软件服务2025年合同协议

软件服务2025年合同协议甲方（客户）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]乙方（服务提供商）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]鉴于甲方希望获取乙方提供的软件服务，乙方愿意根据本合同约定提供软件服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条目的本合同旨在明确甲乙双方就软件服务的提供和使用所达成的协议。第二条定义除非本合同另有约定，下列词语具有以下含义：软件：指由乙方开发或提供的，具有特定功能的计算机程序及相关文档。服务：指乙方为甲方提供的与软件相关的安装、配置、培训、维护、升级、技术支持等服务。服务期限：指本合同约定的乙方提供软件服务的起止时间。保密信息：指本合同项下或在与履行本合同有关的过程中，一方披露给另一方的，未公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、商业秘密、客户信息、财务信息等。适用法律：指本合同的解释、适用和争议解决均适用中华人民共和国法律。第三条双方信息本合同由以下双方签订：甲方（客户）：[甲方公司全称]，地址：[甲方公司地址]，联系人：[甲方联系人姓名]，联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]。乙方（服务提供商）：[乙方公司全称]，地址：[乙方公司地址]，联系人：[乙方联系人姓名]，联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]。第四条软件服务内容4.1软件描述乙方同意向甲方提供[软件名称]软件，版本号为[软件版本号]，该软件具有[软件功能描述]等功能。4.2服务范围乙方提供的服务范围包括：（1）软件的安装和配置；（2）对甲方指定人员进行软件使用培训；（3）提供[服务期限]内的软件维护服务，包括故障排除、性能优化等；（4）提供软件升级服务，包括[升级内容描述]等；（5）提供7*24小时技术支持服务。4.3服务方式乙方将通过远程服务方式为主机提供服务，并在必要时提供现场服务。4.4服务标准乙方的服务标准如下：（1）对甲方请求的响应时间不超过[响应时间]小时；（2）对甲方报告的软件故障，承诺在[解决时间]小时内提供初步解决方案，并在[解决时间]小时内解决；（3）保证软件的正常可用性达到[可用性百分比]%以上。第五条服务期限5.1服务开始时间本合同项下的软件服务自[开始日期]起开始。5.2服务结束时间本合同项下的软件服务至[结束日期]止结束。5.3续约条款本合同到期后，如果甲方希望继续使用乙方提供的软件服务，双方应提前[提前通知期限]个月协商续约事宜。续约后的服务期限和费用由双方另行协商确定。如果甲方未在合同到期前与乙方协商续约，则本合同到期后自动终止。第六条费用及支付6.1收费标准甲方应向乙方支付软件服务费用。收费标准如下：（1）订阅模式：甲方每月支付[月度费用]元人民币，用于获取软件的订阅服务；（2）使用量模式：甲方根据实际使用量支付费用，费率标准为[费率]元/单位，每月结算一次；（3）项目模式：针对[项目描述]项目，甲方需支付项目费用[项目费用]元人民币。6.2支付方式甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]6.3发票乙方应在收到甲方支付的服务费用后[发票开具时间]内向甲方开具等额的增值税专用发票。第七条双方权利和义务7.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供软件服务；（2）甲方有权对乙方的服务质量提出异议，并要求乙方进行改进；（3）甲方应按时足额支付服务费用；（4）甲方应提供必要的场地、设备和其他资源，以配合乙方提供服务；（5）甲方应配合乙方进行软件的安装、配置和调试工作。7.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用；（2）乙方应按照本合同约定提供软件服务，并保证服务质量；（3）乙方应保护甲方的保密信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露；（4）乙方应指派专门的技术人员为甲方提供服务，并保持联系方式畅通；（5）乙方应积极配合甲方解决使用软件过程中遇到的问题。第八条知识产权8.1软件知识产权本合同项下提供的软件及其相关文档的知识产权归乙方所有。甲方获得的是软件的使用权，不包括复制、修改、反向工程等权利。8.2数据知识产权双方在使用本合同项下的软件服务过程中产生的数据的知识产权归甲方所有，但乙方有权使用这些数据用于改进其产品和服务，前提是不得侵犯甲方的合法权益。第九条保密条款9.1保密信息本合同项下的保密信息包括但不限于甲乙双方在履行本合同过程中接触到的技术信息、商业秘密、客户信息、财务信息等未公开信息。9.2保密义务甲乙双方应对对方的保密信息承担保密义务，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，除非法律规定或有权机关要求披露。本保密义务在本合同终止后[保密期限]年内仍然有效。9.3例外情况本合同项下的保密义务不包括以下情况：（1）该信息在披露前已经为公众所知；（2）该信息非因违反本合同而获取；（3）该信息已获得对方的书面同意。第十条违约责任10.1违约情形甲方未按时足额支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款利息，利息按[利息计算标准]计算。乙方未按照本合同约定提供软件服务的，应向甲方支付违约金，违约金金额为[违约金金额]元人民币，并赔偿甲方因此遭受的损失。10.2违约责任承担任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。11.2不可抗力影响因不可抗力事件导致本合同无法履行或延迟履行的，双方应互不承担违约责任，但应及时通知对方不可抗力事件的发生及其影响，并采取措施减少损失。第十二条合同终止12.1终止条件本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续约；（2）双方协商一致终止本合同；（3）一方严重违反本合同约定，另一方根据本合同约定解除本合同。12.2终止程序本合同终止时，双方应进行以下处理：（1）乙方应停止提供软件服务，并做好相关数据的备份和迁移工作；（2）双方应对合同履行情况进行清算，并结算相关费用；（3）双方应妥善处理保密信息，并销毁或返还对方的保密信息。第十三条争议解决13.1争议解决方式本合同项下的争议应由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁，或向[法院名称]提起诉讼。13.2仲裁或诉讼地点如果选择仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]。如果选择诉讼，诉讼地点为[法院名称]。第十四条其他条款14.1通知本合同项下的所有通知均应以书面形式进行，并送达至本合同首页所列的地址或联系方