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文档简介
超时收费维修合同协议甲方(委托方):[甲方名称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方电话]乙方(服务方):[乙方名称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方的[设备名称或维修对象]维修服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条维修标的物及内容1.1维修标的物:[详细描述设备名称、型号、序列号、品牌、规格、现状等,如:型号为XX的XX设备,序列号为XXXX,目前出现XX故障]。1.2维修地点:[详细描述维修地点,如:甲方位于XX市XX区XX路XX号的XX场所内的XX设备]。1.3维修内容:针对上述维修标的物存在的[详细描述故障现象],乙方提供必要的维修服务,直至标的物恢复正常功能或达到双方约定的标准。具体维修方案及所需配件由乙方根据实际情况提出,经甲方确认后执行。第二条服务期限与响应时间2.1服务期限:乙方承诺在收到甲方有效委托并开始实际维修操作之日起,[预计XX小时/XX天]内完成维修工作,使标的物恢复正常功能。预计服务期限自[选择一项并填写:乙方技术人员到达维修地点时/乙方收到甲方支付的维修定金时/双方签订本合同之日]起计算。2.2响应时间:对于上门维修服务,乙方应在收到甲方维修请求后[XX小时]内响应,并在接到甲方确切位置信息后[XX小时/XX分钟]内派遣技术人员到达维修地点。响应时间自甲方首次有效联系乙方时起算。第三条费用及支付方式3.1维修费用构成:a.基础服务费:人民币[金额]元(大写:[金额大写])。该费用可能包含上门费、初步检查费等,具体根据实际情况由双方确认。b.零配件费:由甲方承担因维修所需更换零配件的费用,实际费用以乙方开具的发票或清单为准。c.超时服务费:按照本合同第四条约定执行。3.2支付方式:甲方应在本合同签订时/乙方完成维修工作并甲方验收合格后[XX日内],向乙方支付总维修费用(基础服务费+零配件费+已发生的超时服务费)。支付方式为[现金/银行转账/其他],乙方收款后应向甲方开具等额发票。3.3乙方实际发生的、经甲方事先书面同意的额外费用(如需外协、需住店等),由甲方承担。第四条超时收费机制4.1触发条件:若乙方实际维修完成时间超出本合同第二条第二项约定的预计服务期限[XX小时或XX天]以上,则超出部分将按超时服务费标准计收。4.2计算标准:a.超时服务费按[选择一项:实际超出小时数/每日]计算。b.超时费率标准为:人民币[金额]元/小时(或:人民币[金额]元/天)。c.每日计费时间为[00:00]至[23:59],不足一小时按一小时计,超过一小时不满二小时按二小时计。d.若维修工作跨越夜间(通常指[XX:XX]至次日[XX:XX]),超出部分的超时服务费按[是否适用夜间加急费及费率:是,费率为人民币[金额]元/小时/否]执行。e.超时服务费的计算基准为预计服务期限结束之时至实际维修工作完成之时。4.3免费延时:对于因以下原因导致的合理延时,乙方无需承担超时服务费:a.遇到本合同第一条所述标的物故障极其复杂,经乙方合理努力仍无法在预计时间内解决;b.因不可抗力(如自然灾害、政府行为等)导致无法继续维修;c.需要等待甲方提供的必要信息、文件或配件;d.经甲方书面同意的临时延时。4.4超时服务费上限:[是否设定超时服务费总额上限,如:人民币[金额]元,超出部分甲方有权拒绝支付,除非故障未彻底修复]。第五条验收标准与程序5.1验收标准:维修完成后,乙方应负责将标的物恢复正常功能,并保证维修质量。验收标准以本合同第一条约定的故障修复为准,同时符合国家相关质量标准及乙方承诺的技术标准。5.2验收程序:乙方完成维修后,应书面通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后[XX日内]安排验收。验收合格,甲方应签署验收确认书;验收不合格,甲方应书面说明具体问题,乙方应在[XX日内]进行返修或更换,返修或更换后再次通知甲方验收。第六条违约责任6.1乙方责任:a.乙方未按时完成维修,导致产生超时服务费的,应按本合同第四条约定向甲方支付超时服务费。b.乙方维修质量不符合约定,在甲方规定的合理期限内未能修复完毕或无法修复的,甲方有权要求乙方承担相应责任,包括但不限于返修、更换或赔偿损失。若因此造成甲方重大损失的,乙方应承担赔偿责任。c.乙方有其他违约行为的,应承担相应的违约责任。6.2甲方责任:a.甲方未能按时支付合同约定的款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[XX%]向乙方支付违约金。b.甲方未能提供必要的维修条件或配合乙方工作的,导致延误的,乙方超时服务费的计算应相应扣除因甲方原因导致的延误时间。c.甲方有其他违约行为的,应承担相应的违约责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止9.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同在甲方完成支付全部合同款项、标的物维修质量经甲方验收合格后终止。9.3合同终止后,双方应结清所有款项,乙方应向甲方返还属于甲方的物品,并承担必要的保密义务。第十条其他10.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式[份数]份,甲方执[份数]份,乙方执[份数]份,具有同
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