与银行支付协议书

与银行支付协议书甲方：[甲方姓名/单位名称]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]法定代表人：[甲方代表人姓名]乙方：[银行名称]统一社会信用代码：[银行代码]地址：[银行地址]联系电话：[银行电话]法定代表人：[银行代表人姓名]鉴于甲方在日常经营活动及各类事务处理中需要使用银行支付服务，乙方作为具备专业支付服务能力的金融机构，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方银行支付服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.支付服务内容乙方为甲方提供涵盖但不限于线上支付、线下支付、转账汇款、代收代付等一系列银行支付服务。具体包括但不限于通过乙方的网上银行平台、手机银行APP、自助终端设备以及线下营业网点等渠道，实现甲方与其他机构或个人之间的资金收付、结算等操作。2.支付方式线上支付：支持甲方通过互联网进行各类消费支付、缴费支付、电商交易支付等，包括但不限于银行卡支付、第三方支付平台快捷支付、二维码支付等多种方式。线下支付：甲方可在乙方营业网点或与乙方合作的特约商户处，使用现金、银行卡、支票等方式进行支付结算。转账汇款：甲方能够通过乙方提供的渠道，向境内外其他银行账户或个人进行人民币或外币的转账汇款操作，包括实时到账、普通到账、次日到账等多种到账方式可供选择。代收代付：乙方根据甲方的委托，按照约定的时间和金额，为甲方代收各类款项，如水电费、物业费、税费等，并将代收款项及时划转至甲方指定账户；同时，乙方也可根据甲方要求，为甲方代付各类款项，如工资发放、货款支付等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供安全、便捷、高效的支付服务。有权对乙方支付服务过程中出现的问题提出咨询、投诉，并要求乙方及时处理和解决。在符合法律法规及乙方规定的前提下，自主选择使用乙方提供的各项支付服务功能。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的身份信息、账户信息及相关业务资料，并保证所提供信息的合法性、真实性和有效性。如甲方信息发生变更，应及时通知乙方进行更新。妥善保管与支付服务相关的各类密码、密钥、数字证书等安全认证工具，不得泄露给任何第三方。因甲方保管不善导致密码等认证工具遗失、泄露而引发的风险和损失，由甲方自行承担。按照乙方规定的支付流程和操作规范进行支付操作，确保支付指令的真实性、准确性和完整性。在发起支付指令前，应仔细核对支付信息，避免因自身疏忽导致支付错误或纠纷。按照本协议约定及时、足额支付因使用乙方支付服务而产生的各项费用，包括但不限于手续费、服务费、账户管理费等。配合乙方进行必要的身份验证、交易核实等工作，如提供相关证明文件、协助进行调查等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及国家法律法规规定，向甲方收取因提供支付服务而产生的各项费用。有权对甲方的支付业务进行风险评估和监控，如发现甲方存在异常交易行为或可能危及支付安全的情况，有权采取暂停支付服务、限制交易额度、要求甲方补充资料等措施，以保障支付安全和资金安全。有权根据国家法律法规、监管要求及自身业务规则的变化，对支付服务的内容、流程、收费标准等进行调整，并提前通知甲方。2.义务按照本协议约定为甲方提供安全、稳定、便捷的支付服务，确保支付系统的正常运行，保障甲方支付业务的顺利进行。采取必要的安全技术措施和管理措施，保障甲方支付信息的安全，防止甲方支付信息泄露、被盗用等情况发生。如因乙方原因导致甲方支付信息泄露或资金损失，乙方应承担相应的赔偿责任。及时处理甲方的支付指令，按照约定的时间和方式完成资金收付、结算等操作。对于甲方在支付过程中遇到的问题和疑问，应及时给予解答和处理。为甲方提供必要的支付服务培训和技术支持，帮助甲方了解和掌握支付服务的使用方法和操作技巧，提高甲方的支付效率和安全性。严格遵守国家法律法规、监管要求及乙方内部业务规则，依法合规开展支付服务业务，并保守甲方的商业秘密和支付信息。三、费用及支付方式1.费用标准乙方按照国家法律法规及监管要求，结合自身运营成本和市场行情，制定如下支付服务费用标准（如有调整，乙方将提前通知甲方）：线上支付手续费：根据不同的支付方式和交易金额，按照[X]%[X]%的比例收取。例如，银行卡支付手续费率为交易金额的[X]%，第三方支付平台快捷支付手续费率为交易金额的[X]%等。线下支付手续费：现金支付不收取手续费；银行卡支付手续费率为交易金额的[X]%；支票支付手续费按照每张[X]元收取。转账汇款手续费：境内人民币转账汇款手续费根据汇款金额和到账方式收取，具体标准如下：汇款金额在[X]元以下，手续费为[X]元；汇款金额在[X]元[X]元之间，手续费为[X]元；汇款金额在[X]元以上，手续费率为[X]%。境内外币转账汇款手续费按照汇款金额的[X]%收取。跨境转账汇款手续费根据不同国家和地区、汇款金额及汇率等因素综合计算收取。代收代付手续费：代收业务手续费按照代收金额的[X]%收取；代付业务手续费根据代付方式和金额不同，按照[X]元[X]元/笔收取。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将上月因使用乙方支付服务而产生的费用支付至乙方指定账户。甲方可选择通过银行转账、网上银行支付、支票等方式进行支付。如甲方逾期未支付费用，乙方有权按照逾期金额的[X]%/日收取逾期滞纳金，并暂停为甲方提供部分或全部支付服务，直至甲方支付全部费用及滞纳金。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供真实、准确、完整的信息，或未及时更新信息，导致乙方无法正常提供支付服务或引发其他风险和损失的，甲方应承担全部赔偿责任。因甲方保管不善导致密码等安全认证工具遗失、泄露，或未按照乙方规定的支付流程和操作规范进行支付操作，造成甲方自身或乙方损失的，甲方应自行承担相应损失，并赔偿乙方因此遭受的一切经济损失。若甲方未按照本协议约定及时、足额支付费用，除应支付费用本金及逾期滞纳金外，还应承担乙方为追讨费用而产生的一切费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。甲方违反法律法规或本协议约定，利用乙方支付服务从事违法违规活动的，乙方有权立即终止本协议，收回已提供的支付服务，并要求甲方承担相应的法律责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供支付服务，或提供的支付服务不符合约定标准，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。因乙方原因导致甲方支付信息泄露、被盗用，或因乙方支付系统故障、操作失误等原因造成甲方资金损失的，乙方应按照法律法规及本协议约定，及时赔偿甲方的全部损失。若乙方未按照约定及时处理甲方的支付指令，或未按照约定的时间和方式完成资金收付、结算等操作，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方违反法律法规或本协议约定，泄露甲方商业秘密或支付信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延