市教育局实施监督。③审计监督，即各级审计机关依法对各级行政机关及其工作人员、国有的金融机构和企事业组织等在进行财政、财务领域的监督。（2）外部监督是指除行政机关以外的监督主体所构成的对行政机关及其工作人员行政行为进行监督。包括：立法监督、司法监督、政党监督、监察监督。故本题正确。12、美国的天文学家说，电影《阿凡达》中描述的潘多拉星球在实际中并不存在，但是这不妨碍科学家们去按照电影的联想去研究宇宙中是否有类人生命的存在。这说明（）。

A.神话是客观事物在人脑中的虚幻反映

B.人类的想象力在实践中不断超越实现

C.发挥主观能动性是办事情取得成功的关键之一

D.任何理想都能变为现实

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项错误，选项表述正确，但是题干并未涉及神话这一话题。B项错误，电影中的潘多拉星球是人类的想象力创造的虚拟事物，而潘多拉星球并不存在于现实中，即这一想象力并没有在实践中超越实现。C项正确，题干的重点句是“科学家们按照电影的联想去研究宇宙中是否有类人生命的存在”，科学家们在研究宇宙的这一过程，借鉴了《阿凡达》这部充满想象力的电影，这表现出的是科学家在发挥其主观能动性，而想要成功探索宇宙中是否有类人生命的存在，主观能动性的的发挥是关键因素之一。D项错误，不是所有的理想都能变为现实。故本题选C。13、“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”是（）的诗句。

A.文天祥

B.陆游

C.李清照

D.王维

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”出自文天祥的《过零丁洋》。A项正确，文天祥，南宋末年政治家、文学家、抗元名臣、民族英雄，代表作品有《过零丁洋》、《正气歌》等。B项错误，陆游，南宋文学家、史学家、爱国诗人，代表作品有《剑南诗稿》、《渭南文集》、《老学庵笔记》等。C项错误，李清照，宋代女词人，婉约词派代表，有“千古第一才女”之称，代表作品有《漱玉集》、《漱玉词》等。D项错误，王维，唐朝诗人，代表作有《从军行》、《相思》、《使至塞上》等。故本题选A。14、区市场监督管理局接举报称A公司存在销售假冒伪劣商品的行为，指派执法人员张某、李某来到A公司进行执法检查，调查中得知张某与该公司法人代表是近亲属关系。针对这种情况，下列做法中正确的是（）。

A.由李某单独进行调查

B.继续由李某和张某共同进行调查

C.更换另一名执法人员与李某共同进行调查

D.再找另一名执法人员三人共同进行调查

【答案】：C

【解析】本题考查行政法。A项错误，根据我国《行政处罚法》第四十二条第一款规定：“行政处罚应当由具有行政执法资格的执法人员实施。执法人员不得少于两人，法律另有规定的除外。”B、D项错误，C项正确，根据我国《行政处罚法》第四十三条第一款规定：“执法人员与案件有直接利害关系或者有其他关系可能影响公正执法的，应当回避。”张某与该公司法人代表是近亲属关系，应当回避，因此应该更换另一名执法人员与李某共同进行调查。故本题选C。15、下列经济活动中，不属于政府经济活动范围的是（）。

A.生产私人物品

B.调节收入分配

C.矫正外部性

D.维持有效竞争

【答案】：A

【解析】本题考查宏观经济。A项正确，B、C、D三项错误，政府经济活动范围应主要集中于以下几个方面：提供公共物品或服务；矫正外部性；维持有效竞争；调节收入分配；稳定经济。生产私人物品属于市场经济。本题为选非题，故正确答案为A。16、公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作属于（）。

A.公文写作

B.公文运行

C.公文处理

D.公文系统

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本常识。A项错误，公文写作是指公务文书的写作，是文件的拟稿工作，它是机关制发文件的第一个工作环节。B项错误，公文运行是指从收文到发文的办理过程中的规范公文运转程序。C项正确，公文处理是指对公文的创造、处置和管理，包括公文的拟制、办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。D项错误，公文系统就是涉及公文管理、写作等每个方面的总称。故本题选C。17、以下对应不正确的是（）。

A.诗仙——李白

B.诗圣——杜甫

C.诗鬼——孟浩然

D.田园诗人——陶渊明

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项正确，李白，字太白，号青莲居士，又号“谪仙人”，唐代伟大的浪漫主义诗人，被后人誉为“诗仙”，与杜甫并称为“李杜”，为了与另两位诗人李商隐与杜牧即“小李杜”区别，李白与杜甫又合称“大李杜”代表作有《望庐山瀑布》《蜀道难》《将进酒》《早发白帝城》等。B项正确，杜甫，字子美，自号少陵野老，唐代伟大的现实主义诗人，与李白合称“李杜”。被后人称为“诗圣”，他的诗被称为“诗史”。后世称其杜拾遗、杜工部，也称他杜少陵、杜草堂。创作了《登高》、《春望》、《北征》以及“三吏”、“三别”等名作。C项错误，孟浩然，名浩，字浩然，号孟山人，襄州襄阳（今湖北襄阳）人，唐代著名的山水田园派诗人，世称“孟襄阳”。因他未曾入仕，又称之为“孟山人”。孟诗绝大部分为五言短篇，多写山水田园和隐居的逸兴以及羁旅行役的心情。孟浩然的诗在艺术上有独特的造诣，后人把孟浩然与盛唐另一山水诗人王维并称为“王孟”。李贺，字长吉，晚唐诗人，今存诗242首。他的诗作有讽刺黑暗政治和不良社会现象的，有写神仙鬼魅的，有咏物等其它题材的。据统计，他的作品中出现“死”字20多个，“老”字50多个。尤其是写神仙鬼魅的作品，常常让人感到幽灵出没，阴森可怖。因此，后人称李贺为“诗鬼”。D项正确，田园诗派是中国古代诗歌的一个流派，最重要代表人物为东晋诗人陶渊明。陶渊明的诗大部分取材于田园生活，来源于陶渊明对田园生活的深切感受，有的接近于口语，有的近似歌谣，有的直抒胸臆，直接表明了作者热爱躬耕生活之情，语言平淡而自然，朴实而又毫不缺乏色彩，给人一种清新、淳美的感觉、诗情画意的感受，对后世产生了深刻的影响。故本题选C。18、为进一步加强公检法三部门在办理刑事案件工作中的联系配合和工作衔接，有效打击各类违法犯罪活动。由甲市检察院主办，甲市法院和公安局协办，三个机关共同制定了一份文件，明确刑事案件办理工作联席会议制度。该份文件的发文方式为（）。

A.单独行文

B.联合行文

C.越级行文

D.多级行文

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。联合行文就是同级机关、部门或单位可以联合发文的形式。甲市公检法三个机关属于同级机关，三个机关共同制定的一份文件应使用联合行文的方式发布。故本题选B。19、下列关于自由刑的说法，正确的是（）。

A.判决拘役执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期二日

B.被判处拘役的犯罪分子，由公安机关就近执行

C.有期徒刑最高不得超过15年

D.管制的期限为一个月以上，六个月以下

【答案】：B

【解析】本题考查刑法。A项错误，根据《刑法》第四十四条规定：“拘役的刑期，从判决执行之日起计算；判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日。”B项正确，根据《刑法》第四十三条第一款规定：“被判处拘役的犯罪分子，由公安机关就近执行。”C项错误，根据《刑法》第六十九条第一款规定：“判决宣告以前一人犯数罪的，除判处死刑和无期徒刑的以外，应当在总和刑期以下、数刑中最高刑期以上，酌情决定执行的刑期，但是管制最高不能超过三年，拘役最高不能超过一年，有期徒刑总和刑期不满三十五年的，最高不能超过二十年，总和刑期在三十五年以上的，最高不能超过二十五年。”D项错误，根据《刑法》第三十八条规定：“管制的期限，为三个月以上二年以下。判处管制，可以根据犯罪情况，同时禁止犯罪分子在执行期间从事特定活动，进入特定区域、场所，接触特定的人。对判处管制的犯罪分子，依法实行社区矫正。违反第二款规定的禁止令的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚。”故本题选B。20、2016年6月，国务院办公厅印发通知，对在全面实施工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”等级制度改革的基础上，再整合（），实现“五证合一、一照一码”做出部署。

A.社保和统计登记证

B.医保和统计登记证

C.失业保险和统计登记证

D.公积金和统计登记证

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。从2016年10月1日起，在全面实施工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”登记制度改革的基础上，再整合社会保险登记证和统计登记证，实现“五证合一、一照一码”，是继续深化商事制度改革、优化营商环境、推动大众创业万众创新的重要举措。故本题选A。21、某县的农民自发成立“果树社”，将果园集中起来，由高产大户对果树统一种植管理，每棵果树作价500元入股。固定分红，每年返利3000元。入社后该县果树的种植成本下降，果树产量上升。从所有制性质上看，“果树社”属于（）。

A.个体经济，混合所有制

B.集体经济，股份合作制

C.混合经济，股份合作制

D.私营经济，混合所有制

【答案】：B

【解析】本题考查社会主义市场经济。A项错误，个体经济，指在劳动者个人占有生产资料的基础上，从事个体劳动和个体经营的私有制经济。混合所有制是由几种所有制成分结合在一起而形成的所有制形式。混合所有制经济的具体形式有：股份制经济，合作经济，合资经济等。与题干不符。B项正确，集体经济，是生产资料归一部分劳动者共同所有的一种公有制经济。某县的农民自发成立“果树社”，将果园集中起来，由高产大户对果树统一种植管理，属于集体经济。股份合作制是以合作制为基础，吸收股份制的一些做法，劳动者的劳动联合和资本联合相结合形成的新型企业的组织形式。村民以每棵果树作价500元入股，固定分红，每年返利3000元属于股份合作制。C项错误，混合经济是指既有市场调节，又有政府干预的经济。与题干不符。D项错误，私营经济是指以生产资料私有和雇工劳动为基础，并以盈利为目的和按资分配为主的一种经济类型。私营经济是个体经济发展的必然趋势，在本质上与个体经济一样，是一种私有制的经济形式。与题干不符。故本题选B。22、我国地势西高东低，西部有高原和山脉，东部临海，东部所临海洋为（）。

A.大西洋

B.北冰洋

C.印度洋

D.太平洋

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项错误，大西洋位于非洲、欧洲之西，南美洲和北美洲之东，南接南极洲、北连北冰洋。我国地处亚洲东部，大西洋并非我国邻海。B项错误，北冰洋位于亚洲、欧洲和北美洲之间，绝大部分水域在北极圈以内。北冰洋与亚洲北部紧邻，我国地处亚洲东部，故北冰洋并非我国邻海。C项错误，印度洋位于亚洲以南，非洲以东，大洋洲以西，南极洲以北，我国地处亚洲东部，印度洋在我国西北部，并未与我国相邻。D项正确，太平洋位于亚洲、大洋洲、美洲和南极洲之间，我国东部的黄海、东海均属于太平洋海域。故本题选D。23、以下哪个行业不属于周期性行业：

A.钢铁

B.煤炭

C.有色金属

D.商业连锁

【答案】：D

【解析】本题考查微观经济知识并选错误项。周期性行业是指和国内或国际经济波动相关性较强的行业，其中典型的周期性行业包括大宗原材料（如钢铁，煤炭等），有色金属，工程机械，船舶等。故本题选D。【解析拓展】强周期性行业包括：钢铁，房地产，汽车，石化，造船，有色，机械，电力，化工，海运，旅游，券商等。弱周期性行业包括：酿酒食品，高速公路，医药，商业连锁，煤炭，银行等。周期性行业也时随着经济的发展不断变化的，如电力，过去曾经是典型的弱周期性，但由于煤炭价格的彻底放开，一旦煤矿价格暴涨，该行业也会大幅亏损。所以应该用变化的眼光看待。24、在人类历史长河中，各种思想文化总是互相冲击、交汇、融合，奔腾向前，永不停息。当前我们也面临着多元思潮并存的现状，我们应（）。①坚持包容多样化原则，让生产关系推动社会进步②在正视差异性的同时，发挥主流价值观导向作用③抓住事物的内在本质，辨识不同性质的社会思潮④尊重意识的相对独立，听取并吸纳所有人的意见

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义哲学。①项错误，生产关系是在生产过程中形成的人与人之间的关系，是人们在物质资料生产过程中形成的相互关系。题干“思想文化”涉及到的是上层建筑，并未体现生产关系。②项正确，在正视差异性的同时，发挥主流价值观导向作用，提高眼力，拒绝污染,坚持社会主义文化在人民的文化生活中占主导地位。③项正确，多元思潮并存，要求我们要学会抓住内在本质，提高眼力，拒绝污染，辨别不同性质的社会思潮，坚持社会主义文化在人民的文化生活的主导地位。④项错误，“听取并吸纳所有人的意见”表述过于绝对。要认真倾听民意，尊重社会意识的相对独立性，并非是要听取并吸纳所有人的意见。故本题选C。25、某国在过去的一年中，出现投资过度增加和物价指数飙升的双高现象。对此，该国政府可能采取的货币政策是：

A.降低利率

B.提高利率

C.增加税收

D.促进就业

【答案】：B

【解析】本题考查宏观经济。A项错误、B项正确，利率是指一定时期内利息额与借贷资金额即本金的比率。利率是重要的货币政策工具。当过热的经济和通货膨胀得到控制时，便会把利率适当地调低，当经济过热、通货膨胀上升时，便提高利率、收紧信贷。本题中，由于出现投资过度增加和物价指数飙升的双高现象，故应当提高利率。C项错误，增加税收属于财政政策，不属于货币政策。D项错误，促进就业属于调控效果，不属于货币政策。故本题选B。26、办理是公文处理的一个重要环节，包括收文办理、发文办理和整理归档等。下列对公文办理中错误的是：

A.在公文办理中，承办是公文办理程序的核心环节

B.对收到的公文进行签收的时候，要逐渐清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间

C.需要归档到公文及有关材料，应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理制度，及时收集齐全、整理归档

D.在发文办理的阶段的主要程序有复核、登记、答复、复印和核发

【答案】：D

【解析】;本题考查公文知识并选错误项。根据《党政机关公文处理工作条例》第二十五条，发文办理主要程序是：（一）复核。已经发文机关负责人签批的公文，印发前应当对公文的审批手续、内容、文种、格式等进行复核；需作实质性修改的，应当报原签批人复审。（二）登记。对复核后的公文，应当确定发文字号、分送范围和印制份数并详细记载。（三）印制。公文印制必须确保质量和时效。涉密公文应当在符合保密要求的场所印制。（四）核发。公文印制完毕，应当对公文的文字、格式和印刷质量进行检查后分发。故本题选D。【解析拓展】A项：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条，收文办理主要程序是：（一）签收。（二）登记。（三）初审。（四）承办。（五）传阅。（六）催办。（七）答复。其中承办是公文办理程序的核心环节。阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责人批示或者转有关部门办理；需要两个以上部门办理的，应当明确主办部门。紧急公文应当明确办理时限。承办部门对交办的公文应当及时办理，有明确办理时限要求的应当在规定时限内办理完毕。A项正确，但不符合题意，不当选。B项：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条，收文办理主要程序是：（一）签收。对收到的公文应当逐件清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间。B项正确，但不符合题意，不当选。C项：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十七条，需要归档的公文及有关材料，应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定，及时收集齐全、整理归档。两个以上机关联合办理的公文，原件由主办机关归档，相关机关保存复制件。机关负责人兼任其他机关职务的，在履行所兼职务过程中形成的公文，由其兼职机关归档。C项正确，但不符合题意，不当选。;27、财政部公布2019年全国财政决算情况，从公共管理的角度来看，是对（）的总结和评估。

A.发展水平

B.预算结果

C.公开情况

D.决算步骤

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。政府决算是在一定预算年度内政府对预算收入和支出最终结果的总结评估，也是政府的经济活动在财政中的集中表现。政府决算是一个完整的预算运行过程必不可分的部分。如果仅有预算而无决算，预算执行结果就无从反映，从而也就无法实现对预算的监督。故本题选B。28、《清明上河图》是北宋作品，描述了八百多个人物，七十多匹牲畜，二十多辆车、桥，二十九艘大小船只，以及各具特色的房屋、桥梁、城楼等。这幅面主要表现的是（）。

A.祭祀风光

B.皇室庆典

C.田园风光

D.社会风俗

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。《清明上河图》为北宋风俗画，北宋画家张择端仅见的存世精品。作品以长卷形式，采用散点透视构图法，描绘北宋汴京清明节的繁荣景象，生动记录了中国十二世纪北宋汴京的城市面貌和当时汉族社会各阶层人民的生活状况，是北宋都城汴京当年繁荣的见证，也是北宋城市经济情况的写照。故本题选D。29、下列行为构成非法拘禁罪的是（）。

A.张三和李四将在闹市区进行盗窃的王二抓住并扭送到派出所

B.陈某、许某与赵某不和，某日，陈某协同许某将赵某关在郊外仓库中达一周之久

C.黄某将入室盗窃的小偷抓住关在库房中，并打成重伤

D.王某9周岁的儿子爱在村子里打架惹事，王某将其锁在家两天

【答案】：B

【解析】本题考查刑法。A项错误，王二盗窃属于违法犯罪行为，张三和李四将其抓住并扭送到派出所属见义勇为，具有法律上的正当性，是值得赞赏的行为。B项正确，根据《中华人民共和国刑法》第二百三十八条规定：“非法拘禁罪是指以拘押、禁闭或者其他强制方法，非法剥夺他人人身自由的犯罪行为。”陈某和许某将赵某关在郊外仓库中达一周之久，以非法方式剥夺了受害人的人身自由，成立非法拘禁罪。C项错误，黄某将入室盗窃的小偷抓住关在库房中，属于终止小偷的犯罪行为，不属于非法拘禁。将其打成重伤属于故意伤害罪。D项错误，王某将9周岁的儿子锁在家两天属于不恰当的管教行为，但未构成非法拘禁罪。故本题选B。30、下列选项中，关于公文中“函”的说法正确的是（）。

A.函是机关内部相互答复问题所专门使用的公文

B.函不能用于请求批准和答复的审批事项

C.函是公文中的一种平行文种

D.一份函写多个事项体现了函的灵活性

【答案】：C

【解析】《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条第十四款规定：函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。故AB错误。函从行文方向上来说是平行文，故C;项正确。函的灵活性是指函适用于不相隶属机关之间行文，而非一函多事，故D项错误。故本题选C。31、上文的开头方式为（）。

A.根据式

B.目的式

C.背景式

D.问题式

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，根据式即引文式，指开头先引用文件或领导讲话中的某些句子作为引言或点明主旨。例如《中共XX省委;省人民政府关于印发全省教育工作会议纪要的通知》开头：“现将《全省教育工作会议纪要》印发给你们，望结合本地区、本部门的实际情况，认真研究贯彻执行。”B项正确，目的式即在开头交代行文的目的或意图，开宗明义，以便受文机关明确发文机关的意图，一般常用“为”、“为了”等介词标引。例如《北京市人民政府;河北省人民政府关于划定官厅水库水源保护区的通知》开头：“为进一步加强官厅水库水源保护，保障饮用水安全，根据《中华人民共和国水污染防治法》及《饮用水水源保护区划分技术规范》(HJ/T338—2007)有关规定，北京市人民政府、河北省人民政府共同划定官厅水库水源保护区。现就有关事项通知如下……”C项错误，背景式即开头叙述了时间、单位、地点、人物和事件等情况。其特征是有“目前”和“20××年”之类时间状语。如《国务院办公厅关于切实做好春季防火工作的紧急通知》：“近期，云南、四川、贵州、浙江、江西、湖南、等地发生多起建筑物和森林火灾，造成重大人员伤亡和财产损失。根据国务院领导同志指示精神，为切实做好春季防火工作，现就有关事项通知如下……”D项错误，公文没有问题式开头。故本题选B。32、用于通报事故或反面典型，归纳教训，教育他人引以为戒和情况的通报是（）。

A.表彰性通报

B.批评性通报

C.事项性通报

D.综合通报

情况通报

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，表彰性通报是用于表扬先进人物和先进事迹，总结成功经验，宣传先进典型，树立榜样、推动工作开展的通报。B项正确，批评性通报是用于批评错误，通报事故或反面典型，归纳教训，教育他人引以为戒和情况的通报。C项错误，事项性通报是用于对某重要事项进行通报的一种通报形式。D项错误，综合通报是通过对某事件的各方面进行全面、具体的一种通报形式。E项错误，情况通报是通过描述对事情做重点性和针对性的情况介绍，使受文单位了解全局，更好的交流情况，正视问题，以达到推动工作的目的一种通报形式。故本题选B。33、阀门公司对市环保局的处理决定不服，可采取的救济途径是（）。

A.只能提起行政复议，不能提起行政诉讼

B.只能提起行政诉讼，不能提起行政复议

C.既能提起行政复议，也可以提起行政诉讼

D.只能先提起行政复议，对行政复议决定不服再提起行政诉讼

【答案】：C

【解析】本题考查法律常识。根据《行政处罚法》第七条规定：“公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚，享有陈述权、申辩权；对行政处罚不服的，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。”故本题选C。（一）某市阀门公司在生产过程中排出的污水致孙某经营的鱼塘受损。为此，该市环保局经调查取证后拟对该公司作出罚款5万元、责令停产停业的决定。在作出决定之前，市环保局告知阀门公司作出决定的事实、理由及依据，并告知其有陈述申辩和要求组织听证的权利。市环保局应阀门公司的要求决定组织听证。听证结束后，市环保局对阀门公司作出了罚款5万元的决定。34、解放战争时期人民解放军进行战略决战的三大战役是（）。

A.辽沈战役，淮海战役，渡江战役

B.上党战役，淮海战役，渡江战役

C.辽沈战役，淮海战役，平津战役

D.鲁西南战役，淮海战役，渡江战役

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。解放战争时期人民解放军进行战略决战的三大战役包括：辽沈战役，淮海战役，平津战役。A项错误，渡江战役又称京沪杭战役，1949年4月21日，毛泽东主席、朱德总司令发布向全国进军的命令，人民解放军迎着敌人的炮火，横渡长江，国民党军队的长江防线顷刻土崩瓦解，4月23日，解放军占领南京，南京国民政府覆灭。B项错误，上党战役发生于1945年9月10日中国山西省上党地区境内，是抗日战争结束之后国共两党发生的首次军事冲突，是1945年国共冲突的一部分，成为第二次国共内战的序曲。C项正确，1948年9月至1949年1月，中国人民解放军同国民党军队进行的战略决战，包括辽沈战役、淮海战役、平津战役三场战略性战役。国民党赖以维持其反动统治的主要军事力量基本上被消灭。三大战役的胜利，奠定了人民解放战争在全国胜利的基础。D项错误，鲁西南战役发生于1947年，是中国人民解放军晋冀鲁豫野战军主力南渡黄河，出击外线，在山东省西南部地区对国民党军进行的进攻作战，是刘、邓大军强渡黄河后，千里跃进大别山的奠基之战，是“全国性反攻”开始的主要标志。故本题选C。35、公文处理中，承办部门对不属于本部门职权范围或者不宜由本部门办理的文件，应当（）。

A.退回呈报的文秘部门并说明理由

B.退回交办的文秘部门并说明理由

C.置之不理

D.向上级报告

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《国家行政机关公文处理办法》第三十三条：承办部门收到交办的公文后应当及时办理，不得延误、推诿。紧急公文应当按时限要求办理，确有困难的，应当及时予以说明。对不属于本单位职权范围或者不宜由本单位办理的，应当及时退回交办的文秘部门并说明理由。故本题选B。36、一条小船，诞生一个大党，这句话讲述的是1921年，在浙江嘉兴南湖的一条游船上胜利闭幕的（），它宣告中国的新民主主义革命从此有了坚强的领导者——中国共产党。

A.第一届全国人民代表大会第一次会议

B.中国共产党第一次全国代表大会

C.八七会议

D.瓦窑堡会议

【答案】：B

【解析】本题考查中共党史。A项错误，中华人民共和国第一届全国人民代表大会第一次会议于1954年9月15日至9月28日在北京召开。会议选举了国家领导人，通过了中国历史上第一部人民的宪法——《中华人民共和国宪法》。B项正确，1921年7月，中共一大在浙江嘉兴南湖的一条游船上闭幕，标志着共产党的诞生，宣告中国的新民主主义革命有了新的坚强的领导者。C项错误，八七会议是第一次国内革命战争失败以后，在关系党和革命事业前途和命运的关键时刻，中共中央政治局于1927年8月7日在汉口召开的紧急会议。D项错误，瓦窑堡会议是指1935年12月17日，中共中央在陕北子长县瓦窑堡召开的一次重要的政治局扩大会议。会议分析了华北事变后国内阶级关系的新变化，讨论了抗日民族统一战线、国防政府和抗日联军等问题，批判了党内长期存在着的“左”倾关门主义，制定了抗日民族统一战线的策略方针。故本题选B。37、我国的一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织，都必须以（）为根本的活动准则。

A.宪法

B.民法

C.行政法

D.经济法

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。根据《宪法》的序言：“本宪法以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的根本制度和根本任务，是国家的根本法，具有最高的法律效力。全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织，都必须以宪法为根本的活动准则，并且负有维护宪法尊严、保证宪法实施的职责。”故本题选A。38、听证制度是指（）。

A.行政机关在制定有关政策或计划前，先了解有关情况，以供参考

B.行政机关作出影响相对方权利义务决定之前，听取相对方意见和建议的程序

C.行政机关作出影响相对方权利义务决定之时，说明作出决定的事实原因和法律依据

D.行政机关在实施行政行为或其他管理活动时，将需要公民了解的事项以合理的途径和方式予以告知

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。听证制度是指行政主体在作出影响行政相对人合法权益的决定前，由行政主体告知决定理由和听证权利，行政相对人随之向行政主体表达意见、提供证据，以及行政主体听取意见、接纳其证据的程序所构成的一种法律制度。行政听证的目的主要是查清事实真相，给相对人一个公平合情合理的行政决定，其关键环节是质证。A项错误，公开调查，是指行政机关在制定有关政策或计划前，先了解有关情况以供参考。B项正确，符合听证制度的定义。C项错误，行政程序的说明理由制度，是指行政机关在作出影响相对方权利义务决定时，要说明作出决定的事实原因和法律依据。D项错误，行政程序的通知制度，是指行政机关在实施行政行为或其他管理活动时,将需让相对方或其他相关方了解的事项以合理的途径与方式予以告知。故本题选B。39、政治上主张“无为而治”“不尚贤，使民不争”的思想家是（）。

A.孔子

B.庄子

C.老子

D.墨子

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，孔子的思想核心是仁。主张是“仁者爱人”，是要求统治阶级体察民情，反对苛政。B项错误，庄子主张顺从天道，而摒弃“人为”，摒弃人性中那些“伪”的杂质，达到“清静无为”的状态。C项正确，“无为而治”“不尚贤，使民不争”出自老子的《道德经》，是道家的治国理念。“无为而治”不是什么都不做，而是不过多的干预、充分发挥万民的创造力；“不尚贤，使民不争”意思就是不尊贤者虚名，民众就不会攀比相争。D项错误，墨子以兼爱为核心，以节用、尚贤为支点，提出了“兼爱”“非攻”“尚贤”等观点。故本题选C。40、行政职责的核心是（）。

A.依法行政

B.依宪行政

C.依规行政

D.依国行政

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。A项正确，行政职责是指行政主体在行使国家赋予的行政职权，实施国家行政管理活动的过程中，所必须承担的法定义务。其核心是依法行政。其具体内容包括：（1）依法行使职权；（2）遵循法定程序；（3）符合法定目的。B项错误，国家行政权来源于宪法，其行使必须以宪法为基础，依宪行政是依法治国的本源。依法治国，首先是依宪治国，依法行政，首先是依宪行政。C项、D两项错误，一般不用“依规行政”、“依国行政”这两种说法。故本题选A。41、政府采取（）的目的主要是出于公平的考虑，限制某些行业的发展，防止一些垄断行业索取高额利润。

A.最低限价

B.市场价格

C.最高限价

D.中间价格

【答案】：C

【解析】本题考查宏观经济。A项错误，最低限价是国家用行政手段对某些商品规定的价格下限，政府实施最低限价的主要原因是避免恶意价格竞争、保护某些行业收入、避免某些商品出现短缺。B项错误，市场价格是由市场供求决定的，自动地指挥着资源的流向，从而起到优化资源配置的作用。C项正确，最高限价又称最高价格，是政府制定的低于市场均衡价格的限制价格，政府不允许市场价格涨至该限价。政府采取最高价格的目的主要是出于公平的考虑，限制某些行业的发展，防止一些垄断行业索取高额利润。如在战争或饥荒时，政府会为生活必需品制定最高限价，使大部分人能够负担得起，以利于社会稳定。D项错误，中间价格是指在同一环节（比如零售环节）三个或三个以上的交易实例中，处于最中间价位的那个交易价格，不一定是平均价格。故本题选C。42、某道路两侧商铺系违章建筑，被责令限期拆除，若到期未拆除，城建局应当（）。

A.对两侧商铺进行罚款

B.申请上级机关强制执行

C.带领施工队进行拆除

D.申请人民法院强制执行

【答案】：D

【解析】本题考查行政法。行政强制执行，是指行政机关或行政机关申请人民法院，对不履行行政决定的公民、法人或者其他组织，依法强制履行义务的行为。根据《行政强制法》第四十四条规定：“对违法的建筑物、构筑物、设施等需要强制拆除的，应当由行政机关予以公告，限期当事人自行拆除。当事人在法定期限内不申请行政复议或者提起行政诉讼，又不拆除的，行政机关可以依法强制拆除。”题干中，城建局不具有行政强制执行权，经申请，可由人民法院依民事司法强制执行程序或行政司法强制执行程序强制执行。故本题选D。43、青少年时期是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断发生变化。以下哪项不属于青少年时期的最主要特点：

A.多变

B.成熟

C.创新

D.反叛

【答案】：B

【解析】本题考查社工知识并选错误项。青少年是青春期的年龄段的人。青春期是儿童转变成人角色的过渡时期，青少年时期最主要特点是多变、创新、反叛。人的一生要经过婴儿期、幼儿期、儿童期、少年期、青年期、成年期、老年期。不同时期的特征分别是：婴儿期（0～1岁），身体迅速长大，体重迅速增加，脑和神经系统也迅速发展起来。幼儿期（1～3岁），生长速度减慢，智能发育加速，活动范围增大，接触社会事物增多。儿童期（6～11岁），儿童时期总的特征是全身组织和器官逐渐发育，体格、心理和精神状态不断完善。少年期（11、12～14、15岁）又称学龄中期，大致相当于初中阶段。这个时期的主要特点在于：它是一个半幼稚、半成熟的时期，是独立性和依赖性、自觉性和幼稚性错综矛盾的时期。青年期（16、18～25岁），青年期是个体从不成熟的儿童期、少年期走向成熟的成年期的过渡阶段。其生理发育和心理发展达到成熟水平；进入成人社会，承担社会义务；生活空间扩大；开始恋爱、结婚。成年期（25～60岁左右），成年期身心发展变化的特点是比较平稳，成年期一个重要的身体变化是更年期变化，这在女性身上表现更加明显。老年期（60岁以上），特点是身体各器官组织出现明显的退行性变化，心理方面也发生相应改变，衰老现象逐渐明显。故本题选B。44、甲蓄意盗窃，于深夜潜入本单位财务室，但打开保险柜后，发现空无分文即离开，甲的行为是（）。

A.盗窃既遂

B.盗窃预备

C.手段不能犯未遂

D.对象不能犯未遂

【答案】：D

【解析】本题考查刑法。A项错误，盗窃罪既遂的通说认为，财物离开占有人的实际控制即构成盗窃罪既遂，题干中甲未窃得财物，故非盗窃罪既遂。B项错误，根据《刑法》第二十二条规定：“为了犯罪，准备工具、制造条件的，是犯罪预备。”题干中，甲打开保险柜，已经着手实施犯罪，故非盗窃预备。C项错误，手段不能犯未遂是指由于行为人认识错误，而使用了按其客观性质不能实现行为人犯罪意图、不能实现既遂的犯罪工具或手段，以致犯罪未遂。D项正确，对象不能犯未遂是指犯罪分子由于侵害的对象不存在或者由于其固有属性而不能使犯罪达到既遂。题干中保险箱中“空无分文”，甲离开，属于对象不存在导致的不能犯。故本题选D。45、我国21世纪初出土的太阳神鸟金饰被称为中国文化遗产的标志，其出土地是（）。

A.周口店

B.成都金沙

C.集安高句丽

D.无锡鸿山

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。太阳神鸟金饰为商周时期的金器。2001年出土于成都金沙村，现收藏于成都金沙遗址博物馆，目前被国家文物定为中国文化遗产标志。商周太阳神鸟金饰整体为圆形薄片，外径12.5厘米，内径5.29厘米，厚度0.02厘米，重20克。图案分内外两层，内层等距分布有十二条旋转的齿状光芒；外层由四只相同的逆时针飞行的鸟组成。故本题选B。46、下列关于我国古代音乐作品的说法，错误的是（）。

A.成语“黄钟大吕”中的“黄钟”和“大吕”都是我国古代音韵十二律中的一种

B.与名曲《高山流水》有关的典故是伯牙绝弦

C.《阳关三叠》取材于王维的七言绝句《送元二使安西》

D.琵琶曲《十面埋伏》表现了项羽被大军包围时走投无路的场景

E.名曲《广陵散》已经失传，至今无迹可寻

【答案】：E

【解析】本题考查人文历史。A项正确，我国古代音韵十二律即古乐的十二调，是古代的定音方法。各律从低到高依次为：黄钟、大吕、太簇、夹种、姑洗、仲吕、蕤宾、林钟、夷则、南吕、无射、应钟。十二律又分为阴阳两类，凡属奇数的六种律称阳律，属偶数的六种律称阴律。B项正确，《高山流水》属于中国十大古曲之一，据《列子·汤问》记载：春秋时伯牙善弹琴，钟子期善听琴。一次伯牙弹琴时，琴声时若高山，时若流水，只有钟子期能领会其中的含意。钟子期死后，伯牙痛失知音，摔琴绝弦，终生不弹。后来也用“高山流水”比喻知音或知己，以“伯牙绝弦”为痛惜知音难遇之典。C项正确，《阳关三叠》作为著名古琴曲之一，又名《阳关曲》、《渭城曲》，是根据唐代诗人王维的七言绝句《送元二使安西》谱写而成的。因“西出阳关无故人”一句在曲中重复三次，故称“阳关三叠”。D项正确，《十面埋伏》是一首著名的琵琶古曲，表现的是公元前202年刘邦与项羽在垓下决战的情景，运用琵琶高超复杂的绞弦技巧真实地再现了战争的惨烈，清楚地表现出了当时项羽被大军包围时走投无路的场景，堪称上乘的艺术佳作。E项错误，《广陵散》是中国著名十大古琴曲之一，据《晋书》记载，此曲是嵇康游玩洛西时，由一古人所赠。嵇康也因善弹此曲而著称，后来嵇康被司马昭所害，临死前曾慨然长叹：“《广陵散》于今绝矣！”再加上当时的人为了感叹以后再也听不到嵇康弹的《广陵散》，因此被称为绝唱。但是事实上，琴曲《广陵散》经《神奇秘谱》保存，一直流传到了今天。本题为选非题，故本题选E。47、行政执行的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.经济手段

D.文化手段

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。行政执行：也称行政实施，是公共行政学发展史上形成最早的概念。是行政机关及行政人员依法实施行政决策，以实现预测行政目标和社会目标的活动总和。行政执行的手段包括：行政手段、法律手段、经济手段、教育手段。A项正确，法律手段指行政机关通过制定行政法律、法规、法令，对行政执行的实施过程进行规范的方法。法律手段是行政执行中的外在约束因素，对行政执行的内外部关系均具有强制性、权威性和普遍性的规范作用。B项正确，行政手段是指依靠行政机关内部层级节制的机制，通过命令、指挥、控制、规定、指令等实施政策执行的方法。行政手段的优点在于它具有强制性，并且能够依托行政体制内的各种行政资源，迅速有力地推动行政执行的实施。C项正确，经济手段是指行政机关运用包括税收、罚款、政府开支、政府合同、利息在内的各种经济杠杆，在尊重经济规律的前提下，通过调节经济变量的关系，达到行政执行的目的。D项错误，文化手段不属于行政执行的手段之一。故本题选D。48、中共十八届四中全会提出，全面推进依法治国，为此要实现（）。

A.民主立法、公正执法、公正司法、全民守法

B.科学立法、严格执法、公正司法、全民守法

C.民主立法、严格执法、透明司法、全民守法

D.科学立法、透明执法、公正司法、全民守法

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。全面推进依法治国，就要在中国共产党领导下，坚持中国特色社会主义制度，贯彻中国特色社会主义法治理论，形成完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系，形成完善的党内法规体系，坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设，实现科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，促进国家治理体系和治理能力现代化。故本题选B。49、某社区通过开展全体居民“直评”居委会成员活动，进一步保障和扩大居民的知情权、参与权和监督权。全体居民“直评”居委会成员有利于（）。

A.规范政府行为，保障居民权益

B.居民行使管理国家的权力

C.扩大基层民主，实现居民自治

D.我国基层政权进一步完善

【答案】：C

【解析】本题考查管理常识。居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是中国人民民主专政和城市基层政权的重要基础，也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带之一。A、D两项错误，居民“直评”居委会，居民参与民主管理，与政府行为、基层政权无关。B项错误，在我国，一切权力属于人民，人民管理国家和社会事务的权力是通过人民代表行使的，而不是由人民群众直接行使这种权力。C项正确，居民直评会是由居民评价社区干部，对社区干部的行为进行监督。居民直评会的做法，有利于推进基层民主，完善居民自治。故本题选C。50、当组织的环境条件复杂且具有较大的不确定性时，应该选择（）组织结构。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵式

【答案】：D

【解析】本题考查管理模式选择。矩阵系统的核心是直接处理不确定性和复杂性。在矩阵系统中，影响该系统的因素有很多，而且，不确定性同时影响组织的所有部门而不是少数几个部门。此时，把大部分部门都隔离开来是不可能的。故本题选D。51、下列可以行使限制人身自由行政处罚权的是：

A.派出所

B.公安局

C.人民法院

D.人民检察院

【答案】：B

【解析】本题考查行政法。根据《行政处罚法》第十八条国家在城市管理、市场监管、生态环境、文化市场、交通运输、应急管理、农业等领域推行建立综合行政执法制度，相对集中行政处罚权。国务院或者省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权。限制人身自由的行政处罚权只能由公安机关和法律规定的其他机关行使。故本题选B。52、“但愿人长久，千里共婵娟。”和这句话相关的节日是（）。

A.端午节

B.重阳节

C.中秋节

D.清明节

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，端午节，为每年农历五月初五，有赛龙舟、吃粽子、佩香囊、悬艾等习俗。描写端午节的诗词有：“轻汗微微透碧纨，明朝端午浴芳兰”等。B项错误，重阳节，农历九月初九，二九相重，称为“重九”，民间在该日有登高的风俗，所以重阳节又称“登高节”。描写重阳节的诗词有：“遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人”等。C项正确，中秋节，是中国传统节日之一，为每年的农历八月十五，有祭月、赏月、拜月、吃月饼、赏桂花、饮桂花酒等习俗。“但愿人长久,千里共婵娟。”出自宋代苏轼的《水调歌头》词作。“婵娟”这里指月亮，说的是我国的“中秋节”。D项错误，清明节又叫踏青节，在仲春与暮春之交，也就是冬至后的第104天，是中国传统节日之一，也是最重要的祭祀节日之一，是祭祖和扫墓的日子。描写清明节的诗词有：“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂”等。故本题选C。53、鉴于此类人员采取流动“讲课”的方式促销，为了彻底根治，某地工商分局建议市局统一整治，行文应用（）。

A.意见

B.议案

C.请示

D.报告

【答案】：A

【解析】知识定位本题考查公文知识，主要涉及公文文种的内容。逐项解析A项：正确，《党政机关公文处理工作条例》规定，意见、适用于对重要问题提出见解和处理办法。题干为了彻底根治，对重要问题提出具体办法，故正确。B项：错误，《党政机关公文处理工作条例》规定，议案、适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。题干是向上级，不是各级政府，也不是向人大或者常委会提审议事项，故错误。C项：错误，《党政机关公文处理工作条例》规定，请示、适用于向上级机关请求指示、批准。题干是向上级提出解决问题的办法，不是请求指示或批准，故错误。D项：错误，《党政机关公文处理工作条例》规定，报告、适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。题干不是反映情况、汇报工作，故错误。再次标注答案故正确答案为A。54、《事业单位公开招聘人员暂行规定》中规定，事业单位公开招聘要坚持()的用人标准。

A.公开平等

B.德才兼备

C.择优录用

D.以德为先

【答案】：B

【解析】《事业单位公开招聘人员暂行规定》第三条规定：“公开招聘要坚持德才兼备的用人标准，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则。”故本题选B。55、某县综合行政执法部门以张某擅自砍伐城市林木为由，对其作出罚款500元的行政处罚，张某不服欲申请行政复议，则其可以向以下哪个部门申请（）。

A.县人民政府

B.县公安局

C.县人民法院

D.县人民检察院

【答案】：A

【解析】本题考查行政法。根据《中华人民共和国行政复议法》第十二条规定：“对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。”对于某县综合行政执法部门的行政处罚不服，可以向县人民政府或者市综合执法部门申请行政复议。故本题选A。56、组织的内部环境主要是指组织的（），它由组织内部所共享的价值观，规章制度、规范条例、风格特征等构成。

A.氛围

B.硬件和软件

C.文化

D.物质与精神

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。组织内部环境是指组织内部的物质、文化环境的总和，包括组织资源、组织文化等因素，是组织内部的一种共享价值体系。组织文化环境至少有两个层面的内容，一是组织的制度文化，包括组织的工艺操作规程和工作流程、规章制度、考核奖励制度以及健全的组织结构等等；二是组织的精神文化，包括组织的价值观念、组织信念、经营管理哲学以及组织的精神风貌等等。故本题选C。57、甲在公交车上盗窃他人钱包，被发现后，欲跳车逃跑，被群众扭送至公安机关。在审讯过程中，迫于政策压力，甲还主动交代了两年前曾实施过抢劫的犯罪事实。甲主动交代抢劫罪的行为属于（）。

A.坦白

B.自首

C.悔过

D.立功

【答案】：B

【解析】本题考查刑法。A项错误，坦白是指犯罪分子被动到案后，侦查阶段如实供述自己主要罪行的行为。B项正确，被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的，以自首论。甲盗窃后被抓，主动交代司法机关还未掌握的抢劫罪的行为，属于自首。C项错误，悔过是对自己罪行的真诚忏悔。D项错误，立功是指犯罪分子揭发他人的犯罪行为，查证属实的，或者提供重要线索，从而得以侦破其他案件的行为，或者协助司法机关抓获其他嫌疑人的。本题中，甲供述的是自己抢劫的情形，不属于立功。故本题选B。58、下列关于人格权的说法，错误的是（）。

A.人格权是支配权

B.人格权不得放弃、转让或继承

C.人格权是我国宪法所保护的公民的基本权利

D.有些人格权属于财产权，有些人格权属于非财产权

【答案】：D

【解析】本题考查民法典。A项正确，支配权是指直接支配客体，并享有一定利益的权利。物权、知识产权、人格权、身份权在性质上可以称为支配权。B项正确，根据《民法典》第九百九十二条规定：“人格权不得放弃、转让或者继承。”C项正确，根据《宪法》第三十八条规定：“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。”人格尊严属于人格权保护的范畴。D项错误，财产权是指以财产利益为直接内容的权利，其主体限于现实地享有或可以取得财产的人，而不像人格权那样可以为一切人普遍地享有。财产权不具有专属性，可以由主体转让、抛弃，也可以继承。而人格权不得抛弃、转让或继承，所以人格权不属于财产权。本题为选非题，故本题选D。59、2016年8月初，某国某手机公司发布了最新的旗舰款手机，但遗憾的是这款手机上市后在全球范围内发生了多起电池爆炸起火的事件，根据判断，下列做法中正确的是（）。

A.对该国政府而言，应采取一切措施帮助该公司摆脱危机

B.对该公司而言，应采取不同销毁、无害化处理等措施

C.对销售商而言，加大促销力度，降低价格，减少库存

D.对消费者而言，理性消费，趁该款手机降低及时购买

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。A项错误，手机电池出现爆炸起火，证明电池是具有质量问题的，所以政府不能因为税收原因，帮助公司摆脱困境。政府应该对市场实行监督作用。B项正确，手机的电池存在问题，应该及时追查或者召回，召回的电池应该采取不同销毁、无害化处理，因为当中含有重金属是有毒物质，对环境也会造成污染。C项错误，加大力度销售手机，会导致不合格的手机，流入到社会当中，致使跟多的人受到危险，这种方法是降低了商品的库存，但是对用户来说会受到更大的危险。D项错误，消费者理性消费是正确的，但是该款手机降价及时购买是盲目的，因为手机已经出现质量问题，应该在选择时多加注意。故本题选B。60、在我国行政区划中，直辖市、自治区，特别行政区的数量分别是（）。

A.6、5、2

B.5、4、2

C.3、4、2

D.4、5、2

【答案】：D

【解析】本题考查地理常识。我国共有34个省级行政区，包括23个省、4个直辖市、5个自治区、2个特别行政区。23个省分别为：河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省。5个自治区分别为：内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区。4个直辖市分别为：北京市、上海市、天津市、重庆市。2个特别行政区分别为：香港特别行政区、澳门特别行政区。故本题选D。第二部分多选题(10题)1、下列关于请示，说法正确的有（）。

A.有请示就有批复

B.请示具有超前性，事中请示也可以允许

C.请示可以用“以上请示，请审阅”作为结语

D.一般只报送一个主管的领导机关，需要报送其他机关时可用抄送形式

【答案】：A,D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，批复与请示是对应的，先有请示，后有批复；没有请示，就没有批复；有请示必定要有回复，无论同意与否。B项错误，请示具有超前性，请示必须在办事之前。凡请示中需要上级批准、指点、帮助的部分，都应该是还没有付之实行的。先干后请示、边干边请示，是违反办事原则的。C项错误，请示的结语常用：“妥否，请批复”、“特此请示，请予批示”、“以上请示，请批复”等。不要用“可否（妥否、当否），请批准”、“以上请示，请审阅”之类不合逻辑的用语作结语。D项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第十五条规定：“向上级机关行文，应当遵循以下规则：（一）原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，不抄送下级机关……”请示属于向上级机关行文，一般只报送一个主管的领导机关，需要报送其他机关时可用抄送形式。故本题选AD。2、某政府打破部门“信息孤岛”利用一站式政务服务系统，打通为民服务的“最后一米”。这反映出该市政府（）。

A.包办一切，积极服务群众

B.不断增强决策的公众参与度

C.坚持为人民服务的态度

D.努力提高工作效率和水平

【答案】：C,D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，题干体现了政府积极服务群众的态度，但是政府的职能是有限的，不可能包办一切。B项错误，题干描述的是政府如