电子商务平台用户增长预测服务协议

电子商务平台用户增长预测服务协议鉴于甲方（以下简称“平台方”）希望委托乙方（以下简称“服务方”）提供电子商务平台用户增长预测服务，乙方同意提供此服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确说明，具有以下含义：“平台方”指在本协议项下委托服务方提供用户增长预测服务的电子商务平台所有者或运营者。“服务方”指在本协议项下向平台方提供用户增长预测服务的专业机构或个人。“用户增长预测服务”指服务方利用其数据分析模型、算法和专业知识，基于平台方提供的（或双方约定的）相关数据，对平台未来一定时期内（例如月度、季度）新增用户数量、用户活跃度、用户转化率等关键指标进行预测，并向平台方出具预测报告的服务。“平台数据”指平台方在运营电子商务平台过程中收集、产生的，与用户增长相关的各类数据，可能包括但不限于：网站/APP访问量、页面浏览量、用户注册信息（在符合隐私法规前提下）、用户行为数据（浏览、搜索、加购、购买、评论等）、营销活动数据、用户画像数据等。“预测报告”指服务方根据约定的预测模型和平台数据，生成的包含用户增长预测结果、预测依据、可能影响因素分析等内容的具体文件或电子文档。“保密信息”指本协议项下任何一方以书面、口头、电子或其他形式披露给对方的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、运营信息、财务信息、客户信息、平台数据、预测报告内容等。“知识产权”指所有专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术、数据权益及其他任何知识产权。第二条服务内容与期限1.服务范围：服务方为平台方提供用户增长预测服务，具体包括：（1）预测平台未来三个月内的月度新增注册用户数量。（2）预测平台未来三个月内的月度月活跃用户数（MAU）。（3）预测平台未来三个月内通过特定营销活动获取的购买转化用户数量。（4）每月提供一次详细的预测报告。（5）在约定范围内，对平台方提出的关于预测结果的疑问提供解释。服务范围可根据双方协商进行调整。2.服务期限：本协议有效期为自[起始日期]起十二个月，期满后如双方均有意继续合作，可协商续签。服务自[起始日期]起开始。3.数据提供：平台方应按照以下要求向服务方提供平台数据：（1）数据类型：包括但不限于每日新增用户注册信息、每日用户登录日志、每日商品浏览记录、每日商品加购记录、每日订单数据、每日用户评论数据、主要营销活动的参与用户数据等。（2）数据格式：以服务方指定的标准数据格式（如CSV、Excel）提供。（3）数据频率：平台方应在每个自然月结束后五个工作日内，向服务方提供上一个自然月的相关平台数据。（4）数据方式：通过双方约定的securedataportal进行安全传输和存储。4.模型与算法：服务方承诺将使用其成熟的、基于机器学习的用户增长预测模型及算法提供服务，具体模型细节可作为服务方保密信息管理。第三条双方权利与义务甲方的权利与义务：1.按照第二条第3款约定，及时、准确、完整地向服务方提供平台数据，确保数据的真实性和可用性，并保证其拥有提供数据的必要权利。2.确保提供的数据不侵犯任何第三方的知识产权或隐私权，如因此产生纠纷，由平台方负责解决并承担相应责任。3.指派[指定人员姓名及职务]作为本协议项下的主要联系人，负责与服务方就本协议相关事宜进行沟通和协调。4.对服务方提供的预测报告进行审阅，并在收到报告后[具体天数，如5]个工作日内提出书面意见或确认。如无异议，视为确认。5.按照本协议第四条的约定，按时足额支付服务费用。6.积极配合服务方理解平台业务模式、用户特点及关键营销活动，以提升预测服务的相关性和准确性。7.严格遵守本协议第五条及第六条的保密义务和合规要求。乙方的权利与义务：1.根据约定和行业标准，建立、维护并持续优化用户增长预测模型与算法。2.基于平台方提供的数据和约定的模型，按时、按质完成用户增长预测分析，并生成预测报告。3.确保预测报告基于可靠的数据分析和合理的逻辑推断，并对其预测结果的准确性承担专业责任。明确告知平台方预测结果的不确定性范围。4.在每个自然月结束后[具体天数，如10]个工作日内，将预测报告提交至平台方指定联系人。5.对平台方提供的平台数据严格保密，仅用于本协议约定的用户增长预测服务，不得用于任何其他目的或向任何第三方披露（法律要求或平台方书面同意的除外）。6.根据平台方的合理要求，在合理范围内对预测报告的核心结论和关键分析进行解释说明。7.遵守数据安全和保密义务，并确保所有数据处理活动符合中国相关法律法规，特别是关于个人信息保护和数据安全的规定。第四条服务费用与支付1.收费标准：本协议项下的服务费用采用固定月费方式，每月费用为人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。首期费用自本协议生效之日起支付，后续费用在每个自然月开始前[具体天数，如10]个工作日内支付。2.支付周期：服务费用按月支付。3.付款条件：平台方应在收到服务方开具的符合要求的发票后[具体天数，如15]个工作日内，通过银行转账方式支付相应月度的服务费用。逾期支付部分，平台方应按日向服务方支付逾期金额千分之[具体比例]的违约金。第五条知识产权1.服务方在提供服务过程中开发的专有用户增长预测模型、算法、软件系统（如有）及其相关技术秘密，均属于服务方知识产权，平台方无权要求获得、修改或复制。2.预测报告中体现的分析方法、结论和观点，以及基于平台数据生成的具体预测数值，其知识产权归属由双方另行协商确定，但平台方至少获得在内部经营决策中使用的权利。服务方保留对预测报告内容的解释权。3.平台方提供的数据及其衍生成果的知识产权仍归平台方所有。第六条保密义务1.双方同意对本协议项下及在合作过程中获悉的对方的任何保密信息承担严格的保密义务。该等保密义务不因本协议的终止而解除。2.未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本协议所必需）披露任何保密信息。法律、法规或有权机关强制要求披露的除外，但在该等情况下，披露方应尽可能提前通知对方，并仅在法律、法规或有权机关要求的范围内进行披露。3.双方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度，以保护对方的保密信息，防止其被未经授权的第三方获取、使用或泄露。4.本保密义务的期限自双方接触保密信息之日起，直至该信息成为公开信息为止；对于构成商业秘密的信息，保密期限为本协议有效期内及终止后[具体年限，如三]年。第七条数据安全与合规1.双方均应采取合理的技术和管理措施，保障平台数据和服务过程中产生数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的访问。2.平台方保证其提供的数据已按照相关法律法规（包括但不限于《网络安全法》、《个人信息保护法》）的要求进行处理，并已取得必要的用户授权（如适用）。3.服务方在处理平台数据时，应遵守所有适用的数据保护法律法规，并确保其数据处理活动符合法律法规要求。4.双方应合作应对任何潜在的数据安全事件或合规风险，并及时通知对方。第八条违约责任1.若平台方未能按照第二条第3款约定及时提供必要的数据，导致服务方无法按时完成服务或影响服务质量，平台方应承担相应的责任，并赔偿服务方因此遭受的直接损失。2.若服务方未能按照第二条第4款约定按时提交预测报告，或提交的报告质量严重不符合约定标准（非因平台方原因），服务方应承担相应的违约责任，并赔偿平台方因此遭受的直接损失。逾期提交的，每逾期一日，服务方应向平台方支付合同总月费千分之[具体比例]的违约金，但累计违约金不超过合同总月费的[具体百分比，如20]%。3.因一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。4.任何一方违反本协议项下关于数据安全或合规的承诺，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，并可能被解除本协议。5.本协议中约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿其实际损失。第九条协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。2.除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。3.在本协议有效期内，如发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[具体天数，如30]日内未能纠正。（2）一方进入破产、清算或解散程序。（3）因不可抗力导致本协议目的无法实现，且影响持续超过[具体天数，如60]日。4.协议终止时，双方应在[具体天数，如15]日内完成所有费用的结算、未公开信息的返还或销毁、保密义务的持续履行等事宜。服务方应向平台方交付所有已完成工作的最终成果和报告。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：有管辖权的人民法院诉讼解决]，并约定由[具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]专属管辖。第十一条其他条款1.完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。2.通知：双方就本协议相关事宜发送的所有通知、请求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信