用猎头思维做招聘

主讲人：彭老师PRESENTBYLIEPIN大妈上了空调车投了一块钱。司机说:“空调车两块!”。大妈答:“是凉快”司机又说:“投两块”!大妈笑说:“不光头凉快，浑身都凉快”，说完往后头走。司机说:“我告诉你钱投两块”。大妈说:“我觉得后头人少更凉快”。司机无语，一车人笑倒了!PRESENTBYLIEPIN人力资源管理过程从本质上说就是一个沟通的过程，这种沟通行为不仅指信息在组织内的横向的、纵向的有效传递，还包括单位员工与群体之间的信息互换、情感交流，人力资源管理沟通工作一种积极的、全面的“交流信息”职能。沟通是人力资源管理工作取得成功的前提！PRESENTBYLIEPIN招聘岗沟通技能有哪些？①②③①②③④OFFER谈判INVITATIONCOMMUNICATIONOne0One1PRESENTBYLIEPIN开场白打好招呼、强调来源PRESENTBYLIEPIN开场白打好招呼、强调来源、表明目的相互了解介绍公司、表述招聘岗位的内容、根据候选人简历进行沟通、沟通薪酬福利、疑问解答邀约面试提出面试时间、反复确认约定、添加个人联系方式、电话结束语INTERVIEWCOMMUNICATIONOne0One1明确岗位的任职资格依重要程度明确岗位的任职资格要条件设计面试方式及问题并且制定给分标准PRESENTBYLIEPIN进行有效面谈若无10若无100分求职者，80分求职者应该具备的资格；PRESENTBYLIEPIN设计问题-面试方式结构化面试设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等并加以规范化和标准化的对面试者进行系统的面试。结构化面试情景面试一系列与申请职位或工作相关联的场景问题。情景面试行为面试行为面试行为。PRESENTBYLIEPINPRESENTBYLIEPIN设计问题-注意事项避免提出只有一种标准答案的问题2避免与工作避免提出只有一种标准答案的问题2避免与工作无关的假设性问题1提问题的技巧4避免提出「常见问题」3•多问开放性问题•换一个方向，含有「否定」内容的问话方式来提问•对于所获得的答案不满意时，或者怀疑所听到的答案之真实性，可以运用追根究底法，5W1H的问话方式，一层又一层深入的探索PRESENTBYLIEPIN掌控面谈流程及时间坚守80/20的原则掌控面谈流程及时间面试官表达占20%，其它80%的时间求职者发挥不要试图替求职者接话让求职者多「说」的原则摒除「先入为主」的第一印象或直觉都太主观OFFER谈判OFFERNEGOTIATIONOne0One1PRESENTBYLIEPINOffer真的好谈吗？被爽过Offer嘛？PRESENTBYLIEPINOFFER名称薪酬福利入职事宜名称薪酬福利入职事宜PRESENTBYLIEPIN1.保证外部竞争性，能吸引与激励人才可行性分析2.保证内部公平性，薪酬谈判的结果要体现该职位与可行性分析人才在企业内的相对价值分析对手优劣及动机：分析对手优劣及动机：通过离职原因、换工作频度、技术能力；出差（出国）机会、家庭情况等。掌握主动权预测可能的突发情况并做好对策预测可能的突发情况并做好对策得出对方可能感兴趣的问题从而做好回应的准备换位思考PRESENTBYLIEPIN洞察心理探测底线引导对方、说服对方拒绝对方开局阶段掌握主动权PRESENTBYLIEPIN洞察心理探测底线引导对方、说服对方拒绝对方开局阶段掌握主动权程度适度方法适度实现终极目标最后通牒、穷追不舍薪酬谈判5步骤PRESENTBYLIEPIN1.正确处理‘破冰’期，营造适宜谈话氛围2.不要急于进入正题，但话语不要‘唠叨’3.行为、举止、言语不要太生硬PRESENTBYLIEPIN观察试探:洞察对方心理，探测对方的底线观察启发观察启发曾经的面试者…曾经的面试者……某公司…市场行情此环节可引入公司内部信息一方面告诉对方公司的范围，一方面让对方感受到公司的诚意期望超出太多时使用促成谈判不要‘被攻击’不要‘被攻击’永远给自己虚拟一个‘领导’，让对方认为你不是最终决策人PRESENTBYLIEPINPRESENTBYLIEPIN学习型员工培训导师知识体系培训导师知识体系晋升空间行业发展企业文化行业领先党支部新方向独挡一面人才引进股票、投资权宽松的氛围薪资待遇加班费年终奖杰出贡献奖 加班补贴 调薪机会年薪制福利PRESENTBYLIEPIN你的期望我们也会考虑，但结合现在人才市场的情况，我们提供的薪资范围是，你可以再考虑考虑，三天之后给我们一个回复。 02 03不论结果如何，不在当场给予回应（最终结果我们会再电话通知）最后通牒态度强硬，语言明确（不能用大概、可能等模糊词汇）穷追不舍适当的时间致电询问对方，考虑的如何？PRESENTBYLIEPIN1、向对方询问期望•提问的方式：问题一定会潜在的引导答案•拆分原薪酬结构•告知定薪原则•弱化应聘者的重要性ONBOARDINGCOMMUNICATIONOne0One1PRESENTBYLIEPIN谈什么了解过去、立足现在、展望未来为什么做1、感受组织的关怀与重视2、了解员工目前