教育课程顾问销售绩效评定表

教育课程顾问销售绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩完成率课程销售额（元）40%500,000按实际销售额占目标销售额的比例计算得分，例如：目标销售额100%，实际完成率100%得满分，实际完成率80%得80分。新客户签约数量30按实际签约新客户数量占目标数量的比例计算得分，例如：目标数量30个，实际签约30个得满分，实际签约24个得80分。课程复购率25%按实际复购客户数量占总签约客户数量的比例计算得分，例如：总签约客户100个，复购客户25个得满分，复购客户20个得80分。平均客单价（元）20,000按实际平均客单价占目标平均客单价的比例计算得分，例如：目标平均客单价20,000元，实际平均客单价20,000元得满分，实际平均客单价16,000元得80分。销售转化率20%按实际转化率占目标转化率的比例计算得分，例如：目标转化率20%，实际转化率20%得满分，实际转化率16%得80分。客户满意度客户满意度评分（分）25%4.5按客户满意度调查平均分计算得分，例如：目标4.5分，实际4.5分得满分，实际4.2分得80分。客户投诉率5%按客户投诉数量占总服务客户数量的比例计算得分，例如：总服务客户100个，投诉5个得满分，投诉8个得0分。客户续费率80%按实际续费客户数量占总服务客户数量的比例计算得分，例如：总服务客户100个，续费80个得满分，续费70个得80分。客户推荐率15%按客户推荐新客户数量占总服务客户数量的比例计算得分，例如：总服务客户100个，推荐15个得满分，推荐12个得80分。客户回访覆盖率100%按实际回访客户数量占总服务客户数量的比例计算得分，例如：总服务客户100个，回访100个得满分，回访90个得80分。团队协作与沟通跨部门协作效率20%高由上级根据跨部门协作的及时性、有效性进行评分，例如：高效率得满分，中等效率得80分。团队会议参与度100%按实际参与团队会议次数占计划会议次数的比例计算得分，例如：计划会议10次，实际参与10次得满分，实际参与8次得80分。信息传递准确性100%由上级根据信息传递的准确性和及时性进行评分，例如：100%准确得满分，95%准确得80分。团队目标贡献度高由上级根据对团队目标的实际贡献度进行评分，例如：高贡献度得满分，中等贡献度得80分。知识分享积极性高由上级根据参与知识分享的频率和质量进行评分，例如：高积极性得满分，中等积极性得80分。个人成长与发展专业培训完成率15%100%按实际完成培训课程数量占计划培训课程数量的比例计算得分，例如：计划培训10门，实际完成10门得满分，实际完成8门得80分。销售技能提升高由上级根据销售技能的掌握程度和应用效果进行评分，例如：高提升得满分，中等提升得80分。客户服务能力高由上级根据客户服务态度和处理问题的能力进行评分，例如：高能力得满分，中等能力得80分。个人学习计划执行率100%按实际执行个人学习计划的项目数量占计划项目数量的比例计算得分，例如：计划项目5个，实际执行5个得满分，实际执行4个得80分。行业知识更新高由上级根据对行业知识的掌握和更新速度进行评分，例如：高更新速度得满分，中等更新速度得80分。本考核表旨在全面评估教育课程顾问的销售绩效，包括销售业绩完成率、客户满意度、团队协作与沟通、个人成长与发展四个维度。请根据实际情况填写各项指标的目标值和评分标准，确保考核的客观性和公正性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：