企业数据加密服务协议

企业数据加密服务协议鉴于甲方（客户）有需求使用乙方（加密服务提供商）提供的加密服务以保护其企业数据的安全，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与描述1.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供企业数据加密服务（以下简称“服务”），包括但不限于数据传输加密、数据存储加密以及相关的密钥管理支持。1.2数据传输加密服务将通过乙方提供的[请填写具体技术或方式，例如：VPN网关/SSL证书服务]实现，保障甲方网络传输数据（包括但不限于Web流量、内部系统间通信）的机密性。1.3数据存储加密服务将支持甲方[请填写具体场景，例如：指定服务器/云存储账户/移动设备]上的数据加密，包括但不限于文件系统加密和数据库加密，确保存储数据的机密性。1.4乙方将提供密钥管理基础设施或工具，协助甲方[请根据实际情况选择，例如：生成、存储、轮换]用于上述加密操作的密钥，并确保密钥管理的安全性。1.5服务将覆盖甲方指定的、通过服务进行加密处理的数据范围，具体数据类型和范围由双方另行书面确认。第二条双方权利与义务2.1乙方的权利与义务：(1)按照本协议约定及服务水平协议（如有）的要求，持续、可靠地提供加密服务。(2)确保所使用的加密算法符合业界推荐标准，并采取不低于行业标准的物理、网络和操作安全措施保护服务及相关系统。(3)对其提供的加密技术和服务进行必要的维护和更新，但重大版本变更需提前[请填写天数]通知甲方。(4)向甲方提供必要的技术支持，包括[请列举，例如：故障排除、配置指导]，支持渠道包括[请列举，例如：专属服务热线、电子邮件]。(5)遵守所有适用的数据保护、网络安全及相关法律法规。(6)对其员工接触到的甲方数据承担保密义务。2.2甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定及可能适用的服务水平协议（如有）支付服务费用。(2)配合乙方完成服务的部署、配置和调试，提供必要的技术环境和信息。(3)确保其使用服务处理的数据符合适用的法律法规要求，并对数据的合法性、合规性负责。(4)按照乙方提供的指导或约定，负责[请根据实际情况明确，例如：生成本地解密密钥、安全存储密钥、执行密钥轮换]。(5)对其员工进行安全意识培训，确保其遵守相关的安全操作规程。(6)及时通知乙方任何可能影响服务安全或运行的事件，或乙方要求甲方配合调查的安全事件。第三条安全与密钥管理3.1乙方应采取包括但不限于防火墙、入侵检测系统、访问控制列表等措施保护其服务平台和系统的安全。3.2密钥生成：甲方负责[请明确甲方责任，例如：提供用于生成密钥的种子/熵源，或委托乙方根据甲方要求生成]，乙方负责执行密钥生成过程。3.3密钥分发：生成的密钥将通过[请明确方式，例如：安全信道、物理介质]分发给甲方指定负责人。3.4密钥存储：甲方生成的密钥由甲方自行安全存储，乙方生成的密钥由乙方在符合安全标准的环境中存储。双方各自存储的密钥均不得泄露。3.5密钥轮换：甲方应建立密钥轮换策略，并定期[请明确频率，例如：每季度/每年]对[请明确密钥类型，例如：解密密钥]进行轮换。乙方应提供密钥轮换所需的工具和支持。3.6密钥撤销：若发生密钥泄露、丢失或不再使用等情况，甲方应立即通知乙方，乙方应提供密钥撤销接口或支持；甲方也应按照其内部流程撤销相关密钥的访问权限。第四条数据处理与合规4.1乙方处理甲方数据仅用于履行本协议约定的加密服务目的。4.2乙方承诺将甲方数据存储在[请明确地点，例如：甲方指定的数据中心/中国境内服务器]，未经甲方书面同意，不会将甲方数据传输至协议约定的服务范围之外。4.3乙方将遵守中华人民共和国有关网络安全、数据保护和信息安全的相关法律法规，包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等，并根据甲方要求提供合规证明文件。4.4若加密的数据中包含个人信息，双方同意甲方作为数据控制者，对个人信息处理活动负主要责任，乙方作为处理者，将按照甲方的指示并遵守相关法律处理个人信息。第五条费用与支付5.1服务费用采用[请填写模式，例如：按使用量计费/按订阅模式]的方式确定。具体费用标准和计算方式详见双方另行签署的《价格清单》，该清单构成本协议不可分割的一部分。5.2甲方应按照《价格清单》约定，在[请明确时间，例如：每月/每季度]结束后[请明确天数，例如：10个工作日]内支付对应的服务费用。5.3费用支付方式为银行转账，甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后[请明确天数，例如：15个工作日]内将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户行名称]银行账号：[乙方银行账号]5.4逾期付款：若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[请填写比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[请填写天数]的，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。第六条服务水平协议(SLA)6.1双方同意，可另行签署《服务水平协议》作为本协议的附件，详细约定服务的可用性（例如：承诺99.9%的正常运行时间）、性能指标（例如：加密/解密操作的平均响应时间不超过X毫秒）、故障响应与恢复时间等。该服务水平协议构成本协议不可分割的一部分。6.2若无单独签署SLA，则乙方承诺提供商业上合理的努力以保持服务的稳定运行，但不作具体SLA承诺。第七条知识产权7.1乙方为提供本协议项下服务而开发或使用的软件、工具、技术秘密等知识产权归乙方所有。甲方仅获得根据本协议使用这些软件、工具的权利，不包括其所有权。7.2甲方数据的知识产权仍归甲方所有。乙方在提供服务过程中产生的仅为履行合同目的而制作的衍生数据，其知识产权归属由双方另行协商确定，但甲方通常应享有使用权。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户数据等保密信息承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所需的关联公司除外）披露对方的保密信息。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[请填写年限，例如：三]年。8.4各方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理安全措施来保护对方的保密信息。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。9.2若因乙方原因导致服务中断或未能达到本协议（或可能适用的SLA）约定的标准，除乙方已采取合理措施外，乙方应承担相应的违约责任，例如[请列举方式，例如：减免相应服务费用/支付违约金]。违约金的计算方式为[请明确计算方法]。9.3若因甲方原因（例如：未按要求保管密钥导致数据泄露）导致损失，乙方不承担责任。但若乙方在服务过程中存在故意或重大过失，则仍需承担相应责任。9.4本协议对责任上限有特殊约定的，按约定执行。例如，乙方对因服务本身原因造成的甲方数据丢失或损坏的赔偿责任上限为[请填写金额或方式]。第十条责任限制与追偿10.1除非本协议另有明确约定，任何一方在本协议项下的总责任金额不超过甲方在本协议下一年度预计应支付给乙方的服务费用总额。10.2乙方不对任何间接损失、后果性损失、惩罚性damages或consequentialdamages承担责任。10.3若一方因第三方主张权利而承担赔偿责任，该方有权向导致其损失的另一方追偿。第十一条协议期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效，有效期为[请填写年限，例如：一]年。期满前[请填写天数，例如：30]日，若双方无书面异议，本协议自动续展[请填写续展年限，例如：一]年，直至续展期满。11.2任何一方可在协议有效期内，提前[请填写天数，例如：30]日书面通知对方终止本协议。因甲方原因终止的，甲方应结清所有应付未付款项；因乙方原因终止的，乙方应退还甲方已支付但未提供服务的费用，并承担相应责任。11.3发生以下情况之一，守约方有权立即书面通知违约方终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[请填写天数，例如：15]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算、解散程序的。(3)一方提供的关键信息不实或无法继续提供服务所依赖的基础发生根本性变化的。11.4协议终止后，双方应：(1)停止提供和接受服务。(2)乙方应按照甲方要求，在[请填写天数，例如：10]日内将甲方数据[请明确方式，例如：解密后/按原始格式]返还给甲方，或根据甲方指示进行安全销毁，并确保销毁的可证明性。(3)甲方应按照约定归还或销毁由乙方持有的甲方密钥材料。(4)乙方有权从甲方处收回未提供服务的费用。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、火灾）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等。12.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[请填写天数，例如：5]日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应尽合理努力消除或减轻不可抗力的影响。12.3因不可抗力导致协议履行延迟或无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力消除后，应恢复履行协议。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择并明确，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十四条通知14.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。14.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送：发件人将通知交予收件人时。(2)挂号信：寄出后[请填写天数，例如：3]日。(3)电子邮件：邮件成功发送至收件人指定邮箱时。(4)传真：发送成功并收到确认回执时。14.3任何一方变更联系方式，应至少提前[请填写天数，例如：10]日书面通知另一方。第十五条完整协议15.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、陈述及协议。15.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后生效。第十六条修订16.1对本协议的修订，需由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第十七条转让17.1未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。第十八条可分割性1