2025年预付卡发行与使用协议

2025年预付卡发行与使用协议本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（发卡机构）：[发卡机构法定全称]统一社会信用代码：[发卡机构统一社会信用代码]注册地址：[发卡机构注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]乙方（持卡人）：姓名/名称：[持卡人姓名或名称]身份证号码/统一社会信用代码：[持卡人身份证号码或统一社会信用代码]联系地址：[持卡人联系地址]联系电话：[持卡人联系电话]（以下称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方依法获得发行预付卡的许可，乙方希望购买甲方的预付卡并依约使用，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《非金融企业预付卡管理办法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（一）“预付卡”是指甲方发行的，记载有定额或非定额金额，持卡人可以一次或分次购买商品或服务的预付卡。本协议所指预付卡包括但不限于记名预付卡和不记名预付卡，形式包括但不限于磁条卡、芯片卡（如NFC）、线上虚拟卡等。（二）“记名预付卡”是指预付卡卡面记载持卡人姓名（名称）、有效期限等信息，并与持卡人身份信息绑定的预付卡。（三）“不记名预付卡”是指预付卡卡面未记载持卡人姓名（名称）等个人身份信息的预付卡。（四）“有效期”是指本协议预付卡可以使用的起止日期，自卡片激活之日起计算至卡片最终失效之日止。（五）“激活”是指持卡人完成购买手续，预付卡获得使用资格的行为。第二条预付卡类型与规格（一）本协议项下预付卡为[选择：记名/不记名]预付卡。（二）预付卡卡号：[具体卡号]（三）预付卡面额/充值金额：[具体金额]元（四）预付卡有效期限：自[激活日期]起至[失效日期]止。（五）预付卡使用范围：本协议预付卡可用于在[具体商户类型，如“甲方指定商户”、“甲方及其授权合作商户”]购买商品或接受服务。具体商户列表以甲方[公布途径，如“官方网站”、“营业网点公告”]公布为准。本协议预付卡不得用于购买烟、酒、保健品、现金类物品以及法律、法规规定禁止或限制购买的商品或服务。（六）预付卡卡面信息应包含但不限于甲方名称、卡号、卡面金额、有效期、使用范围、注意事项、甲方客服电话、中国支付清算协会投诉电话等法定信息。第三条购买（一）乙方确认已充分了解并自愿接受本协议所有条款，特别是关于有效期、使用范围、风险提示及退款赎回规则的约定，并确认其具备购买本协议预付卡的资格。（二）乙方购买本协议预付卡，应向甲方或甲方授权的渠道支付[具体金额]元人民币。支付方式包括但不限于现金、银行卡、第三方支付平台等。（三）甲方在收到乙方支付的预付卡款项后，应向乙方发行本协议预付卡。如为线上购买，甲方应在收到款项后[具体时限]内将预付卡[形式，如“发送至乙方指定邮箱”、“提供线上虚拟卡号及密码”]。（四）对于记名预付卡，甲方在发行前应向乙方核实其身份信息，乙方有义务提供真实、准确、完整的身份信息。甲方对乙方提供的身份信息的真实性、合法性负责。第四条使用规则（一）本协议预付卡仅限乙方本人使用。乙方不得转借、出租、出借、转让或以其他方式变相转让本协议预付卡。（二）持卡人使用本协议预付卡时，应遵守甲方及其合作商户的相关规定。具体刷卡/扫码流程及验证方式（如需密码）按甲方规定执行。（三）每笔交易金额不得超过[具体限额]元人民币。甲方保留根据法律法规及业务需要调整交易限额的通知权利。（四）甲方承诺，在本协议有效期内，在预付卡有效使用范围内，甲方及其授权合作商户不得无正当理由拒绝乙方持本协议预付卡进行支付结算。（五）预付卡仅限于[具体服务类型，如“餐饮消费”、“美容美发服务”等]使用，具体适用商户及服务项目以甲方公布为准。第五条有效期与挂失（一）本协议预付卡的有效期自[激活日期]起至[失效日期]止。乙方应在有效期内使用预付卡。预付卡过期后，甲方可根据相关规定进行处理，通常余额将予以清零。（二）对于记名预付卡，若发生遗失、被盗等情况，乙方应立即通过甲方规定的客服电话或线上渠道办理挂失。挂失生效前发生的交易损失由乙方自行承担。（三）甲方在收到挂失申请后，应立即冻结该预付卡，并在核实情况后办理挂失止付手续。挂失手续费为[具体金额]元人民币，由乙方承担。（四）已挂失的预付卡找回后，乙方可凭有效证明向甲方申请撤销挂失。若预付卡未使用密码，在有效期内遗失，乙方可凭有效证明申请补卡或按面额赎回，具体流程及可能产生的手续费按甲方规定执行。（五）对于已使用密码的记名预付卡，若持卡人忘记密码，可凭有效证明及身份证明到甲方指定网点或通过客服渠道办理密码重置，可能产生的手续费按甲方规定执行。第六条余额查询与赎回（一）乙方可以通过[具体查询方式，如“甲方指定商户消费时”、“拨打甲方客服电话”、“访问甲方官方网站/APP”、“前往甲方指定网点”]等方式查询预付卡余额。（二）对于记名预付卡，在有效期内，乙方可凭预付卡及有效身份证明到甲方指定网点申请赎回。单位预付卡的赎回应遵守《非金融企业预付卡管理办法》等相关规定。（三）预付卡赎回时，甲方可能收取[具体金额或比例]的手续费。具体赎回流程、所需材料、处理时限及资金返还方式由甲方规定。（四）不记名预付卡在有效期内，可凭卡片到甲方指定网点按卡片载明金额的[具体比例或金额]凭有效证件赎回，甲方可能收取[具体金额]的手续费。具体赎回规则及手续费以甲方公布为准。预付卡过期后，余额将予以清零。第七条营业时间与客服（一）甲方提供服务的营业时间/服务时间如下：[具体服务时间，如“工作日9:00-18:00”、“客服热线9:00-21:00”]。（二）甲方应设立客服电话[具体电话号码]及其他客服渠道，负责解答乙方疑问，处理乙方投诉，提供相关业务咨询。第八条免责条款（一）因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、网络故障、系统升级等）导致甲方无法履行本协议义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取补救措施。（二）因乙方原因（包括但不限于未妥善保管预付卡及密码、提供虚假身份信息等）造成的损失，由乙方自行承担。（三）因第三方原因（包括但不限于甲方授权合作商户的原因、网络诈骗等）导致乙方损失的，甲方在法律允许的范围内，根据相关规定及实际情况承担相应的责任，但甲方不对乙方损失承担无限责任。（四）甲方不对因乙方超出本协议约定使用范围、违反商户规定、参与非法交易等行为造成的损失负责。第九条保密条款甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、个人隐私等信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后持续有效。第十条协议的变更、解除与终止（一）甲方如需变更本协议内容，应至少提前[具体天数]日通过[具体通知方式，如“短信、邮件、营业网点公告”]等方式通知乙方。变更内容涉及乙方重大权利义务的，应取得乙方同意。乙方在收到通知后[具体天数]日内未提出异议的，视为同意变更。（二）发生下列情形之一，本协议可解除：1.双方协商一致解除；2.因不可抗力致使本协议目的无法实现；3.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后在[具体天数]日内仍未纠正；4.乙方死亡或法人资格终止，且无继承人或受遗赠人主张权利或无法确定继承人或受遗赠人。（三）本协议因约定的有效期届满、乙方完成赎回、预付卡被挂失止付、甲方停止发行该类型预付卡等原因自然终止。终止后，乙方未使用余额按甲方相关规定处理。第十一条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提请[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十二条通知与送达双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首页所列的地址、电话或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，送达时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后[具体天数]日视为送达。第十三条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议预付卡发行与使用事宜的完整协议，取代此前双方就此达成的所有口头或书面的约定、谅解或承诺。第十四条可分割性若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十五条合规声明甲方承诺其发行和使用预付卡的行为已获得相关主管部门的批准，并符合《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《非金融企业预付卡管理办法》等相关法律法规及监管要求。甲方将承担因违反相关法律法规而产生的全部法律责任。第十六条