营口市鲅鱼圈区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

营口市鲅鱼圈区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识（共20题）1.鲅鱼圈区位于营口市的哪个方位？A.东部B.西部C.南部D.北部答案：C（鲅鱼圈区地处营口市南部，辽东半岛中部、辽东湾东岸）2.鲅鱼圈区的主导产业不包括以下哪项？A.港口物流B.钢铁制造C.滨海旅游D.石油化工答案：D（鲅鱼圈区以港口物流、钢铁制造、滨海旅游为支柱产业，石油化工非主导产业）3.社区治理的基本原则不包括？A.以人为本B.依法治理C.行政主导D.多元参与答案：C（社区治理强调政府引导、居民自治、多元参与，非行政主导）4.下列哪项不属于社区公共服务内容？A.养老助餐服务B.小区电梯维修C.就业技能培训D.法律援助咨询答案：B（小区电梯维修属物业管理范畴，非社区公共服务）5.鲅鱼圈区的海岸线长度约为？A.25公里B.50公里C.75公里D.100公里答案：B（鲅鱼圈区海岸线全长约50公里，属典型滨海城区）6.社区居民委员会的性质是？A.基层政府派出机构B.基层群众性自治组织C.社区服务企业D.行政事业单位答案：B（依据《城市居民委员会组织法》，居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织）7.下列哪项属于社区文化建设的核心目标？A.增加社区活动场地B.提升居民文明素养C.引进商业文化项目D.完善社区硬件设施答案：B（社区文化建设以培育居民共同价值、提升文明素养为核心）8.鲅鱼圈区下辖的街道数量是？A.4个B.6个C.8个D.10个答案：B（截至2024年，鲅鱼圈区辖望海、红海、海东、海星、望儿山、熊岳6个街道）9.社区网格化管理的“一格一员”指的是？A.每个网格配备1名专职网格员B.每个网格由1名社区干部包保C.每个网格对应1个派出所民警D.每个网格设置1个党员中心户答案：A（“一格一员”指每个基础网格配备1名专职网格员负责日常巡查与服务）10.下列哪项不属于网格员的基础职责？A.采集更新人口信息B.调解邻里矛盾纠纷C.参与社区环境整治D.制定社区发展规划答案：D（社区发展规划由街道或区级部门统筹制定，非网格员基础职责）11.鲅鱼圈区的著名旅游景点“山海广场”属于哪种类型景区？A.历史文化景区B.滨海休闲景区C.生态农业景区D.工业旅游景区答案：B（山海广场是集观光、休闲、娱乐于一体的滨海主题广场）12.社区工作中“三社联动”指的是？A.社区、社团、社工B.社区、社会、社群C.社区、企业、学校D.社区、医院、派出所答案：A（“三社联动”即社区、社会组织、社会工作者协同参与社区治理）13.下列哪项属于社区特殊群体？A.在职教师B.个体工商户C.空巢老人D.在校大学生答案：C（空巢老人、留守儿童、残疾人等属社区特殊关爱群体）14.鲅鱼圈区的年平均气温约为？A.5℃B.10℃C.15℃D.20℃答案：B（鲅鱼圈区属暖温带大陆性季风气候，年平均气温约9.8℃）15.网格员在信息采集时，应重点核实的基础信息不包括？A.居民婚姻状况B.房屋居住状态C.家庭成员联系方式D.特殊群体健康状况答案：A（网格员重点采集人口、房屋、特殊群体等基础信息，婚姻状况非必核内容）16.社区居民议事会的主要职能是？A.执行社区重大事项B.审议社区公共事务C.管理社区财务收支D.监督居委会工作答案：B（居民议事会负责审议社区公共事务方案，提出建议）17.鲅鱼圈区的主要河流是？A.大辽河B.熊岳河C.大清河D.太子河答案：B（熊岳河是流经鲅鱼圈区的主要河流，贯穿熊岳镇）18.下列哪项符合“为民服务全程代理”的要求？A.群众办事必须本人到社区办理B.网格员代为办理所有行政审批事项C.对需跨部门办理的事项由社区统一受理、转交D.社区只受理户籍相关业务答案：C（全程代理指社区统一受理群众需求，代为转交相关部门办理，非代办所有事项）19.社区应急物资储备应至少满足多长时间的基本需求？A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B（根据《社区应急管理指南》，社区应急物资应至少满足24小时基本需求）20.鲅鱼圈区的邮政编码前两位是？A.11B.12C.13D.14答案：A（辽宁省邮政编码前两位为11，鲅鱼圈区邮编115007）二、社区工作实务（共20题）21.网格员入户走访时，下列做法正确的是？A.提前电话预约，说明走访目的B.直接进入居民家中拍照记录C.要求居民立即填写所有信息表D.只走访白天在家的老年群体答案：A（入户需尊重居民意愿，提前沟通；禁止未经允许拍摄、强制填表；需覆盖不同群体）22.处理邻里噪音纠纷时，网格员的首要步骤是？A.直接联系物业上门制止B.召集双方当面调解C.了解具体噪音发生时间、频率D.建议受影响方报警处理答案：C（调解前需核实基本情况，避免偏听偏信）23.采集流动人口信息时，应重点记录的内容是？A.老家房产情况B.来本地就业单位C.父母健康状况D.子女教育阶段答案：B（流动人口信息重点包括现居住地址、就业单位、联系方式等）24.社区独居老人突发疾病，网格员第一时间应？A.联系其子女B.拨打120急救电话C.自行送医D.通知社区卫生服务站答案：B（突发疾病需优先保障生命安全，立即拨打120）25.开展社区环境卫生整治时，网格员的主要任务是？A.组织环卫工清扫街道B.检查楼道堆物、小广告C.制定垃圾清运方案D.处罚随意丢弃垃圾的居民答案：B（网格员负责巡查发现问题，协调相关部门处理，非直接执行或处罚）26.社区召开居民代表大会，应提前多久通知参会人员？A.1天B.3天C.5天D.7天答案：B（根据《社区居民委员会工作规则》，需提前3天通知会议时间、议题）27.录入社区信息系统时，发现居民身份证号错误，正确做法是？A.自行修改为正确号码B.联系居民确认后修改C.忽略错误继续录入D.上报街道信息员处理答案：B（信息修改需核实居民身份，确保准确性）28.社区内商铺占道经营，网格员应首先？A.拍摄照片留存证据B.联系综合执法部门C.与店主沟通劝离D.在业主群批评曝光答案：C（先进行沟通劝导，无效后再联系执法部门）29.组织社区老年人健康讲座，前期准备不包括？A.确定讲座主题（如高血压防治）B.联系医院专家授课C.统计参与人数并准备场地D.要求所有老年人必须参加答案：D（应尊重自愿原则，不可强制参与）30.发现社区低保户家庭经济状况明显改善，网格员应？A.直接取消其低保资格B.告知其主动申报变更C.隐瞒不报维持现状D.向社区居民公开其收入答案：B（网格员需提醒低保户如实申报经济变化，由民政部门审核后调整）31.社区微信群中出现不实谣言，网格员的正确处理流程是？A.立即转发官方辟谣信息B.直接禁言发布者C.联系网警介入调查D.先核实信息真伪再回应答案：D（需先通过官方渠道核实，避免误判）32.协助开展人口普查时，对拒绝配合的居民，网格员应？A.强行进入家中登记B.说明普查意义和法律依据C.记录为“无法联系”D.威胁不配合将影响征信答案：B（应耐心解释普查的必要性和《统计法》相关规定，争取配合）33.社区内流浪犬只伤人，网格员的处理步骤是？①联系动物救助站②查看伤者情况③安抚现场群众④记录犬只特征A.②→③→④→①B.①→②→③→④C.③→④→①→②D.④→①→②→③答案：A（优先处理伤员，再安抚群众、记录信息，最后联系专业机构）34.组织社区儿童暑期活动，设计内容时应重点考虑？A.活动场地的豪华程度B.家长的参与意愿C.儿童的安全与趣味性D.活动的宣传效果答案：C（儿童活动需以安全为前提，结合趣味性设计内容）35.社区老年活动室设备损坏，网格员应？A.用社区办公经费自行维修B.联系街道申请维修资金C.告知老人自行解决D.拆除设备腾出空间答案：B（公共设施维修需按程序申请经费，不可擅自使用办公经费）36.调解家庭矛盾时，网格员应避免？A.保持中立立场B.评价双方对错C.倾听双方诉求D.提出可行解决方案答案：B（调解应聚焦问题解决，避免主观评判对错）37.社区疫苗接种宣传，正确的方式是？A.在公告栏张贴模糊的通知B.上门告知重点人群（如60岁以上老人）C.在微信群只发链接不解释D.强调“不接种就限制出行”答案：B（需精准通知重点群体，清晰说明时间、地点、注意事项）38.发现社区墙体出现裂缝，网格员应？A.用涂料覆盖遮挡B.立即设置警戒标识C.联系居民自行维修D.等待下次巡查时上报答案：B（安全隐患需第一时间设置警戒，防止意外，再上报相关部门）39.组织社区垃圾分类培训，应重点讲解？A.垃圾处理厂的运作流程B.四类垃圾的具体分类标准C.垃圾分类的历史演变D.国外垃圾分类的案例答案：B（培训需贴近实际操作，明确可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾的分类标准）40.社区居民反映快递柜位置不合理，网格员的处理流程是？①实地查看位置②收集居民意见③联系物业/快递企业④反馈处理结果A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.④→③→②→①答案：B（先实地核查，再收集民意，联系责任方协商，最后反馈结果）三、法律法规（共15题）41.根据《民法典》，小区公共区域广告费归谁所有？A.物业公司B.业主委员会C.全体业主D.社区居委会答案：C（《民法典》第282条规定，建设单位、物业服务企业等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本后，属于业主共有）42.邻居将住宅改为棋牌室，影响他人生活，受影响方可依据哪部法律维权？A.《治安管理处罚法》B.《物业管理条例》C.《民法典》D.《城市房地产管理法》答案：C（《民法典》第279条规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房）43.未成年人的监护人不履行监护职责，网格员应建议？A.社区直接撤销其监护资格B.向法院申请变更监护人C.由社区代为抚养D.联系学校处理答案：B（《民法典》第36条规定，监护人不履行职责的，利害关系人或组织可向法院申请撤销其监护资格）44.社区内宠物犬未拴绳伤人，责任由谁承担？A.受害者自行承担B.犬只饲养人C.社区居委会D.物业答案：B（《民法典》第1246条规定，违反管理规定未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或管理人应承担侵权责任）45.下列哪项不属于《城市居民委员会组织法》规定的居委会任务？A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.管理社区经济实体D.开展便民利民的社区服务活动答案：C（居委会不直接管理经济实体，第3条规定其任务包括调解纠纷、协助治安、社区服务等）46.独居老人设立遗嘱，网格员在场见证时需注意？A.可以代老人书写遗嘱内容B.需至少2名见证人在场C.只需记录老人口头意愿D.可代替老人签字答案：B（《民法典》第1135条规定，代书遗嘱应有2名以上见证人在场见证，网格员作为见证人需确保遗嘱真实）47.业主拒交物业费，物业公司能否采取断水断电方式催缴？A.可以，属于合理手段B.不可以，违反法律规定C.经社区同意后可以D.拖欠超过6个月可以答案：B（《民法典》第944条规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费）48.社区内树木倾倒砸坏车辆，责任主体是？A.车辆所有人B.树木养护单位（如园林部门）C.社区居委会D.附近居民答案：B（《民法典》第1257条规定，因林木折断等造成他人损害，林木的所有人或管理人不能证明自己没有过错的，应承担侵权责任）49.承租人未按约定支付租金，出租人可提前解除合同的条件是？A.拖欠租金1个月B.拖欠租金2个月C.拖欠租金3个月D.经催告后合理期限内仍未支付答案：D（《民法典》第722条规定，承租人无正当理由未支付租金，出租人可催告其在合理期限内支付；逾期不支付的，可解除合同）50.社区开展募捐活动，必须遵守的规定是？A.可以私自截留部分善款B.需向民政部门备案C.只能面向本社区居民D.无需公开收支明细答案：B（根据《慈善法》，开展公开募捐需取得公开募捐资格，或与具有资格的慈善组织合作，并向民政部门备案）51.居民在社区公共绿地种植蔬菜，违反了哪项规定？A.《环境保护法》B.《城市绿化条例》C.《土地管理法》D.《城乡规划法》答案：B（《城市绿化条例》第20条规定，任何单位和个人不得擅自占用城市绿化用地，不得损坏城市绿化设施）52.未成年人在社区内受伤，若社区公共设施存在安全隐患，责任由谁承担？A.未成年人监护人B.设施管理单位C.社区居委会D.无责任方答案：B（《民法典》第1198条规定，公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任）53.业主大会作出解聘物业公司的决定，需满足？A.经全体业主同意B.经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意C.经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意D.经街道办事处批准答案：B（《民法典》第278条规定，解聘物业服务企业需由业主共同决定，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意）54.居民在社区内饲养烈性犬，网格员应依据哪部法规处理？A.《治安管理处罚法》B.《动物防疫法》C.《养犬管理条例》（地方性法规）D.《传染病防治法》答案：C（各地区通常制定《养犬管理条例》，规定禁养犬种、登记制度等）55.社区调解达成的协议，具有法律效力的前提是？A.经法院司法确认B.由网格员签字C.双方口头同意D.社区盖章即可答案：A（《人民调解法》第33条规定，经人民调解委员会调解达成协议后，双方当事人可自协议生效之日起30日内共同向法院申请司法确认，确认后具有强制执行力）四、案例分析题（共5题）案例1：某社区3号楼2单元301室居民反映，楼上401室住户经常在夜间11点后播放音乐，噪音严重影响休息。网格员小王首次上门调解时，401室住户辩称“自己有权利在家听音乐”，拒绝降低音量。问题：（1）小王应如何进一步处理？（2）若多次调解无效，可建议301室居民通过哪些法律途径解决？答案：（1）①再次上门核实噪音具体分贝（可使用手机分贝检测软件辅助）；②联系物业查看该单元隔音设施是否符合标准；③向401室住户说明《民法典》第288条（相邻权规定）及《治安管理处罚法》第58条（关于噪音扰民的处罚规定）；④建议401室调整音乐播放时间或采取隔音措施（如关闭门窗、使用耳机）。（2）可建议通过以下途径：①向公安机关报案（噪音超过夜间50分贝属扰民，可处警告；警告后不改正的，处200-500元罚款）；②向法院提起民事诉讼，要求停止侵害、赔偿精神损失；③通过社区人民调解委员会申请司法确认调解协议。案例2：网格员小李在巡查时发现，社区公共健身区的单杠螺丝松动，存在安全隐患。此时有几名儿童正在附近玩耍。问题：（1）小李应立即采取哪些措施？（2）后续应如何跟进处理？答案：（1）①立即制止儿童靠近健身区，设置临时警戒标识（如拉警戒线、放置“设施维修，请勿靠近”提示牌）；②拍照记录隐患情况（包括松动部位、整体环境）；③联系社区物业或街道公共事业服务中心，说明具体位置和隐患程度。（2）①1小时内跟进维修单位反馈，确认维修时间；②维修完成后，现场检查螺丝紧固情况，测试单杠稳定性；③在社区微信群、公告栏发布安全提示，提醒居民使用前检查设施；④将隐患处理过程记录至网格化管理系统，留存备查。案例3：社区独居老人张奶奶（78岁）因高血压突然晕倒在家，其孙女小陈在外地工作。网格员小赵上门走访时发现情况，张奶奶意识模糊但能简单交流。问题：（1）小赵的急救步骤是什么？（2）后续应如何做好张奶奶的照护跟进？答案：（1）①保持冷静，立即拨打120急救电话（说明地址、老人年龄、症状）；②将张奶奶置于平卧位，头偏向一侧，保持呼吸道通畅；③询问张奶奶是否随身携带降压药（如有，在医护人员指导下是否服用）；④联系张奶奶的孙女小陈，告知情况并发送医院名称、科室；⑤等待120期间，持续观察张奶奶意识和呼吸情况。（2）①急救车到达后，陪同前往医院，协助办理急诊手续；②向医生说明张奶奶平时健康状况（如是否有其他基础病、常用药物）；③与小陈保持联系，反馈治疗进展；④张奶奶出院后，协调社区卫生服务站安排家庭医生定期随访；⑤动员社区志愿者每周上门探望，帮助采购生活物资；⑥将张奶奶纳入社区“独居老人关爱清单”，增加巡查频次。案例4：社区准备开展“垃圾分类进家庭”宣传活动，网格员小刘负责策划方案。问题：（1）小刘应包含哪些核心环节？（2）如何确保活动效果？答案：（1）①前期调研：通过问卷、入户走访了解居民垃圾分类痛点（如分不清类别、投放不便）；②内容设计：制作本地版分类指南（结合鲅鱼圈常见垃圾，如海鲜壳属厨余垃圾、泡沫箱属可回收物）；③形式创新：开展“垃圾分类小课堂”（邀请环保志愿者演示）、“家庭分类打卡”（连续7天正确投放可领小礼品）、“旧物置换”（用可回收物换绿植）；④覆盖人群：重点针对老人（简化讲解）、儿童（趣味游戏）、租户（上门指导）。（2）①量化目标：设定活动后居民分类准确率提升20%的目标；②过程监督：活动中安排志愿者在垃圾投放点观察，记录错误分类情况；③效果评估：活动后1周再次问卷调查，对比前后数据；④持续跟进：在投放点设置“分类助手”（网格员轮值指导），建立“红黑榜”公示优秀家庭。案例5：某社区部分居民反映，小区快递柜数量不足，高峰期需排队30分钟取件，且夜间光线昏暗存在安全隐患。问题：（1）网格员小张应如何收集和分析问题？（2）提出至少3条解决方案。答案：（1）①收集信息：在业主群发起问卷（统计每日取件时间段、等待时长、最需增加的区域）；②实地调研：在早7-8点、晚6-8点蹲点记录快递柜使用情况（如同时使用人数、空置率）；③访谈相关方：联系物业（了解快递柜管理成本）、快递企业（了解日均投递量）、居民代表（听取具体诉求）；④分析原因：判断是快递柜数量不足（如每栋楼1组→3组）、布局不合理（集中在南门→增加北门、中间区域），还是使用时间集中（如错峰投递）。（2）解决方案：①协调快递企业