网络安全服务合作协议条款书

网络安全服务合作协议条款书第一章协议概述1.1合同编号_______1.2协议名称网络安全服务合作协议条款书1.3协议目的本协议旨在明确甲乙双方在网络安全服务领域内的权利、义务，保证网络安全服务的有效实施，保障双方的合法权益。1.4协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。1.5协议语言本协议以中文为准，如双方另有约定，可使用______语言作为辅助。1.6协议解释本协议的解释权归甲乙双方共同所有，如有争议，按本协议的约定执行。第二章服务内容2.1服务概述甲方向乙方提供网络安全服务，包括但不限于安全风险评估、安全事件响应、安全培训、安全咨询等。2.2服务范围2.2.1安全风险评估乙方将对甲方网络进行安全风险评估，并提供风险评估报告。2.2.2安全事件响应乙方将提供安全事件响应服务，包括事件监测、分析、处理和恢复。2.2.3安全培训乙方将为甲方员工提供网络安全培训，提高网络安全意识和技能。2.2.4安全咨询乙方将根据甲方需求，提供网络安全咨询服务。2.3服务质量乙方保证提供的服务符合国家相关网络安全标准和规范。第三章服务期限与费用3.1服务期限本协议约定的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2服务费用3.2.1服务费用总额本协议约定的服务费用总额为人民币______元。3.2.2费用支付方式甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）签订本协议后______日内支付总额的______%，即人民币______元；（2）服务期限每年结束后______日内支付下一年的服务费用；（3）如遇额外服务需求，甲方应按照乙方报价支付额外费用。3.3费用调整本协议约定的服务费用在协议有效期内，如遇政策调整或市场价格变动，经甲乙双方协商一致，可对费用进行调整。第四章保密条款4.1保密信息本协议中“保密信息”指甲乙双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。4.2保密义务4.2.1甲乙双方对本协议中约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2保密义务在本协议终止后仍然有效。4.3保密信息的例外在以下情况下，甲乙双方可以披露保密信息：（1）法律法规要求披露；（2）司法机关或行政机关依法调查；（3）双方事先书面同意。第五章违约责任5.1违约情形5.1.1乙方未按本协议约定提供服务质量，影响甲方正常运营；5.1.2甲方未按本协议约定支付费用；5.1.3甲乙双方违反保密条款，泄露对方保密信息。5.2违约责任5.2.1乙方未按本协议约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足服务质量要求，并承担由此产生的合理费用。5.2.2甲方未按本协议约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付欠款及滞纳金。5.2.3甲乙双方违反保密条款，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1乙方应按照本协议约定的服务内容和时间表，向甲方交付网络安全服务。6.1.2乙方应在服务交付前向甲方提供详细的服务交付计划，包括服务内容、交付时间、交付方式等。6.2服务验收6.2.1甲方应在乙方交付服务后的______个工作日内对服务进行验收。6.2.2甲方验收时，应按照乙方提供的服务交付计划和验收标准进行。6.2.3如甲方对服务存在异议，应在验收期内向乙方提出，乙方应在______个工作日内予以答复或整改。6.3验收标准6.3.1服务交付应满足本协议约定的服务内容和质量要求。6.3.2服务交付应遵循国家相关网络安全标准和规范。6.3.3服务交付应保证甲方网络系统的安全性和稳定性。第七章数据保护与隐私7.1数据保护7.1.1乙方在提供服务过程中，应采取必要的技术和管理措施，保护甲方数据的安全性和完整性。7.1.2乙方不得未经甲方同意，将甲方数据用于任何第三方或用于与网络安全服务无关的目的。7.2隐私保护7.2.1乙方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，保护甲方及其用户的个人信息隐私。7.2.2乙方不得收集、使用、泄露或允许他人收集、使用、泄露甲方及其用户的个人信息。7.3数据备份与恢复7.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的可用性。7.3.2在发生数据丢失或损坏的情况下，乙方应在______小时内恢复甲方数据。第八章技术支持与维护8.1技术支持8.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，保证甲方网络系统的正常运行。8.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的______小时内响应，并在______小时内提供解决方案。8.2维护服务8.2.1乙方应定期对甲方网络系统进行维护，包括但不限于系统更新、安全补丁安装等。8.2.2乙方应在维护前通知甲方，并保证维护工作不会影响甲方正常运营。8.3维护记录8.3.1乙方应记录每次维护的时间、内容、结果等信息，并定期向甲方提供维护报告。第九章合作伙伴关系9.1合作原则9.1.1甲乙双方应本着平等、互利、诚信的原则，开展网络安全服务合作。9.1.2甲乙双方应尊重对方的知识产权和商业秘密。9.2合作方式9.2.1甲乙双方可根据项目需求，共同选择合适的合作伙伴。9.2.2合作伙伴的选择应遵循公平、公正、公开的原则。9.3合作管理9.3.1甲乙双方应建立合作项目管理机制，明确合作双方的权利、义务和责任。9.3.2甲乙双方应定期对合作项目进行评估，保证合作目标的实现。第十章通知与通讯10.1通知方式10.1.1本协议项下的通知，应采用书面形式，包括但不限于信函、邮件、传真等。10.1.2通知应发送至本协议约定的接收地址或双方另行约定的地址。10.2通知生效10.2.1通知自发送之日起______个工作日后生效，但以对方实际收到通知为准。10.2.2如因对方地址不详或其他原因导致通知未能送达，自通知发出之日起______个工作日后视为送达。10.3通讯方式10.3.1甲乙双方应保持有效的通讯渠道，保证本协议项下的信息能够及时传递。10.3.2如通讯方式发生变化，双方应及时通知对方。第十一章协议变更与解除11.1协议变更11.1.1协议任何条款的变更，均应以书面形式经甲乙双方签字确认。11.1.2协议变更自双方签字之日起生效。11.2协议解除11.2.1如发生以下情况之一，任何一方均有权解除本协议：11.2.1.1另一方严重违反本协议的约定；11.2.1.2出现不可抗力事件，致使本协议无法履行；11.2.1.3双方协商一致，决定解除本协议。11.3解除程序11.3.1一方要求解除本协议时，应提前______日书面通知另一方。11.3.2接到解除通知的一方应在______日内作出书面答复，如有异议，双方应协商解决。第十二章终止条款12.1终止条件12.1.1本协议服务期限届满；12.1.2双方协商一致终止本协议；12.1.3发生第十一章第11.2条规定的情况之一。12.2终止后的责任12.2.1本协议终止后，双方应立即停止履行各自的义务。12.2.2乙方应向甲方提供本协议终止前已完成的服务总结报告。12.2.3如本协议终止是由于甲方的责任，甲方应向乙方支付______日内应支付的费用。第十三章其他条款13.1不可抗力13.1.1本协议履行过程中，如发生不可抗力事件，致使本协议无法履行，双方应互相理解和协助，并根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.2法律适用与管辖13.2.1本协议适用中华人民共和国法律。13.2.2因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3附则13.3.1本协议一式___