大连市普兰店区2025年网格职员考试题及答案

大连市普兰店区2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.普兰店区位于大连市的（），是连接辽东半岛南北的重要节点。A.东北部B.西南部C.东南部D.西北部2.网格职员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。A.拍照记录后自行清理B.立即联系消防部门并上报社区C.通知物业后无需跟进D.口头提醒居民后离开3.根据《中华人民共和国民法典》，相邻不动产权利人因通行、排水等问题产生纠纷时，应当遵循（）原则处理。A.方便生活、团结互助B.等价有偿C.公平优先D.利益最大化4.普兰店区特色农业产业中，被称为“中国大樱桃之乡”的乡镇是（）。A.皮口街道B.安波街道C.四平街道D.丰荣街道5.网格信息采集的“四必到”要求中，不包括（）。A.困难家庭必到B.独居老人必到C.重点人员必到D.商业场所必到6.某网格内一商户因噪音扰民被居民投诉，网格职员首先应（）。A.直接下达整改通知书B.联合城管部门上门处罚C.实地核查并记录噪音时间、分贝D.在业主群公开批评商户7.普兰店区境内主要河流为（），是区域农业灌溉和生态保护的重要水系。A.复州河B.大沙河C.英那河D.湖里河8.网格职员在录入居民信息时，发现某家庭存在未成年人辍学情况，根据《中华人民共和国未成年人保护法》，应当立即（）。A.联系学校核实情况并上报教育部门B.批评家长并要求其送孩子返校C.在网格群公开该家庭信息D.暂时记录待下次巡查处理9.社区开展“反诈宣传进网格”活动，网格职员的核心任务是（）。A.制作宣传海报B.统计参与活动人数C.确保辖区重点人群（如老年人）全覆盖D.拍摄活动照片用于宣传10.普兰店区2024年民生工程中，重点推进的“老旧小区改造”主要包括（）。A.外立面翻新、管网改造、停车位规划B.拆除居民自建围墙C.强制更换居民门窗D.限制小区人员出入11.网格内发生居民因宠物粪便未清理引发的争吵，网格职员调解时应优先（）。A.判断谁对谁错B.引导双方换位思考，提出解决方案（如设置宠物便纸箱）C.要求宠物主人赔偿D.联系派出所介入12.网格信息系统中，“人口动态模块”需要更新的信息不包括（）。A.新生儿落户B.租户入住C.居民购买新车D.老人迁出13.普兰店区历史文化底蕴深厚，其中“清泉寺”是（）时期的古建筑，被列为省级文物保护单位。A.唐代B.宋代C.明代D.清代14.网格职员在巡查中发现路边消防栓漏水，正确的处理方式是（）。A.用石头堵住漏水口B.联系市政部门维修并在现场设置警示标志C.拍照发业主群提醒居民D.自行关闭消防栓阀门15.根据《大连市社区网格管理办法》，网格职员每周至少开展（）次全覆盖巡查。A.1B.2C.3D.516.某网格内独居老人突发疾病，网格职员接到求助后，首先应（）。A.联系老人家属B.拨打120急救电话并陪同等待C.自行送医D.上报社区领导等待指示17.普兰店区的“辽南菌都”特色产业主要集中在（），以香菇、滑子菇种植为主。A.莲山街道B.杨树房街道C.唐家房街道D.星台街道18.网格内某企业排放刺激性气味气体，居民多次投诉未解决，网格职员应（）。A.组织居民到企业门口抗议B.收集证据（如照片、视频、居民签字记录）并上报生态环境部门C.在网络平台曝光企业信息D.告知居民自行通过法律途径解决19.网格职员需定期更新“特殊群体档案”，其中不包括（）。A.残疾人B.低保户C.在职教师D.失独老人20.普兰店区交通枢纽中，（）是连接东北腹地与黄渤两海的重要港口，承担区域物流中转功能。A.皮口港B.大连港C.旅顺港D.庄河港二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.网格职员的核心职责包括（）。A.采集更新网格基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.宣传政策法规D.参与社区公共事务管理2.普兰店区“四城联创”（文明城、卫生城、园林城、智慧城市）中，网格职员可参与的工作有（）。A.巡查卫生死角B.宣传垃圾分类C.统计居民智慧社区设备需求D.劝阻乱贴小广告3.网格信息采集需遵循的原则有（）。A.全面性B.准确性C.保密性D.实时性4.处理网格内邻里纠纷时，应把握的原则是（）。A.依法依规B.公平公正C.优先维护多数人利益D.注重情感沟通5.普兰店区的主要旅游资源包括（）。A.安波温泉B.老帽山景区C.金石滩D.巍霸山城6.网格职员在疫情防控中需承担的任务有（）。A.排查重点地区返普人员B.协助组织核酸检测C.宣传防疫政策D.强制居民接种疫苗7.下列属于网格内“安全隐患”的是（）。A.楼道内私拉电线充电B.商铺灭火器过期C.居民在阳台种植花草D.小区围墙破损8.普兰店区推进“乡村振兴”的重点产业包括（）。A.大樱桃种植B.温泉旅游C.海产品加工D.菌菇种植9.网格职员与居民沟通时，应避免的行为有（）。A.使用方言交流B.泄露居民隐私C.态度冷漠D.随意承诺无法实现的事项10.网格管理信息系统的功能模块通常包括（）。A.人口信息管理B.事件上报处理C.政策宣传推送D.居民投诉反馈三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格职员可以将居民家庭收入、健康状况等信息提供给社区其他工作人员用于统计。（）2.普兰店区是大连市面积最大的县级行政区，总面积约2769平方公里。（）3.网格内发生火灾时，网格职员应第一时间冲进火场救人。（）4.网格巡查记录只需记录问题，无需记录已解决的事项。（）5.调解邻里纠纷时，若双方无法达成一致，网格职员可代替签署调解协议。（）6.普兰店区的“大沙河”是注入黄海的主要河流之一。（）7.网格职员发现居民违规饲养大型犬，应立即联系公安部门处理。（）8.社区召开居民代表大会时，网格职员无需参与，只需做好会议记录。（）9.网格内企业招聘信息属于公共信息，网格职员可在业主群内转发。（）10.普兰店区“皮口街道”是重要的渔业基地，以海参、鲍鱼养殖为主。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：某老旧小区3单元201室居民反映，楼上301室住户长期在夜间11点后播放音乐，噪音严重影响休息。201室业主多次上门沟通未果，甚至发生口角。网格职员小张在巡查中得知此事，应如何处理？案例2：网格内独居老人王奶奶（78岁，有高血压病史）近日未按时取快递，邻居发现其家门未关，屋内有摔倒痕迹，但王奶奶不在家中。网格职员小李接到邻居求助后，应采取哪些措施？五、写作题（共1题，20分）请根据以下背景，撰写一份《关于XX社区网格巡查问题的整改报告》。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数500字左右。背景：2025年3月，普兰店区XX街道XX社区开展网格巡查专项检查，发现以下问题：1.3网格楼道堆物问题反弹，1号楼2单元、3号楼1单元仍有纸箱、旧家具堆积；2.5网格部分商铺“门前三包”落实不到位，存在垃圾未及时清理、店外摆放商品现象；3.2网格独居老人健康档案更新不及时，3位老人的血压、用药信息仍为2024年12月记录；4.所有网格的反诈宣传资料未覆盖新入住的租户（约20户）。大连市普兰店区2025年网格职员考试答案一、单项选择题1-5：ABACD6-10：CBACA11-15：BCABB16-20：BDBCA二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABD6.ABC7.ABD8.ABD9.BCD10.ABCD三、判断题1.×（需经居民同意，且仅限工作需要）2.√（普兰店区总面积约2769平方公里，为大连市面积最大县级行政区）3.×（应优先确保自身安全，拨打119并引导居民疏散）4.×（需记录问题及处理结果，形成闭环）5.×（调解协议需双方自愿签署）6.√（大沙河发源于普兰店区北部，最终注入黄海）7.√（根据《大连市养犬管理条例》，违规饲养大型犬由公安部门处理）8.×（网格职员需参与并收集居民意见）9.√（招聘信息不涉及隐私，可转发便利居民）10.√（皮口街道是普兰店区重要渔业基地，水产养殖发达）四、案例分析题案例1参考答案：（1）初步核实：小张应首先与201室业主再次沟通，确认噪音具体时间段、分贝（可建议用手机APP测量），并走访3单元其他住户，了解是否存在其他受影响居民；（2）联系301室：上门与301室住户沟通，说明《民法典》第288条“相邻权”规定，强调噪音对他人生活的影响，倾听其播放音乐的原因（如工作压力大、作息特殊），协商调整时间（如晚10点前结束）或采取隔音措施（如关闭门窗、使用耳机）；（3）居中调解：若双方仍有矛盾，组织双方当面沟通，提出具体解决方案（如301室安装隔音棉，201室安装隔音窗，社区可协助联系商家提供优惠）；（4）跟进反馈：调解后3日内回访，确认噪音问题是否改善；若未解决，联系物业启用公共区域噪音监测设备，或上报派出所依据《治安管理处罚法》处理。案例2参考答案：（1）现场确认：小李应立即前往王奶奶家中，查看摔倒痕迹（如散落的水杯、桌椅歪斜），检查是否有血迹、药品散落，判断可能的受伤情况；（2）联系关键人：第一时间拨打120（说明可能摔倒、高血压病史），同时联系王奶奶家属（通过社区档案获取电话），告知情况；若家属联系不上，联系社区民警协助查询；（3）周边排查：与邻居一起查看小区监控，确认王奶奶最后出现时间、去向（如是否外出就医、去子女家）；若监控显示王奶奶未外出，可能在楼道、小区花园等区域，组织邻居分头寻找；（4）后续处理：若找到王奶奶，陪同就医并通知家属；若未找到，配合民警启动寻人程序；事后更新王奶奶健康档案，增加“独居高危”标签，调整巡查频率（每日至少两次），联系社区志愿者每日上门探访。五、写作题（示例）关于XX社区网格巡查问题的整改报告XX街道办事处：为全面提升网格管理精细化水平，我社区于2025年3月开展网格巡查专项检查，针对发现的4类问题，已制定整改方案并推进落实，现将情况报告如下：一、问题整改情况1.楼道堆物反弹问题：针对3网格1号楼2单元、3号楼1单元，联合物业逐户走访，发放《楼道堆物整改通知书》，明确3日内自行清理；对无主物品，组织党员志愿者协助清理（3月15日前完成），后续每周巡查并在单元门张贴“消防通道禁止堆物”警示标语。2.商铺“门前三包”落实不到位：对5网格12家涉事商铺，召开专题会议重申《大连市市容环境卫生管理条例》要求，签订《门前三包承诺书》；联合城管部门开展“回头看”，对拒不整改的商铺通报批评并公示（3月20日前完成）。3.独居老人健康档案更新滞后：组织网格职员与社区卫生服务中心对接，3月12日起上门为2网格3位老人测量血压、核对用药信