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文档简介
2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道第一部分单选题(500题)1、(2020年真题)关于社会保险管理的说法,正确的是()。
A.国家强制性养老保险具有营利性
B.为员工缴纳社会保险费是用人单位的法定义务
C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理保险金以实现保险金的增值
D.若确定了投保年限和投保金额,就可以计算出将支付的保险金
【答案】:B2、下列关于配对比较法的陈述,正确的是()。
A.配对比较法将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次两两比较,然后根据比较结果排出绩效名次
B.配对比较法是绩效考核的技术之一
C.配对比较法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响
D.运用配对比较法可以进行绩效排序
【答案】:C3、关于角色扮演法的说法,错误的是()。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换
【答案】:B4、人力资源管理能够对一个组织发挥的最重要的作用是()。
A.有效利用组织中全体员工的技能和能力
B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通
C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持
D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高,工作、生活质量不断改善
【答案】:C5、当人们产生()时,不仅表现为体力上的不支,还伴随多种感受体验,如无力感、注意力的失调、意志衰退等。
A.心理疲劳
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.心理阻滞
【答案】:A6、(2020年真题)在甄选的主要方法中,下列属于成就测试的是()。
A.能力测试
B.人格测试
C.工作样本测试
D.职业兴趣测试
【答案】:C7、国家职业标准的导向和核心分别是()。
A.职业活动;职业教育
B.职业活动;职业技能
C.职业教育;职业技能
D.职业技能;职业活动
【答案】:B8、在沟通圈里,可以是垂直沟通和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通的是()。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.链状沟通
D.Y型沟通
【答案】:B9、心理学家弗洛伊德认为,推动个体人格发展的内在动力是()。
A.潜意识
B.力比多
C.童年经历
D.梦境
【答案】:B10、()的特点是决策时融合书面的形式,在做决策以前将交往控制在最低限度,以保证个体决策的独立性。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术
【答案】:C11、甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:与个体决策相比,团体决策的缺点体现在()。
A.降低了决策的合法性
B.耗费了时间
C.降低了对最终决策的认同感
D.团体压力易于克服
【答案】:B12、关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是()。
A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C.两者之间没有关系
D.两者都属于工作态度指标
【答案】:B13、下列加班情况中,属于不支付加班费的是()。
A.安排劳动者延长工作时间的
B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C.领导者加班工作的
D.法定休息日安排劳动者工作的
【答案】:C14、根据斯柯特矩阵,处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。
A.理性人的人性观和封闭的环境观
B.神会人的人性观和开放的环境观
C.理性人的人性观和开放的环境观
D.社会人的人性观和封闭的环境观
【答案】:B15、在实际工作中,组织很少对培训与开发进行投资收益评估,这是因为对其进行评估()。
A.困难且成本高
B.没有意义
C.得不偿失
D.方法不成熟
【答案】:A16、关于绩效管理的说法,错误的是()
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理与绩效考核是等价的
C.侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理考核推动的开展
【答案】:B17、在麦克利兰理论的基础上,威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面,不包括()。
A.预测变化
B.寻求支持
C.服务意识
D.驱力水平
【答案】:C18、关于组织内的在岗培训与开发的说法,错误的是()。
A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练
B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练
C.它的优点是具有现实性和即时性
D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难
【答案】:D19、在一个团体中,影响个体的从众行为最重要的因素不包括()。
A.团体一致性
B.团体凝聚力
C.团体结构
D.团体规模
【答案】:C20、A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会,但招聘期快要结束了,人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示,赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历就不多,通过面试的很少,而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的,由于人校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长,结果不少应聘者的资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书都没有回音了,打电话也联系不上,万一他们不会来报到那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料,回答下列问题:与其他招聘来源相比,在校学生的特点()。
A.具有丰富的社会经验
B.容易被塑造和培养
C.具有熟练地岗位技能
D.较为稳重和可靠
【答案】:B21、()是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。
A.偏见
B.歧视
C.说服
D.态度
【答案】:A22、材料题
A.平均工资
B.计时工资
C.基本工资加奖金制
D.计件工资
【答案】:C23、(2020年真题)下列关于作业疲劳的说法中,正确的是()。
A.身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间联系不大
C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响
D.工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因
【答案】:D24、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果,以评估员工的实际工作效果,控制员工的亡作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是()。
A.薪资奖金制度
B.绩效考核制度
C.人事调整制度
D.员工培训制度
【答案】:B25、中国社会学家费孝通先生于1947年提出了()的概念,被认为是对传统中国人价值观的最深刻、最贴切、最形象的阐述。
A.自我价值
B.个人主义
C.集体主义
D.差序格局
【答案】:D26、用态度预测行为,准确性较高的情形是()。
A.态度指向一般群体时
B.态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时
C.个体公众自我意识较高时
D.态度来自直接经验时
【答案】:D27、关于工作分析的说法,错误的是()。
A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程
B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合,从而使工作效率最大化
C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导
D.工作分析的结果应根据变化及时调整
【答案】:B28、关于被说服者对说服过程的影响,下列陈述错误的是()。
A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难
【答案】:C29、关于员工请假管理制度的说法,正确的是()。
A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务,同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定,因此企业不付薪酬
B.职工连续工作满1年的,享受带薪年休假
C.企业不能擅自增减病假期的期限,但可将病假视为事假处理
D.带薪年休假应当在应休年假年度外给予
【答案】:B30、你对本案人事经理的看法是()。
A.不称职
B.与下属缺乏沟通
C.能量体裁衣,知人善任
D.创收与他无关
【答案】:C31、下列关于工作分析的实施流程中,建立良好的工作分析氛围的描述错误的是()。
A.只有高层管理者重视工作分析这项工作,公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入到相关工作中
B.直线管理者在组织中处于中间位置,只有得到他们的配合,才能使其在工作分析中起到承上启下的作用
C.应获得工作承担者的理解
D.如果无法消除工作承担者对工作分析的顾虑,那么可以避开这个问题
【答案】:D32、在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法()。
A.比较适宜于管理人员的培训与开发
B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
C.采用集体讨论方式进行
D.不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力
【答案】:D33、下列各项中,室内装潢师最可能需要()。
A.知觉能力
B.空间认知能力
C.推理能力
D.关系类比能力
【答案】:B34、一般而言,团体的发展依次经历的阶段是()。
A.形成期—规范期—冲突期—产出期—结束期
B.形成期—冲突期—规范期—产出期—结束期
C.形成期—产出期—冲突期—规范期—结束期
D.形成期—冲突期—产出期—规范期—结束期
【答案】:B35、关于工作满意度的说法,错误的是()。
A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度
C.工作满意度一般指单个员工的态度
D.工作满意度是指员工认同组织的态度
【答案】:D36、在人格理论中,最为重要的是()。
A.精神分析理论
B.人本主义理论
C.人格特质理论
D.“大五”和“大七”人格理论
【答案】:C37、下列关于宽带薪酬的说法,错误的是()。
A.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更少
B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽
C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业
D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高
【答案】:C38、C公司从去年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘,但招聘周期快要结束了,人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历本来就不多,通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长,结果不少应聘者资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书后都没有回音了,打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料,回答下列问题:与其他招聘来源相比,在校学生的特点是()。
A.容易被塑造与培养
B.具有丰富的社会经验
C.具有熟练的岗位技能
D.较为稳重和可靠
【答案】:A39、除了个体干预外,职业倦怠的干预方式还包括()。
A.内部干预
B.外部干预
C.团体干预
D.组织干预
【答案】:D40、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司做出硬性规定,除特殊原因外,所有相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,请假、中途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源部又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料,回答下列问题:该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩,属于培训与开发实施过程中的()环节。
A.计划制订
B.控制
C.效果评估
D.监督和改进
【答案】:B41、关于自我价值定向理论的说法,错误的是()。
A.一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持
B.一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多
C.自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,而且决定着他怎样解释自己
D.当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感
【答案】:B42、在职位薪酬体系设计的基本步骤中,工作评价主要是为了解决薪酬的()问题。
A.外部公平性
B.内部公平性
C.外部竞争性
D.内部竞争性
【答案】:B43、关于效率工资的说法,错误的是()。
A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时,对企业才是有利的
B.在存在内部劳动力市场的情况下,企业更有可能实施效率工资
C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感
D.效率工资有助于降低员工的离职率
【答案】:C44、在人的生命周期中,当进入()时,才能形成现实的人力资源。
A.发育成长期
B.成年期
C.老年期
D.衰老期
【答案】:B45、在实际工作中,组织很少进行()评估,因为对其进行评估时一个困难且昂贵的过程。
A.反应评估
B.工作行为评估
C.投资收益评估
D.学习评估
【答案】:C46、在员工对工作不满的表达方式中,属于建设性表达方式的是()。
A.忠诚和辞职
B.辞职和提建议
C.忽视和辞职
D.忠诚和提建议
【答案】:D47、妨碍沟通的因素不包括()。
A.选择性知觉
B.小道消息
C.情绪因素
D.过滤作用
【答案】:B48、事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
【答案】:C49、关于薪酬调查的说法错误的是()
A.薪酬调查可以解决新酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或问行业的类似企业
【答案】:A50、下列选项中,关于编写工作说明书注意事项的说法,错误的是()。
A.在编写工作描述时,语言应尽量具体、简明,避免使用模糊性动词
B.在编写职位规范时,应根据现有任职者的特征编写
C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视
D.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求
【答案】:B51、关于表情下列说法错误的是()。
A.表情分为:面部表情、身体表情和言语表情
B.面部表情最重要,也是最直接反映一个人情绪状态
C.相同的面部表情表达相同的情绪状态
D.言语表情包括:说话的内容、语速、音量、节奏等
【答案】:D52、下列选项中,关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是()。
A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量
B.经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法
C.绩效考核指标越多,考核越精确
D.绩效考核指标的确定不需要员工参与
【答案】:B53、()可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法
【答案】:A54、我国目前实行的月计薪天数是()。
A.21.75天
B.20.83天
C.20天
D.23天
【答案】:A55、(2019年真题)根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法,是()策略。
A.混合策略
B.市场领先策略
C.市场跟随策略
D.市场滞后策略
【答案】:C56、下列不属于劳动合同约定事项的是()。
A.试用期
B.社会保险
C.福利待遇
D.保守秘密
【答案】:B57、劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的()的关系。
A.劳动权利与义务
B.责任与义务
C.雇用与被雇用
D.劳动与报酬
【答案】:A58、(2017年真题)培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由人力资源特性中的()决定的。
A.时效性
B.开发性
C.社会性
D.能动性
【答案】:B59、有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用,即经济学中的人力资本理论的正式提出、第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展、作为一门学科的人力资源会计出现了。这种情况发生在人力资源管理发展的()。
A.科学管理阶段
B.传统人事管理成熟阶段
C.人力资源管理阶段
D.人际关系运动阶段
【答案】:B60、下列选项中,关于编写工作说明书注意事项的说法,错误的是()。
A.在编写工作描述时,语言应尽量具体、简明,避免使用模糊性动词
B.在编写职位规范时,应根据现有任职者的特征编写
C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视
D.任职资格应为履行工作职责的最低要求
【答案】:B61、下列关于劳动关系主要特征的说法,正确的是()。
A.劳动关系仅仅是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系
B.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生
C.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系
D.劳动关系具有法律上的平等性,但不具有实现这种关系的隶属性
【答案】:C62、在员工对工作不满的表达方式中,既积极又具有建设性的是()
A.提建议
B.辞职
C.忽视
D.忠诚
【答案】:A63、企业职工教育培训经费的补充方式不包括()。
A.企业新建项目应按照国家规定的相关标准,在项目投资中列支技术技能培训费用
B.企业更新设备,研制新产品时,应预留一部分用于职工教育与培训,列入折旧费用项目
C.企业工会年度内按规定留成的工会经费中,应有一定部分用于职工教育与培训,列入工会预算掌握使用
D.企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品,应按相关规定从项目投入中提取职工技术技能培训经费,重点保证专业技术骨干、高技能人才和急需紧缺人才培养的需要
【答案】:B64、下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述,错误的是()。
A.劳动关系属于经济基础的范畴,劳动法律关系属于上层建筑范畴
B.劳动关系的彤成以劳动法律规范的存在为前提,劳动法律关系的形成以劳动为前提
C.劳动关系是劳动法律关系产生的基础,劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式
D.劳动法律关系不仅反映劳动关系,而且.当其形成后,便给劳动关系以积极的影响
【答案】:B65、关于阿希研究的说法,正确的是()。
A.阿希研究考查了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为
【答案】:C66、绩效考核侧重于()。
A.绩效计划的制订
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效信息的沟通和绩效的提高
【答案】:B67、关于宽带薪酬的说法,正确的是()。
A.宽带薪酬制度有利于企业内部员工的晋升
B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
C.宽带薪酬可以适用于所有类型的企业
D.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数日更多
【答案】:B68、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外,禁止其他用人单位招用未满()周岁的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18
【答案】:C69、根据美国学者里·斯柯特提出的两维矩阵,在20世纪70年代以后,管理思潮的特点是持有()。
A.理性人的人性观和封闭的环境观
B.社会人的人性观和封闭的环境观
C.理性人的人性观和开放的环境观
D.社会人的人性观和开放的环境观
【答案】:D70、张辉是一家外企的人力资源主管,但公司领导好像对人力资源管理不太注重,工作招聘及配置很随意,没有科学的规划和设计,比如需要做什么事了才会设置个岗位,根据领导的喜好来选择人才,甚至专门为他设一个工作岗位。因此,公司里人员状况混乱,晋升考核全是看领导,没有客观的标准,而且谁也说不清各个部门的职责和权限,大家都是做一天和尚撞一天钟,工作基本上没效率。根据以上资料,回答下列问题:张辉进行工作分析的步骤是()。①确定工作分析的目的;②调查工作相关的背景信息;③收集、整理和分析工作相关信息;④形成工作分析结果。
A.①④②③
B.①③②④
C.①②③④
D.②③①④
【答案】:C71、根据《就业服务与就业管理规定》,用人单位与职工终止或者解除劳动关系后,应当于()日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。
A.10
B.15
C.20
D.30
【答案】:B72、吉尔福特确定了智力的三个维度,其中不包括()。
A.方式
B.内容
C.产品
D.空间
【答案】:D73、(2018年真题)()最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。
A.员工援助计划
B.员工增强计划
C.职业健康促进计划
D.职业戒酒计划
【答案】:D74、下列选项中,关于薪酬调查的说法,错误的是()。
A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业
【答案】:A75、下列关于劳动关系和劳务关系的描述中,不属于劳务关系的是()。
A.自行安排劳动,自己承担劳动风险责任
B.劳动者除获得工资报酬外,还享有社会保险、福利待遇等
C.劳动主体一般只获得劳务报酬
D.属于由民法调整的关系
【答案】:B76、各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效,属于()。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.横向沟通
D.竖向沟通
【答案】:A77、在弗洛伊德的正常人格理论中,认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——()和()之间一场无休止的战争,而这场战争由()来协调。
A.本我超我自我
B.自我本我超我
C.超我自我本我
D.本我自我统我
【答案】:A78、劳动者在试用期内提前()天通知用人单位,可以解除劳动合同。
A.3
B.5
C.20
D.30
【答案】:A79、下列选项中,关于绩效考核主体的说法,正确的是()。
A.大多数情况下,上级是评价员工的最佳人选
B.员工自我评价没有必要,因为员工会对自己过于宽松
C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本
D.只有员工能够准确地评估管理者
【答案】:A80、下列关于工作分析方法中的主题专家会议法的描述,错误的是()。
A.主题专家会议法操作简单、成本低,适合各类企业开展
B.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节
C.主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者
D.结构化程度高,客观性强
【答案】:D81、该方案中的职位评价方法是()。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法
【答案】:D82、一位烟草制造商,他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的,但为了自己生存他又不得不这么做,这是()。
A.自我知觉
B.知觉选择性
C.认知失调
D.工作满意度
【答案】:C83、关于带薪年休假,下列说法错误的是()。
A.年休假天数根据职工累计工作时间确定
B.职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天
C.职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期
D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入
【答案】:C84、开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。
A.讨论法
B.讲授法
C.视听法
D.案例研讨法
【答案】:B85、西方的“大五”人格理论包括外向性、()、公正性、情绪性和创造性。
A.开放性
B.独立性
C.忠诚性
D.和悦性
【答案】:D86、下列减少组织中社会懈怠的方法,效果最差的是()。
A.使个体的贡献可以被正确地衡量
B.使员工觉得自己对组织是有用的
C.控制组织的规模
D.平等对待每一个组织成员
【答案】:D87、在设计()体系的过程中,先要建立一套对能力进行分类和分级的任职资格体系,即员工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。
A.职位薪酬
B.福利
C.能力薪酬
D.技能薪酬
【答案】:C88、能够反映员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织忠诚度
D.组织承诺
【答案】:B89、对摄影师而言,最重要的智力要素是()。
A.演绎能力
B.记忆力
C.空间认知能力
D.知觉能力
【答案】:D90、根据经济学家们的观点,不纳入“自然失业率”计算范围的是()性失业。
A.摩擦
B.技术
C.结构
D.周期
【答案】:D91、出于历史的原因,我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招募新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度,甚至是反对的观点,其原因是()。
A.与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比,内部员工推荐的成本较高
B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小
C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢,工作态度往往也较差
D.内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起
【答案】:D92、角色扮演法主要用于()。
A.提高管理人员的知识和竞争意识
B.改善员工人际关系的训练
C.规范员工的实务操作
D.提高管理人员的经营技能
【答案】:B93、在人的生命周期中,属于现实人力资源阶段的是()。
A.少年期
B.老年期
C.成年期
D.婴儿期
【答案】:C94、在劳动力市场上交易的是劳动力的()。
A.处置权
B.使用权
C.所有权
D.经营权
【答案】:B95、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时,心理活动能力逐渐下降,最后感到精疲力竭,以致无法继续作业的现象被称为()。
A.心理阻滞
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.精神疲劳
【答案】:C96、A公司是一家民营企业,由一间玩具作坊发展而来,在多年的市场竞争中逐步做大,目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大,员工人数增多,公司2016年正式成立了人力资源部,并进行相应的人力资源政策和措施的改革。
A.人力资源经理
B.普通员工
C.生产部门经理
D.总经理
【答案】:A97、(2018年真题)劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象,通常称为劳动法律关系的()。
A.行为
B.财物
C.客体
D.主体
【答案】:C98、关于绩效考核中的强制分布法,下列表述错误的是()。
A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响
B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果
C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布
D.绩效考核中,评估者可能由于自己的主观意识,弱化评估分数的差距
【答案】:C99、下列不属于影响工资水平确定的因素是()。
A.个人偏好
B.劳动者个人及其家庭所需的生活费用
C.同工同酬的原则
D.企业的工资支付能力
【答案】:A100、企业向全体员工支付的非货币报酬是()
A.福利
B.绩效
C.季度奖
D.年终奖
【答案】:A101、从价值观的()来看,它具有超越情境的特点。
A.主体
B.表现形式
C.功能
D.层次
【答案】:D102、个体的激动与进取是指()。
A.敢为性
B.敏感性
C.聪慧性
D.紧张性
【答案】:D103、()工作设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.自主性工作团队
D.工作生活质量
【答案】:C104、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的说法是()。
A.应届毕业生职业发展困惑
B.一般员工对公司期望要求过高
C.应届毕业生善于处理人事关系
D.一般员工职业技能不够熟练
【答案】:A105、以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是()。
A.反馈的有效性差
B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响
C.导致员工只重结果不重过程
D.导致部门内部的不良竞争
【答案】:A106、企业处理培训赔偿时,说法正确的是()。
A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费
B.只要员工违反培训协议,企业就可要求员工赔偿培训费
C.关于具体如何赔偿的问题,只能按培训合同执行
D.用人单位要求劳动者支付的违约金可以超过培训费用
【答案】:A107、X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。
A.个体思维
B.团体极化
C.团体思维
D.顺从
【答案】:C108、关于职工福利费支付范围的说法,错误的是()
A.用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围
B.用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围
C.用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围
D.用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围
【答案】:D109、(2016年真题)下列关于基本薪酬的说法,错误的是()。
A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源
B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种
C.技能薪酬能够有效提高员工在企业内部的流动性
D.能力薪酬主要适用于白领员工
【答案】:B110、下列选项中,关于劳动关系的说法,错误的是()。
A.劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生
B.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系
C.建立劳动关系应当签订劳动合同
D.劳动关系双方存在隶属关系,不具有法律上的平等性
【答案】:D111、按照心理学对智力的理解,教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。
A.言语能力
B.空间认知能力
C.演绎能力
D.直觉能力
【答案】:A112、下列关于能力、知识与技能的说法,错误的是()。
A.知识是概括化的经验系统
B.能力是可以无限发展的
C.能力是一种概括化的心理特征
D.技能是概括化的行为模式
【答案】:B113、下列不属于事故预防措施的是()。
A.创造和睦、严肃的车间安全气氛
B.用机器代替工人
C.工作场所实行定置管理
D.削弱组织领导
【答案】:D114、劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的()的关系
A.劳动权利与义务
B.责任与义务
C.雇用与被雇用
D.芳动与报酬
【答案】:A115、根据我国现行的失业统计标准,下列描述正确的是()。
A.刚刚毕业的大学生如果没有找到工作,也算失业
B.没有工作,也没有求职意愿的人,就算失业者
C.只要在接受调查时,劳动者没有在工作岗位上,就算失业
D.60周岁以上,有劳动能力,并正在寻找工作的人员
【答案】:A116、关于同工同酬原则的说法,正确的是()。
A.所有的劳动者都获得相同的工资
B.利润相同的企业支付相同水平的工资
C.完成同等价值工作的劳动者获得相同水平的工资
D.男性和女性劳动者都获得相同的工资
【答案】:C117、根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有3方面的表现,其中()是这一系列症状的主要方面。
A.情绪衰竭
B.人格解体
C.个人成就感丧失
D.动机丧失
【答案】:A118、按照国家有关规定,用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工人数的()。
A.1.5%
B.2%
C.2.5%
D.3%
【答案】:A119、在工作分析中,选择标杆职位的标准不包括()。
A.职位的代表性
B.职位的关键程度
C.职位上的任职者的工作经历
D.职位内容的变化频率和程度
【答案】:C120、通过(),倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题,不致曲解发言者的原意。
A.利用反馈
B.精简语言
C.主动倾听
D.情绪控制
【答案】:C121、(2019年真题)对职业病进行认定时,不属于职业病认定的三个条件的是()。
A.该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关
B.过度劳动
C.所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论是过去还是现在,都足以导致疾病的发生
D.必须区别职业性与非职业性疾病所引起的作用
【答案】:B122、下列选项中,关于薪酬水平策略的说法,正确的是()。
A.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的是市场跟随策略
B.市场领先策略一般适用于规模相对较小的企业
C.市场滞后策略有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力
D.混合策略不利于有效控制企业的薪酬成本
【答案】:A123、(2019年真题)不属于工资支付项目的是()。
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.生活困难补助费
【答案】:D124、根据自我归类理论,属于自我最高水平归类的是()。
A.按照人格特质归类
B.按照国别归类
C.将自己归于人类
D.按照性别归类
【答案】:C125、(2020年真题)不同性质的工作对不同智力维度的要求不同,对于会计来说应具有很好的()。
A.推理能力
B.演绎能力
C.数学能力
D.空间认知能力
【答案】:C126、用人单位违反《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》)的规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的应承担的法律责任是()。
A.出劳动行政部门责令改正
B.订立无固定期限劳动合同,小再支付经济补偿金
C.按已经履行的应订立无固定期限合同的期间向劳动者支付赔偿金
D.自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付2倍的工资
【答案】:B127、影响规范承诺的最关键因素不包括()。
A.组织对规范承诺的要求程度
B.员工的个性特点
C.员工所受教育类型
D.个体对组织的投入状况
【答案】:D128、(2017年真题)下列团体分类中,属于非正式团体的是()。
A.任务团体
B.利益团体
C.指挥团体
D.团队
【答案】:B129、(2015年真题)关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是()。
A.通过经验判断法确定绩效考核指标
B.通过工作分析法确定绩效指标权重
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成
D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成
【答案】:C130、非全日制用工双方当事人可以订立()。
A.无固定期限劳动合同
B.固定期限劳动合同
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同
D.口头协议
【答案】:D131、完成同等价值工作的劳动者应当获得相同水平的工资,这意味着()。
A.所有的劳动者都应当获得相同的工资
B.利润水平相同的企业应当支付相同水平的工资
C.工资水平的决定应当符合同工同酬的基本原则
D.男性和女性劳动者应当获得相同的工资
【答案】:C132、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:在对吴鹏的看法上,工区个别领导表现出的偏差是()。
A.第一印象
B.晕轮效应
C.刻板印象
D.近因效应
【答案】:B133、组织在进行招募时的基本战略不包括()。
A.高薪战略
B.培训战略
C.网络战略
D.广泛搜寻战略
【答案】:C134、属于非经济薪酬的是()。
A.佣金及红利
B.带薪休假
C.企业支付的保险
D.培训机会
【答案】:D135、自我存在和自我理由的出发点是()。
A.内心动机
B.个人价值
C.个人信念
D.自我价值
【答案】:D136、奥尔波特价值观六分类中,()的人认为统一的价值高于一切。
A.经济型
B.审美型
C.宗教型
D.政治型
【答案】:C137、下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是()。
A.协商解除如果是企业提出的,须支付经济补偿金,最多不超过6个月
B.雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求
C.只要达成协议,就能解除合同
D.协议解除只要达成协议,即可即时解除,但须提前通知
【答案】:B138、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:从团体分类角度看,八组内部实际上存在一个()团体。
A.正式
B.规范
C.非正式
D.松散
【答案】:C139、个体的激动与进取是指()。
A.敢为性
B.敏感性
C.聪慧性
D.紧张性
【答案】:D140、关于绩效考核主体的说法,正确的是()。[2012年真题]
A.在绝大多数情况下,同事是评估员工绩效结果的最佳人选
B.让员工进行自我评价的好处是,可以保证评价结果的准确和可靠
C.在对管理者的管理能力进行评价时,可以让下级参与
D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松
【答案】:C141、企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。
A.12%
B.14%
C.15%
D.18%
【答案】:B142、美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认为,导致事故的最主要因素是()。
A.机械
B.人
C.环境与媒介
D.管理
【答案】:B143、相对而言,对于克服沟通障碍帮助最小的途径是()。
A.含蓄表达
B.利用反馈
C.控制情绪
D.主动倾听
【答案】:A144、关于垄断性工资差别的说法,错误的是()。
A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别
B.因自然性垄断造成的工资差别有其存在的合理性
C.政府应当消除一切垄断性工资差别
D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式
【答案】:C145、关于绩效考核中的强制分布法,正确的是()。
A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响
B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果
C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布
D.绩效考核中,评估者可能由于自己的主观意识,弱化评估分数的差距
【答案】:C146、为了识别角色榜样,通常采用的绩效考核指标评价标准类型应当是()。
A.描述性标准
B.量化标准
C.基本标准
D.卓越标准
【答案】:D147、在平衡计分卡法的四个绩效维度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。
A.学习与发展维度
B.内部流程维度
C.客户维度
D.财务维度
【答案】:A148、()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。
A.案例研讨法
B.操作示范法
C.讲授法
D.角色扮演法
【答案】:B149、海尔奉行全员参与经营,员工不再是被动的执行者而是身处其中的主动的创业者,但这一模式潜藏着消极怠工的可能性风险。为消除该风险,海尔在薪酬战略的四大目标中选择侧重偏向雇员贡献方面,并以“三公原则”(即公平、公正、公开)作为指导思想。
A.能力薪酬
B.浮动薪酬
C.技能薪酬
D.职位薪酬
【答案】:B150、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。
A.指挥团体
B.利益团体
C.任务团体
D.联谊团体
【答案】:C151、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述,错误的是()。
A.实施费用较低
B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
C.比案例研讨法更加生动、更加具体
D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾
【答案】:A152、福利是指企业向员工支付的,不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的,具有相对普遍性的()。
A.内在报酬
B.基本薪酬
C.非货币报酬
D.货币报酬
【答案】:C153、政府追求的主要宏观经济目标之一是()。
A.实现充分就业
B.提高最低工资水平
C.扩大社会保障体系覆盖面
D.完善公共就业服务体系的功能
【答案】:A154、下列选项中,关于压力源的说法,错误的是()。
A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源
B.生活条件、住房问题等属于生活压力源
C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等
D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等
【答案】:B155、关于工作丰富化的说法,错误的是()。
A.工作丰富化无需管理人员的控制
B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性
C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.工作丰富化的成本和事故率较高
【答案】:A156、由于人力资源的(),各国政府都在努力通过各种措施降低失业率,从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。
A.能动性
B.社会性
C.时效性
D.开发性
【答案】:C157、下列关于以员工工作结果为导向的考核方法的描述,错误的是()。
A.适用于那些对于,工作完成方式十分重视的职位的考核
B.考核目标明确,导向性强
C.可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向
D.这类方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法
【答案】:A158、一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。
A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历
【答案】:C159、按照经济专家的观点,不计入“自然失业率”的是()。
A.周期性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业
【答案】:A160、按工作分析方法划分,工作要素法属于()。
A.以人为基础的系统性工作分析方法
B.以工作为基础的系统性工作分析方法
C.传统工业企业工作分析方法
D.通用的工作分析方法
【答案】:A161、妨碍沟通的因素不包括()。
A.选择性知觉
B.小道消息
C.情绪因素
D.过滤作用
【答案】:B162、老任吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧,再次产生了戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟每天都开心快活。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览上许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了决心彻底戒烟。
A.建设性和积极的
B.建设性和消极的
C.破坏性和积极的
D.破坏性和消极的
【答案】:C163、县级以上地方人民政府有关部门为就业困难人员安排的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位,其劳动合同不适用劳动合同法有关()的规定。
A.无固定期限劳动合同
B.口头劳动合同
C.固定期限劳动合同
D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同
【答案】:A164、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调,可通过改变认知的重要性来实现,下列属于这种做法的是()。
A.吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康
B.生活中的压力太大,我只能靠吸烟来缓解,别无他法
C.我喜欢吸烟,不想真正戒掉我的烟瘾
D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要
【答案】:D165、下列因素中,不属于影响招聘活动的外部因素是()。
A.劳动力市场
B.国家的法律法规
C.竞争对手
D.企业的形象
【答案】:D166、宽带式薪酬的优点是()。
A.适用于所有类型的企业
B.能够引导员工提升个人能力
C.能够更好地支持传统的科层式组织架构
D.有利于员工的职位晋升
【答案】:B167、工作研究的目的在于()。
A.提高工作效率
B.优化组织结构
C.明确任职要求
D.确定职位价值
【答案】:A168、在真实或想象的团体压力之下,个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是()。
A.服从
B.顺从
C.从众
D.认同
【答案】:C169、根据国家有关规定,一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。
A.4.5%
B.3.5%
C.2.5%
D.1.5%
【答案】:D170、下列关于工作分析的描述,不正确的是()。
A.工作分析是确定薪酬体系的基础
B.工作设立的目的是指该工作为何存在,有何意义
C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作
D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件
【答案】:D171、下列选项中,关于组织承诺的说法,错误的是()。
A.组织承诺包括情感承诺、规范承诺和继续承诺
B.情感承诺高的员工对组织的任何工作都是全身心地投入,工作热情高
C.规范承诺高的员工在应尽义务方面表现非常突出
D.继续承诺高的员工不会有跳槽的想法
【答案】:D172、不属于招募工作中高薪战略的是()
A.搜寻的时间成本会很高
B.可增强对求职者的吸引
C.能够快速吸引到高质量的求职者.招募工作比较容易完成
D.组织将来可能要承担较高的人工成本
【答案】:A173、关于工作扩大化的说法,错误的是()。
A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数目和变化性
B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式
C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵
D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法
【答案】:C174、国家职业标准由四部分构成,其中()为国家职业标准的主体内容。
A.职业概况
B.基本要求
C.工作要求
D.比重表
【答案】:C175、宽带式薪酬的优点是()。
A.适用于所有类型的企业
B.能够引导员工提升个人能力
C.能够更好地支持传统的科层式组织架构
D.有利于员工的职位晋升
【答案】:B176、一家公司拟招用20位初级操作工,并拟自行对这些人员进行培训,恰当的招聘方法是()。
A.从职业技术学校招聘
B.在专业杂志上刊登招聘广告
C.搜索人力资源数据库
D.从其他企业“挖墙脚”
【答案】:A177、在平衡计分卡的四个绩效角度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。
A.学习与发展角度
B.内部流程角度
C.客户角度
D.财务角度
【答案】:A178、外部招募的长处是()
A.能够降低招募的风险
B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想
C.能够为组织节约一些成本
D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度
【答案】:B179、下列关于劳动力供给的陈述,正确的是()。
A.劳动力供给是雇主需要作出的一种抉择
B.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系
C.在其他条件不变而工资率上升的时候,劳动力供给数量一定会增加
D.在其池条件不变而工资率上升的时候,劳动力供给数量一定会减少
【答案】:B180、下列选项中.关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()。
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不一样的
C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同
【答案】:C181、()确定了智力的三个维度,构成一个智力的立体三维结构模型。
A.加德纳
B.瑟斯顿
C.斯皮尔曼
D.吉尔福特
【答案】:D182、关于工作分析成果的说法,正确的是()。
A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求
B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述
C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容
D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
【答案】:B183、下列选项中,关于就业服务的说法,正确的是()。
A.公共就业服务机构提供职业介绍服务可以收取费用
B.设立职业中介机构无须向劳动行政部门申请行政许可
C.职业中介机构提供职业中介服务不成功的,应当向劳动者退还中介服务费
D.各级地方人民政府和有关部门举办的招聘会可以向劳动者收取费用
【答案】:C184、经济活动人口是指()。
A.就业人口与失业人口之和
B.就业人口
C.失业人口
D.劳动适龄就业人口
【答案】:A185、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为()。
A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
【答案】:C186、(2020年真题)在团体中,沟通的作用不包括()。
A.角色表征
B.激励
C.情感表达
D.控制
【答案】:A187、下列选项中,关于员工援助计划的说法,正确的是()。
A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目
B.内置模式模式在组织员工数量不多时较为常用
C.员工援助计划最初产生于20世纪末年代的美国
D.马西等人认为,员工援助计划的执行模式可以分为内置模式、外设模式、联合模式、共同委托模式
【答案】:A188、与其他招聘方法相比,采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。
A.招聘成本低
B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员
C.往往能够获得大量求职者的回应
D.猎头公司推荐的人才素质较高
【答案】:D189、关于职位说明书内容的说法,错误的是()。
A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范
B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求
D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系
【答案】:D190、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、发展阶段等因素有助于解释不同的()间的工资差别。
A.员工
B.产业
C.岗位
D.职业
【答案】:B191、不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。
A.量化标准
B.卓越标准
C.基本标准
D.客观标准
【答案】:D192、下列各项属于由国务院劳动行政部门制定的劳动规章的是()。
A.《中华人民共和国工会法》
B.《中华人民共和国就业促进法》
C.《中华人民共和国劳动法》
D.《中华人民共和国最低工资规定》
【答案】:D193、关于作业疲劳的说法,正确的是()。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因
【答案】:D194、下列关于排序法的描述,错误的是()。
A.排序法的最大优势是操作简单,成本低廉
B.简单排序法在评价员工业绩时,采取“掐头去尾”和“逐层评价”的方法,最终获得员工业绩的排序
C.排序法容易造成员工的心理压力,不容易接受评估的结果
D.很难提供详细具体的绩效评估结果
【答案】:B195、下列选项中,关于工作分析方法的说法,错误的是()。
A.在应用访谈法时,可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用
B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性,两者可以结合使用
C.在使用观察法时,观察者需要有足够的实际操作经验,且不能干扰任职者的正常工作
D.工作实践法适用于长期训练的工作
【答案】:D196、(2018年真题)事假是必须由员工向用人单位提出一定事由的申请方可享有的假期,批准与否完全取决于()。
A.事情程度
B.事情时期
C.事情利益
D.用人单位
【答案】:D197、被说服者的因素不包括()。
A.被说服者的人格
B.被说服者的心情
C.被说服者的介入程度
D.被说服者的经历
【答案】:D198、与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是()。
A.硬指标
B.结果指标
C.软指标
D.行为指标
【答案】:D199、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法中,错误的是()。
A.“价值”一词包含三种基本含义
B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬
【答案】:B200、我国现行的标准工时制度规定:每日工作时间不超过8h,每周不超过(),每周至少休()。
A.40h,1日
B.36h,2日
C.48h,1日
D.32h,2日
【答案】:A201、(2018年真题)()是最为重要的人格理论。
A.精神分析理论
B.人本主义
C.四根说
D.特质理论
【答案】:D202、关于工作时间的说法,正确的是()。
A.企业安排职工在周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费
B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批
C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时
D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日
【答案】:B203、绩效考核结果不在()方面应用。
A.薪酬与奖金的分配
B.职务的调整
C.企业发展目标的制定
D.培训与再教育
【答案】:C204、关于作业疲劳的说法,正确的是()。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因
【答案】:D205、下列选项中,关于用人单位招用人员的说法,错误的是()。
A.用人单位招用人员,应依法对少数民族劳动者给予适当照顾
B.用人单位可以暂时扣押劳动者居民身份证
C.用人单位招用劳动者不得要求劳动者提供担保
D.用人单位有义务建立职工名册备查
【答案】:B206、()是指用过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察,从而最终挑选出最符合组织需要的,最为恰当的职位空缺填补者的过程。
A.工作分析
B.甄选
C.招募
D.工作设计
【答案】:B207、(2016年真题)下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是()。
A.两者呈正相关关系
B.两者呈负相关关系
C.两者呈倒“U”形关系
D.两者呈正“U”形关系
【答案】:C208、(2019年真题)职业技能等级一般分为()个。
A.4
B.5
C.6
D.8
【答案】:B209、在上下级的沟通中,下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()。
A.选样性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用
【答案】:B210、下列关于在培训写开发的实施过程中对培训与开发进行控制的陈述,不正确的是()。
A.在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求
B.所定的标准既要切合实际,又要便于检查控制,不必一定要做到量化
C.要制定相应的规章制度与控制措施,以监督计划的贯彻落实情况
D.将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩,以增强其参与的积极性
【答案】:B211、(2020年真题)关于劳动合同试用期问题,说法正确的是()。
A.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过两个月
B.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,可以约定试用期
D.劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的平均工资标准
【答案】:B212、薪酬体系设计的第一步是()。
A.进行工作分析与职位评价
B.进行市场薪酬调查
C.确定企业的薪酬水平
D.明确企业状况及战略目标
【答案】:D213、关于工作分析中访谈法的说法,正确的是()。
A.适用的工作类型较少
B.操作时要避免使用生僻的专业词汇
C.不允许被访谈者提问
D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响
【答案】:B214、(2018年真题)我国在()恢复在国际劳工组织中的活动。
A.1919年
B.1971年
C.1983年
D.1984年
【答案】:C215、关于精神分析对人格的看法,正确的是()。
A.从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格
B.强调自我实现和实现真实自我
C.马斯洛是精神分析的代表人物
D.精神分析关注的是行为产生的内在根源及这些内在驱动力之间的冲突
【答案】:D216、为实现科学管理,确定完成各项工作所需的技能与责任,完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。
A.工作分析
B.工作说明
C.工作设计
D.流程再造
【答案】:A217、团体决策的优势不包括()
A.可以较好得客服团体压力
B.有于成员之间的相互启发与相互沟通
C.实施时容易得到群体成员的支持
D.决策选择余地大
【答案】:A218、在初步的要求被他人接受以后,重新修改以前的要求,增加新的价码的说服技巧是()。
A.门前技巧
B.折扣技巧
C.脚在门槛内技巧
D.滚雪球技巧
【答案】:D219、下列不属于工作研究中的方法研究内容的是()。
A.过程分析
B.作业分析
C.时间分析
D.动作分析
【答案】:C220、(2016年真题)对摄影师而言,最重要的智力要素是()。
A.演绎能力
B.记忆力
C.空间认知能力
D.知觉能力
【答案】:D221、适宜于管理层人员的培训与开发方法是()。
A.讨论法
B.讲授法
C.操作示范法
D.案例研讨法
【答案】:A222、关于社会保险的说法,正确的是()。
A.国家强制性养老保险具有营利性
B.为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务
C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值
D.如果确定了投保年限和投保金额,就可以计算出将来支付的保险金
【答案】:B223、新型组织结构设计方式包括()。
A.事业部制
B.矩阵制
C.工作任务小组
D.直线职能制
【答案】:C224、下列关于工作分析的陈述,不正确的是()。
A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程
B.工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义
C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作
D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件
【答案】:D225、在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时,最为经济有效的方法是()。
A.观察法
B.强制分布法
C.工作日志法
D.工作实践法
【答案】:D226、下列关于招聘过程中需要遵循的原则,陈述错误的是()。
A.人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标
B.人员招聘应当根据领导意见临时决定,不需要预先制定招聘计划
C.人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则
D.人员招聘需要遵从科学化的程序,制定一套科学而实用的操作程序
【答案】:B227、关于态度的概念与成分说法,错误的是()。
A.态度是社会心理学中定义最多的一个概念
B.弗里德曼强调态度的组成及特性,是目前公认的较好的定义
C.根据弗里德曼的理论,态度包含三个组成部分,即认知成分、情感成分、行为倾向成分
D.行为倾向成分是指人们对态度对象所采取的反应
【答案】:D228、关于外部培训与开发优点的说法,错误的是()。
A.外部培训与开发可以扩大员工的视野
B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况
C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案
D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机地结合
【答案】:D229、弗里德曼提出的态度成分不包括()。
A.认知
B.情感
C.体验
D.行为倾向
【答案】:C230、下列关于招聘广告的说法错误的是()。
A.如果劳动者要求将广告内容写入合同,用人单位就应当受合同约束
B.如果不写入合同,用人单位对于招聘广告中的内容不承担必须履行的义务
C.招聘广告在性质上属于“要约邀请”,因而不具有法律约束力
D.无论是否写入合同,招聘广告对用人单位都具有法律约束力
【答案】:D231、材料题
A.决策管理层
B.专业技术人员与操作人员层
C.督导管理层
D.临时服务人员
【答案】:B232、根据罗奇克的分类,下列各项属于工具性价值观的是()。
A.和平的世界
B.舒适的生活
C.家庭安全
D.自我控制
【答案】:D233、(2016年真题)下列关于离职面谈的说法,错误的是()。
A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员工之间的关系
B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价
D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟
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