数字身份认证服务合同协议2025年规范

数字身份认证服务合同协议2025年规范本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订：甲方（服务提供方）：__________，统一社会信用代码：__________，法定代表人：__________，地址：__________，联系电话：__________。乙方（服务使用方）：__________，统一社会信用代码/法定代表人/负责人：__________，地址：__________，联系电话：__________。鉴于甲方拥有提供数字身份认证服务的技术能力和资质，乙方需要使用数字身份认证服务以实现______（说明具体应用场景）的目的，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规和《数字身份认证服务合同协议2025年规范》（以下简称“规范”）的规定，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供数字身份认证服务，用于______（再次明确应用场景）。1.2服务对象为______（个人身份/法人身份/其他）。1.3甲方提供的认证方式包括但不限于______（列举具体认证方式，如知识问答、人脸识别、指纹识别、多因素认证等）。1.4服务范围覆盖乙方______（说明服务覆盖的地域范围或系统范围）。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方应确保提供的服务符合规范及相关法律法规的要求，保障服务过程的合法合规性。2.1.2甲方应建立健全的技术安全和管理安全体系，采取包括但不限于访问控制、数据加密、安全审计、应急响应等措施，保障数字身份认证服务的安全可靠运行，防止服务中断、系统漏洞、未经授权访问、数据泄露等风险。2.1.3甲方应保证数字身份认证服务在约定的可用性标准内正常运行，具体可用性标准为______（例如：全年累计停机时间不超过XX小时）。2.1.4甲方应依据规范和个人信息保护法处理用户身份信息。在收集用户个人信息前，应根据法律法规要求获得用户明确、单独的同意，并告知信息处理的目的、方式、范围、存储期限等。对用户个人信息进行最小必要收集、存储、使用和传输，并采取严格的安全保护措施。2.1.5甲方应向乙方及/或用户明确告知数字身份认证服务的潜在风险及甲方采取的风险防范措施。2.1.6甲方应配合相关监管机构的监督检查工作，并根据乙方要求提供必要的服务运行报告和安全状况报告。2.1.7甲方对因自身原因（包括但不限于技术故障、安全漏洞、违反法律法规或规范等）导致的服务中断、用户信息泄露、认证错误或对乙方、用户造成的其他损失，应在合理范围内承担赔偿责任。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权按照合同约定使用甲方提供的数字身份认证服务。2.2.2乙方应向甲方提供使用服务所需的真实、准确、完整的资质证明文件、业务场景说明、用户信息（如需）及其他必要资料。2.2.3如乙方代表用户使用本服务，乙方应获得用户的合法授权，并负责管理用户账户及密码（若适用）的安全，确保用户遵守甲方的用户协议（若有）。乙方应遵守甲方制定的与用户信息相关的政策。2.2.4乙方应对在合作过程中知悉的甲方的商业秘密、技术秘密以及用户个人信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.2.5乙方应积极配合甲方进行实名认证、风险评估、身份验证、问题处理等工作。2.2.6乙方应监督甲方服务质量和安全性，发现任何问题或隐患应及时向甲方反馈。2.2.7乙方应对因自身原因（如提供虚假信息、未妥善保管用户凭证、违反用户授权约定等）导致的损失承担相应责任。第三条安全保障与合规性3.1甲方承诺其提供的服务符合规范要求及国家关于网络安全、数据安全和个人信息保护的法律法规。3.2甲方应采取符合行业标准及行业最佳实践的安全措施，包括但不限于：3.2.1建立完善的身份认证技术和管理体系。3.2.2对传输和存储的用户个人信息进行加密处理。3.2.3实施严格的访问控制策略，确保只有授权人员才能访问敏感数据。3.2.4建立安全审计和日志记录机制，记录关键操作和安全事件。3.2.5制定并演练应急响应预案，以应对安全事件。3.2.6定期进行安全评估和渗透测试，持续改进安全防护能力。3.2.7遵守国家网络安全等级保护相关要求。3.3甲方应确保所有处理用户个人信息的活动均获得用户合法有效的同意，并尊重用户的各项隐私权利。第四条数据处理与隐私保护4.1甲方处理用户个人信息应遵循合法、正当、必要、诚信原则，以及最小必要、目的限制、存储限制、完整保密等原则。4.2甲方仅在实现服务目的所必需的范围内收集用户个人信息，不得过度收集。4.3甲方应向用户明确告知个人信息的处理目的、方式、范围、存储期限、存储地点、安全措施以及用户所享有的权利等。4.4甲方应获得用户对其处理其个人信息的明确同意，同意方式应符合法律法规要求（如单独同意、在服务条款中明确告知并获得勾选同意等）。4.5甲方应建立并保障用户能够方便地行使查询、更正、删除其个人信息的权利以及其他法定权利的机制，并应在收到用户请求之日起合理期限内响应。4.6甲方承诺采取严格的技术和管理措施保护用户个人信息的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。4.7如因提供服务需要将用户个人信息传输至境外，甲方应确保符合《个人信息保护法》等相关法律法规关于跨境传输的规定，并已取得必要的认证或获得用户的明确同意。4.8发生或可能发生用户个人信息泄露、篡改、丢失的，甲方应立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规和本合同约定及时通知乙方和受影响的用户。第五条服务期限、费用与结算5.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。5.2服务期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。5.3乙方应向甲方支付数字身份认证服务费。服务费标准如下：__________（详细列出费用构成和标准，如按认证次数收费，每认证一次收费XX元；按时收费，每月收费XX元；或按套餐收费等）。5.4付款方式为银行转账。乙方应在每个结算周期结束后______日内，将当期应付款项支付至甲方以下账户：开户行：__________户名：__________账号：__________5.5甲方应在收到乙方款项后______日内，开具等额发票。5.6如因服务变更、暂停或终止导致费用调整，双方应另行协商并书面确认。第六条服务质量与性能保障6.1甲乙双方同意，甲方应努力保障数字身份认证服务的质量，具体服务水平协议（SLA）如下：6.1.1认证成功率应达到______%或以上。6.1.2服务可用性承诺达到______%（例如：全年累计非计划停机时间不超过XX小时）。6.1.3认证请求的平均处理时间应在______秒/分钟/小时以内。6.1.4故障发生后，甲方应在______小时/天内恢复服务（RTO）。6.2如甲方未能达到上述SLA承诺，应承担相应的违约责任，具体违约责任约定如下：__________（例如：每发生一次SLA未达标事件，甲方向乙方的服务费按XX%折扣；或根据未达标程度退还部分服务费等）。第七条违约责任与责任限制7.1若任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。7.2甲方因违反本合同约定，给乙方或用户造成损失的，应在过错范围内承担赔偿责任。因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致甲方无法履行或无法完全履行合同义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取措施减少损失。7.3除非法律另有规定或本合同另有明确约定（如甲方故意或重大过失造成用户人身伤害或财产损失），甲方不对乙方或用户因使用本服务而产生的任何间接损失、consequentialdamages或特殊损失承担责任。7.4甲方承担赔偿责任的金额不超过本合同总服务费______倍或具体金额为人民币______元（以较高者为准）。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）和用户个人信息承担保密义务。8.2保密义务不因本合同的终止而解除。本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用其依本合同获得的保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。8.4“保密信息”不包括：（a）在合作前已经为公众所知的信息；（b）在合作前已为接收方合法拥有或使用的信息，且非通过违反保密义务获得；（c）接收方从有权披露的第三方合法获得的信息。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择仲裁或诉讼）解决：9.2.1（若选择仲裁）提交______（具体仲裁委员会名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2.2（若选择诉讼）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。10.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算或解散程序的；(c)不可抗力导致合同目的无法实现的。10.3本合同在下列情况下终止：(a)服务期限届满，双方未续约的；(b)双方协商一致同意终止的；(c)因本合同约定情形被解除的。10.4合同终止后，双方应进行善后处理，包括但不限于用户数据的处理（如删除或返还）、账户的关闭、费用的结算等。甲方应确保用户个人信息的处理符合法律法规要求。第十一条其他条款11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本合同构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。11.3本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4如果本合同中的任何条款与后续适用的法律法规发生冲突，以适用法律法规为准。双方应努力确保本合同内容符合最新的法律法规要求。11.5本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补