与酒店协议书范本

与酒店协议书范本甲方（酒店方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（合作方/使用方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方有使用甲方酒店相关服务及设施的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方酒店事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店位置及设施甲方拥有位于[酒店具体地址]的酒店，酒店内设有各类客房[X]间，包括标准间、豪华套房等不同房型，各房型均配备有独立卫生间、空调、电视、无线网络等设施。酒店还设有餐厅、会议室、健身房、游泳池等公共设施，供乙方及其他住客使用。2.服务内容住宿服务：乙方可根据自身需求预订甲方酒店的客房，享受舒适的住宿环境。甲方应确保客房的清洁卫生、设施设备正常运行，并提供每日客房整理服务。餐饮服务：酒店餐厅提供早、中、晚三餐及各类特色菜品和饮品。乙方可在餐厅用餐，甲方应保证餐饮质量，符合食品安全标准，并提供优质的餐饮服务。会议及宴会服务：甲方的会议室可满足不同规模的会议需求，配备投影仪、音响设备等。若乙方举办宴会，甲方应提供场地布置、餐饮安排、人员服务等一站式宴会服务。其他服务：包括但不限于前台接待、行李寄存、叫醒服务、商务中心服务等，以满足乙方在酒店期间的各种需求。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相关费用。对乙方使用酒店设施及服务的情况进行监督检查，如发现乙方有违反协议或酒店规定的行为，有权要求乙方改正或采取相应措施。根据酒店实际运营情况，合理调整酒店的服务内容、价格及营业时间，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的标准和要求，为乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务及设施。保证酒店设施设备的正常运行，定期进行维护和保养，如出现故障应及时修复，确保乙方的正常使用。尊重乙方的隐私，保护乙方在酒店内的个人信息及财产安全。未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的相关信息。按照相关法律法规规定，办理酒店经营所需的各类证照，并确保证照的合法性和有效性。负责酒店区域内的安全保卫工作，配备必要的安保人员和设施，保障乙方的人身和财产安全。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用甲方酒店的各项设施及服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合协议约定，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方改进。在协议约定的范围内，自主安排在酒店内的活动，但不得违反法律法规及酒店规定。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付相关费用。遵守酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如因乙方原因造成设施设备损坏，应照价赔偿。不得在酒店内从事违法违规活动，不得干扰其他住客的正常休息和生活。如需变更预订的服务内容或使用时间，应提前通知甲方，并按照甲方的要求办理相关手续。在酒店内消费的各项费用，应在离店前结清，如有欠费，甲方有权采取相应措施追讨。三、费用及支付方式1.费用标准客房费用：乙方预订的客房价格为[具体房型及价格]元/间/夜，此价格包含酒店服务费，但不包含政府规定的税费。餐饮费用：乙方在酒店餐厅用餐的费用按照菜单价格另行计算，具体价格以实际消费为准。会议及宴会费用：根据乙方预订的会议或宴会规模、服务内容等因素，费用按照双方协商确定的标准收取，具体费用明细见附件[会议/宴会服务报价单]。其他费用：如乙方使用酒店的其他服务项目，如商务中心服务、行李寄存等，按照酒店规定的收费标准收取费用。2.支付方式乙方应在预订客房时支付相当于总房费[X]%的定金，剩余房费在入住前[X]天支付。对于餐饮、会议及宴会等其他费用，乙方应在消费结束后[X]天内结清。乙方可选择以下支付方式：现金支付、银行转账、信用卡支付等。甲方应在收到乙方支付款项后及时开具合法有效的发票。四、预订及变更1.预订乙方如需预订甲方酒店的客房及其他服务，应提前与甲方联系，提供预订信息，包括预订日期、房型、人数、服务项目等。甲方收到乙方预订信息后，应在[X]小时内给予乙方确认回复。如因甲方原因未能及时确认，导致乙方无法预订成功，甲方应承担相应的责任。2.变更乙方如需变更预订信息，应提前通知甲方。如变更预订日期，应提前[X]天通知甲方；如变更房型或其他服务项目，应提前[X]小时通知甲方。因乙方变更预订信息给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如甲方同意乙方变更预订信息，双方应重新确认相关费用及服务内容，并签订补充协议。五、入住及退房1.入住乙方应按照预订确认的时间办理入住手续。如乙方未能按时入住，应提前通知甲方，并说明原因。未经甲方同意逾期未入住的，甲方有权取消乙方的预订，并按照本协议约定收取相应的费用。乙方办理入住手续时，应向甲方提供有效身份证件，并按照甲方要求支付相关费用。甲方应向乙方提供房卡及相关服务说明，并引导乙方至客房。2.退房乙方应在预订退房时间前办理退房手续。如乙方需要延迟退房，应提前通知甲方，并按照甲方的规定支付延迟退房费用。乙方退房时，应将客房内的物品整理归位，保持客房整洁。甲方应在乙方退房后及时检查客房设施设备，如发现有损坏或遗失，乙方应照价赔偿。甲方在确认乙方结清所有费用后，应及时为乙方办理退房手续，并退还乙方押金（如有）。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或设施，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失、合理的间接损失以及乙方为维护自身权益而支出的合理费用（如律师费、诉讼费等）。如因甲方原因导致酒店设施设备故障，影响乙方正常使用，甲方应采取积极措施尽快修复，并根据故障影响程度，给予乙方相应的补偿或优惠，补偿或优惠方式由双方协商确定。若甲方违反本协议约定，泄露乙方隐私信息，甲方应向乙方支付违约金[具体金额]元，并承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任乙方如未按照本协议约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付全部费用及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的其他损失。乙方违反酒店规章制度或损坏酒店设施设备，除照价赔偿外，还应向甲方支付违约金[具体金额]元。如乙方的行为给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自变更预订信息或未按照约定使用酒店服务及设施，给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失情况确定。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年。如需终止协议，双方应提前[X]天