国企办公室经验交流材料：做好“三篇文章”发挥办公室中枢作用

国企办公室经验交流材料：做好“三篇文章”发挥办公室中枢作用办公室作为国有企业管理机构的中枢，肩负着推动决策部署落地见效、保障工作高效有序运转的关键职责。大庆油田有限责任公司第二采油厂(以下简称：第二采油厂)办公室通过抓好政治引领、贯彻落实、队伍素质等工作，做好决策参谋、统筹协调、服务保障“三篇文章”,发挥办公室中枢职能作用，服务企业高质量发展。突出政治引领，做好决策参谋这篇文章岗位和职责的特殊性，决定了办公室工作必须牢牢把握政治方向，站稳政治立场，严格遵守政治纪律和政治规矩。第二采油厂办公室坚持讲政治、顾大局，不折不扣地贯彻落实上级要求和企业决策部署，主动担当作为。夯实政治根基。把讲政治、讲忠诚体现在工作上、落实到行动中，持续加强理论武装，确保办公室工作始终沿着正确政治方向前进。第一时间传达贯彻中央精神，围绕学习贯主题党日，分层分类开展党的二十届三中全会精神培训，每月开展一次政治理论学习和读书分享，每季度开展一次集体学习研讨，创新开展实地研学等多样化活动，用好用活“铁等活动，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，确保决策参谋高站位。精准调查研究。始终以厂党委和厂决策部署为指引，聚焦改革发展和生产经营大局，思考谋划未来发展方向，主动发现问题、分析问题，培养战略眼光和系统思维，努力当好参谋助手、智囊中枢。全厂办公室系统成员聚焦原油稳产主责主业，围绕“转观念、勇创新、强管理、创一流”等主题，开展专题研讨，主动研判形势、梳理问题、献策出招，人人结合岗位职责提出工作思路举措。每年聚焦油气生产、提质增效、安全环保、转型发展、改革攻坚、队伍建设等主题，与各单位、各部门建立联动机制，扎实开展专题调研。把问卷调研、走访调研、跟班调研与座谈调研结合起来，把一对一访谈作为重点，让参与者说实话、讲真话。针对一些焦点、热点、难点问题，尤其突出问卷调查和个别走访，精准获取基层一线员工心声，撰写高质量调研报告，为领导决策提供优化文稿起草。准确把握文稿起草工作方向，优化文稿起草机制，全面收集上级政策文件、领导讲话、总结材料等，强化研究学习，从中找准领导视角和工作重点，作为文字工作的出发点和落脚点。树立精品意识，对各类文稿做到起草前深入调研、掌握实情，起草中仔细修改、斟字酌句，起草后严格审核、精益求精，确保文稿“站位高、内容实、表述准、文笔优、篇幅简”,起草后广泛征求各部门意见建议，吸纳各方智慧，提升决策参谋水平。狠抓贯彻落实，做好统筹协调这篇文章在推进各项工作落实中，办公室既是“最初一道关口”,实作为重要责任，做好统筹协调确保各项工作真正落实落地、见到实效。严格督办执行。突出抓好督查督办，坚持“有批必督、有督必果”原则，“督事”与“督人”并重，在督办流程、督办方式、督办检查上创新举措。建立网络办理平台。探索制定线上审批流程，设置提醒功能，推动及时查看、及时上报、及时审核。建立联动检查机制。与巡察、组织人事等部门开展联合检查，打造协同高效检查体系。建立考核评价体系。将重要决策部署、重点项目及工作量化为具体绩效指标，定期对办理情况进行梳理分析、核实评估、综合汇总，择机通报，内部公示，激发承办部门和单位的主观能动性。采取反馈表单签字背书、反馈频率每周呈报、请示传达“双作的及时性、精准性、严肃性，有效推动采油厂重大决策和安排部署刚性落实、快速落地。优化工作方式。针对基层服务需求，设立专门联络渠道，快速响应基层反映的问题，同步建立问题协调解决机制，对基层困难及时研究应对措施，明确责任部门和解决时限，确保基层关切得到有效回应。依托信息化平台搭建线上办事通道，推动公文流转、事务申请、进度跟踪等流程标准化、透明化，切实提高服务效率。在政务接待方面，建立清单化、模板化的接待流程，合理统筹车辆调度、来宾引导、环境布置等环节，强化细节把控和责任落实，全面提升办公室系统服务精度与品质。完善会议管理机制，细化各类会议的筹备标准和工作流程，围绕会议通知、材料准备、现场组织等各个环节进行统筹安排，确保会议安排周密。在日常事务管理中，建立事项登记和处理台账，明确责任人和办理时限，实行登记、跟进、反馈闭环管理，推动事务处理有序高效。改进工作作风。扎实开展深入贯彻中央⑧项规定精神学习教育，对照细则要求、对照初心使命、对照优良传统、对照员工期待，主动举一反三对号入座，深入检视自身存在的差距，找全找准成绩清单、负面清单，设置问题台账，逐项制定改进措施，确保管理和服务更加精准有效。针对文件流转效率低、督办落实不到位等问题开展专项治理工作，优化管理服务流程，建立责任落实机制，推动问题整改到位、服务质量有效提升。弘扬办公室严谨细致、务实高效的作风传统，扎实开展“作风巩固年”活动，强化制度约束和日常督导，实现作风建设与业务工作同频共振、常态长效。强化队伍素质，做好服务保障这篇文章过硬的队伍素质是充分发挥办公室中枢作用的重要保障。第二采油厂办公室坚持以强化队伍素质为核心，不断强化责任意识，积极履职尽责，协助领导集中精力抓大事谋全局，不断提升业务水平，做好服务保障工作。提高业务水平。强化沟通学习机制，建立与兄弟部门、兄弟单位的常态化交流机制，通过组织业务观摩、开展专题研讨等方式，主动学习先进经验，对标对表找差距，推动办公室标准持续提升。完善质量评价机制，实行“周小结、月讲评、季考核”工作评价制度，通过建立问题台账、开展典型案例分析等方式，对工作完成情况进行跟踪问效，全面提升服务保障能力和水平。全面加强规范化建设，建立健全各项工作制度，对与实际工作不符的条款进行修订完善，对管理空白领域及时补充制定，确保各项工作有章可循、有据可依。健全标准化管理体系，系统梳理办公室工作特点，编制岗位说明书和工作流程图，细化办文办会等各类主要工作的操作规范，建立覆盖全岗位、全流程的标准体系。不断完善制度执行情况定期评估机制，及时发现问题并持续改进，确保制度流程真正落地见效。打造过硬团队。积极开展业务培训和实践锻炼，注重培养办公室系统后备力量，以“一月熟悉情况、三月进入角色、半年胜任岗位、一年独当一面”为目标，组织基层优秀办公室系统成员到本部办公室轮训锻炼，提升能力素质和业务水平。注重保持办公室成员之间团结协作，当召开大型会议、开展重大工作时，结合办公室所分担的工作进行分工协作，做到全员一股劲、整体一盘棋。当有人请假、休假时，成员相互之间能够腾出手、帮上忙。定期组织开展读书交流、文体健身等团队建设活动，增强办公室干部员工凝聚力和幸福感，提升办公室队伍整体形象和精神面貌。守牢纪律底线。落实“管业务必须管合规”管理要求，严格执行国家法律法规和上级规章制度，健全业务标准化管理体系，确保各项工作流程规范、操作合规。建立公文“交办、承办、督办、反馈”全链条管理机制，坚持“文经我手无差错”理念，加强公文审核工作，严把政治关、政策关和文字关，做