社交媒体粉丝互动协议

社交媒体粉丝互动协议本协议由以下双方于______年______月______日在中国大陆签订：甲方（运营方）：[在此处填写运营方法定名称或个人姓名、主要运营地址、联系电话等]乙方（用户）：[在此处填写用户姓名或组织名称、联系方式等，如为自然人，可简化联系方式或注明以注册信息为准]鉴于甲方拥有并运营社交媒体账号（以下简称“账号”），该账号登录名为“[在此处填写账号名称]”，位于[在此处填写社交媒体平台名称]平台（以下简称“平台”）；乙方希望在该账号下进行互动。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方账号下进行社交媒体互动事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“账号”：指甲方在平台上的官方账号，登录名为“[在此处填写账号名称]”。1.2“平台”：指[在此处填写社交媒体平台名称]平台。1.3“互动”：指乙方通过账号对甲方发布的内容进行评论、点赞、转发、私信沟通、参与活动、投稿、提供反馈或其他平台允许的行为。1.4“用户内容”：指乙方在互动过程中通过账号创建、发布或提交的任何信息、文字、图片、音频、视频、链接、数据或其他形式的作品或资料。1.5“运营方内容”：指甲方在账号上发布或传播的任何信息、文字、图片、音频、视频、链接、数据或其他形式的作品或资料。1.6“知识产权”：指依照中国及有关国家、地区法律授予的著作权、商标权、专利权、商业秘密、数据权益及其他任何形式的知识产权。1.7“用户”：指遵守本协议约定，通过账号在甲方账号下进行互动的自然人、法人或其他组织。第二条乙方权利与义务2.1乙方权利：2.1.1在遵守本协议及平台规则的前提下，有权访问账号内容并进行互动。2.1.2有权参与甲方在账号下发起的符合平台规则及活动细则的互动活动，并根据活动规则可能获得相应的奖励或荣誉。2.1.3有权对甲方的内容、服务及互动活动提出合理化建议或反馈。2.1.4其合法创建的、符合本协议要求的用户内容，在甲方有使用需求且乙方授权的情况下，甲方应给予展示或用于宣传，且在展示或使用时，应注明内容创作者为乙方。2.2乙方义务：2.2.1遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《网络安全法》、《电子商务法》等，不得利用账号从事任何违法犯罪活动。2.2.2遵守平台的用户协议及社区规范。2.2.3遵守本协议的各项条款。2.2.4以真实、准确、完整的身份信息完成账号注册或关注，并根据甲方要求及时更新。如以组织名义使用账号，需确保获得该组织的合法授权。2.2.5使用文明、健康的语言进行互动，不得发布、传播任何违反公序良俗、侵犯他人名誉权、隐私权、知识产权或其他合法权益的内容。2.2.6不得进行刷屏、恶意评论、人身攻击、造谣诽谤、散布垃圾信息、未经授权的商业推广、设置二维码引导流量至非官方渠道等干扰账号正常运营和秩序的行为。2.2.7对其用户内容拥有合法来源或已获得必要的授权，保证该内容不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益。乙方应对其用户内容的合法性、合规性负责，并承担因其用户内容引起的法律责任。2.2.8负责保管好账号密码及安全设置，账号下的所有行为均由乙方负责，不得转让、出租、出借账号。2.2.9积极配合甲方对违规行为进行调查、取证和处理。2.2.10未经甲方事先书面同意，不得擅自对甲方发布的内容进行复制、修改、传播。2.2.11如因乙方原因导致甲方账号被封禁、受限或产生不良影响，乙方应负责恢复账号正常状态并消除不良影响，并承担由此产生的所有费用。第三条甲方法定代表人权利与义务3.1甲方法定代表人权利：3.1.1享有在账号上独立决定发布内容主题、形式、时间等的权利。3.1.2享有对账号及用户发布的内容进行审核、管理、编辑、删除、屏蔽、限制功能、注销账号等权利。3.1.3享有自主发起、修改或取消账号下的互动活动，并设定活动规则、奖品及参与者资格条件的权利。3.1.4享有在账号及自有渠道中，根据运营需求，对用户授权范围内的用户内容进行合理使用的权利（包括但不限于展示、宣传、推广），使用方式应符合相关法律法规及平台规定，并尽可能注明内容来源。3.1.5在遵守法律法规及平台政策的前提下，享有收集、存储、分析用户互动数据（如互动行为、偏好等）的权利，用于账号运营优化、用户画像分析、活动效果评估等内部用途。3.1.6对于违反本协议约定的用户，甲方法定代表人有权暂停其互动资格，限制其部分或全部功能，直至终止与该用户的互动关系，并删除其违规内容。3.2甲方法定代表人义务：3.2.1确保其发布的内容符合国家法律法规及平台规定，尊重用户合法权益，维护良好的网络环境。3.2.2努力提升账号内容质量，为用户提供有价值、积极健康的互动体验。3.2.3确保发起的互动活动公开透明，按照预定规则和流程公平执行，并在活动页面显著位置公示活动细则。3.2.4建立并维护用户反馈渠道，接收并适时处理用户的合理建议和投诉。3.2.5对于用户通过私信等方式提出的涉及个人隐私或敏感信息的问题，应在保护用户隐私的前提下进行沟通或告知不处理。3.2.6对账号下收集的用户信息，应采取必要的技术和管理措施保障其安全，并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及平台的数据使用政策，不得非法泄露、出售用户信息。3.2.7对因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、网络攻击、系统故障等）导致的服务中断或协议无法履行，甲方法定代表人不承担责任，但应及时通知用户，并尽最大努力恢复服务。第四条知识产权4.1运营方内容：甲方对在其账号上发布的所有运营方内容享有完整的知识产权，包括但不限于著作权、商标权等。乙方及任何第三方未经甲方明确书面授权，不得以任何形式复制、修改、传播、表演、展示或利用运营方内容，但为个人学习、研究或欣赏，少量复制且非用于商业目的的除外。4.2用户内容：乙方对其用户内容依法享有知识产权。除本协议另有约定或乙方明确授权外，乙方授予甲方在协议有效期内及结束后[在此处填写期限，如：三（3）年]内，在全球范围内免费、不可撤销、可再许可的权利，允许甲方将其用户内容用于账号运营、宣传推广、产品开发、广告合作等商业和非商业目的，使用方式应符合相关法律法规及平台规定。乙方同意并授权甲方在行使上述权利时，可对用户内容进行必要的编辑、处理，且在甲方认为合适的范围内，可注明内容创作者为乙方。用户内容中包含的第三方素材（如图片、音乐等），乙方应确保已获得合法使用授权，否则应立即停止使用并删除相关内容，并承担因此给甲方造成的一切损失。4.3免责声明：甲方对用户内容的合法性、真实性、安全性不承担任何责任。用户自行决定是否发布其用户内容，并自行承担因其用户内容引发的任何法律责任、经济赔偿或名誉损失。第五条隐私保护5.1甲方承诺，在收集、使用、存储用户信息时，将遵循合法、正当、必要原则，并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及平台的数据政策。5.2甲方将通过[在此处说明方式，如：账号注册页面、平台公告、独立的隐私政策链接]等方式，告知用户收集个人信息的目的、方式、范围、存储期限、用户权利以及甲方处理个人信息的规则。5.3用户理解并同意，其向甲方提供的个人信息，包括但不限于注册信息、互动行为记录、设备信息、IP地址等，甲方将用于账号运营、服务提供、活动执行、数据分析、反欺诈、提升用户体验等目的。5.4用户同意，甲方及其授权的合作方可以在法律法规允许范围内，基于用户授权或合法基础，共享其用户信息用于联合提供产品或服务、进行市场分析、精准营销等，但共享范围以实现特定目的为限，并确保信息接收方履行不低于甲方标准的保护义务。5.5用户有权访问、更正其个人信息的错误部分，有权要求甲方删除其个人信息的特定情形，以及有权撤回其同意处理个人信息的授权（法律法规另有规定的除外）。用户可通过[在此处提供联系方式或操作路径]行使上述权利。甲方将在收到用户请求后，按照法律法规规定和本协议约定进行处理。第六条赔偿与责任6.1乙方承诺其账号行为及用户内容的发布将完全符合本协议约定及法律法规要求。如因乙方违反本协议约定或因其用户内容侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权等），给甲方造成任何损失（包括但不限于经济损失、商誉损失、律师费、诉讼费等），乙方应立即停止相关行为，并承担全部赔偿责任。6.2若甲方因处理乙方违规行为或用户内容而遭受第三方索赔或诉讼，乙方应全力协助甲方进行抗辩，并在甲方承担赔偿责任后，有权向乙方追偿。6.3除因乙方故意或重大过失造成甲方损失外，甲方不对因不可抗力、技术故障、网络攻击等非因甲方原因导致的服务中断、数据丢失或用户信息泄露承担责任。第七条协议的变更、解除与终止7.1甲方法定代表人有权在本协议有效期内，根据运营需要，单方面修改本协议条款。甲方将通过[在此处说明方式，如：在平台上发布公告]等方式通知乙方。甲方修改本协议后，如乙方不同意修改内容的，有权单方面解除本协议；如乙方在收到修改通知后[在此处填写时间，如：七（7）日]内未提出异议的，视为乙方接受修改。7.2发生以下情况之一，甲方法定代表人有权解除本协议，并采取包括但不限于删除用户内容、限制用户功能、注销账号等措施：7.2.1乙方严重违反本协议约定，且在收到甲方书面通知后[在此处填写时间，如：十五（15）日]内未能纠正的。7.2.2乙方提供的注册信息不真实或冒用他人身份注册的。7.2.3乙方用户内容持续或大量存在违法、违规内容的。7.2.4乙方利用账号从事恶意刷量、欺诈、商业推广等行为的。7.2.5乙方账号被平台永久封禁或限制使用的。7.2.6乙方出现其他严重损害甲方利益或声誉行为的。7.3发生以下情况之一，乙方有权解除本协议：7.3.1甲方违反法律法规或承诺，严重损害乙方合法权益的。7.3.2甲方服务持续中断，严重影响乙方正常互动需求的，且在合理期限内未恢复的。7.4本协议在以下情况下终止：7.4.1协议期限届满，双方未续签的。7.4.2双方协商一致终止的。7.4.3协议因上述解除情形被解除的。7.4.4账号被平台关闭或甲方决定停止运营该账号的。7.5协议终止或解除后，关于知识产权、保密、赔偿、争议解决等条款仍然有效，具有约束力。甲方仍可对用户内容行使本协议约定的知识产权权利，直至权利本身消灭。乙方应配合甲方完成相关内容的下线或删除工作。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[在此处选择并明确具体法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。9.2本协议各条款为相互独立的部分，其中任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.3对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字或盖章后方能生效。9.4本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.5本协议附件（如有）为本协议