外卖平台入驻合同协议2025年

外卖平台入驻合同协议2025年甲方（平台）：[平台名称]住所地：[平台注册地址]统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]乙方（商家）：[商家名称]住所地：[商家注册地址或主要经营地址]统一社会信用代码/身份证号码：[商家统一社会信用代码或身份证号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方入驻甲方运营的“[平台名称]”（以下简称“平台”）提供在线餐饮外卖服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：1.1“平台”指由甲方运营并维护的，为商家提供在线餐饮外卖服务信息发布平台及交易撮合平台，包括但不限于其网站、移动应用程序及其他相关服务渠道。1.2“商家”指经甲方审核批准，在平台上发布商品信息、接受订单并提供餐饮外卖服务的经营者。1.3“用户”指在平台上接受外卖服务的消费者。1.4“订单”指用户通过平台下单，商家承诺履行的外卖服务请求。1.5“平台服务费”指商家根据本协议约定，就通过平台完成的外卖订单向甲方支付的费用。1.6“服务质量”指商家提供的外卖服务符合平台规则、食品安全标准及用户合理预期。1.7“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权（包括邻权）、商业秘密、专有技术及其他任何具有工业、商业、科学或审美价值的设计、发明、公式、算法、程序、数据库、作品和名称等。1.8“商业秘密”指不为公众所知悉、能带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第二条合作前提2.1乙方承诺其是依法设立并有效存续的法人或其他组织，或依法具有完全民事行为能力的自然人，具备提供餐饮服务的合法资质，包括但不限于有效的营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证等，并保证其所有资质在合作期间持续有效。2.2乙方承诺其提供的商品符合国家及地phươngquyđịnh关于食品安全、卫生、质量的标准和要求，具备合法的销售来源。2.3乙方同意遵守平台的所有服务规则、运营规范和管理制度，并按照甲方的要求完成平台系统对接和必要的身份信息验证。2.4甲方有权对乙方的资质、提交的信息、提供的商品及履约情况进行审核，并根据平台规则对乙方进行管理。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权提供平台服务所需的计算机系统、网络环境及软件支持，确保平台的正常运行，保障乙方的订单信息接收和处理。3.2甲方有权制定并适时更新平台服务规则、商品发布标准、服务规范、收费标准、用户评价管理规则等，并通过合理方式提前通知乙方。乙方应遵守相关规定。3.3甲方有权对乙方发布的商品信息、服务过程进行监督、检查和管理，有权对违反法律法规、平台规则或损害用户利益的商品或行为采取暂停发布、下架商品、警告、限制服务、终止合作等措施，并有权将相关信息通报给相关主管部门。3.4甲方应保护平台系统及用户、乙方的数据信息安全，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改、丢失。3.5甲方有权根据平台运营情况和政策，制定流量扶持规则，对表现良好的乙方提供一定的流量推荐或活动支持，具体规则另行公布或约定。3.6甲方应建立用户评价处理机制，并根据平台规则对用户评价进行管理，维护评价环境的公正性。3.7甲方应向乙方提供必要的平台使用培训和技术支持，并定期或不定期公布平台运营数据统计报告（不含核心商业秘密）。3.8甲方应按照本协议约定及平台规定，及时、准确地处理用户支付款项，并根据约定周期将乙方的应结算款项支付至乙方指定的银行账户。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权在平台规定范围内发布符合要求的商品信息，包括但不限于商品名称、描述、价格、图片、成分、营养信息等，保证信息的真实性、准确性、完整性。4.2乙方应严格按照订单要求，在约定时间内完成商品制作、包装，并按时、按质、按量通过自身或约定的配送方式将外卖送达用户指定地点，确保食品安全和商品完好。4.3乙方应提供符合平台要求及服务标准的客户服务，及时处理用户咨询、投诉及订单变更请求。4.4乙方应按时足额向甲方支付根据本协议约定应缴纳的平台服务费及其他费用。4.5乙方对其经营行为及提供商品的责任由自身承担，应配合甲方的资质审核、监督检查，并承担因资质问题、商品质量、服务违约等给用户或甲方造成的一切损失。4.6乙方应尊重甲方的知识产权，不得在平台或通过其他任何方式侵犯甲方的商标权、专利权、著作权、商业秘密等合法权益。4.7乙方应对从甲方获取的运营数据、平台规则、技术信息等商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或用于协议约定外的目的。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。4.8乙方应遵守国家及地phương关于税收的法律、法规，依法申报缴纳税款，并确保平台服务费等收入按规定缴纳相关税费。因乙方原因导致的税务问题由乙方自行负责，如因此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。4.9乙方应配合甲方进行平台系统的升级、维护工作，并在甲方通知的时间内予以配合。第五条费用与结算5.1乙方同意按照以下方式向甲方支付平台服务费：（具体费率或方式，例如：按订单金额的[具体百分比]%支付，或订单满[具体金额]后支付[具体百分比]%，或设置阶梯费率等。）5.2除平台服务费外，乙方可能还需根据平台规则支付其他费用，包括但不限于交易手续费、提现手续费、参与平台活动的推广费用等（如有，请列明）。5.3订单金额以用户实际支付给甲方的金额为准（扣除平台抽成及平台承担的其他费用后）。5.4甲方应设立专门的结算账户，用于接收乙方的平台服务费等费用。5.5结算周期为[例如：每月1日至当月最后一日]，结算周期内的应结算金额在结算周期结束后的[例如：5]个工作日内进行结算。5.6甲方将结算周期内的应结算金额扣除所有应扣除的费用（包括平台服务费、其他费用、甲方垫付的款项等）后的净额，在[例如：10]个工作日内支付至乙方指定的银行账户。支付方式为银行转账。5.7乙方应在收到甲方结算通知后[例如：3]个工作日内核对。如有异议，应在上述期限内书面提出；无异议或逾期未提出异议的，视为确认结算金额无误。5.8甲方在向乙方支付结算款项前，有权根据平台规则预留一定比例的款项作为质量保证金或用于抵扣乙方应向甲方承担的违约金、赔偿金等。质量保证金的扣除标准及退还条件按平台规则执行。5.9乙方应向甲方提供用于结算的银行账户信息，并保证信息的真实、准确、有效。因乙方提供的账户信息错误导致款项无法支付或延迟支付的，相关责任由乙方承担。第六条平台责任与商家责任划分6.1甲方责任：甲方对因平台系统故障、技术原因、网络原因等非乙方原因导致的订单延误、数据丢失或损坏承担相应责任；甲方对因其制定或执行的平台规则不当给乙方造成损失的，在过错范围内承担赔偿责任。6.2乙方责任：乙方对因其资质不合规、商品质量问题、服务不到位、配送延迟或失败、信息发布不实等行为给用户或甲方造成的损失承担全部赔偿责任；乙方对因其过错导致甲方承担的第三方索赔或处罚，应全额赔偿甲方。第七条知识产权7.1平台运营所使用的名称、商标、标识、软件程序、平台设计、界面、数据、技术成果等知识产权归甲方所有。乙方不得侵犯甲方的知识产权。7.2乙方在平台展示的商品名称、描述、图片、菜单设计等，如包含乙方独立创作的内容，其知识产权归乙方所有，但乙方授予甲方在平台范围内使用、复制、修改、发布、展示该等内容的非独家许可。7.3乙方保证其提供及通过平台销售的商品不侵犯任何第三方的知识产权。如因此产生纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于本协议内容、平台运营数据、技术信息、用户信息、财务信息等）均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议有效期内及协议终止后[例如：三]年。第九条协议的变更、解除与终止9.1甲方可根据运营需要，单方面修改本协议条款，但涉及乙方重大权益的修改，应至少提前[例如：三十]日通过[例如：邮件、平台公告]等方式通知乙方。乙方在收到通知后[例如：十五]日内未提出书面异议的，视为同意修改；乙方提出书面异议的，可协商解决，协商不成的，乙方有权解除本协议。9.2乙方可根据自身情况，提前[例如：三十]日书面通知甲方解除本协议，但应结清所有应付未付的款项。9.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（a）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十五]日内仍未纠正的；（b）乙方出现严重违法违规经营行为，或其提供的商品存在严重安全隐患，被主管机关查处或责令停业整顿的；（c）乙方进入破产、清算、解散程序的；（d）乙方连续[例如：三个月]无订单履约或无法正常经营，且未就后续合作提出明确计划的。9.4本协议在约定的合作期限届满，双方未续签的，自动终止。9.5协议终止或解除后，双方应在[例如：十]日内完成以下事项：（a）甲方停止向乙方提供平台服务；（b）双方结清所有未结算款项及费用；（c）乙方应将平台上的商品下架，并删除与甲方平台相关的所有信息；（d）甲方有权收回其授予乙方的平台经营资格及相关标识，并删除乙方相关信息（但需保留必要的交易记录以备追溯）；（e）乙方应返还甲方提供的资料或物品（如有）；（f）保密条款、争议解决条款、法律适用与不可抗力条款、知识产权条款在本协议终止后继续有效。第十条违约责任10.1乙方未按时足额支付平台服务费或其他应付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[例如：三十]日的，甲方有权暂停提供平台服务，直至款项付清，并有权解除本协议。10.2乙方发布虚假或误导性商品信息，或提供不合格、有安全隐患的商品，造成用户人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并应向甲方支付[例如：人民币伍万元]的违约金；给甲方造成声誉损失或引发行政处罚的，乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。10.3乙方违反本协议关于服务标准、配送时效等承诺，经平台核实，情节严重的，甲方有权对乙方进行罚款[例如：人民币壹千元至壹万元不等]，并有权降低乙方平台排名、限制流量、直至解除合作。10.4乙方违反保密义务或知识产权条款，给甲方造成损失的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用等。10.5甲方因系统故障等原因给乙方造成直接经济损失的，应根据实际情况和平台规则承担相应赔偿责任，但甲方的赔偿责任不超过该笔订单平台服务费的上限[或约定具体金额]。10.6任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[甲方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决。第十二条适用法律与不可抗力12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。12.2“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、网络攻击、大规模停电等。12.3任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：五]日内通知对方，并提供相关证明，并根据事件影响协商是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十三条其他条款13.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就该事宜进行的所有口头或书面沟通、协议及谅解。13.2本协议任何部分的修改或补充，均须以书面形式作出，并经双