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体育健身俱乐部教练会员满意度及训练效果绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分会员满意度课程内容满意度40%90%根据会员问卷调查中课程内容满意度评分，90%及以上为满分，每低1%扣0.5分服务态度满意度90%根据会员问卷调查中服务态度满意度评分，90%及以上为满分，每低1%扣0.5分沟通效果满意度85%根据会员问卷调查中沟通效果满意度评分，85%及以上为满分，每低1%扣0.5分响应速度满意度88%根据会员问卷调查中响应速度满意度评分，88%及以上为满分，每低1%扣0.5分投诉处理满意度95%根据会员问卷调查中投诉处理满意度评分，95%及以上为满分，每低1%扣0.5分训练效果会员减重/增肌效果35%80%根据会员月度训练记录及目标达成率，80%及以上为满分，每低1%扣0.5分会员体脂率改善75%根据会员月度体脂率改善情况，75%及以上为满分，每低1%扣0.5分会员运动能力提升78%根据会员专项运动能力测试成绩提升率，78%及以上为满分，每低1%扣0.5分会员训练计划完成率85%根据会员实际训练次数与计划训练次数的比例，85%及以上为满分，每低1%扣0.5分会员复购率70%根据会员续费率，70%及以上为满分，每低1%扣0.5分专业技能专业知识掌握度15%90%根据内部专业技能考核成绩，90%及以上为满分，每低1%扣0.5分教学示范能力85%根据教学示范能力评估，85%及以上为满分，每低1%扣0.5分训练计划设计能力80%根据训练计划设计合理性评估，80%及以上为满分，每低1%扣0.5分学员指导能力82%根据学员指导效果评估，82%及以上为满分，每低1%扣0.5分持续学习与更新75%根据年度参与专业培训及认证情况，75%及以上为满分，每低1%扣0.5分团队协作跨部门沟通效率10%88%根据与其他部门协作的及时性与有效性评估，88%及以上为满分，每低1%扣0.5分团队活动参与度85%根据团队活动参与情况，85%及以上为满分，每低1%扣0.5分知识分享与指导80%根据内部知识分享及新教练指导情况，80%及以上为满分，每低1%扣0.5分团队冲突解决78%根据处理团队内部冲突的效果评估，78%及以上为满分，每低1%扣0.5分团队目标达成贡献82%根据对团队整体目标达成的贡献度评估，82%及以上为满分，每低1%扣0.5分本考核表旨在全面评估体育健身俱乐部教练在会员满意度、训练效果、专业技能及团队协作四个维度的综合表现。请根据各项指标的目标值及评分标准进行客观评价，确保考核结果真实反映教练的工作成效。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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