家用空调清洁保养合作协议

家用空调清洁保养合作协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签署：服务方（以下简称“服务方”）：[服务方全称]地址：[服务方注册地址或主要经营地址]联系方式：[服务方联系电话、邮箱等]资质：[提供相关资质证明信息，如营业执照、许可证等]用户（以下简称“用户”）：[自然人姓名或法人/其他组织名称]地址：[空调所在地址，即用户住址或经营地址]联系方式：[用户联系电话、邮箱等]鉴于服务方拥有提供家用空调清洁保养服务的资质和能力，用户需要使用家用空调清洁保养服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1服务项目：服务方将根据用户需求，为位于用户地址的家用空调提供清洁保养服务，具体包括：（1）室内机滤网拆卸、清洁、消毒；（2）室内机内部关键部件（如蒸发器、风轮等）的检查与必要的基础清洁；（3）室外机冷凝器翅片除尘、除污、清洗；（4）室外机其他可外部操作的部件进行检查与清洁；（5）排水管道进行初步检查，必要时进行疏通；（6）电气安全检查；（7）清洁过程中使用的工具和清洁剂应符合国家环保及安全标准。1.2服务标准：（1）清洁后空调滤网应干净、无异味；（2）室外机翅片应无明显污垢附着；（3）清洁过程中应注意保护用户室内外环境整洁，减少灰尘和噪音；（4）服务完成后，空调应能正常、平稳运行。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用：（1）本次服务的收费标准为人民币______元。该费用包含______（例如：按空调匹数计算，每匹______元；或按数量计算，每台______元；或一次性固定费用）。（2）费用明细：[如包含多项服务，此处列明各项费用；如为一次性费用，则无需此项或注明“费用已包含上述服务项目”）]。（3）额外费用：如因用户原因导致服务难度增加（如位置极其难到达、需要使用特殊设备）、或服务过程中发现需要加注制冷剂且用户要求加注，产生的额外费用将由用户承担，具体金额为：______（例如：加注制冷剂费用为______元/公斤，超出______公斤部分按实际加注量收费）。任何额外费用将在服务前告知用户，并获得用户同意后方可执行。2.2支付方式：用户应于服务开始前向服务方一次性支付本协议约定的全部服务费用。支付方式为现金支付或银行转账。服务方收款账户信息如下：账户名称：______开户银行：______银行账号：______2.3发票：服务方应在收到用户支付的费用后______日内，向用户提供等额的增值税普通发票（或专用发票）。第三条服务时间与预约3.1服务时间：服务方提供服务的常规时间为工作日的______时至______时，或周末的______时至______时。如需紧急服务，可联系服务方协商安排。3.2预约机制：用户需至少提前______小时通过______（例如：电话、微信）方式预约服务。服务方将根据预约情况安排服务人员及时间。3.3到达时间：服务方将在约定时间的______左右到达用户指定地址。服务方会提前______小时通过______方式联系用户确认到达时间，或根据实际情况调整。3.4服务时长：预计本次服务时长约为______小时，具体时长可能根据空调状况和清洁情况有所调整。第四条双方权利与义务4.1服务方权利与义务：（1）按照本协议约定提供服务，确保服务质量和安全；（2）服务人员应着装整齐，佩戴工牌，使用专业且环保的清洁工具和药剂；（3）如需进入用户家中，服务人员应首先征得用户同意，并注意保持室内清洁，不损坏用户家具及其他物品；（4）服务过程中应注意用电和操作安全，确保人员和财产安全；（5）对在服务过程中了解的用户个人信息及家庭情况承担保密义务；（6）服务完成后，应主动请用户检查确认服务结果，并请用户在服务确认单上签字。4.2用户权利与义务：（1）有权要求服务方按照本协议约定的服务项目和标准提供服务；（2）应提前向服务方提供空调的品牌、型号、大致使用年限等信息，以及室外机的准确位置和进入方式；（3）应在约定时间前准备好服务所需空间，如室外机附近无障碍物，室内机附近便于操作等；（4）如需进入用户家中，应确保房屋处于安全状态（如锁好门窗），并为服务人员提供必要的协助；（5）应教育家中的儿童避免在服务期间接触服务人员或正在操作的设备；（6）服务前应告知服务方空调是否存在明显的故障或不安全情况。第五条安全责任与风险承担5.1因服务方工作人员故意或重大过失操作不当，导致用户人身伤害或财产（包括空调本身）损失的，由服务方承担全部赔偿责任。5.2用户应确保其提供的空调信息真实准确。若因用户提供信息错误导致服务无法正常进行或产生额外费用，由用户承担相应责任。5.3服务方人员在工作时间内的意外风险由服务方自行承担（服务方应确保其工作人员购买相关保险）。5.4用户有责任保管好自家的门钥匙等，服务人员进入用户家中期间，用户应予以配合。第六条服务效果与验收6.1验收标准：用户依据本协议第一条约定的服务项目和第二条约定的服务标准，对服务结果进行验收。6.2验收方式：服务完成后，服务人员会邀请用户到现场共同检查。如双方对服务结果均无异议，用户应在现场签署《服务确认单》。服务确认单可作为服务完成及服务效果合格的证明。6.3异议处理：用户如对服务结果有异议，应在服务完成并签署服务确认单前______小时内提出，并说明具体理由。双方应友好协商解决；协商不成的，可向消费者协会投诉或按本协议第十三条约定处理。第七条知识产权7.1服务方在提供服务过程中使用的技术、方法和工具不受本协议影响。7.2用户在服务过程中拍摄的照片或视频等，其所有权归用户，但用户不得利用这些材料诋毁服务方名誉。第八条保密条款8.1双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等）和用户个人信息承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议项下的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条违约责任9.1若服务方无正当理由未能按约定时间提供服务（非因不可抗力或用户原因），应向用户支付服务费用总额的______%（例如：10%）作为违约金。违约金不足以弥补用户损失的，服务方还应赔偿差额部分。9.2若服务方提供的服务不符合约定标准，用户有权要求服务方重新提供服务。若重新服务仍不符合标准，用户有权要求减免相应服务费用，或解除本协议并要求服务方退还已支付费用。9.3用户未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的______%（例如：千分之五）向服务方支付违约金。逾期超过______日（例如：30日），服务方有权暂停服务或解除本协议，并要求用户支付全部费用及违约金。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决11.1双方应首先通过友好协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。11.2协商不成的，任何一方均有权向服务方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同生效、变更与终止12.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。12.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3本协议的服务期限届满后自动终止，除非双方另行签订协议。若一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议。第十三条其他条款13.1通知：双方之间的所有通知、请求或其他通讯均应以书面形式按本协议首页载明的地址或联系方式发送。任何一方变更联系方式或地址，应提前______日书面通知另一方。13.2完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。13.3法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.4分割性：若