退款退货协议书范本

退款退货协议书范本甲方（卖方）：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方（买方）：姓名：身份证号：地址：联系电话：鉴于乙方购买了甲方提供的[标的物或服务名称]，现因[具体原因]，双方经友好协商，就退款退货事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.名称：[详细的标的物名称或服务项目名称]2.规格型号：[如有，请详细填写标的物的规格型号]3.数量：[明确购买的数量]4.购买价格：乙方购买该标的物或服务共支付人民币[X]元（大写：[大写金额]）。5.交付时间：甲方于[具体日期]向乙方交付了上述标的物或提供了相应服务。6.交付方式：[如快递交付、现场交付等，并注明交付地点]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还标的物或提供服务使用情况说明。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权拒绝退款或退货，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定，审核乙方提交的退款退货申请，如符合条件，应及时办理退款退货手续。对乙方退还的标的物进行检验，如发现标的物存在损坏或与交付时状态不符等情况，有权要求乙方承担相应责任。在办理退款退货手续后，按照约定向乙方退还相应款项。（二）乙方权利义务1.权利在符合本协议约定的情况下，有权要求甲方办理退款退货手续。对甲方办理退款退货手续的过程及结果有知情权。2.义务向甲方提交书面退款退货申请，并说明退款退货原因，同时提供购买凭证、标的物或服务使用情况说明等相关材料。在申请退款退货时，应确保标的物的完好无损，且包装、配件等齐全，不影响二次销售（如有）。按照甲方要求的时间和方式，将标的物退还至甲方指定地点。配合甲方对退款退货事宜进行的调查和核实工作。三、退款退货流程1.乙方申请：乙方应在[具体期限]内向甲方提交退款退货书面申请，并附上相关证明材料。2.甲方审核：甲方收到乙方申请后，应在[X]个工作日内进行审核。如审核通过，通知乙方办理退款退货手续；如审核不通过，应向乙方说明理由。3.标的物退还：乙方在收到甲方审核通过通知后，应在[X]个工作日内将标的物按照甲方指定的方式和地点退还。甲方在收到乙方退还的标的物后，应出具接收凭证。4.款项退还：甲方在确认收到乙方退还的标的物且符合要求后，应在[X]个工作日内将相应款项退还至乙方指定的银行账户。四、退款金额及方式1.退款金额：经双方协商一致，甲方应退还乙方的金额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该金额为扣除乙方使用标的物或服务产生的合理费用后的剩余款项。具体费用明细如下：[如有使用标的物产生的折旧费等费用，详细列出计算方式及金额][如有使用服务产生的已消费部分费用，详细列出项目及金额]2.退款方式：甲方将通过银行转账方式将退款金额支付至乙方以下指定银行账户：开户银行：银行账号户名：银行账号：五、违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式提交退款退货申请或退还标的物，每逾期一日，应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。2.若甲方未按照本协议约定的时间和方式办理退款手续，每逾期一日，应按照应退款金额的[X%]向乙方支付违约金。3.若乙方退还的标的物存在损坏、丢失或与交付时状态不符等情况，乙方应按照标的物购买价格的[X%]向甲方支付赔偿金。如因乙方原因导致甲方无法将标的物再次销售，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：签订日期：年月日乙方（签字/盖章）：签订日期：年月日以上协议书范本依据《中华人民共和国民法典》中关于合同的订立、效力、履行、违约责任等