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文档简介
清洁物业服务合同协议甲方(物业服务企业):[物业服务企业全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址:[地址]联系电话:[电话号码]乙方(业主/物业使用人):[业主/物业使用人名称]联系人:[姓名]地址:[地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方具备相应的清洁服务资质和能力,愿意为乙方提供清洁服务;乙方愿意接受甲方的清洁服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就清洁物业服务事宜达成如下协议:第一条服务范围甲方提供清洁服务的物业范围为:[详细描述物业的地域范围,例如:位于XX市XX区XX路XX号的XX小区X栋X单元至X单元的公共区域,包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢(外部)、公共卫生间、楼梯间窗户、垃圾收集点、外围道路及绿化带等]。第二条服务内容与标准2.1甲方应按照以下内容和标准为乙方提供清洁服务:(1)公共区域地面:每日进行清扫,每周进行拖地,确保地面无明显污渍、积水、杂物;每季度进行一次深度清洁打蜡(或抛光)。(2)公共区域墙面、天花:定期检查,及时清除灰尘、蜘蛛网、污迹;确保表面干净整洁。(3)门窗玻璃:每月至少清洁一次,确保玻璃内外无明显灰尘、手印、水渍。(4)公共卫生间:每日进行至少两次全面清洁消毒,包括地面、墙面、便器、洗手台、镜面,保持整洁无异味,洗手台定期补充洗手液和消毒液。(5)垃圾处理:每日定时收集公共区域的垃圾,并将其运至指定的垃圾收集点;负责垃圾收集点的日常清洁,确保其干净整洁;按照相关法规要求进行垃圾分类存放,并按时清运至指定地点。(6)楼梯间:每日清扫楼梯台阶,定期清理楼梯间窗户(外部),保持通道畅通无阻。(7)垃圾房/化粪池:定期进行清洁和除臭处理,具体频率为每季度一次(或根据实际情况约定)。(8)绿化区域:及时清理绿化带内的落叶、杂物和垃圾。(9)电梯轿厢外部:每日进行除尘清洁。(10)其他约定服务:[根据实际情况添加,例如:定期对消防设施进行表面清洁,对地毯进行吸尘清洁等]。2.2清洁标准具体要求:(1)地面:光洁、无污渍、无积水、无异味、无杂物。(2)墙面、天花:无明显灰尘、污迹、蜘蛛网。(3)玻璃:干净、透明,无手印、水渍、污迹。(4)卫生间:无异味、无污渍、无积水、便器洁具光洁,洗手台干净整洁。(5)垃圾收集点:整洁、无明显垃圾散落、无异味。2.3甲方应使用符合国家环保及安全标准的专业清洁剂和工具,确保清洁效果并保护物业设施。第三条服务期限与时间3.1本合同服务期限自[YYYY]年[MM]月[DD]日起至[YYYY]年[MM]月[DD]日止,共计[期限]。3.2清洁服务时间为每日[HH:MM]至[HH:MM](或根据实际情况约定,如:每日凌晨[HH:MM]开始,或除特定时段外全天候服务)。第四条服务费用与支付方式4.1清洁服务费采用[包干制/按面积计费/按项目计费]方式。费率/费用总额为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。[如按面积计费,需写明单位面积费率和总面积]。4.2费用构成包括但不限于清洁人员工资、社会保险、清洁物料费、设备折旧及维护费、税费等。4.3乙方应于每月[具体日期,例如:5日]前向甲方支付上一个月的清洁服务费用。4.4支付方式:乙方通过银行转账方式将费用支付至甲方以下账户:开户银行:[银行名称]账户名称:[账户全称]账号:[银行账号]4.5甲方应在收到乙方支付的费用后[具体天数,例如:10]日内,向乙方开具等额、合法的发票(发票类型:[增值税专用发票/增值税普通发票])。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务:(1)按照合同约定的服务内容、标准和时间提供清洁服务,确保服务质量符合要求。(2)指派合格、专业的清洁人员进行服务,清洁人员应佩戴工牌,着装统一。(3)提供必要的清洁设备和物料,并负责设备的日常维护保养。(4)建立服务质量检查制度,定期对清洁工作进行检查,并接受乙方的监督。(5)保持清洁作业区域的整洁,避免对乙方正常使用造成不必要的干扰。(6)及时向乙方报告服务中发现的重大问题或安全隐患。(7)遵守国家及地方关于环境保护、安全生产的法律法规。(8)根据乙方合理要求,在不影响正常清洁作业的前提下,提供必要的配合。5.2乙方权利与义务:(1)有权对甲方的清洁服务过程和结果进行监督、检查和评价。(2)有权要求甲方立即整改不符合标准的清洁工作。(3)应按时足额支付约定的清洁服务费用。(4)应指定垃圾收集点,并教育使用人按要求投放垃圾,不得随意丢弃杂物在公共区域。(5)应提供必要的清洁作业条件,如保持指定区域的通道畅通,临时存放个人物品等。(6)如需增加或变更清洁服务内容,应提前[具体天数]日书面通知甲方,双方协商确定调整方案及费用。(7)不得无故阻挠甲方的正常清洁作业。第六条安全与责任6.1甲方应对其清洁人员进行安全教育培训,确保其在服务过程中遵守安全操作规程,采取必要的安全防护措施。6.2甲方应负责管理其清洁人员,因清洁人员故意或重大过失行为给乙方人员、财产造成损害的,由甲方承担赔偿责任。6.3甲方应确保所使用的清洁剂、消毒剂等物料符合安全标准,避免对环境、设施及人员造成损害。如因甲方提供的物料问题导致损害,由甲方承担责任。6.4甲方应购买足额的公众责任险等相关保险,覆盖在服务过程中可能发生的意外事故造成的第三方损害赔偿。第七条监督、检查与整改7.1乙方有权对甲方的清洁服务进行不定期抽查。如发现不符合合同约定标准的情况,应立即以书面形式通知甲方。7.2甲方应在收到乙方通知后[具体天数,例如:2]日内进行整改,并将整改情况书面回复乙方。7.3对于乙方提出的合理化建议,甲方应予以考虑并采纳,以不断改进服务质量。第八条合同的变更、解除与终止8.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。8.2发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(1)一方严重违反本合同约定,经对方书面催告后[具体天数,例如:15]日内仍未纠正的。(2)甲方连续[具体次数,例如:2]次未能按合同标准提供服务,或无法提供基本清洁服务的。(3)乙方无正当理由拖欠服务费用累计达[具体天数或金额]的。(4)因不可抗力导致合同目的无法实现的。8.3合同期限届满,双方未达成续签协议的,本合同自动终止。8.4合同终止或解除后,甲方应在[具体天数,例如:10]日内完成清洁工具、物料的清理和移交工作,并清理干净所服务的区域,乙方应予以配合。第九条违约责任9.1甲方未能按照合同约定的内容、标准和时间提供服务,乙方有权要求甲方立即整改,并可根据情况要求甲方支付违约金,违约金标准为[具体标准,例如:当月应付服务费的X%]。若整改后仍不符合要求,乙方有权解除合同并要求赔偿损失。9.2乙方无正当理由逾期支付服务费用,每逾期一日,应按当月应付服务费总额的[千分之几或百分之几]向甲方支付滞纳金。9.3任何一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[金额]元,并承担因此给对方造成的损失。9.4因一方违约导致合同解除的,违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致任何一方无法履行本合同义务的,不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数,例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[有管辖权的人民法院/约定的仲裁委员会]提起诉讼/仲裁。第十二条通知双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄(以挂号信或快递发出后[具体天数]日视为送达)或按指定电话通知(以通话录音或确认记录为凭)即视为
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