旅店反恐应急预案(3篇)

第1篇一、编制目的为提高旅店应对恐怖袭击的能力，确保旅客生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》等相关法律法规，结合旅店实际情况，特制定本应急预案。二、编制依据1.《中华人民共和国反恐怖主义法》2.《中华人民共和国突发事件应对法》3.《旅店业治安管理办法》4.国家及地方反恐工作相关政策和规定5.旅店实际情况三、适用范围本预案适用于旅店在遭受恐怖袭击时的应急处置工作。四、组织机构及职责1.成立旅店反恐应急指挥部（1）指挥长：旅店总经理（2）副指挥长：旅店副总经理、安全部经理（3）成员：各部门负责人、安全员、保安员等2.各部门职责（1）安全部：负责反恐应急工作的组织、协调、指挥和实施；负责制定、修订和完善反恐应急预案；负责对员工进行反恐培训；负责对旅店进行反恐安全检查；负责对恐怖袭击事件进行应急处置。（2）客房部：负责旅客入住、退房等环节的反恐安全检查；负责对客房进行反恐安全检查；负责旅客行李的检查。（3）前厅部：负责旅客接待、咨询、投诉等环节的反恐安全检查；负责对前厅进行反恐安全检查；负责对旅客进行身份验证。（4）餐饮部：负责餐饮服务的反恐安全检查；负责对餐厅进行反恐安全检查。（5）工程部：负责旅店设施设备的反恐安全检查；负责对旅店进行反恐安全检查。（6）人力资源部：负责对员工进行反恐培训；负责对员工进行反恐安全检查。五、预警与预防1.加强反恐信息收集与预警（1）密切关注国内外恐怖袭击事件，及时了解恐怖组织的动态。（2）加强与公安机关、国家安全机关等部门的沟通与协作，获取反恐情报。（3）建立健全反恐信息报告制度，确保信息畅通。2.加强反恐安全检查（1）对旅店进行全面反恐安全检查，重点检查消防、安防、门禁等设施设备。（2）对旅客进行身份验证，防止恐怖分子混入。（3）加强对旅客行李的检查，发现可疑物品及时报告。（4）加强对客房、餐厅、前厅等场所的反恐安全检查。3.加强反恐宣传与教育（1）开展反恐知识宣传，提高员工和旅客的反恐意识。（2）定期组织反恐应急演练，提高应急处置能力。六、应急处置程序1.发现恐怖袭击迹象（1）员工发现恐怖袭击迹象时，立即向安全部报告。（2）安全部接到报告后，立即向指挥长报告。2.启动应急预案（1）指挥长接到报告后，立即启动应急预案。（2）各部门按照预案要求，迅速开展应急处置工作。3.现场处置（1）安全部负责现场指挥，组织人员疏散。（2）客房部、前厅部负责引导旅客疏散，确保旅客生命安全。（3）餐饮部负责停止餐饮服务，确保旅客生命安全。（4）工程部负责切断电源、水源等，防止火灾等次生灾害发生。4.报警与救援（1）立即向公安机关报警，请求支援。（2）请求消防、医疗等救援力量。5.善后处理（1）配合公安机关调查恐怖袭击事件。（2）对受伤旅客进行救治。（3）对旅客进行安抚，恢复正常秩序。七、应急保障1.物资保障（1）配备反恐应急物资，如防暴器材、防护服、医疗用品等。（2）确保物资储备充足，定期检查更新。2.人员保障（1）加强员工反恐培训，提高应急处置能力。（2）建立应急志愿者队伍，提高应急处置效率。3.信息保障（1）建立健全反恐信息平台，确保信息畅通。（2）加强与公安机关、国家安全机关等部门的沟通与协作。八、预案演练1.定期组织反恐应急演练，提高应急处置能力。2.演练内容包括：恐怖袭击预警、现场处置、报警与救援、善后处理等。3.演练结束后，对演练情况进行总结评估，完善应急预案。九、预案修订1.根据反恐形势变化，及时修订和完善应急预案。2.每年对预案进行一次全面审查，确保预案的实用性和有效性。十、附则1.本预案由旅店反恐应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。十一、附件1.旅店反恐应急指挥部成员名单2.旅店反恐应急物资清单3.旅店反恐应急演练方案4.旅店反恐应急信息报告制度5.旅店反恐应急培训计划6.旅店反恐应急宣传材料7.旅店反恐应急应急预案宣传海报8.旅店反恐应急应急预案宣传册9.旅店反恐应急应急预案宣传视频10.旅店反恐应急应急预案宣传展板第2篇一、编制目的为提高旅店应对恐怖袭击事件的能力，保障旅客生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》和《旅店业治安管理办法》等法律法规，特制定本预案。二、编制依据1.《中华人民共和国反恐怖主义法》2.《旅店业治安管理办法》3.《中华人民共和国突发事件应对法》4.《旅店业反恐怖袭击防范工作指南》5.相关行业标准和规范三、适用范围本预案适用于旅店在应对恐怖袭击事件过程中，对旅客生命财产安全进行保护，维护社会稳定的工作。四、组织机构及职责1.成立旅店反恐应急指挥部（1）指挥长：旅店总经理（2）副指挥长：旅店副总经理、安全总监（3）成员：各部门负责人、安保人员、医护人员等2.各部门职责（1）安全部：负责反恐应急工作的组织、协调、指挥和实施，负责应急物资的储备和调配。（2）客房部：负责旅客入住、退房过程中的安全检查，发现可疑情况及时报告。（3）前厅部：负责旅客接待、咨询、投诉等工作，发现可疑情况及时报告。（4）餐饮部：负责餐饮服务过程中的安全检查，发现可疑情况及时报告。（5）工程部：负责旅店设施设备的维护和保养，确保设施设备安全可靠。（6）医务室：负责旅客的医疗救治工作，确保伤员得到及时救治。（7）保卫科：负责旅店内部治安秩序维护，发现可疑情况及时报告。五、预防措施1.加强安全防范意识教育，提高员工反恐意识和应对能力。2.完善旅店安全管理制度，明确各部门安全职责。3.加强旅店内部安全检查，确保设施设备安全可靠。4.建立旅客信息登记制度，对入住旅客进行身份验证。5.加强与公安机关、国家安全机关等部门的沟通协作，及时获取情报信息。6.加强与周边单位的联防联控，共同维护社会稳定。六、应急响应1.发现恐怖袭击事件迹象时，立即启动本预案，向指挥长报告。2.指挥长根据事件情况，下达应急响应指令，各部门按照指令行动。3.安全部负责组织力量，对恐怖袭击事件进行处置。4.客房部、前厅部、餐饮部等部门负责疏散旅客，确保旅客生命安全。5.工程部负责切断恐怖分子可能利用的设施设备。6.医务室负责伤员的救治工作。7.保卫科负责现场治安秩序维护，防止事态扩大。七、应急处置1.针对恐怖袭击事件，采取以下措施：（1）迅速疏散旅客，确保旅客生命安全；（2）切断恐怖分子可能利用的设施设备；（3）控制现场，防止事态扩大；（4）救治伤员，确保伤员得到及时救治；（5）收集情报信息，为公安机关提供线索。2.事件处置过程中，各部门应密切配合，确保应急处置工作顺利进行。八、善后处理1.事件处置结束后，各部门对现场进行清理，恢复正常秩序。2.组织调查事件原因，总结经验教训，完善反恐应急预案。3.对事件涉及人员进行心理疏导，帮助其恢复正常生活。4.向公安机关、国家安全机关等部门汇报事件处理情况。九、应急保障1.旅店应配备必要的反恐应急物资，如防暴器材、防护装备、急救药品等。2.旅店应定期开展反恐应急演练，提高员工应对恐怖袭击事件的能力。3.旅店应加强与公安机关、国家安全机关等部门的沟通协作，共同维护社会稳定。十、附则1.本预案自发布之日起施行。2.本预案由旅店反恐应急指挥部负责解释。3.本预案如与本地区、本行业相关政策法规不一致，以相关政策法规为准。第3篇一、总则1.1编制目的为有效预防和应对旅店可能发生的恐怖袭击事件，保障旅客生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》及相关法律法规，结合本旅店实际情况，制定本应急预案。1.2编制依据《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《旅店业治安管理办法》等法律法规。1.3适用范围本预案适用于本旅店范围内可能发生的恐怖袭击事件。1.4工作原则（1）预防为主、防治结合；（2）统一领导、分级负责；（3）快速反应、协同应对；（4）以人为本、确保安全。二、组织机构及职责2.1组织机构成立旅店反恐工作领导小组，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。组长：旅店总经理副组长：旅店副总经理成员：各部门负责人、安全保卫人员、消防人员等。2.2职责分工（1）旅店总经理：负责全面领导反恐工作，制定反恐工作计划，审批应急预案，指挥应急处置。（2）旅店副总经理：协助总经理开展工作，负责日常反恐工作的组织、协调和监督。（3）各部门负责人：负责本部门反恐工作的组织实施，确保反恐措施落实到位。（4）安全保卫人员：负责旅店的安全防范、巡逻检查、应急处置等工作。（5）消防人员：负责旅店的消防安全检查、火灾扑救、应急疏散等工作。三、预防措施3.1安全防范（1）加强旅店内部安全管理，严格执行门禁制度，对入住旅客进行身份验证。（2）加强对旅店公共区域、客房、电梯等关键部位的巡查，及时发现可疑人员和物品。（3）加强对旅店周边环境的监控，发现异常情况及时报告。（4）加强对员工的安全教育培训，提高员工的安全防范意识和应急处置能力。3.2安全检查（1）定期对旅店进行安全检查，重点检查消防设施、监控设备、应急通道等。（2）对入住旅客携带的行李物品进行安全检查，发现违禁品及时处理。（3）对可疑人员进行盘查，必要时报告公安机关。3.3应急演练（1）定期组织反恐应急演练，提高员工应对恐怖袭击事件的能力。（2）针对不同类型的恐怖袭击事件，制定相应的应急预案。四、应急处置4.1信息报告（1）发现恐怖袭击事件苗头或发生恐怖袭击事件时，立即向旅店反恐工作领导小组报告。（2）报告内容包括：事件发生时间、地点、涉及人员、伤亡情况、现场情况等。4.2先期处置（1）启动应急预案，立即组织人员疏散，确保旅客生命安全。（2）封锁现场，防止事态扩大。（3）对可疑人员进行控制，保护现场证据。4.3应急响应（1）旅店反恐工作领导小组立即召开紧急会议，分析事件情况，制定应对措施。（2）根据事件情况，启动相应的应急预案，组织各部门、人员按照预案要求开展应急处置工作。4.4后期处置（1）协助公安机关开展调查取证工作。（2）对受伤旅客进行救治，做好善后处理。（3）对事件原因进行深入分析，总结经验教训，完善应急预案。五、保障措施5.1人员保障（1）加强员工安全教育培训，提高员工安全防范意识和应急处置能力。（2）定期组织反恐应急演练，提高员工应对恐怖袭击事件的能力。5.2物资保障（1）配备必要的反恐装备，如防暴器材、防护服、防护面具等。（2）确保消防设施、监控设备等应急设