2025辽宁大唐国际葫芦岛热力有限责任公司招聘13人笔试历年参考题库附带答案详解

2025辽宁大唐国际葫芦岛热力有限责任公司招聘13人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推行智慧社区管理平台，整合了安防监控、环境监测、便民服务等功能，居民可通过手机终端实时查询信息并反馈问题。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一项发展趋势？A.标准化B.信息化C.均等化D.法治化2、在组织公共安全应急演练时，需协调公安、消防、医疗等多个部门联合行动。为确保演练高效有序，最应优先强化的管理环节是？A.资源配置B.信息共享C.责任分工D.沟通协作3、某地推行智慧社区管理平台，通过整合安防监控、物业服务、居民诉求等数据，实现信息共享与快速响应。这一举措主要体现了政府公共服务中哪一基本原则？A.公平公正B.依法行政C.高效便民D.公开透明4、在推动城乡融合发展过程中，一些地区通过建立“城乡结对帮扶”机制，引导城市教育、医疗资源向农村流动。这一做法主要发挥了政府哪项职能？A.市场监管B.社会管理C.公共服务D.经济调节5、某市在推进城市精细化管理过程中，引入“网格化+智能化”管理模式，将辖区划分为若干网格，每个网格配备专职管理人员，并依托大数据平台实时采集和处理信息。这种管理模式主要体现了公共管理中的哪一原则？A.管理层级化B.决策集中化C.服务精准化D.资源垄断化6、在组织沟通中，若信息需经过多个层级逐级传递，容易出现信息失真或延迟。为提高沟通效率，最适宜采取的措施是：A.增设信息审核环节B.推行扁平化组织结构C.强化书面报告制度D.延长决策审批流程7、某地在推进社区环境治理过程中，采取“居民提议、共同商议、集体决议”的方式，广泛听取群众意见，最终形成切实可行的整治方案。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则8、在一次突发事件应急处置中，相关部门迅速启动应急预案，明确分工、协同联动，有效控制了事态发展。这一过程最能体现组织管理中的哪项功能？A.计划职能B.控制职能C.协调职能D.激励职能9、某市在推进城市精细化管理过程中，通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等多领域信息，实现对城市运行状态的实时监测与动态调度。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能时的创新？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务10、在一次公共政策听证会上，来自不同行业的代表围绕某项环保政策的可行性展开讨论，既表达利益诉求，也提出修改建议。这一过程主要体现了现代行政决策的哪一特征？A.科学性B.民主性C.法治性D.权威性11、某市在推进城市精细化管理过程中，引入“网格化+信息化”管理模式，将辖区划分为若干责任网格，配备专职网格员，通过智能平台实时采集和处理市容环境、公共安全等问题。这一管理模式主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责分明原则B.全员参与原则C.精细化与协同治理原则D.行政分权原则12、在组织沟通中，若信息需经过多个层级传递，容易出现失真或延迟。为提高沟通效率，组织可优先采用哪种沟通方式？A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.环式沟通13、某市在推进城市治理精细化过程中，依托大数据平台整合交通、环保、市政等多部门信息资源，实现对城市运行状态的实时监测与动态调度。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平公正原则B.依法行政原则C.科学管理原则D.权责统一原则14、在组织决策过程中，若决策者倾向于依赖过往成功经验来应对新问题，而忽视环境变化带来的影响，这种思维倾向最可能引发的决策偏差是？A.锚定效应B.确认偏误C.经验主义陷阱D.群体思维15、某市在推进城市精细化管理过程中，引入智慧城管系统，通过视频监控、传感器等技术手段实时采集城市运行数据，并由后台进行智能分析和预警。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能时的创新？A．组织社会主义经济建设

B．保障人民民主和维护国家长治久安

C．加强社会建设和公共服务

D．推进生态文明建设16、在一次社区议事协商会上，居民代表就小区停车难问题提出了多种解决方案，经集体讨论和投票表决后形成统一意见，并由居委会组织实施。这一过程主要体现了基层治理中的哪一原则？A．依法行政

B．民主协商

C．权责统一

D．公开透明17、某市在推进城市精细化管理过程中，依托大数据平台对交通流量、环境监测等数据进行实时分析，并据此动态调整市政资源配置。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能时的创新？

A.经济调节

B.市场监管

C.社会管理

D.公共服务18、在一次公共政策宣传活动中，组织方采用短视频、互动问答和社区讲座等多种形式，针对不同群体进行分层传播，显著提升了政策知晓率和群众参与度。这主要体现了信息传播的哪一原则？

A.时效性原则

B.针对性原则

C.权威性原则

D.统一性原则19、某市在推进城市基层治理过程中，探索推行“网格化管理、组团式服务”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，实现问题早发现、早处理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.公共服务均等化B.管理重心下移C.决策科学化D.政务公开透明20、在组织沟通中，信息从高层逐级向下传递至基层员工的过程中，常出现内容失真或遗漏。这种现象主要反映了沟通障碍中的哪一类问题？A.信息过载B.层级过滤C.语义歧义D.情绪干扰21、某地推行智慧社区建设，通过整合公安、民政、医疗等多部门数据，实现居民信息共享与精准服务。这一举措主要体现了政府在社会治理中注重：

A．提升行政效率，优化公共服务供给

B．扩大管理权限，强化基层管控能力

C．推动经济转型，促进数字产业发展

D．鼓励社会参与，增强公众自治意识22、在一次突发事件应急演练中，相关部门迅速启动预案，分工明确，信息通报及时，有效控制了事态发展。这主要反映了应急管理机制中的哪一关键原则？

A．预防为主

B．统一指挥

C．分级负责

D．协同联动23、某市在推进城市精细化管理过程中，通过大数据平台整合交通、环卫、市政等多部门数据，实现问题及时发现与协同处置。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？

A.公共服务均等化

B.政府职能单一化

C.协同治理

D.行政命令主导24、在一次社区环境改造调研中，工作人员发现居民对绿化提升支持率高达85%，但对增设停车位的建议分歧明显。这说明在公共政策制定中应注重：

A.多数人偏好决定一切

B.忽略少数群体诉求

C.平衡多元利益诉求

D.优先实施高支持率项目25、某市在推进城市精细化管理过程中，引入“网格化+智能化”管理模式，将辖区划分为若干网格，每个网格配备专职管理人员，并依托大数据平台实现实时监控与问题预警。这一做法主要体现了公共管理中的哪项原则？A.权责分明原则B.系统整合原则C.公共理性原则D.全员参与原则26、在组织决策过程中，若决策者倾向于依据过往经验或典型事件的直观印象进行判断，而忽视基础概率和统计信息，这种认知偏差被称为：A.锚定效应B.可得性启发C.代表性启发D.确认偏误27、某市在推进老旧小区改造过程中，注重居民意见征集，通过召开居民议事会、设立意见箱等方式广泛听取建议。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平公正原则B.公众参与原则C.效率优先原则D.权责统一原则28、在突发事件应急管理中，下列哪项措施最能体现“预防为主、关口前移”的理念？A.组织应急演练，提升群众自救互救能力B.灾后重建基础设施，恢复社会秩序C.调拨救援物资，保障受灾群众基本生活D.成立调查组，追究事故责任人29、某市在推进社区治理现代化过程中，引入智能化管理平台，整合公安、民政、城管等多部门数据资源，实现信息共享与快速响应。这一做法主要体现了政府管理中的哪一项基本原则？A.公开透明原则B.协同治理原则C.权责分明原则D.依法行政原则30、在一次突发事件应急演练中，指挥中心通过视频监控系统实时掌握现场情况，并利用通信系统调度救援队伍，及时调整处置方案。这一管理过程主要体现了信息系统的哪种功能？A.数据存储功能B.辅助决策功能C.自动执行功能D.人际沟通功能31、某市在推进城乡环境整治过程中，采用“网格化管理”模式，将辖区划分为若干责任区，明确专人负责，实现问题及时发现、快速处置。这一管理方式主要体现了公共管理中的哪一原则？

A.公共性原则

B.效率性原则

C.分级管理原则

D.公平性原则32、在组织内部沟通中，若信息需经过多个层级逐级传递，容易出现信息失真或延迟。为提高沟通效能，最适宜采用的沟通网络类型是？

A.轮式沟通

B.链式沟通

C.全通道式沟通

D.环式沟通33、某城市供热系统在冬季运行期间，需对多个区域的热能分配进行动态调节。若将热能输送网络视为一个整体系统，通过监测各节点温度变化来优化调控策略，这一管理方式主要体现了系统工程中的哪一基本原则？A.反馈控制原则B.局部最优原则C.静态平衡原则D.单向传递原则34、在城市公共事业运营中，若某热力公司通过智能平台实时收集用户室温数据，并据此调整供热负荷，这种管理方式最能体现现代公共服务的哪一特征？A.标准化执行B.精准化服务C.集中化决策D.经验化操作35、某市在推进城市精细化管理过程中，引入“网格化+信息化”管理模式，将辖区划分为若干责任网格，配备专职网格员，并依托大数据平台实现问题及时发现、快速处置。这一管理创新主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.管理的人本性B.决策的科学性C.执行的统一性D.服务的均等性36、在一次公共危机应急演练中，相关部门迅速启动应急预案，明确职责分工，组织疏散群众，并通过官方媒体及时发布权威信息，有效避免了社会恐慌。这一应对过程主要体现了应急管理中的哪一核心机制？A.资源整合机制B.信息沟通机制C.分级响应机制D.心理干预机制37、某地推行智慧社区建设，通过整合公安、民政、城管等多部门数据，实现居民信息共享与服务精准推送。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪一核心理念？A.权责一致B.协同治理C.依法行政D.政务公开38、在推进城乡基本公共服务均等化过程中，政府优先在偏远农村地区布局教育与医疗资源。这一政策取向主要体现了公共政策制定中的哪一原则？A.效率优先B.公平正义C.民主参与D.政策稳定39、某市在推进社区治理现代化过程中，引入“智慧网格”管理模式，通过信息化平台整合公安、民政、城管等多部门数据，实现问题发现、任务分派、处理反馈的闭环运作。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责分明原则B.系统协调原则C.依法行政原则D.公平公正原则40、在组织决策过程中，若决策者倾向于依赖最先获取的信息做出判断，即使后续信息更充分，仍难以改变初始结论，这种心理偏差被称为：A.锚定效应B.从众心理C.选择性知觉D.后见之明偏差41、某市在推进城市精细化管理过程中，引入智能监控系统对重点区域进行全天候监测，并通过大数据分析及时发现市容环境问题。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务42、在一次公共政策征求意见过程中，相关部门通过政府网站、社交媒体和社区座谈会等多种渠道广泛收集公众建议，并对合理意见予以采纳。这一做法主要体现了行政决策的哪项原则？A.科学性原则B.合法性原则C.民主性原则D.效率性原则43、某地推行智慧社区建设，通过整合物联网、大数据等技术手段，实现对社区安防、环境监测、便民服务等事项的统一管理。这一做法主要体现了政府公共服务管理中的哪一原则？A.公平公正原则B.集中统一原则C.精细化与智能化管理原则D.主体多元化原则44、在组织公共政策宣传活动中，若发现部分群众对政策理解存在偏差，最有效的应对方式是：A.加大宣传频率，重复播放政策内容B.采用通俗语言并结合实例进行互动解读C.要求基层干部强制纠正群众观点D.发布官方通报批评误解行为45、某市在推进城市精细化管理过程中，引入大数据平台对交通流量进行实时监测与调度。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？

A．组织社会主义经济建设

B．加强社会建设

C．推进生态文明建设

D．保障人民民主与国家长治久安46、在一次社区环境整治行动中，居委会通过张贴公告、微信群通知和入户宣传等方式广泛发动居民参与垃圾分类。这种基层治理方式主要体现了民主管理中的哪项原则？

A．公开透明原则

B．协商共治原则

C．权利义务对等原则

D．依法治理原则47、某市计划对城区主干道进行绿化改造，拟在道路两侧等距离栽种银杏树与梧桐树交替排列。若每两棵树之间的间隔为5米，且两端均需栽种，则全长1公里的道路一侧共需栽种多少棵树？A.100B.101C.200D.20148、一个会议室的灯光系统由红、黄、绿三种颜色的灯组成，按照“红→黄→绿→黄→红”的顺序循环亮灯，每轮循环中每盏灯亮1秒。第2024秒时亮起的是哪种颜色的灯？A.红B.黄C.绿D.无法判断49、某市在推进社区治理现代化过程中，引入“智慧网格”管理系统，将辖区划分为若干网格单元，配备专职网格员，并通过大数据平台实现信息实时上传与任务精准派发。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责分明原则B.系统整合原则C.公共理性原则D.公平公正原则50、在组织决策过程中，若决策者倾向于依据过往经验或典型情境快速判断，而忽视当前信息的全面分析，这种认知偏差最可能属于以下哪一类？A.锚定效应B.代表性启发C.确认偏误D.可得性启发

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】题干中“智慧社区管理平台”“手机终端实时查询”“信息整合与反馈”等关键词，突出信息技术在公共服务中的应用，体现了公共服务向数字化、智能化发展的趋势，即信息化。标准化强调统一规范，均等化侧重公平覆盖，法治化重在依法管理，均与题干核心不符。故选B。2.【参考答案】D【解析】多部门联合行动中，沟通协作是确保指令畅通、行动同步的关键。虽资源配置、信息共享、责任分工均重要，但若缺乏有效沟通协作，易出现推诿或重复工作。题干强调“联合行动”“高效有序”，突出协同运作，故D项最符合管理实践要求。3.【参考答案】C【解析】智慧社区通过技术手段整合资源，提升服务响应速度与管理水平，核心在于提高行政效率和服务质量，使居民办事更便捷，符合“高效便民”原则。该原则强调以最小成本实现最大公共服务效益，注重服务的时效性与可及性。其他选项虽为公共服务原则，但与题干中“信息整合”“快速响应”的技术赋能场景关联较弱。4.【参考答案】C【解析】政府推动城市优质公共服务资源下沉农村，旨在缩小城乡服务差距，属于提供教育、医疗等基本公共服务的范畴。该职能强调保障公民基本生活需求，促进社会公平。而市场监管侧重规则执行，经济调节聚焦宏观调控，社会管理偏重秩序维护，均与资源流动提升服务的主旨不符。5.【参考答案】C【解析】“网格化+智能化”管理通过细分管理单元、配备专人、实时响应需求，提升了公共服务的针对性和效率，体现了以民众需求为导向的精准化服务原则。层级化和集中化强调组织结构与权力分配，与题干情境不符；资源垄断化不符合现代公共管理开放共享理念。故选C。6.【参考答案】B【解析】扁平化结构减少管理层级，缩短信息传递路径，有助于降低失真与延迟，提升沟通效率。增设审核、延长流程会加剧信息滞后，强化书面报告虽有助于留存记录，但不解决传递效率问题。故B项最符合提升沟通效率的要求。7.【参考答案】B【解析】题干中强调“居民提议、共同商议、集体决议”，突出公众在公共事务决策中的广泛参与，体现了公共管理中鼓励公民参与、增强政策民主性和科学性的公共参与原则。权责对等强调权力与责任匹配，效率优先关注执行速度与资源利用，依法行政强调合法性，均与题干情境不符。故选B。8.【参考答案】C【解析】应急处置中“明确分工、协同联动”强调各部门之间的配合与资源整合，体现组织管理中的协调职能。计划职能侧重事前规划，控制职能关注过程监督与纠偏，激励职能涉及调动人员积极性，均非题干核心。故选C。9.【参考答案】C【解析】城市精细化管理通过对交通、环境、公共安全等领域的统筹协调，重点在于维护社会秩序、提升治理效能，属于社会管理职能的范畴。虽然大数据平台也服务于公共服务，但题干强调“监测与动态调度”体现的是治理过程中的管理行为，而非直接提供服务，故选C。10.【参考答案】B【解析】听证会允许多元主体参与决策过程，表达意见并影响政策制定，是公众参与行政决策的重要形式，充分体现了决策的民主性。科学性侧重依据数据与专业分析，法治性强调程序合法，权威性体现执行效力，均不符合题干核心，故选B。11.【参考答案】C【解析】“网格化+信息化”管理模式通过细分管理单元、明确责任主体，并借助技术平台实现跨部门协同响应，体现了精细化管理和多元协同的融合。该模式强调管理的精准性、动态性和整体性，符合现代公共管理中精细化与协同治理原则。其他选项虽有一定关联，但不如C项全面准确。12.【参考答案】C【解析】全通道式沟通中，成员可自由交流，信息传递路径多、速度快，利于减少层级失真，提升组织响应力。链式和轮式沟通层级性强，易造成延迟；环式沟通虽较平等，但传递效率低于全通道式。因此，在强调效率与信息真实的场景下，全通道式更优。13.【参考答案】C【解析】题干中强调运用大数据技术整合信息资源，实现城市运行的实时监测与动态调度，突出技术手段在管理中的应用，体现了以科学方法提升管理效能的核心理念，符合科学管理原则。公平公正侧重资源分配平等，依法行政强调合法合规，权责统一关注职责匹配，均与题干情境不符。14.【参考答案】C【解析】经验主义陷阱指过度依赖以往经验，忽视当前情境差异，导致判断失误。题干中“依赖过往成功经验”“忽视环境变化”正是该偏差的典型表现。锚定效应是过度依赖初始信息，确认偏误是选择性关注支持性证据，群体思维是群体中压制异议，均与题意不符。15.【参考答案】C【解析】智慧城管系统通过技术手段提升城市管理效率，优化公共服务供给，改善居民生活环境，属于加强社会管理和公共服务职能的体现。虽然涉及信息技术应用，但其核心目标是提升城市运行服务水平，故正确答案为C。16.【参考答案】B【解析】居民代表参与讨论并投票表决，体现了群众在基层事务中通过协商达成共识的民主过程。这符合“民主协商”原则，是基层群众自治的重要实践形式。依法行政主体为行政机关，权责统一和公开透明虽相关，但非核心体现，故选B。17.【参考答案】D【解析】题干中政府利用大数据优化交通、环境等公共资源配置，旨在提升市民生活质量，属于提供公共服务的范畴。虽然涉及社会管理内容，但核心是通过技术手段提升服务效能，因此体现的是公共服务职能的创新，故选D。18.【参考答案】B【解析】题干强调“针对不同群体”采用差异化传播方式，实现精准触达，这正是针对性原则的体现。时效性关注传播速度，权威性侧重信息来源可信度，统一性强调口径一致，均与题意不符，故选B。19.【参考答案】B【解析】“网格化管理、组团式服务”通过将管理单元细化到社区网格，配备专职力量，推动资源、服务和管理向基层延伸，体现了管理重心下移的原则。该原则强调将治理力量和权限下沉至一线，提升响应速度与服务效能。A项侧重公平性，C项强调决策过程理性，D项关注信息透明，均与题干情境不符。20.【参考答案】B【解析】层级过滤指信息在组织层级传递过程中，因各级人员出于主观判断、利益考量或简化需要而删减、修饰内容，导致失真。题干中“逐级传递出现遗漏或失真”正是该问题的典型表现。A项指接收信息超负荷，C项涉及语言理解差异，D项强调情绪影响，均与逐级传递失真关联较弱。21.【参考答案】A【解析】题干强调通过数据整合实现信息共享与精准服务，核心在于利用技术手段提高服务质量和效率。这属于政府优化公共服务供给、提升治理精细化水平的体现。B项“强化管控”偏离服务导向；C项侧重经济发展，非治理重点；D项强调公众参与，与题干中政府主导的技术整合不符。故选A。22.【参考答案】D【解析】题干中“迅速启动预案”“分工明确”“信息通报及时”体现各部门之间的协调配合与高效联动，属于应急管理中“协同联动”原则的核心内容。A项强调事前预防，B项侧重指挥体系唯一性，C项关注责任层级划分，均不如D项全面反映多方协作的应对过程。故选D。23.【参考答案】C【解析】题干中强调多部门数据整合与协同处置，反映出不同治理主体之间的信息共享与协作机制，符合“协同治理”原则的核心内涵。该原则主张政府、社会、技术等多方力量共同参与公共事务管理，提升治理效能。A项侧重公平性，B项与职能整合趋势相悖，D项强调单向管理，均不符合题意。24.【参考答案】C【解析】支持率差异反映出不同群体需求冲突，公共决策需兼顾多数与少数合理诉求，避免“多数暴政”。C项“平衡多元利益诉求”体现了科学决策中协商民主与利益协调的原则。A、B项违背公平原则，D项虽具效率倾向，但未体现对分歧问题的审慎处理，故排除。25.【参考答案】B【解析】“网格化+智能化”管理通过划分管理单元并整合信息技术，实现了跨部门、跨层级的信息共享与协同处置，体现了系统整合原则。该原则强调将管理要素有机整合，提升整体运行效率。题干中大数据平台与网格管理的结合，正是对管理系统的优化整合，故选B。26.【参考答案】C【解析】代表性启发是指人们依据某事件与典型模式的相似程度来判断其归属或概率，常忽略基础概率信息。例如，将某人行为特征与“技术人员”典型形象相似，便高估其为程序员的概率，即为代表性启发的体现。题干描述符合该定义，故选C。其他选项：A为过度依赖初始信息，B为依据记忆易得性判断，D为选择性接受支持已有观点的信息。27.【参考答案】B【解析】题干中强调通过多种渠道“广泛听取居民建议”，体现了政府在公共事务管理中尊重民意、鼓励民众参与决策过程，这正是“公众参与原则”的核心内涵。该原则强调公民在公共政策制定与执行中的知情权、表达权和参与权。其他选项虽为公共管理原则，但与题干情境关联性不强：A项侧重资源分配公正，C项强调执行效率，D项关注权力与责任匹配，均不符合题意。28.【参考答案】A【解析】“预防为主、关口前移”强调在突发事件发生前采取积极防范措施，降低风险发生概率和影响。“组织应急演练”能提前提升公众应对能力，属于事前预防的关键举措。B、C项为事后应对与恢复，D项为事后追责，均属于事件发生后的处置，不符合“预防为主”的理念。A项通过模拟训练增强防范意识与实操能力，体现了主动防控的科学管理思维。29.【参考答案】B【解析】题干中强调“整合多部门数据资源”“信息共享与快速响应”，表明不同职能部门之间打破壁垒、协同合作，共同参与社会治理，这正是协同治理原则的核心体现。公开透明侧重信息对外公开，权责分明强调职责清晰，依法行政强调依法律办事，均与题干重点不符。故选B。30.【参考答案】B【解析】信息系统通过采集实时数据、传输信息并支持指挥调度，帮助管理者动态评估形势、优化决策方案，体现的是辅助决策功能。数据存储仅涉及信息保存，自动执行指系统自主操作，人际沟通侧重人与人交流，均非核心功能。故选B。31.【参考答案】C【解析】网格化管理通过划分责任区域、落实具体责任人，实现了管理的精细化与层级化，体现了分级管理原则。该原则强调按层级、区域或职能划分管理责任，提升治理的针对性和可控性，与题干描述高度契合。效率性虽有所体现，但非核心原则。32.【参考答案】A【解析】轮式沟通以领导者为中心，信息由中心节点直接传递给各成员，减少中间层级，提升速度与准确性。链式沟通层级多，易造成失真；全通道式虽平等但效率低；环式沟通反馈好但速度慢。在追求高效、准确传达的组织情境下，轮式沟通最为适宜。33.【参考答案】A【解析】反馈控制原则强调根据系统输出的结果反向调节输入或过程，以实现稳定与优化。供热系统通过监测节点温度（输出信息）调整供热参数，正是利用反馈机制实现动态调节，确保供热均衡高效，符合系统工程中闭环控制的核心思想。34.【参考答案】B【解析】精准化服务强调依据具体、实时的数据对服务内容进行个性化、精细化调整。通过采集用户端实际室温动态调节供热，体现了以用户需求为中心、数据驱动的服务模式，提升了资源利用效率与用户满意度，是现代公共服务智能化、精细化的典型体现。35.【参考答案】B【解析】题干中“网格化+信息化”管理模式依托大数据平台，实现问题精准识别与高效处置，强调技术手段支持下的科学决策与动态响应，体现了公共管理中决策的科学性原则。A项人本性强调以人为本，题干未突出；C项统一性强调政令一致，D项均等性强调公平服务，均与题干核心不符。故选B。36.【参考答案】B【解析】题干强调“及时发布权威信息”“避免社会恐慌”，突出信息透明与公众沟通，体现了信息沟通机制在应急管理中的关键作用。A项资源整合强调物资人力调配，C项分级响应强调按灾情等级启动预案，D项心理干预侧重灾后心理疏导，均非题干重点。故选B。37.【参考答案】B【解析】智慧社区通过跨部门数据整合与协同服务，体现了政府、社会与公众多方协作的治理模式。协同治理强调不同主体间的资源整合与合作运行，提升公共服务效率与响应能力，符合题干中多部门联动、信息共享的特征。权责一致强调职责与权力对等，依法行政强调法律依据，政务公开侧重信息透明，均非核心体现。38.【参考答案】B【解析】城乡基本公共服务均等化旨在缩小区域与群体间的服务差距，优先向资源匮乏地区倾斜，体现“补短板、促公平”的导向，是公平正义原则在公共政策中的具体应用。效率优先关注资源使用效益，民主参与强调公众决策参与，政策稳定指政策延续性，均与题干政策目标不符。39.【参考答案】B【解析】“智慧网格”管理通过整合多部门数据、实现跨部门协同运作，强调各系统之间的联动与资源整合，体现了系统协调原则。该原则要求公共管理中各子系统协调配合，提升整体运行效率，而非孤立运作。题干未突出权责划分、法律依据或公平性，故排除其他选项。40.【参考答案】A【解析】锚定效应指个体在决策时过度依赖最初接收到的信息（即“锚点”），即使后续信息出现也难以调整判断。题干描述“依赖最先信息、难改初始结论”正是锚定效应的典型表现。从众心理强调群体影响，选择性知觉侧重主观筛选信息，后见之明偏差是事后“我早知道”的错觉，均不符合题意。41.【参考答案】C【解析】智能监控与大数据分析用于发现市容环境问题，属于对城市运行秩序的维护，是政府在社会管理职能中的具体体现。社会管理旨在通过制度、技术等手段维护公共安全、环境卫生和社会秩序，与题干中“精细化管理”“监测”“发现问题”高度契合。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场主体行为，公