装修小区物业管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强小区物业管理，保障业主、使用人的合法权益，维护小区内公共秩序，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有业主、使用人以及物业管理单位。第三条本制度所称物业管理单位，是指负责小区物业管理的物业服务企业。第二章物业管理范围与职责第四条物业管理范围：1.小区内的房屋、配套设施设备；2.小区内的公共区域；3.小区内的绿化、卫生、消防、安全等设施；4.小区内的公共秩序维护；5.小区内的其他相关服务。第五条物业管理单位职责：1.负责小区内公共设施的维修、养护和管理；2.负责小区内公共区域的清洁、绿化、维护；3.负责小区内消防、安全等设施的管理；4.负责小区内公共秩序的维护；5.负责小区内业主、使用人的物业服务咨询和投诉处理；6.负责小区内业主大会、业主委员会的召开和日常管理工作；7.负责小区内物业管理费用的收取和使用；8.执行国家和地方有关物业管理的法律法规、政策规定。第三章业主、使用人权利与义务第六条业主、使用人权利：1.享有小区内房屋、配套设施设备的使用权；2.享有小区内公共区域的权益；3.享有小区内物业管理服务的权益；4.享有对物业管理单位的服务监督、评价和建议权；5.享有法律法规规定的其他权利。第七条业主、使用人义务：1.遵守国家和地方有关物业管理的法律法规、政策规定；2.遵守小区管理制度和公约；3.不得擅自改变房屋结构、用途；4.不得占用、损坏公共设施和设备；5.不得损害他人合法权益；6.积极配合物业管理单位的工作；7.按时缴纳物业管理费用；8.执行法律法规规定的其他义务。第四章物业管理费用第八条物业管理费用包括：1.物业管理服务费；2.公共设施设备维修基金；3.公共区域绿化、清洁、维护费用；4.消防、安全等设施管理费用；5.其他物业管理相关费用。第九条物业管理费用的收取和使用：1.物业管理服务费按照国家和地方有关政策规定收取；2.公共设施设备维修基金按照国家和地方有关政策规定筹集和使用；3.公共区域绿化、清洁、维护费用、消防、安全等设施管理费用根据实际需要和预算确定；4.物业管理相关费用按照实际发生和预算确定。第五章物业管理服务第十条物业管理单位应当提供以下服务：1.日常物业管理服务；2.公共设施设备维修、养护服务；3.公共区域绿化、清洁、维护服务；4.消防、安全等设施管理服务；5.业主、使用人咨询和投诉处理服务；6.业主大会、业主委员会的召开和日常管理工作；7.其他物业管理相关服务。第十一条物业管理单位应当保证服务质量，确保业主、使用人的合法权益。第六章物业管理纠纷处理第十二条物业管理纠纷处理原则：1.坚持依法依规；2.公平公正；3.及时高效；4.便民利民。第十三条物业管理纠纷处理程序：1.业主、使用人可以向物业管理单位提出投诉；2.物业管理单位应当在接到投诉后及时进行调查处理；3.业主、使用人可以向物业管理委员会提出投诉；4.物业管理委员会应当在接到投诉后及时进行调查处理；5.业主、使用人可以向人民法院提起诉讼。第七章附则第十四条本制度由物业管理单位负责解释。第十五条本制度自发布之日起施行。本制度未尽事宜，按照国家和地方有关法律法规执行。第2篇第一章总则第一条为加强小区物业管理，保障业主和使用人的合法权益，维护小区公共秩序，提高居住环境质量，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有业主和使用人，以及物业服务企业及其工作人员。第三条物业服务企业应依法履行物业管理职责，为业主和使用人提供优质、高效的服务。第四条业主和使用人应遵守本制度，共同维护小区的和谐、安宁。第二章物业服务企业职责第五条物业服务企业应建立健全物业管理规章制度，确保各项管理措施落实到位。第六条物业服务企业应负责小区的日常管理，包括但不限于以下内容：（一）小区环境卫生的维护；（二）小区公共设施的维护与管理；（三）小区安全防范；（四）小区绿化养护；（五）小区停车管理；（六）小区业主大会和业主委员会的协助工作。第七条物业服务企业应定期对小区进行巡查，发现问题及时处理，确保小区设施设备正常运行。第八条物业服务企业应建立健全投诉处理机制，及时处理业主和使用人的投诉。第九条物业服务企业应定期向业主公布小区物业管理情况，接受业主监督。第三章业主和使用人义务第十条业主和使用人应遵守国家法律法规，遵守本小区管理制度，维护小区公共秩序。第十一条业主和使用人应合理使用物业，不得擅自改变房屋结构及用途。第十二条业主和使用人应爱护小区公共设施，不得损坏、占用或擅自改变其用途。第十三条业主和使用人应按照规定缴纳物业服务费，不得拖欠。第十四条业主和使用人应配合物业服务企业进行装修管理，遵守装修规定。第十五条业主和使用人应遵守小区停车规定，合理停放车辆。第十六条业主和使用人应遵守小区绿化规定，不得损坏绿化设施。第四章装修管理第十七条业主进行房屋装修，应向物业服务企业提出申请，并提交相关资料。第十八条物业服务企业应在接到装修申请后，对装修方案进行审核，确保装修方案符合小区管理规定。第十九条业主在进行装修前，应与物业服务企业签订装修协议，明确双方的权利和义务。第二十条业主在进行装修时，应遵守以下规定：（一）不得擅自改变房屋结构，影响房屋安全；（二）不得损坏房屋主体结构、公共设施和绿化；（三）不得占用公共区域进行装修；（四）不得在装修过程中产生噪音、粉尘等污染；（五）不得在装修过程中影响他人正常生活。第二十一条业主装修完成后，应向物业服务企业提交验收报告，物业服务企业应组织验收。第五章公共秩序管理第二十二条物业服务企业应加强小区安全防范，确保小区安全。第二十三条业主和使用人应遵守小区消防安全规定，不得在小区内燃放烟花爆竹、堆放易燃易爆物品。第二十四条业主和使用人应遵守小区治安管理规定，不得在小区内从事违法犯罪活动。第二十五条业主和使用人应遵守小区环境卫生规定，不得乱扔垃圾、乱贴乱画。第二十六条业主和使用人应遵守小区停车规定，不得占用消防通道、无障碍通道等。第六章物业服务费管理第二十七条物业服务费收费标准应按照国家和地方相关规定执行。第二十八条业主和使用人应按照物业服务合同约定缴纳物业服务费。第二十九条物业服务企业应定期向业主公布物业服务费收支情况，接受业主监督。第七章违规处理第三十条业主和使用人违反本制度规定，物业服务企业有权予以制止，并要求其改正。第三十一条业主和使用人拒不改正或情节严重的，物业服务企业可依法采取以下措施：（一）向有关部门报告；（二）限制其使用小区公共设施；（三）依法解除物业服务合同。第八章附则第三十二条本制度由物业服务企业负责解释。第三十三条本制度自发布之日起施行。第三十四条本制度未尽事宜，按照国家法律法规和相关规定执行。第三十五条本制度如有修改，以最新修订版本为准。【注】本制度仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。第3篇第一章总则第一条为加强小区物业管理，保障业主和使用人的合法权益，维护小区环境整洁、安全、和谐，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有业主、使用人及物业服务企业。第三条本制度所称装修，是指业主或使用人对房屋及其附属设施进行的装饰、装修、改造等活动。第四条物业服务企业应严格按照本制度执行，确保装修活动规范、有序进行。第二章装修申请与审批第五条业主或使用人进行装修前，应向物业服务企业提出书面申请，并提交以下材料：（一）身份证复印件；（二）房屋产权证明或租赁合同；（三）装修设计方案；（四）装修施工队伍资质证明；（五）其他相关材料。第六条物业服务企业收到装修申请后，应在规定时间内进行审核，对符合要求的申请予以批准，并颁发《装修许可证》。第七条装修申请审核内容包括：（一）装修设计方案是否符合消防、安全、环保等相关规定；（二）装修施工队伍是否具备相应资质；（三）装修活动是否影响其他业主或使用人的正常生活。第八条物业服务企业对不符合要求的装修申请，应向申请人说明理由，并要求其重新提交。第三章装修过程管理第九条业主或使用人取得《装修许可证》后，方可进行装修。第十条装修过程中，业主或使用人应遵守以下规定：（一）严格按照批准的装修设计方案施工；（二）遵守施工现场安全操作规程，确保施工安全；（三）遵守施工现场环境保护规定，减少噪音、粉尘等污染；（四）遵守小区物业管理制度，不得损坏公共设施；（五）及时清理施工垃圾，保持施工现场整洁。第十一条物业服务企业应加强对装修过程的监督，对违反规定的业主或使用人，应予以制止，并要求其整改。第十二条装修工程完成后，业主或使用人应向物业服务企业提交《装修验收报告》，并办理验收手续。第四章装修费用管理第十三条业主或使用人进行装修，应承担相应的装修费用。第十四条装修费用包括：（一）装修材料费用；（二）施工费用；（三）垃圾清运费用；（四）其他相关费用。第十五条物业服务企业应按照国家有关规定收取装修费用，并向业主或使用人出具合法票据。第五章装修纠纷处理第十六条业主或使用人在装修过程中发生纠纷，应通过以下途径解决：（一）协商解决；（二）向物业服务企业投诉；（三）申请调解；（四）依法向人民法院提起诉讼。第十七条物业服务企业应积极配合业主或使用人解决装修纠纷，维护双方合法权益。第六章附则第十八条本制度由物业服务企业负责解释。第十九条本制度自发布之日起施行。装修小区物业管理制度实施细则一、装修申请与审批1.业主或使用人申请装修，应提前向物业服务企业提交书面申请，并提交以下材料：（1）身份证复印件；（2）房屋产权证明或租赁合同；（3）装修设计方案；（4）装修施工队伍资质证明；（5）其他相关材料。2.物业服务企业收到装修申请后，应在5个工作日内完成审核，对符合要求的申请予以批准，并颁发《装修许可证》。3.物业服务企业对不符合要求的装修申请，应在5个工作日内书面通知申请人，并说明理由。二、装修过程管理1.业主或使用人取得《装修许可证》后，应在许可证规定的期限内完成装修。2.业主或使用人应按照批准的装修设计方案进行施工，不得擅自改变设计方案。3.装修过程中，业主或使用人应遵守施工现场安全操作规程，确保施工安全。4.业主或使用人应遵守施工现场环境保护规定，减少噪音、粉尘等污染。5.业主或使用人应及时清理施工垃圾，保持施工现场整洁。6.物业服务企业应定期巡查施工现场，对违反规定的业主或使用人，应予以制止，并要求其整改。三、装修费用管理1.业主或使用人进行装修，应承担相应的装修费用。2.装修费用包括：（1）装修材料费用；（2）施工费用；（3）垃圾清运费用；（4）其他