科技馆展厅管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范科技馆展厅的管理，确保展厅的正常运行和参观秩序，提高观众参观体验，特制定本制度。第二条本制度适用于科技馆展厅的日常管理、维护、使用和参观。第三条科技馆展厅管理应遵循以下原则：1.安全第一，预防为主；2.严谨规范，高效有序；3.公开透明，服务至上；4.保护文物，爱护设施。第二章展厅管理职责第四条科技馆展厅管理职责由展厅管理部负责，其主要职责如下：1.负责展厅的日常管理、维护和保养；2.制定展厅管理制度，并监督执行；3.负责展厅的开放、闭馆和参观引导；4.负责展厅的安全检查和隐患排查；5.负责展厅的设备设施维护和更新；6.负责展厅的宣传教育工作；7.负责展厅的统计分析和报告。第五条展厅管理部下设以下岗位：1.展厅管理员：负责展厅的日常管理、维护和保养；2.安全检查员：负责展厅的安全检查和隐患排查；3.设备维护员：负责展厅的设备设施维护和更新；4.宣传教育员：负责展厅的宣传教育工作。第三章展厅开放与闭馆第六条展厅开放时间：1.周一至周五：上午9:00至下午5:00（节假日及特殊情况除外）；2.周六、周日及节假日：上午9:00至下午5:00。第七条展厅闭馆时间：1.每天下午5:00后；2.节假日及特殊情况另行通知。第八条展厅开放与闭馆流程：1.开馆前：展厅管理员负责检查展厅设施，确保正常开放；2.开馆时：展厅管理员负责引导观众参观，讲解员负责讲解；3.闭馆时：展厅管理员负责检查展厅设施，确保关闭正常。第四章参观秩序第九条观众参观展厅应遵守以下规定：1.保持安静，不要大声喧哗；2.不得在展厅内吸烟、饮食、乱扔垃圾；3.不得触摸展品，保持展品整洁；4.不得携带危险物品进入展厅；5.不得擅自进入非开放区域；6.不得影响其他观众参观。第十条展厅管理员负责维护参观秩序，对违反规定的行为进行制止和处理。第五章安全管理第十一条展厅安全管理应遵循以下规定：1.展厅内禁止使用明火，禁止吸烟；2.展厅内禁止携带易燃易爆物品；3.展厅内禁止乱扔垃圾，保持环境卫生；4.展厅内禁止随意触摸展品，防止损坏；5.展厅内禁止携带宠物进入；6.展厅内禁止随意攀爬、跳跃、奔跑。第十二条安全检查员负责展厅的安全检查，发现安全隐患及时报告并采取措施。第十三条展厅管理员负责处理突发事件，确保观众安全。第六章设备设施管理第十四条展厅设备设施管理应遵循以下规定：1.展厅设备设施应定期检查、维护和保养；2.设备设施出现故障，应及时报修；3.未经允许，不得擅自操作设备设施；4.设备设施的使用说明书应放置在显眼位置。第十五条设备维护员负责展厅设备设施的维护和更新。第七章宣传教育第十六条展厅宣传教育应遵循以下规定：1.定期举办科普讲座、展览等活动；2.利用宣传栏、展板等形式宣传科普知识；3.邀请专家、学者进行科普讲座；4.开展青少年科普教育活动。第十七条宣传教育员负责展厅的宣传教育工作。第八章责任与奖惩第十八条展厅管理人员应认真履行职责，对工作不力、失职渎职者，将按照相关规定进行处罚。第十九条展厅管理人员在工作中表现突出、成绩显著者，将给予表彰和奖励。第九章附则第二十条本制度由科技馆展厅管理部负责解释。第二十一条本制度自发布之日起施行。科技馆展厅管理制度旨在规范展厅管理，确保展厅的正常运行和参观秩序，为广大观众提供优质的参观体验。展厅管理人员应严格遵守本制度，共同努力，为我国科普事业贡献力量。第2篇第一章总则第一条为规范科技馆展厅的管理工作，提高展厅的展示效果，保障参观者的安全和权益，促进科技馆事业的发展，特制定本制度。第二条本制度适用于科技馆展厅的日常管理、展览展示、参观接待、设备维护等方面。第三条科技馆展厅管理应遵循以下原则：1.安全第一，预防为主；2.科学管理，优质服务；3.严谨规范，持续改进。第二章展厅布局与展示第四条展厅布局应合理规划，充分考虑参观者的参观路线、展示效果和安全性。第五条展示内容应遵循以下要求：1.符合国家法律法规和科技发展趋势；2.体现科技馆的教育、科普、展示、交流等功能；3.具有较高的科学性、趣味性和互动性；4.展示内容应定期更新，保持新鲜感。第六条展厅内部设施应齐全，包括但不限于以下内容：1.展示柜、展板、模型、互动设备等；2.导览系统、语音讲解设备、电子显示屏等；3.安全设施，如消防器材、疏散指示标志等。第三章参观接待第七条参观接待应热情周到，确保参观者顺利参观。第八条参观接待人员应具备以下条件：1.具备良好的职业道德和敬业精神；2.熟悉展厅展示内容；3.掌握基本的接待礼仪和沟通技巧。第九条参观接待流程：1.参观者到达展厅，接待人员应主动上前迎接；2.向参观者介绍展厅布局和展示内容；3.提供导览图、语音讲解设备等；4.答疑解惑，确保参观者满意。第十条特殊人群接待：1.老年人、儿童、残疾人等特殊人群，应提供必要的帮助和照顾；2.针对特殊人群的参观需求，提供定制化的导览服务。第四章设备维护与管理第十一条展厅设备应定期检查、维护，确保其正常运行。第十二条设备维护内容：1.展示设备：定期检查、清洁、维护；2.导览系统：定期检查、更新、维护；3.安全设施：定期检查、更换、维护。第十三条设备维护责任人：1.展厅设备由展厅管理员负责维护；2.特殊设备由专业人员进行维护。第五章安全管理第十四条展厅安全管理应严格执行国家相关法律法规和标准。第十五条安全管理内容：1.消防安全：定期进行消防演练，确保消防设施完好；2.交通安全：设置安全警示标志，确保参观者安全；3.设备安全：定期检查设备，确保设备安全可靠；4.人员安全：加强人员培训，提高安全意识。第十六条事故处理：1.事故发生后，立即启动应急预案，进行处置；2.保护现场，调查事故原因，采取补救措施；3.及时向上级汇报事故情况，按照规定进行处理。第六章人员管理第十七条科技馆展厅工作人员应具备以下条件：1.具备良好的职业道德和敬业精神；2.具备一定的科技知识储备；3.掌握基本的接待礼仪和沟通技巧。第十八条人员培训：1.定期对工作人员进行业务培训，提高业务水平；2.加强安全意识教育，提高安全防范能力。第七章考核与奖惩第十九条对展厅工作人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务水平、安全意识等方面。第二十条对表现优秀的工作人员给予奖励，对违反规章制度的行为进行处罚。第八章附则第二十一条本制度由科技馆展厅管理部门负责解释。第二十二条本制度自发布之日起施行。第二十三条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。（注：本制度为示例性质，具体内容可根据实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为加强科技馆展厅的管理，确保展厅的正常运行，提高服务质量，充分发挥科技馆的教育、科普功能，特制定本制度。第二条本制度适用于科技馆展厅的所有工作人员、参观者以及相关管理人员。第三条科技馆展厅的管理应遵循以下原则：1.安全第一，预防为主；2.依法管理，规范操作；3.教育为主，服务至上；4.科学管理，持续改进。第二章展厅布局与设施第四条展厅布局应合理，展示内容丰富，符合科普教育的要求。第五条展厅设施应齐全，包括但不限于以下内容：1.展示设备：互动展品、模型、实物等；2.导览系统：电子导览设备、导览图等；3.服务设施：休息区、饮水区、洗手间等；4.安全设施：消防器材、安全通道、紧急疏散指示等。第六条展厅设施应定期检查、维护，确保其正常运行。第三章工作人员管理第七条科技馆展厅工作人员应具备以下条件：1.具有良好的思想品德和职业道德；2.具备相关专业知识和技能；3.熟悉展厅管理制度和操作流程；4.具有较强的服务意识和沟通能力。第八条工作人员岗位职责：1.负责展厅的日常管理和维护；2.负责展品的布置、更换和保养；3.负责参观者的接待、咨询和引导；4.负责展厅安全、消防和卫生工作；5.负责展厅设备的操作和维护；6.参与展厅的策划、设计和改进。第九条工作人员应参加定期培训，提高自身业务水平和综合素质。第四章参观者管理第十条参观者应遵守以下规定：1.服从工作人员的引导，有序参观；2.爱护展品，不得触摸、损坏或随意移动；3.不得在展厅内吸烟、乱扔垃圾；4.不得在展厅内大声喧哗、追逐打闹；5.不得携带危险物品进入展厅；6.不得在展厅内进行摄影、摄像等活动，未经允许不得擅自使用闪光灯。第十一条参观者如需拍摄展品，应征得工作人员同意，并遵守相关规定。第五章展厅安全与消防第十二条展厅安全工作应严格执行国家有关法律法规和标准。第十三条展厅应配备必要的消防设施，定期检查、维护，确保其完好有效。第十四条工作人员应熟悉消防设施的使用方法，定期进行消防演练。第十五条发生火灾等紧急情况时，工作人员应立即启动应急预案，组织参观者有序疏散。第六章展厅卫生与环保第十六条展厅应保持整洁，定期进行清洁消毒。第十七条工作人员应做好垃圾分类工作，提倡环保意识。第十八条展厅应合理使用能源，节约用水、用电。第七章展厅开放与维护第十九条展厅开放时间应合理，确保参观者的参观需求。第二十条展厅应定期进行维护和保养，确保展品和设施的完好。第二十一条展厅的开放与维护应遵循以下原则：1.保证展品和设施的安全；2.确保参观者的参观体验；3.优化展品展示效果；4.