家具定制退货协议

家具定制退货协议甲方（承揽方）：_________（公司名称/姓名）法定代表人/负责人：_________地址：_________联系电话：_________乙方（委托方）：_________（姓名/公司名称）地址：_________联系电话：_________根据甲乙双方于_________年_________月_________日签订的《家具定制合同》（合同编号：_________，以下简称“原合同”），就原合同项下由甲方为乙方定制的家具（产品名称：_________，规格型号：_________，数量：_________，单价：_________元，总金额：_________元）的退货事宜，经双方友好协商，达成如下协议：第一条退货原因乙方因以下原因，同意退回原合同项下订购的家具：1.1该家具存在明显的质量问题，具体表现为：_________（详细描述问题，如材料开裂、结构损坏、严重划痕、污渍等非使用造成）。1.2该家具的尺寸/规格与原合同约定严重不符，实际尺寸为_________，合同约定尺寸为_________。1.3该家具的颜色/款式与原合同约定严重不符，实际颜色为_________，合同约定颜色为_________。1.4该家具的设计完全不符合乙方原始要求，存在严重缺陷，具体表现为：_________。1.5其他原因：_________（如严重不符合原合同关键约定等）。乙方选择的退货依据为原合同第_________条关于“_________”的约定，及/或依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第_________条的规定。第二条退货条件2.1乙方退回的家具应保持整体完好，无明显使用痕迹、人为损坏、深度划痕或污渍（正常使用痕迹除外），配件、标签、说明书等随附文件齐全，包装物基本完好（如有）。2.2乙方退回的家具尺寸、颜色、款式等应与退货原因所述情况完全一致。2.3乙方应确保退回的家具未经过除承揽方原因外的任何修改或加工。第三条退货流程3.1乙方应于本协议签订之日起_________日内，以书面形式（包括但不限于书面信函、电子邮件）正式通知甲方，确认按照本协议约定退货。3.2甲方在收到乙方的正式退货通知后_________日内，对退货申请进行审核，并就审核结果书面通知乙方。审核内容包括但不限于退货原因是否符合约定、产品状态是否符合本协议第二条约定的条件。3.3若甲方审核同意退货，则甲方应在同意退货通知中明确指定收货地点、联系人及联系方式，并应在收到乙方退回家具后_________日内，指派工作人员或委托第三方对退回家具进行验收。验收合格的，甲方应书面确认验收结果；验收不合格的，甲方应书面说明理由，并有权拒绝接受退货。3.4验收合格的，视为乙方完成退回义务。第四条费用承担4.1乙方退回家具的运费由_________方承担。即：_________（选择：甲方承担/乙方承担）。4.2甲方退回货款（或折价款）的运费由_________方承担。即：_________（选择：甲方承担/乙方承担）。4.3因乙方原因导致的产品损坏、缺失或不符合退货条件的，相关修复、补缺费用由乙方承担。第五条退款/折价处理5.1经双方确认符合退货条件并完成退回后，双方应在_________日内就退款事宜达成一致。5.2甲方应退还给乙方的款项为：（a）原合同约定金额扣除已发生的合理费用后的金额，包括但不限于甲方为处理退货产生的合理运费_________元、检验费_________元（如有）；或（b）按原合同约定价格的_________%进行折价处理，折价金额为_________元。（选择上述一种方式）5.3退款方式为：_________（选择：原路返回/银行转账至乙方以下账户）。乙方银行账户信息：开户名：_________开户行：_________账号：_________5.4甲方应在双方确认退款金额及方式后_________日内，完成退款支付。第六条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向_________（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）人民法院提起诉讼。第七条协议生效与份数7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章/个人签字）之日起生效。7.2本协议一式_________份，甲方执_________份，乙方执_________份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________授权代表（签字）：_________日期：___