IC卡充值协议书

IC卡充值协议书甲方（充值方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（提供充值服务方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有使用IC卡进行相关消费或服务的需求，乙方具备提供IC卡充值服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就IC卡充值事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.IC卡乙方提供的IC卡为[具体品牌及型号]，该IC卡具备存储一定金额的功能，可用于在乙方指定的场所或系统内进行消费、支付等操作。IC卡的初始金额为[初始充值金额]，甲方可根据自身需求进行后续充值。2.充值服务乙方负责为甲方提供IC卡充值服务，充值方式包括但不限于线上充值（通过乙方指定的官方网站、手机应用程序等）和线下充值（在乙方指定的营业网点进行现金充值或转账充值）。甲方有权选择适合自己的充值方式进行IC卡充值操作，但需遵守乙方规定的充值流程和相关要求。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供IC卡充值服务，确保充值操作的准确性和及时性。+在IC卡遗失、损坏或被盗后，有权按照乙方规定的挂失、补办流程进行相应操作，以保障卡内余额的安全。有权对乙方提供的充值服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息或单位信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址等，以便乙方进行充值服务及相关管理操作。妥善保管IC卡，不得将IC卡转借他人使用，因甲方自身保管不善导致IC卡遗失、被盗或密码泄露而造成的损失，由甲方自行承担。按照乙方规定的充值金额和充值方式进行充值操作，不得进行恶意充值、欺诈充值等违规行为。在使用IC卡进行消费或服务时，应遵守乙方制定的相关消费规则和服务条款。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付充值费用，并在甲方未按照约定支付时，采取相应的催款措施。有权根据自身运营情况和相关法律法规的规定，对IC卡充值服务的流程、规则等进行调整，但应提前通知甲方。有权对甲方的充值操作进行审核，如发现甲方存在违规充值行为，有权拒绝充值并采取相应的处理措施。2.义务按照本协议约定为甲方提供安全、便捷、准确的IC卡充值服务，确保充值操作能够及时、顺利完成。对甲方提供的个人信息或单位信息予以保密，并采取必要的安全措施防止信息泄露。在IC卡充值成功后及时通知甲方充值结果，并为甲方提供充值记录查询服务，充值记录应至少保留[充值记录保留期限]年。负责IC卡系统及相关设备的维护和管理，确保系统的正常运行和IC卡的正常使用。如因乙方原因导致IC卡无法正常充值或使用，乙方应承担相应的责任并及时解决问题。三、充值费用及支付方式1.充值费用甲方每次充值的金额由甲方自行决定，但应符合乙方规定的充值金额范围。充值费用按照充值金额的[充值费率]收取，充值费率如有调整，乙方应提前[通知期限]天通知甲方。2.支付方式甲方可选择以下支付方式进行充值费用的支付：线上支付：通过乙方指定支持的第三方支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行在线支付。甲方在选择线上支付方式时，应按照第三方支付平台的操作流程完成支付操作。线下支付：在乙方指定的营业网点进行现金支付或银行转账支付。甲方选择线下现金支付时，应在营业网点按照工作人员的指引完成现金交付；选择线下银行转账支付时，应将充值费用足额转账至乙方指定的银行账户，并在转账后及时通知乙方转账信息，包括转账金额、转账时间、转账银行等。四、充值流程1.线上充值流程甲方登录乙方指定的官方网站或手机应用程序，进入IC卡充值页面。输入IC卡卡号、密码等相关信息进行身份验证。选择充值金额，并选择支付方式进行支付操作。支付成功后，乙方系统自动为甲方的IC卡进行充值，并显示充值成功信息。2.线下充值流程甲方前往乙方指定的营业网点，向工作人员提出IC卡充值申请。工作人员核对甲方身份信息及IC卡信息后，为甲方提供充值金额选择。甲方选择充值金额后，按照支付方式进行现金交付或提交银行转账信息。工作人员确认收到充值费用后，为甲方的IC卡进行充值操作，并出具充值凭证。五、充值成功确认及通知1.乙方在收到甲方支付的充值费用并完成充值操作后，应及时通过短信、系统消息或其他方式向甲方发送充值成功通知，通知中应包含充值金额、充值时间、IC卡当前余额等信息。2.如因网络故障、系统问题等原因导致充值操作未能及时成功完成，乙方应在故障排除后尽快完成充值，并及时通知甲方充值结果。如因上述原因导致甲方未能及时得知充值成功信息并影响其正常使用IC卡，乙方应承担相应的责任并采取合理措施予以解决。六、IC卡挂失、补办及余额处理1.挂失甲方发现IC卡遗失、被盗或密码可能泄露时，应立即通过乙方指定的方式（如拨打客服电话、登录官方网站或手机应用程序等）向乙方挂失IC卡。乙方在收到甲方挂失申请后，应立即对IC卡进行挂失处理，暂停该IC卡的使用权限，以防止卡内余额被盗用。2.补办甲方在挂失IC卡后，可按照乙方规定的补办流程申请补办新卡。补办新卡时，甲方应向乙方提供相关身份验证信息，经乙方核实无误后，为甲方补办新的IC卡。补办新卡的费用为[补办卡费用金额]，该费用由甲方承担。3.余额处理挂失前IC卡内的余额在扣除因挂失、补办等产生的相关费用后，将按照甲方的要求转入甲方指定的银行账户或新补办的IC卡内。如因甲方自身原因导致挂失后未能及时办理补办手续或未能提供准确的转账信息等，造成余额无法及时处理的，乙方不承担由此产生的任何责任。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付充值费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[逾期费率]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]天的，乙方有权暂停甲方的IC卡充值服务，并要求甲方支付全部未付充值费用及逾期违约金。若甲方提供虚假信息或进行恶意充值、欺诈充值等违规行为，乙方有权解除本协议，收回甲方已充值的IC卡，扣除卡内全部余额，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、调查费用、诉讼费用等。因甲方保管不善导致IC卡遗失、被盗或密码泄露，造成乙方或第三方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供充值服务，或因乙方原因导致充值操作失败、延迟等，每逾期一天，应按照甲方本次充值金额的[违约费率]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方泄露甲方的个人信息或单位信息，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并采取措施消除不良影响。若乙方未按照约定对IC卡系统及相关设备进行维护和管理，导致IC卡无法正常充值或使用，乙方应及时解决问题，并按照甲方因此遭受的实际损失进行赔偿。八、争议解决1.本协议的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]年。协议期满