达州市达川区2025年网格员招聘笔试题库含答案

达州市达川区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、公共基础知识（共20题，每题2分，共40分）1.达川区位于四川省东北部，是达州市的市辖区，其地形以（）为主。A.平原B.山地C.丘陵D.高原答案：C（达川区地处四川盆地东北缘，地形以浅丘、深丘为主，占总面积的70%以上）2.达川区第七次全国人口普查数据显示，全区常住人口约（）万人。A.80B.90C.100D.110答案：B（根据2020年普查数据，达川区常住人口约93.5万人）3.网格员的主要职责不包括（）。A.采集基础信息B.参与治安巡逻C.办理居民户口迁移D.排查安全隐患答案：C（网格员无户籍办理权限，该职责属于公安户籍部门）4.社区网格化服务管理应遵循“（）”原则，以社区为基本单元划分网格。A.大而全B.小而精C.合理适度D.覆盖所有答案：C（依据《四川省社区网格化服务管理办法》，网格划分应遵循“规模适度、边界清晰、便于服务”原则）5.以下哪项不属于社区公共服务事项？（）A.养老服务B.房屋中介C.就业培训D.卫生健康答案：B（房屋中介属于市场服务，非社区公共服务范畴）6.达川区某社区计划开展“邻里节”活动，网格员需提前收集居民需求。以下最有效的收集方式是（）。A.在社区公告栏张贴问卷B.逐户上门访谈C.在微信群发布电子问卷D.随机街头访问答案：B（逐户访谈能直接获取居民真实需求，尤其针对老年人等非网络群体）7.社区矛盾纠纷调解中，网格员应遵循的首要原则是（）。A.快速结案B.合法合理C.偏袒弱势方D.维护社区面子答案：B（调解需以法律法规和公序良俗为基础，确保公平公正）8.达川区推行“网格+N”服务模式，其中“N”不包括（）。A.党建B.物业C.快递D.志愿者答案：C（“网格+N”通常指整合党建、物业、志愿者等多元主体，快递属市场主体）9.网格员在信息采集时，发现某出租屋承租人未按规定登记，应首先（）。A.直接罚款B.通知公安机关C.要求承租人补登D.上报社区备案答案：C（网格员应先督促承租人履行登记义务，拒不配合再上报相关部门）10.社区公共设施损坏，网格员的正确处理流程是（）。①现场拍照记录②联系维修部门③上报社区备案④跟踪维修进度A.①→②→③→④B.①→③→②→④C.③→①→②→④D.②→①→③→④答案：B（先记录情况，再上报社区确认责任主体，联系维修后跟踪进度）11.以下哪项属于网格员应掌握的“基础信息”？（）A.居民银行卡号B.企业纳税金额C.商铺营业执照D.特殊群体健康状况答案：D（网格员需掌握的基础信息包括人口、房屋、特殊群体（如独居老人、残疾人）等基本情况，涉及隐私的信息需严格保密）12.达川区某社区发生燃气泄漏，网格员到达现场后，首先应（）。A.立即关闭燃气阀门B.疏散周边居民C.拨打119报警D.用手机拍照取证答案：B（燃气泄漏时，首要任务是确保人员安全，疏散居民后再关闭阀门、报警）13.社区开展反诈宣传，网格员最有效的方式是（）。A.发放宣传手册B.组织集中讲座C.针对老年人上门讲解D.在微信群发链接答案：C（老年人是反诈重点群体，上门讲解更具针对性和有效性）14.网格员发现辖区内某商铺存在消防通道堵塞问题，应（）。A.当场要求整改B.拍照后上报消防部门C.联系物业处理D.记录后不了了之答案：A（网格员有权督促责任主体立即整改，拒不整改的再上报相关部门）15.社区居民反映广场舞噪音扰民，网格员调解时应（）。A.要求广场舞队停止活动B.建议居民自行协商C.划定时间和区域D.联系城管部门处罚答案：C（通过协商划定合理时间（如19:00-20:30）和远离居民区的区域，平衡双方需求）16.以下哪项不属于网格员日常巡查内容？（）A.河道水质B.楼道堆物C.店铺营业执照D.路灯损坏答案：C（营业执照检查属市场监管部门职责，网格员巡查重点是公共环境、安全隐患等）17.达川区某社区推行“网格议事会”制度，其参与主体不包括（）。A.网格长B.居民代表C.物业经理D.开发商负责人答案：D（网格议事会主要由网格内居民、社区工作者、物业等利益相关方参与，开发商非必要主体）18.网格员在录入人口信息时，发现某居民身份证号与实际年龄不符，应（）。A.自行修改B.忽略不计C.询问居民核实D.上报派出所答案：C（信息录入需准确，应先向居民核实情况，确属错误再引导其到派出所更正）19.社区组织疫苗接种宣传，网格员针对行动不便的老人应（）。A.电话通知B.上门讲解并协助预约C.在社区群@其子女D.张贴通知即可答案：B（主动上门服务体现网格员的精准化服务，协助预约解决实际困难）20.以下关于网格员考核的说法，错误的是（）。A.考核结果与绩效挂钩B.居民评价占一定比重C.只考核信息采集量D.重点考核服务实效答案：C（网格员考核应综合信息采集、矛盾调解、居民满意度等多维度，而非单一指标）二、社区工作实务（共20题，每题2分，共40分）（一）案例分析题（1-5题）案例：达川区翠屏街道某社区3栋2单元501室居民反映，楼下401室住户将阳台改造成厨房，油烟倒灌至501室，多次沟通未果，现要求网格员介入处理。1.网格员首先应（）。A.直接上门批评401室B.查看房屋原始图纸确认改造合法性C.联系环保部门检测油烟D.组织双方当面协商答案：B（需先确认401室改造是否违反《住宅室内装饰装修管理办法》，查看原始图纸明确阳台用途）2.若确认401室违规改造，网格员下一步应（）。A.要求其3日内恢复原状B.上报城管部门处理C.联系装修公司强制拆除D.建议501室起诉答案：A（网格员可督促责任方自行整改，拒不整改的再上报相关部门）3.调解过程中，401室称“我家房子我想怎么改就怎么改”，网格员应回应（）。A.“你这是违法行为，必须整改”B.“你的行为影响了邻居，应互相体谅”C.“再不改就停水停电”D.“我也没办法，你们自己解决”答案：B（以情说理，强调相邻权义务，比直接指责更易被接受）4.若双方达成和解，401室同意安装油烟净化设备，网格员需（）。A.签订书面协议B.拍照留存即可C.无需跟进D.收取保证金答案：A（书面协议明确双方责任，避免后续纠纷）5.整个事件处理完毕后，网格员应（）。A.不再关注B.定期回访查看效果C.在社区通报批评401室D.向领导汇报邀功答案：B（定期回访确保问题不反弹，体现服务闭环）（二）情景模拟题（6-10题）情景：某社区即将开展“文明养犬”专项宣传，网格员需设计活动方案。6.活动目标应明确为（）。A.减少犬只数量B.提高养犬登记率和文明遛犬意识C.处罚未牵绳遛犬行为D.禁止大型犬进入社区答案：B（宣传目标是引导规范养犬，而非限制犬只数量或“一刀切”禁止）7.活动形式最有效的组合是（）。①张贴海报②上门发放《文明养犬承诺书》③组织犬主座谈会④在儿童游乐区设置宣传点A.①+②B.②+③C.①+③+④D.①+②+③答案：D（多形式覆盖不同群体，海报扩大知晓面，上门和座谈增强参与感）8.宣传内容应包含（）。①养犬登记流程②犬只疫苗接种要求③遛犬时间规定④犬只伤人赔偿标准A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④答案：A（赔偿标准属法律专业内容，宣传重点应是日常规范）9.活动后需评估效果，最直接的指标是（）。A.参与活动人数B.养犬登记率提升幅度C.收集的意见数量D.海报张贴数量答案：B（登记率提升直接反映宣传效果）10.若发现部分老人不清楚登记流程，网格员应（）。A.让其子女代办B.制作简易流程图上门讲解C.在社区群发通知D.不予处理答案：B（针对老年人特点，提供直观、便捷的指导）（三）应急处理题（11-15题）场景：夏季暴雨导致某社区地下车库积水，有车辆被淹，居民情绪激动。11.网格员到达现场后，首先应（）。A.统计被淹车辆数量B.组织人员疏散车辆和居民C.联系保险公司D.拍摄视频发业主群答案：B（优先保障人员和未被淹车辆安全，避免二次损失）12.需联系的部门不包括（）。A.市政排水部门B.消防救援C.保险公司D.市场监管局答案：D（市场监管局不涉及应急排水和财产损失处理）13.面对居民质问“为什么不提前通知”，网格员应（）。A.“暴雨是突发的，我们也没办法”B.“已通过社区群发布预警，可能您没看到”C.“责任在物业，找他们去”D.“先解决问题，后续会复盘改进”答案：D（承认问题并承诺改进，缓解居民情绪）14.积水退后，网格员应（）。A.立即清理现场B.排查车库排水系统隐患C.组织居民开会追责D.上报后不再跟进答案：B（排查隐患防止再次发生，是根本解决措施）15.为预防类似事件，网格员可建议社区（）。A.禁止车辆进入地下车库B.安装水位监测报警装置C.要求居民购买财产保险D.关闭地下车库入口答案：B（科技手段能实时监测，提前预警）（四）综合应用题（16-20题）16.某社区有60岁以上老人300名，其中独居老人50名。网格员需建立“银发档案”，应包含的信息不包括（）。A.健康状况B.子女联系方式C.存款金额D.日常活动规律答案：C（存款属隐私信息，无需纳入档案）17.为关爱独居老人，网格员最有效的服务是（）。A.每月送一次生活用品B.每天电话问候C.联系志愿者每周上门探访D.组织大型慰问活动答案：C（定期上门能及时发现安全隐患（如摔倒、生病），比电话更直接）18.社区计划增设养老服务站，网格员需收集居民意见。以下方法最全面的是（）。A.随机访问10位老人B.发放问卷覆盖50%家庭C.召开业主大会讨论D.线上问卷+线下访谈结合答案：D（线上覆盖年轻群体，线下访谈老年人，确保意见全面）19.某独居老人突发疾病，网格员接到求助电话后，正确的处理流程是（）。①拨打120②联系其子女③现场陪同等待④上报社区A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.③→①→②→④答案：C（先拨打急救电话，陪同老人等待，同时联系家属，最后上报社区备案）20.社区开展“老年智能手机培训”，网格员作为主讲人，应重点讲解（）。A.手机游戏操作B.微信视频通话、健康码申领C.手机刷机教程D.网络购物优惠活动答案：B（与老年人日常生活密切相关的功能，实用性最强）三、综合能力测试（共20分）（一）逻辑推理（5题，每题2分）1.观察数列：2，5，11，23，47，（），括号内应填（）。A.95B.94C.93D.92答案：A（规律：前项×2+1，47×2+1=95）2.所有网格员都需要学习社区工作法规，小王是网格员，所以小王需要学习社区工作法规。这一推理属于（）。A.归纳推理B.演绎推理C.类比推理D.因果推理答案：B（从一般到特殊的演绎推理）3.某社区有红、黄、蓝三个网格，红网格人数比黄网格多10%，黄网格人数比蓝网格少20%。红网格与蓝网格人数比为（）。A.11:12B.11:10C.22:25D.25:22答案：C（设蓝网格100人，黄网格80人，红网格88人，88:100=22:25）4.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现规律性：（图形略，实际考试需绘制）答案：（示例）选D（图形均为轴对称，且对称轴数量依次增加）5.甲、乙、丙三位网格员中，只有一人会开车。甲说：“我会开车”；乙说：“甲不会开车”；丙说：“我不会开车”。已知只有一人说真话，会开车的是（）。A.甲B.