《国际物流管理》课件-第4章国际物流发货

国际物流发货1.国际物流发货中运费模板设置，以及运费模板设定运费模板概述运费模板是指针对交易成交后卖家需要频繁修改运费而推出的一种运费工具。通过运费模板，卖家可以解决不同地区的买家购买商品时运费差异化的问题，还可以解决同一买家在店内购买多件商品时的运费合并问题；而且通过运费模板，卖家可以发起买家在店内单次购买商品满一定金额免运费的优惠活动。运费流程图运费模板概述运费模版就是为了一批商品设置同一个运费。当卖家需要修改运费的时候，这些关联的商品的运费将一起被修改。服务商的设置线下选择服务商点击物流服务选择服务商设置选择物流服务商055.运送方式044.自定义运费033.发货时间022.发货地址011.模板名称运费模板设定运费模板的设置包括以下5个内容国际物流发货2.1国际物流仓储包装的概述、分类及合理化包装的要求包装概述我们都知道跨境电商产品运输路程远，往往我们的产品要在路上飘很久，才能到买家手里。基于这一点，产品包装就成为很重要的一个环节，一些易碎、易变形的货物格外需要包装好，才能避免货物在运输途中出现问题，引起损失和纠纷。但是产品包运费的情况下，将产品包装的轻而结实就成为最优的选择。包装概述包装是指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称；也指为达到上述目的在采用容器，材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。包装除了有包裹盒承装的功能外，对物品进行修饰，获得受众的青睐才是包装的重要作用。包装的分类有两种：一是消费包装。消费包装也称作内包装，通俗一点讲叫销售包装，是满足销售需要的包装；二是运输包装。运输包装，通常叫外包装，也叫工业包装、集装化包装、成组化包装，可以满足运输的需要。轻薄化单纯化标准化机械化在强度、寿命、成本相同的前提下，要求更轻、更小、更薄。包装重量越重，运输成本越大，装卸起来就更费力，轻、小、薄带来的是方便。国际物流标准是按照克数计费，这样如果产品包装很贵，就会增加成本，或者减少竞争力，是不太划算的，毕竟多了几块到几十块的计费成本。设计包装用的材料、规格、形状、种类尽量的单一，单一便于识别，不要搞得很复杂。这样，盘点也好，仓储运作也好，操作都很方便，比如，早期天猫，京东的箱子都是具有统一化的包装，辨识度很高。标准化是要求包装的规格尺寸应该跟托盘、跟集装箱、跟车辆、跟搬运的机械相匹配。如果在设计的时候就按标准设计，在装卸时就可以装得非常紧凑。一个托盘，放上去刚刚好，所以设计的标准要尽量能够靠近托盘等装卸机械标准。机械化是指开发和应用各种包装机械来提高作业的效率，这样的机械能够24小时全天，不停歇的进行包装，提高了包装的效率，也降低了出错率。合理化包装绿色化绿色环保的要求，与包装、包装的材料都有关系，所以尽量采用纸包装、可降解的塑料包装、生物包装，最强的是可食用包装。国际物流发货2.2国际物流包装技巧跨境产品包装备货，这个是跨境电商末端环节的工作。跨境电子商务物流包装技巧1.挑选适合的箱子，试着用不同的方式将商品装箱；2.使用坚固的纸皮箱装箱；3.确认装箱后是否超出重量的限制，并用废纸、聚苯乙烯的填充物或是硬纸板将空隙填满，以固定商品避免在运输过程中因为移动造成箱内商品的碰撞。装箱的秘诀在将箱内的空隙需用填充物填满至箱子上方的边缘，确认商品不会因为摇晃而移动；4.封箱前在箱内上方放入一片厚纸板，并留下足够的空间来封箱。1.包装箱尺寸很重要跨境电子商务物流包装技巧选择的材质需要不仅薄，力度强，相对下可以消耗较少的量来达到包装的效果，所以，可以选择较小的箱子来装箱并节省运费。易碎的商品一定要使用聚苯乙烯填充粒子或是气泡纸来包装。有必要时可以使用双层包装。如果两个商品同时装在一个箱子里，务必在包装后商品的中间，有足够的空间加入填充泡绵，避免移动中碰撞。最后在箱子的外面一定要注明“易碎”的标示。当然部分地区，可能对包装材料有要求，比如要用可降解的材料等，将需要根据情况来定。2.选用品质好的包装材质跨境电子商务物流包装技巧在不同的节日中，像是生日，纪念日或是像圣诞节这类的特殊节日，商家除了要更加重视商品能够按时送达以外，更要留意到收到商品时的品质一定要完好的。所以，最好多花点心思将商品包装好，包装得漂亮点。有时对于小细节的重视会让顾客对你的服务更加满意。3.迎合节日营销包装跨境电子商务物流包装技巧包裹很有可能会被运输人员用鲁莽的方式丢入运输车或是货柜中。所以，必须要自行设计一个实验，在任何可能发生的恶劣环境下，像是温差和湿度条件，来测试你的包装是否符合这些环境的考验。不论寄送什么样的商品，一定要确保它包装得良好并能够防水。包裹上的地址被雨水给污染；淋湿的包裹因为重量加重以致于买家收到货时必须额外加付超重费用，这些都是可能导致你收到差评的因素。4.适应各种环境的包装跨境电子商务物流包装技巧包装纸条可以从平台的管理订单页面列印出来。地址的标签是贴在纸箱外层的，而第二张包装纸条是要放在内箱里跟商品一起的。确认正确的运送地址是最基本，但也是最容易出错的。最好再加上邮政编码让你的商品更快送到顾客的手中。5.反复确认顾客收件地址跨境电子商务物流包装技巧国际物流发货3.1线上发货，以及线上发货的流程线上发货线上发货是由各大平台联合多家优质的第三方物流商一起推出的一个物流体系。使用线上发货的卖家，可以在后台直接选择物流方案，之后可以让物流商直接上门揽收或者是自己将货物运输到仓库，从仓库中进行调货，之后运输到目的地。关于线上发货，每个平台都是操作方法都是不一样的，但是思路都是很类似的。比如，速卖通线上发货操作流程M2C，即生产厂家对消费者，生产厂家直接对消费者提供自己生产的产品或服务的一种商业模式，由于独特的跨境时效性，现金流的周转时间非常长。得有产品01得有展现渠道02得有潜在用户03线上发货卖家使用“线上发货”可直接在速卖通后台在线选择物流方案，物流商上门揽收(或卖家自寄至物流商仓库)，然后发货到国外。其实，线上发货依托的核心是供应链。即使是有了合适的供应商和供应链外包公司，但在可复制性弱的商业模式下，规模并不容易迅速扩大。线上发货第一步进入"我的速卖通"——"交易"，选择"等待您发货"状态的订单，点击在线发货。线上发货对于已部分发货的商品，您将会看到"填写发货通知"、"发货完毕确认"和"线上发货"三个按钮。您可选择"线上发货"，即可进入选择物流方案的环节。线上发货在"选择物流方案"页面里，可以根据产品的具体情况，选择需要的物流服务。当选择的物流服务与买家下单的服务不一致时，系统将提示是否确认。选择完毕后，点击"下一步"，创建相应的物流订单。注意选择你要发货的渠道（买家拍下什么物流就尽量发什么物流，买家拍下邮政挂号小包，就发这个，尽量不要拍的DHL，发小包）。第二步选择物流方案。线上发货选择"创建物流订单"之后，会出现下方页面。第三步创建物流订单。线上发货如果您需要修改买家收件信息，可以点击"修改收件信息"，会显示下方弹窗，您可以在此编辑您的收件信息。线上发货如果您的发件地址在物流商揽收范围内，系统会为您自动配置对应的仓库。如果您所在的地址没有推荐的揽收仓，系统会提示您"自寄至指定中转仓库"。线上发货如果您依旧选择"免费上门揽收"，您可以点击"申请仓库上门揽收"。线上发货申请揽收仓库，请务必先于仓库沟通能否上门揽收，以免仓库拒单。线上发货在您创建物流订单的时候，在页面底部有关于无法投递的包裹处理方案。您可以根据自己的需要，选择是否需要将包裹退回，或者在海外销毁。当您选择"退回"时，每单会收取固定金额的退件服务费，对于选择退回的包裹，一旦发生目的国无法投递的情况，将不再收取退回运费。当您选择"销毁"时，不产生退件服务费，将会免费为您销毁包裹。以上选择全部完毕之后，勾选“我已阅读并同意《在线发货-阿里巴巴使用者协议》”，并单击“提交发货”按钮。至此，物流订单创建完毕。线上发货在物流订单创建完毕之后，会出现下方页面，提示"成功创建物流订单"。第四步查看国际物流单号，打印发货标签。线上发货您可以点击"物流订单详情"链接，即可看到生成的国际物流单号，打印发货标签。线上发货物流订单创建成功后，系统会生成运单号给卖家，卖家在完成打包发货，交付物流商之后，即可填写发货通知。第五步填写发货通知。国际物流发货3.2国际物流线下发货的概念以及线下发货的流程线下发货概念国际物流中的线下发货是指卖家线下联系物流商，将产品打包好，然后物流商上门揽收，支付运费，之后由物流商去将产品运输到目的地。在日常生活中，处处可以感受到了消费过程中增值服务的可扩展性，消费者可以感受到增值线下发货是在买家下单后，卖家需要自己寻找并且联系物流商发货。卖家要自己打包好货物后，由物流商上门收件，之后通过空运或者海运发货到目的地。这种方式物流公司的选择比较多，卖家可以根据自己的需求去选择一个合适的物流公司。5.2.2线下发货线下发货速卖通的物流方式有很多种，这个要具体根据你的客户分部国家和你售卖商品成交的价格确定选哪种物流方式。经济类物流经济类物流的最大特点是价格便宜，可以很大程度上节约我们的运输成本，但是缺点也很明显，时效慢，特别是没有挂号