2024年物业管理理论知识考试内部题库37

2024年物业管理理论知识考试内部题库【模

拟题】

第I部分单选题（50题）

1.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的维修基金管理，以下哪

项描述是正确的？

A：物业服务企业应求照相关规定和业主大会的决定管理维修基金

B：维修基金的使用无需经过业主大会的同意

C：物业服务企业无需向业主公示维修基金的使用情况

D：物业服务企业有权自由支配维修基金

答案：A

2.房屋共用部位的养护费用应列入（）o

A：物业服务企业的办公费用

B：专项维修资金

C：物业服务成本

D：保险费用

答案：C

3.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修行为，以下哪项做法是

正确的？

A：无需对业主的装修行为进行监督

B：审核业主的装修方案，确保符合相关规定

C：允许业主随意改变房屋结构

D：强制要求业主使用指定的装修材料

答案：B

4.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的广告管理，以下哪项描

述是正确的？

A：物业服务企业应制定广告管理规定，并经过业主大会同意后执行

B：业主有权自行在公共区域设置广告

C：物业服务企业有权随意在公共区域设置广告

D：物业服务企业应完全禁止在公共区域设置广告

答案：A

5.关于划线管理，下列说法错误的是（）。

A：城市紫线是指城市环境保护范围的界线。

B：城市绿线是指城市各类绿地范围的控制线。

C：城市黄线是指城市基础设施用地的控制界线。

D：城市蓝线一一是指规划确定的江、湖、库、渠和湿地等城市地表水

保护和控制的地域界线。

答案：A

6.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修监管，以下哪项是不正

确的？

A：物业服务企业应对装修过程中出现的问题进行协调和处理

B：物业服务企业应对装修过程进行监管，确保符合规定

C：物业服务企业有权禁止业主进行任何装修活动

D：物业服务企业应制定装修管理规定，并告知业主

答案：C

7.地区级购物商场的建筑规模在（）m2o

A：「3万

B：3万

C：5万

D：「5万

答案：A

8.物业服务企业在管理区域内，对于突发事件的处理，以下哪项做法是

不正确的？

A：立即启动应急预案，组织人员进行现场处置

B：对处理过程进行记录和评估，以便后续改进

C：及时通知业主并告知处理进展

D：等待政府部门指示后再采取行动

答案：D

9.主体享有的权利和承担的义务称为（）。

A：物业管理法律关系客体

B：物业管理法律关系主体

C：物业管理法律关系内容

D：物业管理法律关系行为

答案：C

10.物业服务企业在管理区域内，对于消防设施的检查频率，以下哪项

是推荐的？

A：每季度

B：每周

C：每月

D：每天

答案：A

11.在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位，这

体现了物业管理的（）原则。

A：权责分明

B：业主主导

C：专业高效

D：统一管理

答案:B

12.下列不是法的特征的是（）。

A：权责内容

B：引导实施

C：普遍适用

D：国家制定

答案：B

13.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的安保工作，以下哪项

是正确的？

A：仅在业主要求时才进行安保巡逻

B：根据实际情况设置安保人员和巡逻频率

C：无需设置安保人员

D：允许任何人员进入管理区域

答案：B

14.物业服务企业编制成本预算时，不需要考虑的内容是（）等。

A：材料消耗定额

B：费用消耗定额

C：预算期物资采购情况

D：企业未来的现金流

答案：D

15.关于社会群体，下列说法不正确的是（）。

A：社会群体有内群体和外群体、所属群体和参照群体

B：社会群体是指由持续的、直接交往联系起来的具有共同利益的人群

C：社会群体有初级群体和高级群体、正式群体和非正式群体

D：社会群体有6个的基本特征

答案：C

16.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的设施设备维修，以下

哪项描述是正确的？

A：物业服务企业无需对设施设备的维修进行记录和反馈

B：物业服务企业可自行选择是否对设施设备进行维修

C：物业服务企业应按照相关规定和业主需求，及时对设施设备进行维

修和保养

D：物业服务企业可随意决定设施设备的维修时间和方式

答案：C

17.物业经营管理市场的供给具有（）特点。

A：无形性和可变性

B：多样性和灵活性

C：易逝性

D：不可分离性

答案：B

18.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的秩序维护，以下哪项

措施是不必要的？

A：设立监控设备

B：允许业主随意在公共区域进行商业活动

C：制定公共秩序管理规定

D：配备专业的秩序维护人员

答案：B

19.物业服务企业在管理区域内发现违章搭建，应该如何处理?

A：无需处理

B：自行拆除

C：要求业主自行拆除

D：报告给政府部门处理

答案：D

20.物业管理企业编制房屋附属设备设施维修预算的原则不包括

（）。

A：厉行节约原则

B：统筹安排原则

C：市场机制原则

D：据实合理原则

答案：B

21.物业管理招标投标过程中，招标的环节属于法律意义上的（）o

A：要约准备

B：要约

C：承诺

D：要约邀请

答案：D

22.物业服务企业接受业主委托开展有偿特约服务的制度属于（）

的一部分。

A：业主内部管理制度

B：企业综合管理制度

C：物业管理的公共管理制度

D：企业员工管理制度

答案：C

23.物业服务企业在管理区域内发现车辆乱停乱放，应该如何处理？

A：提醒并引导车主王确停车

B：立即拖车

C:报告给交警部门处理

D：罚款处理

答案：A

24.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修行为，以下哪项是正

确的？

A：审核装修方案

B：允许随意改动房屋结构

C：强制使用指定材料

D：无需监管

答案：A

25.在各种定价策略中，通过计算由价格政策引起的利润是否增加来判

断定价方案可行性的策略称为（）。

A：利润定价

B：判别定价

C：质量定价

D：增量定价

答案：D

26.如果住宅小区里老年人比较多，物业服务企业选择开展（）的服

务项目会比较受欢迎。

A：装修公司

B：看护病人

C：金融门市

D：汽车维修

答案：B

27.在住宅小区内确定综合经营服务项目的位置时，应（）。

A：将地下室作为理想的经营场所之一

B：尽量避免在“底商”布置夜市、娱乐场所等扰民项目

C：以分散布局为主

D：将商业服务建筑布置在不影响交通的小区边角处

答案：B

28.装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动:应当遵守施工安全操

作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自（）,

保证作业人员和周围住房及财产的安全。

A：违规作业

B：动用明火和进行焊接作业

C：动用明火

D：进行焊接作业

答案：B

29.物业管理早期介入的主要服务对象是（）。

A：建设单位

B：监理单位

C：规划设计单位

D：施工企业

答案：A

30.关于保险，下列说法不F确的是（）。

A：保险允许被保险人通过保险获得额外利益

B：保险是投保人根据合同支付保费，保险人承担保险金责任的行政行

为

C：公众责任险不是事先特定的某个人、损坏行为是对社会大众利益的

损害

D：保险的主要职能有：分担风险职能、经济补偿职能、融通资金职能

答案：A

31.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化管理，以下哪项

做法是正确的？

A：只在业主需要时才进行绿化工作

B：绿化工作只需在春天进行

C：无需对绿化区域进行维护

D：定期对绿化区域进行养护，保持美观

答案：D

32.物业管理区域内消防储水设备应()维修一次，进行修补和重新

油漆。

A：每2年

B：每3年

C：每月

D：每年

答案：A

33.在物业管理招标投标的过程中，确定中标人以后，招标人应当向中

标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并

()。

A：返还其投标书

B：返还其营业执照

C：给予一定经济补偿

D：给付一定的违约金

答案：A

34.对房屋日常的管理维修中出现的钢木门窗的整修，在房屋修缮预算

应列在（）工程中。

A：日常维修

B：零星维修

C：中修

D：普通检修

答案：B

35.工业园区内所有工业废水须（）排入公共污水管道，进污水处理

厂集中处理。

A：消毒处理后

B：经预处理达到污水处理厂的污水接纳标准后

C：澄清处理后

D：直接

答案：B

36.主体权利和义务指向的对象称为（）,

A：物业管理法律关系行为

B：物业管理法律关系主体

C：物业管理法律关系内容

D：物业管理法律关系客体

答案：D

37.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管

理规约予以（）。

A：书面承诺

B：表示同意

C：另行约定

D：补充完善

答案：A

38.物业服务企业在接到业主报修请求后，应该如何处理？

A：尽快派人处理

B：忽略不管

C：要求业主自行维修

D：收取额外费用后处理

答案：A

39.物业服务企业在管理区域内，对于业主的个性化服务需求，以下哪

项描述是不正确的？

A：物业服务企业应尽量满足业主的个性化服务需求

B：物业服务企业应在符合相关规定的前提下，尽量满足业主的个性化

服务需求

C：物业服务企业无需考虑业主的个性化服务需求是否合法合规

D：物业服务企业应向业主说明个性化服务需求的可行性和限制

答案：C

40.可以计入物业服务企业递延资产的费用是（）o

A：企业对管理用房的装饰装修费用

B：办公费用

C：员工工资

D：共用部位维修费

答案：A

41.关于管理规约，以下说法正确的是（）o

A：订约人是业主和物业使用人

B：其内容都是法律规范

C：其内容纯展于道德规范

D：是业主自治管理的表现形式

答案：D

42.在编制房屋维修预算的步骤中，工程量的计算是非常重要的，它不

包括（）o

A：计算分项工程量

B：确定工程维修内容

C：汇总工程量

D：确定工程量计算项目

答案：B

43.消防水池、消防水箱、水罐的水，应根据环境、气候条件进行更换。

更换消防用水时，应通知（）部门临场监督。

A：保安部门

B：消防监督部门

C：房地产行政主管部门

D：物业管理部门

答案：B

44.物业管理招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）内,

按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

A：20日

B：10日

C：30日

D：15F1

答案：C

45.物业服务企业根据业主、物业使用人的委托为其个别需求提供的

物业服务合同约定以外的特约服务，服务收费由()。

A：政府指导价

B：物业服务企业定，介

C:双方约定

D：市场调节价

答案：0

46.物业服务企业在管理区域内，对于业主的物业服务费用缴纳情况，

以下哪项描述是正确的？

A：物业服务企业无需对业主的物业服务费用缴纳情况进行监督和催缴

B：物业服务企业无需向业主说明物业服务费用的使用情况和明细

C：物业服务企业可自行决定物业服务费用的收取标准和方式

D：物业服务企业应求照相关规定和合同约定，对业主的物业服务费用

缴纳情况进行监督和催缴

答案：D

47.某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下

列说法中，正确的有()o

A：建设单位应承担此次事故的全部费用

B：物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用

C：电梯机房属物业共用部位,修缮费用应在专项维修资金中列支

D：电梯公司