2025年舟山市普陀区桃花镇及下属单位工作人员招聘4人备考题库附答案

2025年舟山市普陀区桃花镇及下属单位工作人员招聘4人备考题库第一部分单选题(50题)1、将自己近两年所患的疾病如实告诉保险公司。张某的做法体现了（）。

A.保险利益原则

B.最大诚实信用原则

C.近因原则

D.无因原则

【答案】：B

【解析】本题考查其他。A项错误，根据《保险法》第十二条第一款和第二款的规定：“人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。”可见，保险利益原则指的是投保人在投保时须对保险标的具有保险利益。B项正确，根据《保险法》第十六条第一款的规定：“订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。”张某将自己近两年所患的疾病如实告诉保险公司是如实履行告知义务的体现，符合最大诚实信用原则。C项错误，根据《最高人民法院关于审理保险纠纷案件若干问题的解释（征求意见稿）》第十九条的规定：“人民法院对保险人提出的其赔偿责任限于以承保风险为近因造成的损失的主张应当支持。近因是指造成承保损失起决定性、有效性的原因。”可见，近因原则指造成损失是由保险合同中约定的保险事故导致时，且约定保险事故对造成损失有最为直接、最为关键的影响，保险公司因此对被保险人负赔偿责任，即在保险责任范围内，保险公司才承担保险责任。D项错误，根据《保险法》第二条的规定：“本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。”可见，只有在保险合同约定的可能发生的事故发生并因其造成损失的情况下，保险人采承担赔偿保险金的责任。故本题选B。2、甲公司7月1日向有关机构申请营业执照，7月10日登记机关将营业执照发给甲公司，营业执照签发日为7月9日，甲公司正式运营日期为7月15日，则该公司的成立日期为（）。

A.7月1日

B.7月9日

C.7月10日

D.7月15日

【答案】：B

【解析】本题考查其他。根据《公司法》第七条第一款的规定：“依法设立的公司，由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。”7月9日签发营业执照，故公司正式成立日期也应是7月9日。故本题选B。3、下列哪次会议于1961年1月14日至18日在北京召开，该会议通过对国民经济实行“调整、巩固、充实、提升“的方针，使国民经济开始转入调整的新轨道？（）

A.党的七大

B.党的八届九中全会

C.党的十一届六中全会

D.党的十二届六中全会

【答案】：B

【解析】本题考查中共党史。八届九中全会于1961年1月14日至18日在北京召开。全会根据我国当时经济工作中出现的比例关系严重失调和严重不平衡问题，决定从1961年起，对整个国民经济实行“调整、巩固、充实、提高”的方针。这个方针以调整为重点，适当调整国民经济各部门的比例关系和发展速度。故本题选B。4、下列河流属于我国内流河的是（）。

A.黄河

B.淮河

C.珠江

D.塔里木河

【答案】：D

【解析】本题考查国情省情。内流河是指由内陆山区降雨或高山融雪产生的，不能流入海洋，只能流入内陆湖泊或在内陆消失的河流。A项错误，黄河是位于中国北方地区的大河，属世界长河之一，中国第二长河。黄河发源于青藏高原巴颜喀拉山北麓的约古宗列盆地，自西向东分别流经青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南及山东9个省（自治区），最后流入渤海。B项错误，淮河西起桐柏山、伏牛山，东临黄海，南以大别山、江淮丘陵、通扬运河和如泰运河南堤与长江流域分界，北以黄河南堤和沂蒙山脉与黄河流域毗邻，流域面积27万平方公里。流域内以废黄河为界，分为淮河和沂沭泗河两大水系，面积分别为19万平方公里和8万平方公里。C项错误，珠江，又名粤江，按流量为中国第二大河流，境内第三长河流。珠江原指广州到入海口96公里长的一段水道，因流经著名的海珠岛而得名，后来逐渐成为西江、东江、北江以及珠江三角洲上各条河流的总称。珠江发源于云贵高原乌蒙山系马雄山，流经中国中西部六省区及越南北部，在下游从八个入海口注入南海。D项正确，塔里木河位于新疆维吾尔自治区塔里木盆地北部，发源于天山山脉及喀喇昆仑山，全长2179千米，流域面积102万平方千米，是中国最大的内流河、世界第五大内陆河。故本题选D。5、下列属于国家行政机关的是（）。

A.市发改委

B.省政协

C.区人大常委会

D.村民委员会

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。A项正确，市发改委属于市政府职能部门，是国家行政机关。B项错误，省政协是爱国统一战线组织，不是国家机关。C项错误，区人大常委会属于地方权力机关的常设机关，不是行政机关。D项错误，村民委员会是基层群众性自治组织，不是国家机关。故本题选A。6、省政府的公文同时发给市政府、市教育局，这种行文方式属于（）。

A.多级下行文

B.多级上行文

C.连续上行文

D.越级下行文

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，多级下行文是指上级机关直接行文到下属几级机关。省政府将文件直接发到市局级的方式符合。B项错误，多级上行文是指将公文同时发送给上几级机关，题干不符合上行文规定。C项错误，上行文的行文方式有逐级行文、多级行文、越级行文三种，无连续上行文。D项错误，越级行文是仅限于上行文，即下级宣传机关越过直接上级向更高一级机关直至中央机关的行文。因此，越级行文用于上行文中。故本题选A。7、“一国两制、三农、中共十九届一中全会、政协”等用语，是公文中常见的（）。

A.缩略语

B.惯用语

C.特定用语

D.引用语

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，缩略语通常是指为便利使用，由较长的语词缩短省略而成的语词。一国两制，即“一个国家，两种制度”；三农，指农村、农业和农民；中共十九届一中全会指中国共产党第十九届中央委员会第一次全体会议；政协是中国人民政治协商会议的简称。这几个词语全都是缩略语。B项错误，惯用语是一种习用的固定的词组，是一种日常化的用语。而“一国两制、三农、中共十九届一中全会、政协”等用语在日常生活中并不常用。C项错误，特定用语是一个比较宽泛的概念，在不同的领域有不同的特定用语。公文中的常用特定用语，主要用于文章开头，表示发语、引据，用于表示人称或对单位的称谓。D项错误，引用语是指人们在撰写文章著作时引用前人语义较为完整的话语，它可以提高论著的表达力、说服力。故本题选A。8、上行文签发人标准应标注于（）。

A.文章左上角

B.文章右上角

C.发文机关下方居中

D.发文机关下面右侧

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文格式》7.2.6规定：“由‘签发人’三字加全角冒号和签发人姓名组成，居右空一字，编排在发文机关标志下空二行位置。”故本题选D。9、下列关于国家结构形式的理解，正确的是（）。

A.我国实行单一制的国家结构形式

B.君主立宪制是现代国家普遍采用的政体

C.国家结构形式体现的是横向的权利配置关系

D.政权组织形式决定国家结构形式

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。国家结构形式是指调整国家的整体与各个组成部分之间的关系的形式。政权组织形式也就是政体，即指特定社会的统治阶级采用何种原则和方式去组织其反对敌人、保护自己、治理社会的政权机关。A项正确，我国是由若干个行政区域组成的统一的主权国家，实行单一制的国家结构形式。B项错误，该说法过于片面。从国家权力机关和国家元首的产生方式及其职权范围看，现代国家大致有两种基本管理形式，包括民主共和制与君主立宪制。这是现代资本主义国家普遍采用的基本管理形式。C项错误，国家结构形式体现的是国家整体和部分、中央和地方纵向的权利配置关系。D项错误，国家性质决定政权组织形式，而政权组织形式不能决定国家结构形式。故本题选A。10、管理的艺术性是强调管理的（）。

A.有效性

B.实践性

C.复杂性

D.精确性

【答案】：B

【解析】本题考查管理的艺术性。管理具有艺术性，是指管理是以人为中心的活动。艺术性就是强调管理的实践性。一切管理活动都应该从实际出发，确定具体的合适的限度，故管理的艺术性集中体现在管理活动中对于“度”的把握。同时，管理的艺术性还体现在它是一种创造性的活动。故本题选B。11、中国特色社会主义进入新时代，我国社会主义矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活的需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。我国社会主义矛盾发生转变的根本原因是（）。

A.我国社会生产力水平总体上有显著提高

B.中国特色社会主义制度有强大的优越性

C.已经绘就社会主义现代化强国新征程

D.实现人民美好生活是党的奋斗目标

【答案】：A

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。社会主要矛盾发生转变的根本原因在于目前我国人民的需要和我国生产力状况发生了变化。经过改革开放以来四十多年的奋斗，我们国家基本实现了小康社会的发展，根本原因就在于国家生产力得到了发展，有了显著提高。故本题选A。12、准确、鲜明、生动、符合语法和逻辑，是公文写作的（）。

A.政治要求

B.业务要求

C.文字表述要求

D.行文规范要求

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。公文写作的基本要求是：（1）要保证公文内容在政治上的正确性；（2）要实事求是，在业务上符合客观规律；（3）在文字表达上准确、鲜明，符合语法和逻辑；（4）公文起草要符合统一规定的体式与程式；（5）要注意选用书面的载体材料与字迹材料。A项错误，公文要求的政治要求体现在公文的内容方面。B项错误，公文写作的业务要求是实事求是，符合客观规律。C项正确，公文写作的文字表述要求是准确、鲜明、生动，符合语法和逻辑。D项错误，公文写作的行文规范要求涉及行文关系、行文方向、行文方式、行文规则等多方面的内容。故本题选C。注：本题命题不严谨，公文的语言表述不应该讲究生动。13、毛泽东在《论持久战》中深入分析敌我、中外、历史和现实的各种矛盾，批驳了“速胜论”、“亡国论”等错误观点，显示了（）的强大威力。

A.唯物辩证法

B.科学社会主义

C.理论联系实际

D.马克思主义哲学

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义哲学。唯物辩证法总特征之一是事物的普遍联系。联系是指事物内部各要素之间以及事物之间的相互影响、相互作用和相互制约。《论持久战》中深入分析敌我、中外、历史和现实的各种矛盾，是在用普遍联系的眼光看待、分析事物，体现了唯物辩证法。故本题选A。14、与政府机构办事程序的简繁程度直接相关的因素是（）。

A.行政监督

B.机构编制

C.行政权力

D.管理幅度

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理的相关知识。机构编制管理一般指组织的职能配置、机构设置、人员数额及人员结构等的管理。对机构设置与调整的管理，具体包括机构设置的级别、规模、层次、数量等多方面的内容。政府机构的设置是否符合政府管理客体和对象的要求，会直接影响政府效率。如果机构设置层次过多，会增加行政报批程序，耗费更多资源，增大政府成本，导致政府效率低下。所以机构编制与政府机构办事程序的繁简程度直接相关。因此，B项正确，ACD项错误。故本题选B。15、货币的本质体现在它的职能上，职能有很多种，其中基本职能是（）。

A.世界货币

B.流通手段

C.贮藏手段

D.支付手段

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。货币的职能包括：价值尺度、流通手段、支付手段、贮藏手段和世界货币。其中价值尺度和流通手段是货币的基本职能。故本题选B。16、屠呦呦女士通过对（）的研究获得了诺贝尔生理或医学奖。

A.青霉素

B.青蒿素

C.红霉素

D.万古霉素

【答案】：B

【解析】本题考查科技。A项错误，英国细菌学家、生物化学家、微生物学家弗莱明1923年发现溶菌酶，1928年首先发现了青霉素。青霉素的发现，使人类找到了一种具有强大杀菌作用的药物，结束了传染病几乎无法治疗的时代。从此出现了寻找抗菌素新药的高潮，人类进入了合成新药的新时代。B项正确，2011年9月，屠呦呦青蒿素研究成果获拉斯克临床医学奖。获奖理由是“因为发现青蒿素——一种用于治疗疟疾的药物，挽救了全球特别是发展中国家的数百万人的生命”。2015年获得诺贝尔生理学或医学奖。屠呦呦带领团队发现的青蒿素，为人类带来了一种全新结构的抗疟新药。以青蒿素类药物为基础的联合疗法，至今仍是世界卫生组织推荐的疟疾治疗方法。C项错误，1949年，菲律宾科学家爱博把一些土壤样品邮寄给雅培公司领导的研究团队，后者从的样品中发现了红霉素。雅培公司申请了红霉素的化合物专利保护并于1953年获得美国专利授予权。D项错误，万古霉素是一种糖肽类抗生素，用于治疗细菌感染。传统上被用作“最后一线药物”，可用来治疗所有抗生素均无效的严重感染。故本题选B。17、根据《中华人民共和国未成年人保护法》的规定，下列选项中，应当对未成年人免费开放的是（）。

A.科技馆

B.动物园

C.美术馆

D.图书馆

【答案】：D

【解析】本题考查其他。根据《未成年人保护法》第四十四条规定：“爱国主义教育基地、图书馆、青少年宫、儿童活动中心、儿童之家应当对未成年人免费开放；博物馆、纪念馆、科技馆、展览馆、美术馆、文化馆、社区公益性互联网上网服务场所以及影剧院、体育场馆、动物园、植物园、公园等场所，应当按照有关规定对未成年人免费或者优惠开放。”故本题选D。18、中国传统文化特别注重人要有远大的志向，要有伟大的胸襟。下列诗句中不能体现出仁人志士的豪情壮志的是（）。

A.遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人

B.三军可夺帅也，匹夫不可夺志也

C.人生自古谁无死，留取丹心照汗青

D.路漫漫其修远兮，吾将上下而求索

【答案】：A

【解析】本题考查文学常识。A项错误，“遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人”意思是远在故乡的兄弟们今天登高时身上都佩上了茱萸，却发现少了一位兄弟——自己不在内。表达的是诗人对家人的思念之情。B项正确，“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也”意思是军队的首领可以被改变，但是男子汉的志向是不能被改变的。表现了仁人志士的豪情壮志。C项正确，“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”意思是自古以来，人终不免一死，倘若能为国尽忠，死后仍可光照千秋，青史留名。表现了仁人志士的豪情壮志。D项正确，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”意思是在追寻真理方面，前方的道路还很漫长，但我将百折不挠，不遗余力地去追求和探索。表现了仁人志士的豪情壮志。故本题选A。19、下列句子不适宜作为请示结语的是：

A.当否，请批示

B.妥否，请批准

C.以上请示如无不妥，请批准

D.以上请示如无不妥，请批准各地区、各部门研究执行

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。请示的结语主要有请求指示、请求批准和请求批转。A项正确，“当否，请批示”属于请求指示结语。B项正确，“妥否，请批准”属于请求批准结语。C项正确，“以上请示如无不妥，请批准”属于请求批准结语。D项错误，该项的中“批准”可改为“批转”，“研究”删除，应为：以上请示如无不妥，请批转各地区、各部门执行。该结语属于请求批转结语。本题为选非题，故本题选D。20、现代社会保障承担的"救贫"和"防贫”责任，是为了促进（）。

A.经济发展

B.社会公平

C.阶级稳定

D.国民福利

【答案】：B

【解析】本题考查宏观经济。A项错误，市场机制是经济发展的加速器，社会保障制度是经济发展的“减震器”，没有促进经济发展的作用。B项正确，现代社会保障承担的“救贫”和“防贫”责任,是为了促进社会公平。一是通过保障全体社会成员的基本生活，使社会成员在没有后顾之忧的情况下参与市场的公平竞争；二是通过在全体社会成员之间的风险共担，实现国民收入的再分配，减少社会分配结果的不公平。C项错误，社会保障制度具有维护社会稳定的功能，不是阶级稳定。D项错误，现代社会保障承担的"救贫"和"防贫”责任，是保障国民的基本生活，不是为了促进国民福利。故本题选B。21、小希最近肚子疼，于是她去药店买了一箱的止泻药，因为买的过多，这些药品过期后只能当垃圾扔掉，小希的行为属于（）消费模式。

A.温饱型

B.浪费型

C.民主型

D.攀比型

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。A项错误，温饱型消费是指以满足吃、穿等基本生活消费为特征的消费类型。B项正确，浪费型消费模式是指在消费过程中伴随着较大浪费的消费模式。浪费型消费违背客观规律，造成消费资料的浪费，比如过多地购买食品、药品回家，最后只能当垃圾扔掉，在造成物质资源浪费的同时，也浪费了的金钱，降低的消费水平。小希过多地购买药品，过期后只能当垃圾扔掉属于浪费型消费模式。C项错误，民主消费模式在形式上仍然存在一个财政主管人，但更多的只是起召集作用。每个成员，只要有工作收入也必须交“家用”，但却不必是收入的全部，可能是大部分，可能是一半左右，也可能只是象征。具体消费尤其是大宗消费项目上，更是成员共同商议的结果。这是一种适应现代的消费模式。D项错误，攀比心理是消费心理的一种。指脱离自己实际收入水平而盲目攀高的消费心理。在正常情况下，消费者满足自己消费需要的程度，决取于他们的经济收入水平。但有时由于受一定时期社会消费水平日渐增高、“大款”人物高消费的示范效应及消费者本人“面子消费”心理的影响，消费者的消费行为互相激活，导致互相攀比。这种心理极易造成追逐消费热点、负债超前消费乃至抢购等怪现象，将消费行为导入误区。故本题选B。22、货币在执行某种职能时，可以是观念上的货币，而不必是现实的货币，这属于货币的（）。

A.流通手段职能

B.贮藏手段职能

C.支付手段职能

D.价值尺度职能

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项错误，流通手段是货币充当商品交换媒介的职能。执行流通手段职能的货币，不能是观念上的货币，必须是现实的货币。一手交钱，一手交货。B项错误，贮藏手段指的是货币退出流通领域，作为财富被保存起来，必须是现实的货币。C项错误，支付手段属于延期支付，此时钱货分离，先交钱，后服务，或先服务，后交钱，不能是观念上的货币，必须是现实的货币。D项正确，价值尺度是指货币表现其他一切商品是否具有价值和衡量其价值量大小的职能。货币充当价值尺度职能，可以是观念中、想象中的货币。故本题选D。23、“慢束罗裙半露胸”“缕金衣透雪肌香”描述的是我国（）女性的着装风格。

A.汉代

B.唐代

C.宋代

D.清代

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，汉代的衣服，主要的有袍、襜褕（直身的单衣）、襦（短衣）、裙。汉代延续战国时期的服饰风格，在图案的追求上趋于大气、明快、简练、多变，在图案造型的选择上，突出了龙、凤的寓意，具有艺术欣赏价值。B项正确，“慢束罗裙半露胸”是唐代周濆的《逢邻女》中的诗句，主要描写了唐朝女性服饰的艳丽奢华和开放。“缕金衣透雪肌香”出自五代诗人李珣的《浣溪沙·入夏偏宜澹薄妆》，写的是时节刚刚入夏，女子穿上淡薄的衣裳，越地丝绸做成的衣衫褪去了郁金草染成的金黄，增添了美艳的容光。唐代女服集中体现了唐代服装浓烈的民族风情和极度的开创性意识，唐代女性日常服装充分表达了唐代妇女的大胆开放，追求自身美感。C项错误，宋代女子服饰很大程度受限于程朱理学的禁锢，服饰文化不再奢华艳丽，而是简洁质朴。这一时期的女装拘谨保守，色彩淡雅恬静。D项错误，清代女子服装有公服、礼服和常服。公服是自皇后至七品命妇规定的服制，礼服在民间指的是吉服或丧服，常服形式多。清朝女装的装饰风格达到了繁缛精细的状态。故本题选B。24、根据我国《宪法》和《选举法》的规定，下列关于我国选举制度基本原则的表述中错误的是（）。

A.秘密投票的原则

B.选举权的平等性原则

C.直接选举和间接选举并用的原则

D.代表不受选民和原选举单位监督的原则

【答案】：D

【解析】本题考查宪法。A、B、C三项正确，我国选举制度遵循四个原则。1.普遍性原则：凡达到选举年龄的公民，除被剥夺政治权利者外，普遍享有选举权。2.平等性原则：选民在平等的基础上参加选举。每个选民在一次选举中只有一个投票权，每张选票的效力相等。3.直接选举和间接选举并用原则：直接选举指代表由选民直接投票选出。间接选举指先由选民选出代表，再由代表选出上一级代表。我国由于土地辽阔、人口众多、交通不便、经济文化发展水平还比较低等国情，采取直接选举和间接选举并用的选举制度。4.秘密投票原则：又称无记名投票。指选举时投票人不在选票上署名，填写的选票不向他人公开，并亲自将选票投入票箱。秘密投票有利于选民更真实地表达自己的意愿。D项错误，根据《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会选举法》第三十六条规定：“全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表的选举，应当严格依照法定程序进行，并接受监督。任何组织或者个人都不得以任何方式干预选民或者代表自由行使选举权。”本题为选非题，故本题选D。25、（）不属于事前风险控制手段。

A.风险转移

B.风险规避

C.风险补偿

D.风险消除

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或风险控制者减少风险事件发生时造成的损失。风险控制的四种基本方法是：风险回避、损失控制、风险转移和风险保留。A项正确，风险转移是指通过合同或非合同的方式将风险转嫁给另一个人或单位的一种风险处理方式。风险转移是对风险造成的损失的承担者的转移。通过转移风险而得到保障，是应用范围最广、最有效的风险管理手段。B项正确，风险规避是在考虑到某项活动存在风险损失的可能性较大时，采取主动放弃或加以改变，以避免与该项活动相关的风险的策略。C项正确，风险补偿主要是指事前（损失发生以前）对风险承担的价格补偿。对于那些无法通过风险分散、风险对冲或风险转移进行管理，而且又无法规避、不得不承担的风险，投资者可以采取在交易价格上附加风险溢价，即通过提高风险回报的方式，获得承担风险的价格补偿。D项错误，风险是不能被消除的，它只能被转移和分散。故本题选D。26、第③处的正确答案是（）。

A.自治区政府

B.省委

C.市委

D.省政协

【答案】：A

【解析】广西的全称是广西壮族自治区，且办公厅都是政府的下一级行政单位。所以第③处应该是自治区政府。故本题选A。27、世界VR产业大会是由工业和信息化部和江西省人民政府主办的VR产业大会。2021年世界VR产业大会举办地点是（）。

A.樟树

B.赣州

C.南昌

D.上饶

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。2021年10月19日，由工业和信息化部、江西省人民政府主办的2021世界VR产业大会云峰会在江西南昌开幕。本次大会以“VR让世界更精彩——融合发展创新应用”为主题，设立奥地利和韩国两个海外分会场，吸引了诸多国内外虚拟现实领域领军人物、企业代表、行业组织负责人、专家学者参会，聚焦VR前沿技术，探讨发展之道，推动应用普及。故本题选C。28、某市人民政府向该市人民代表大会提请审议事项，其适用的文种是（）。

A.请示

B.报告

C.议案

D.函

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基础知识。A项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十一项规定：“请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十项规定：“报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”C项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十三项规定：“议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。”题干中“某市人民政府向该市人民代表大会提请审议事项，”应使用的文种是议案。D项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十四项规定：“函。适用于不相隶属机关之间洽谈工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。”故本题选C。29、天津市印发实施《天津市国企改革三年行动实施方案（2020-2022年）》，积极深化混合所有制改革，坚持“三因三宜三不”原则，分层分类深化混合所有制改革；推动混合所有制企业深度转换经营机制，形成更加成熟更加定型的中国特色现代企业制度、国企实行混合所有制改革可以（）。

A.推动国有企业形成在市场竞争中的主导作用

B.放大国有资本功能，保持国有资本的绝对控股地位

C.扩大国有资本的支配范围，增强国有资本的控制力和竞争力

D.让国有资本与非公有资本交叉持股、相互融合，增强国有经济的主体地位

【答案】：C

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。我国的基本经济制度为公有制为主体，多种所有制经济共同发展。公有制经济包括国有经济、集体经济、混合所有制中的国有成分和集体成分；非公有制经济包括个体经济、私营经济、外资经济和混合所有制中的非公有成分。A项错误，国有经济控制国民经济命脉，对经济发展起主导作用。但在市场竞争中，注重公平原则，各种所有制经济处于平等竞争的状态。B项错误，我国国有企业不是在任何行业和领域都要绝对控股，对于主业处于关系国家安全，国民经济命脉的重要行业和关键领域，主要承担重大专项任务的商业类国有企业，要保持国有资本控股地位，支持非国有资本参股。C项正确，实行混合所有制改革，有利于激发国有企业活力，增强竞争力，为企业打造一个符合现代企业治理的有竞争力、能够培养竞争力和创新力的治理体系。D项错误，坚持公有制的主体地位是社会主义市场经济的基本标志，国有经济起主导作用。故本题选C。30、垃圾分类的好处是显而易见的。垃圾分类后被送到工厂而不是填埋场，既省下了土地又避免了填埋或焚烧所产生的污染，还可以变废为宝，下列分类中属于可回收垃圾的是（）。

A.期刊

B.陶器

C.烟盒

D.果壳果皮

【答案】：A

【解析】本题考查生活常识。根据《生活垃圾分类标志》，目前居民家庭生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾4个大类，其中有毒有害垃圾与其他垃圾均属于不可回收垃圾。A项正确，期刊属于可回收垃圾。可回收垃圾指适宜回收利用和资源化利用的生活废弃物，主要包括：废纸、废塑料、废金属、废包装物、废旧纺织物、废弃电器电子产品、废玻璃、废纸塑铝复合包装等。因此像报纸、杂志、广告单及其它干净的纸类等皆可回收利用。B、D两项错误，其他垃圾包括除有害垃圾、厨余垃圾、可回收垃圾以外的其他垃圾，比如砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、纸巾等难以回收的废弃物及尘土、食品袋（盒）。这类垃圾采取卫生填埋可有效减少对地下水、地表水、土壤及空气的污染。果壳瓜皮属于易腐垃圾（餐厨垃圾），也可称湿垃圾，一般是指餐饮经营者、单位食堂等生产过程中产生的餐厨废弃物，以及家庭生活中产生的易腐性垃圾，主要包括：剩菜剩饭、菜梗菜叶、肉食内脏等等……C项错误，有害垃圾含有对人体健康有害的重金属、有毒的物质或者对环境造成现实危害或者潜在危害的废弃物。烟盒外壳应由覆膜处理，成分复杂有污染，属于有害垃圾，应单独回收处理。故本题选A。31、在鲁迅的小说中，把封建社会归结为“一部吃人的历史”，并在结尾喊出“救救孩子”的呼声的小说是（）。

A.《祝福》

B.《阿Q正传》

C.《故乡》

D.《狂人日记》

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。A项错误，《祝福》是鲁迅的小说代表作之一，它是鲁迅第二个小说集《彷徨》中的第一篇。《祝福》这篇小说通过祥林嫂一生的悲惨遭遇，深刻地揭露了地主阶级对劳动妇女的摧残与迫害，揭示了封建礼教吃人的本质，指出彻底反对封建的必要性。B项错误，《阿Q正传》是鲁迅小说中最著名的一篇，《阿Q正传》以辛亥革命前后闭塞落后的农村小镇未庄为背景，塑造了一个从物质到精神都受到严重戕害的农民的典型。C项错误，《故乡》是现代文学家鲁迅于1921年创作的一篇短篇小说。小说依据“我”的所见所闻所忆所感，着重描写了闰土和杨二嫂的人物形象，从而反映了辛亥革命前后农村破产、农民痛苦生活的现实。D项正确，《狂人日记》是1918年鲁迅先生所著的中国新文学史上第一篇现代短篇白话小说，首次采用了“鲁迅”这个笔名，抨击出了社会中的人吃人制度，最早发表在1918年5月《新青年》杂志上。故本题选D。32、某位党员违反民主集中制原则，故意规避集体决策，决定重大事项、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用。这是违反了党的（）。

A.工作纪律

B.政治纪律

C.群众纪律

D.组织纪律

【答案】：D

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。中共中央印发《中国共产党纪律处分条例》（以下简称《条例》）。《条例》把党章对纪律的要求整合成政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律，开列“负面清单”，划出了党组织和党员不可触碰的底线。《条例》第六十三—六十八条明确了“违反民主集中制原则”等违反组织纪律的行为，比如“不按照有关规定或者工作要求，向组织请示报告重大问题、重要事项”等，并对处分情形作了明确规定。故本题选D。33、五四运动能够取得初步胜利的最主要的原因在于（）。

A.青年学生起了先锋作用

B.运动后期工人阶级成为主力军

C.有马克思主义作指导

D.得到了国际工人阶级的支援

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。五四运动是中国旧民主主义革命的结束和新民主主义革命的开端，中国革命从此进入了一个新的历史时期。在五四运动的后期，无产阶级有了马克思主义作为指导，开始作为独立的政治力量登上历史舞台，发挥了主力军作用，是五四运动取得初步成果的主要原因。这个无产阶级就是工人阶级。故本题选B。34、1924年1月，共产党帮助孙中山改组了国民党，确立了改组国民党，实行（）政策，开创了反帝反封建的革命新局面。

A.联俄、联共、扶助农工

B.民主共和

C.天下为公

D.打倒军阀

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史常识。1924年1月，孙中山在广州召开了国民党第一次全国代表大会，确定了联俄、联共、扶助农工的三大政策，标志着国共合作第一次建立。故本题选A。35、公文办理完毕后应整理归档保存，整理归档所形成的文书档案具有（）。

A.信息传递作用

B.助手作用

C.纽带作用

D.查考作用

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。归档文件整理是指机关、团体、企业、事业单位的文书处理部门在文件输入完毕后，按有关规定，对其中有查考保存价值的文件，按照他们在形成过程中的自然规律和特点，进行分类、排列、编目，使之有序化，并向档案室或档案人员移交的过程。归档文件整理能便于文件的查考利用，保持文件的完整性。故本题选D。36、人民日报刊文指出，完善行政组织和行政程序法律法规，推进机构、职能、权限、责任法定化。是依法全面履行政府职能的坚实制度支撑和有力法制保障。推进机构法定化，体现了行政组织的（）。

A.政治性与社会性

B.法制性与权威性

C.系统性与动态性

D.规范性与稳定性

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。广义的行政组织就是指各种为达到共同目的而负有执行性管理职能的组织系统。狭义的行政组织是指依一定法律程序建立的、行使国家行政权力、管理社会公共事务的政府组织机构实体。在我国专指中央人民政府（国务院）、地方各级人民政府及其办事机构。主要特点有政治性、社会性、权威性、法制性，系统性、发展性。政治性是一切国家组织的共同属性。对国家行政组织而言，其政治性体现在两个方面：一是反映国家行政组织本质特征的阶级性；二是由国家行政组织在国家公共管理治理结构中居于的强大决策地位所决定的决策性。社会性由国家的社会职能所决定，主要指国家行政组织所承担的社会一般公共事务管理的职能。服务性和管理性是其内涵中相互联系的两个层次。行政组织作为社会公共权力结构中最重要的主体，以人类社会发展过程中的强力和契约关系为基础，凭借宪法、法律和国家武装力量为后盾，使其行政行为具有以约束性和强制性为特点的权威性。法制性的实质是“依法行政”，具体表现为两个方面：一是行政组织自身的组织宗旨、人员编制、机关设置、财政预算等都必须严格按照法律办事；二是行政组织的行政行为或行政管理的内容和方式必须遵从宪法和法律的要求。系统性是指国家行政组织从上到下形成一个具有极强整体性的有机系统。该系统表现出结构性和有序性两个特征，结构性是指行政组织根据社会分工建立起来的机关权责体系的特征，有序性是指由行政组织系统内一定的序列和等级体系所显现出来的特性。发展性是指行政组织适应社会历史的进步，主动采取各种措施和方法调整自身的宗旨、职能、结构、行为方式，以实现与社会之间交互作用的动态平衡。这一特征包括适应性和动态性两个互为表里的方面。故本题选B。37、假定山西省人民政府就《太原市环境保护条例（草案）的议案》要提请审议，行文时其主送机关为（）。

A.国务院

B.生态环境部

C.山西省生态环境厅

D.山西省人民代表大会常务委员会

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A、B、C三项错误，D项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第（十三）项规定：“议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。”本题中山西省人民政府就《太原市环境保护条例（草案）的议案》提请审议的文种属于议案，其主送机关应为山西省人民代表大会或者山西省人民代表大会常务委员会。故本题选D。38、属于省力杠杆的是（）。

A.指甲剪

B.汤勺

C.晾衣杆

D.定滑轮

【答案】：A

【解析】本题考查科技。据杠杆的动力臂与阻力臂之间的关系，可将杠杆分为省力杠杆、费力杠杆、等臂杠杆。动力臂与阻力臂相等的杠杆为等臂杠杆，如天平、定滑轮；动力臂大于阻力臂的杠杆为省力杠杆，省力杠杆省力却费距离，如羊角锤、老虎钳、扳手、指甲钳、开瓶器等；动力臂小于阻力臂的杠杆为费力杠杆，费力杠杆费力却省距离，如船桨、鱼竿、筷子、裁缝剪刀、筷子、手臂、扇子、镊子、汤勺、起重机、缝纫机脚踏板、理发师用的剪刀、晾衣杆等。故本题选A。39、从建筑物中抛掷物品，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由给予补偿。

A.物业管理公司

B.居委会

C.公安局

D.可能加害的建筑物使用人

【答案】：D

【解析】本题考查民法典。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条规定：“禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。”故本题选D。40、京剧脸谱的色彩在应用过程中被赋予了象征性的含义。下列脸谱颜色与其代表人物的对应，错误的是（）。

A.白色——曹操

B.黄色——典韦

C.蓝色——包拯

D.绿色——程咬金

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项正确，白色京剧脸谱代表阴险、疑诈、飞扬、肃煞的人物形象，主要代表人物——曹操。B项正确，黄色京剧脸谱代表枭勇、凶猛的人物形象，主要代表人物——典韦等。C项错误，蓝色京剧脸谱代表刚强、骁勇，刚直不阿的人物性格，主要代表人物——窦尔敦；而包拯为黑色京剧脸谱，代表公正无私。D项正确，绿色京剧脸谱代表顽强、暴躁的人物形象，主要代表人物——程咬金。故本题选C。41、下列关于抄送机关写法正确的是：

A.抄送：自然资源部、生态环境部、交通运输部。

B.抄送：自然资源部；生态环境部；交通运输部。

C.抄送：自然资源部，生态环境部，交通运输部。

D.抄送自然资源部、生态环境部、交通运输部。

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文格式》（GB/T9704—2012）第7.4.2条规定：“抄送机关。如有抄送机关，一般用4号仿宋体字，在印发机关和印发日期之上一行、左右各空一字编排。‘抄送’二字后加全角冒号和抄送机关名称，回行时与冒号后的首字对齐，最后一个抄送机关名称后标句号。”抄送机关出现并列时同系统、同性质的机关之间用顿号隔开；不同系统、不同性质的机关之间用逗号隔开。故本题选A。42、根据公文写作规范，本公文中“第一、”“第二、”，应该写成（）。

A.“（一）”“（二）”

B.“一、”“二、”

C.“1．”“2．”

D.“（1）”“（2）”

【答案】：B

【解析】应当使用一级标题“一、”“二、”。公文标题级次依次为“一”、“（一）”、“1”、“（1）”，中间级次不可以跳级使用，直接排除ACD项。故本题选B。43、我国国家最高监督权的行使机构是（）。

A.最高人民法院

B.全国人民代表大会

C.最高人民检察院

D.中共中央纪律检查委员会

【答案】：B

【解析】本题考查宪法。A项错误，根据《中华人民共和国宪法》第一百三十二规定：“最高人民法院是最高审判机关。”B项正确，根据《中华人民共和国宪法》第三条规定：“全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。”第五十七条规定：“中华人民共和国全国人民代表大会是最高国家权力机关。”因此，我国国家最高监督权的行使机构是全国人民代表大会。C项错误，根据《中华人民共和国宪法》第一百三十七条规定：“最高人民检察院是最高检察机关。”D项错误，中共中央纪律检查委员会是中国共产党中央委员会的检查监督机关。故本题选B。44、《中国共产党问责条例》中规定对党的领导干部实行（）。

A.任期问责

B.终身问责

C.一次性问责

D.阶段性问责

【答案】：B

【解析】本题考查中共党史。2019年9月4日，中共中央印发修订后的《中国共产党问责条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行，指出：“问责对象是党组织、党的领导干部，重点是党委（党组）、党的工作机关及其领导成员，纪委、纪委派驻（派出）机构及其领导成员。”此外，该条例特别规定：“实行终身问责，对失职失责性质恶劣、后果严重的，不论其责任人是否调离转岗、提拔或者退休，都应当严肃问责。”故本题选B。45、王先生到某超市买电饭煲，货价显示该电饭煲活动价为213元，可付款后发现，该电饭煲售价是243元，属于价格欺诈，所以根据《消费者权益保护法》，王先生要求该超市3倍赔偿，这属于消费者的（）。

A.安全保障权

B.依法求偿权

C.自主选择权

D.维护尊严权

【答案】：B

【解析】本题考查经济法常识。A项错误，根据《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”题干中王先生行为与此项权利无关。B项正确，根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”题干中王先生的财产受到损害，要求超市3倍赔偿便是行使了依法求偿权。C项错误，根据《消费者权益保护法》第九条第一款规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”题干中王先生行为与此项权利无关。D项错误，根据《消费者权益保护法》第十四条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。”题干中王先生行为与此项权利无关。故本题选B。46、我国公民完全负刑事责任的年龄是（）。

A.12周岁

B.14周岁

C.18周岁

D.16周岁

【答案】：D

【解析】本题考查刑法。根据《刑法》第十七条第一款规定：“已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。”故本题选D。47、社会主义道德是代表无产阶级和广大劳动人民根本利益和长远利益的先进道德体系，是对以社会主义有利为主体的经济基础的反映。社会主义道德建设的核心是（）。

A.尊老爱幼

B.爱祖国，爱人民

C.为人民服务

D.集体主义

【答案】：C

【解析】本题考查道德。《公民道德建设实施纲要》指出社会主义道德建设的核心是：“社会主义道德建设要以为人民服务为核心”。故本题选C。48、根据经济设计和职务分析、信息反馈，确定和吸引有能力的人的活动，行为是（）。

A.测评

B.招聘

C.培训

D.考录

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。企业招聘是指企业为了发展的需要，根据经济设计和职务分析、信息反馈，寻找、确定和吸引那些有能力又有兴趣到该企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。故本题选B。49、中央经济工作会议部署2020年工作时指出，积极的财政政策要大力提质增效，更加注重结构调整，坚决压缩一般性支出，做好重点领域保障。政府如此过紧日子有利于（）。①做好民生保障工作，实现人民当家作主②补齐短板，推动全面建成小康社会③树立政府权威，扩大财政支出管理权④履行节约，推进国家治理能力现代化

A.①③

B.②③

C.②④

D.①④

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。2020年中央经济工作会议指出，2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。积极的财政政策要大力提质增效，更加注重结构调整，坚决压缩一般性支出，做好重点领域保障，支持基层保工资、保运转、保基本民生，抓重点、补短板、强弱项。故①错误，②正确。这次中央经济工作会议根据新阶段发展的要求，对财政政策和财税工作进行全面部署。不搞“大水漫灌”式刺激经济，更加注重发挥政策效应。压缩一般性支出，重点保障民生支出及一些重要的领域，通过财政的紧日子，节约资金用在国家建设最需要的领域，带来财政支出最优的效率，服务于国家战略发展的需要，是更为精准的积极财政政策导向。故③错误，④正确。故本题选C。50、下列关于公文的说法，错误的是（）。

A.公文作为处理公务的专门文书，具有依据和凭证的作用

B.公文的作者可以是法定的社会组织，也可以是起草公文初稿的秘书

C.涉密公文应当根据涉密程度分别标注“绝密”“机密”“秘密”和保密期限

D.公文涉及的事实以及所引用的材料和数据，都必须真实可靠，不得有任何虚假和错漏

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，《党政机关公文处理工作条例》第三条规定：“党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。”B项错误，公文的作者是指发文机关，公文法定的作者是指依据宪法和其他有关法律、章程、决定成立的并能以自己的名义行使法定的职能权利和担负一定的任务、义务的机关、组织或代表机关组织的领导人。C项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第九条第二项的规定：“涉密公文应当根据涉密程度分别标注‘绝密’‘机密’‘秘密’和保密期限。”D项正确，《党政机关公文处理工作条例》第五条规定：“公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。”本题为选非题，故本题选B。第二部分多选题(10题)1、下列选项中，既是我国公民的权利也是公民的义务的是（）。

A.劳动

B.依法纳税

C.受教育

D.物质帮助

【答案】：A,C

【解析】本题考查《宪法》中关于公民基本权利和义务的相关规定。A项正确，《宪法》第四十二条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。”B项错误，《宪法》第五十六条规定：“中华人民共和国公民有依照法律纳税的义务。”C项正确，《宪法》第四十六条规定：“中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。”D项错误，《宪法》第四十五条规定：“中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。”故本题选AC。 2、已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、（）、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。

A.强奸

B.抢劫

C.贩卖毒品

D.参加黑社会性质组织

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查刑法。《刑法》第十七条第二款规定：“已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。”故本题选ABC。注：2021年3月1日起实施《刑法修正案（十一）》，第一条规定：将刑法第十七条修改为：“已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。“已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。“已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。“对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人，应当从轻或者减轻处罚。“因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令其父母或者其他监护人加以管教；在必要的时候，依法进行专门矫治教育。 3、《江西省实施办法》规定，居民委员会向居民会议负责并报告工作，并依法履行下列哪些职责：

A.调解民间纠纷，协调居民之间的关系，促进居民家庭、邻里团结和陸

B.开展创建文明安全楼院、五好家庭等多种形式的社会主义精神文明建设活动

C.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，兴办便民利民的生产生活服务事业

D.向人民政府或者街道办事处反映居民的意见、要求和建议

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查社工知识。根据《江西省实施〈中华人民共和国城市居民委员会组织法〉办法》第三条，居民委员会向居民会议负责并报告工作，并依法履行下列职责：（一）宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民遵纪守法，履行依法应尽的义务；（二）召集和主持居民会议，组织居民落实居民会议的决定；（三）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，兴办便民利民的生产生活服务事业，开展社区服务活动，为居民生活提供方便；（四）开展创建文明安全楼院、五好家庭等多种形式的社会主义精神文明建设活动，普及文化科学知识，组织健康的文体活动，树立尊老爱幼、拥军优属、帮残助弱、婚事新办、丧事简办的新风尚；（五）调解民间纠纷，协调居民之间的关系，促进居民家庭、邻里团结和睦；（六）开展社会治安综合治理工作，协助有关部门制止赌博和迷信活动，督促居民落实防火防盗措施，对刑满释放、解除劳教人员进行帮助教育；（七）协助人民政府或者街道办事处开展与居民利益有关的城市公共卫生、城市绿化、环境保护、计划生育、优抚救济、暂住人口管理、青少年教育等工作，以及招生、招工、招干、参军的推荐考察工作；（八）向人民政府或者街道办事处反映居民的意见、要求和建议。故本题选ABCD。4、司机对收费有异议而拒绝缴费，以下做法正确的有（）。

A.向司机耐心解释公路收费规定和标准

B.若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理

C.向司机问明原因

D.短时间内无法处理的，引导司机将车辆开出车道靠边停好

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查行政管理。收费站是高速公路的主要窗口，这就要求收费员加强思想政治和职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献，把收费工作同文明服务结合起来，用优质服务来塑造良好的窗口形象。如果有司机对收费有异议而拒绝缴费时，应当：1、向司机问明原因。2、向司机耐心解释公路收费规定和标准。3、若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理。4、短时间内无法处理的，引导司机将车辆开出车道靠边停好。故本题选A