2026年游泳馆会员服务协议

2026年游泳馆会员服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定，就乙方向甲方提供游泳馆会员服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供游泳馆会员服务，包括但不限于游泳健身、场馆使用、课程培训、健康管理等服务。乙方承诺提供符合国家卫生标准和安全规范的游泳环境，并配备专业的教练和工作人员。甲方作为会员享有本合同约定的会员权益，包括但不限于免费或优惠使用游泳设施、参加会员专属活动、享受健康咨询服务等。乙方应向甲方提供详细的服务项目说明和价格清单，并在服务过程中确保服务质量符合合同约定。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务时间：乙方提供每日____：____至____：____的开放服务，每周____至周日正常营业，法定节假日除外。甲方应遵守乙方的营业时间，特殊情况需提前与乙方协商。

3、服务内容具体包括：

（1）游泳场馆使用：包括泳池、更衣室、淋浴间、休息区等设施的使用权限；

（2）会员课程：甲方可根据自身需求选择游泳培训、健身指导、水中康复等课程，课程安排以乙方公布的课程表为准；

（3）健康管理服务：乙方为会员提供免费的健康评估、运动计划制定、营养咨询等服务；

（4）会员活动：乙方定期举办会员专属活动，如游泳比赛、健康讲座、亲子活动等，甲方享有优先参与权。

4、会员类型：甲方选择的会员类型为____（如：年卡、季卡、次卡等），具体权益以乙方公布的会员等级说明为准。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，甲方应在合同期满前____个月向乙方续费，否则会员资格自动失效。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应遵守乙方的场馆管理规定，包括但不限于入场须知、安全守则、卫生要求等，不得从事任何违法违规行为；

2、甲方应提前____小时预约课程或特殊服务，并按时到达服务地点，未按时到达视为自动取消；

3、甲方应爱护乙方的设施设备，如有损坏需照价赔偿；

4、甲方如需暂停或终止服务，应提前____天书面通知乙方，并按规定支付相应费用；

5、甲方应如实提供个人健康信息，如有特殊疾病或身体状况不适合游泳，应主动告知乙方，否则由此产生的后果由甲方自行承担；

6、甲方有权对乙方的服务质量进行监督，如发现服务问题应及时向乙方反映，乙方应在____小时内予以处理。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应保证游泳场馆的清洁卫生，定期进行水质检测和消毒，确保符合国家卫生标准；

2、乙方应配备足够的救生员和教练，确保服务过程中的人身安全，并制定应急预案；

3、乙方应提供专业的服务人员，包括但不限于教练、客服、保洁等，工作人员应经过专业培训，具备相应的资质；

4、乙方应定期更新设施设备，确保其正常运行，如遇设施故障应及时维修；

5、乙方应向甲方提供真实、准确的服务信息，不得虚假宣传或隐瞒重要信息；

6、乙方应保护甲方的个人信息，不得泄露给第三方，如因乙方原因导致信息泄露，应承担相应责任；

7、乙方应定期举办会员活动，并提前通知甲方活动时间和内容，甲方有权选择是否参加。

四、服务费用及支付方式

1、会员费用：

（1）年卡会员费：人民币_______元（大写：人民币_______元整），包含____项服务内容；

（2）季卡会员费：人民币_______元（大写：人民币_______元整），包含____项服务内容；

（3）次卡会员费：人民币_______元/次（大写：人民币_______元/次），不包含其他服务内容。

2、课程费用：如甲方选择参加乙方提供的课程，需另行支付课程费，具体费用以乙方公布的课程表为准；

3、支付方式：甲方应通过现金、银行转账、微信、支付宝等方式支付会员费，首期费用于合同签订时支付，后续费用按周期支付；

4、退款规定：

（1）合同期内如甲方因特殊原因需解除合同，可申请部分退款，退款比例为已支付费用的____%，剩余费用不予退还；

（2）合同期内如乙方因不可抗力因素导致服务中断，甲方有权要求部分退款，退款比例为中断期间费用的____%。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将按已支付费用的____%支付违约金，且已产生的服务费用不予退还；

2、若乙方无故单方解除合同，应双倍返还甲方已支付的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失；

3、甲方如违反场馆管理规定，乙方有权暂停其会员资格，情节严重者可解除合同，并要求赔偿损失；

4、因乙方原因导致甲方身体受伤或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但甲方的故意或重大过失行为导致的损失除外；

5、如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过____天，乙方有权暂停或终止服务。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼；

2、本合同一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力；

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：