便携式监护仪维护合同协议2025

便携式监护仪维护合同协议2025甲方（设备所有方）：[甲方名称]地址：[甲方地址]统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]乙方（维护服务提供方）：[乙方名称]地址：[乙方地址]统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]鉴于甲方拥有便携式监护仪（以下简称“设备”），并希望由乙方提供专业的维护服务；乙方具备提供此类维护服务的资质和能力。甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，就设备维护服务事宜，达成如下协议：第一条设备信息1.1甲方拥有的纳入本维护协议的设备信息如下：*设备名称：便携式监护仪*具体型号：[设备型号]*序列号：[设备序列号]*数量：[设备数量]台*购置日期：[购置日期]*配置：[设备配置简要说明]1.2甲方应向乙方提供设备的完整操作手册、相关技术资料及以往维修记录（如有）。第二条合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自[起始日期]至[结束日期]。2.2合同期满前三十日，如双方均未提出书面异议，本合同自动续延壹年，续延次数不限。第三条维护服务范围与标准3.1乙方同意在本合同有效期内，根据本协议约定，为甲方提供的设备提供以下维护服务：a)根据甲方需求或乙方建议，定期进行预防性检查、清洁和功能测试，确保设备处于良好运行状态；b)对设备出现的硬件或软件故障进行诊断、修理或更换损坏部件；c)对设备的生理参数测量功能进行校准，确保其准确性符合[请填写校准标准，如ISO13485等]标准要求；d)提供设备相关的必要软件更新或固件升级服务；e)在工作时间通过电话、远程连接等方式提供技术支持咨询服务。3.2服务标准（SLA）：a)响应时间：甲方通知乙方故障后，乙方在[例如：2]个工作小时内电话响应，对于现场服务需求，在[例如：4]个工作小时内（或[例如：8]小时紧急小时内）派遣技术人员到达甲方现场。b)修复时间：对于承诺修复的故障，乙方将在现场后[例如：4]个工作小时内完成修复或提供有效的临时解决方案；若需更换部件且该部件已备有，则尽快更换；若需外购，则根据实际情况承诺修复时间，并提前通知甲方。c)维护方式：提供现场维护服务。乙方到达甲方现场产生的合理交通费用由[请约定，如：甲方承担，但乙方包干费用XX元/次]承担。d)远程支持：工作时间内提供，响应时间不超过[例如：30]分钟。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。4.2甲方应确保设备由经过适当培训的人员操作和使用，并遵守设备制造商和乙方的操作及维护指引。4.3甲方应在发现设备故障或异常时，立即通知乙方，并详细说明故障现象及发生时间。甲方应配合乙方技术人员进行现场诊断和维护工作。4.4甲方应保证乙方技术人员在履行本合同项下义务时，能够进入设备存放和使用场所，并获取必要的工作条件。4.5甲方有义务保护设备安全，防止人为损坏、非授权改装或使用不当。因甲方原因造成的设备损坏，乙方有权拒绝维修，费用由甲方承担。4.6甲方应按照本合同第五条的约定，按时足额支付维护服务费用。第五条费用与支付5.1维护服务费用：a)本合同采用固定年费模式。甲方应支付年度维护服务费共计人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。b)该费用包含本合同第三条约定的预防性维护、故障维修（不含因甲方原因造成的损坏）、校准服务、软件更新及远程技术支持服务。5.2支付方式：甲方应在每年[例如：1月31日]前，将本年度的维护服务费支付至乙方以下指定账户：*开户行：[乙方开户行]*账户名称：[乙方账户名称]*账号：[乙方账号]5.3额外费用：除年度固定费用外，发生以下费用由甲方承担：a)超出约定服务时间的加班费；b)因设备本身原因需要更换的零配件费用；c)超出乙方公司所在地范围产生的合理差旅费；d)因甲方要求或操作不当导致的损坏维修费用；e)合同约定范围外的特殊服务费用。第六条服务响应与报告6.1甲方报告故障应通过乙方提供的官方服务热线、电子邮件或公司指定的联系人进行。6.2乙方将详细记录每次提供的服务内容、处理过程、更换零件（如有）、维修结果以及服务人员信息，并可根据甲方要求提供书面服务报告。第七条合同的变更、解除和终止7.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2在合同有效期内，任何一方如需解除本合同，应提前[例如：30]日书面通知对方，并承担相应的责任。违约方还应根据违约情况向守约方支付赔偿金。7.3合同期满，本合同自动终止。如需续签，双方应提前[例如：30]日协商续签事宜。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付维护费用，每逾期一日，应按逾期金额的[例如：千分之五]向乙方支付滞纳金，逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清，并保留解除合同的权利。8.2若乙方未能达到本合同约定的服务标准（如响应时间、修复时间），应向甲方道歉，并采取补救措施尽快完成服务。若因乙方原因导致设备损坏或功能降低，乙方应负责修复或赔偿。8.3任何一方违反本合同的保密条款，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、严重流行病等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务时，受影响方应在不可抗力事件发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。9.2因不可抗力事件导致的合同履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力事件消除后，双方应协商决定是否继续履行合同或采取其他补救措施。第十条保密条款10.1甲乙双方在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料等）均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。10.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[例如：三]年。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[请选择：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[请指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，由双方协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同的所有通知均应以书面形式按本合同首页