幼儿园护学岗岗位职责与管理办法

幼儿园护学岗岗位职责与管理办法幼儿安全是幼儿园工作的生命线，护学岗作为校园安全的“第一道防线”，在保障幼儿上下学秩序、防范安全隐患中发挥着关键作用。为明确护学岗工作要求、规范管理流程，特制定本职责与管理办法，助力构建安全、有序的校园周边环境。一、护学岗岗位职责护学岗以“守护幼儿安全、维护秩序畅通、联动多方保障”为核心目标，实行“定点、定时、定人”工作机制，覆盖幼儿入园、离园高峰时段及特殊场景，具体职责如下：（一）安全秩序维护交通与人员疏导：引导家长车辆在指定区域规范停放，劝阻无关车辆、人员进入护学区域，确保园门口及周边通道（如斑马线、停车场出入口）畅通；遇拥堵时，配合交警或社区人员分流人群、车辆。幼儿安全护送：协助幼儿有序入园、离园，搀扶行动不便或情绪焦虑的幼儿，提醒幼儿与家长牵手、注意脚下台阶/积水等安全细节；特殊天气（雨雪、大风）时，提前铺设防滑垫、准备雨具架，为幼儿撑伞、清理通道障碍。隐患排查处置：每日排查周边安全隐患（如设施损坏、杂物堆积、可疑人员徘徊等），发现问题立即上报园方安全管理小组，并采取临时防护措施（如设置警示标识、劝阻可疑人员）。（二）接送管理与家园沟通接送身份核验：离园时核对接送人身份（通过接送卡、人脸识别或与家长预留信息比对），无授权者禁止接走幼儿；遇接送争议时，及时联系班级教师或园方负责人，避免纠纷升级。家园信息传递：收集家长临时反馈（如幼儿身体不适、特殊接送要求），第一时间传递给班级教师，确保家园衔接无遗漏；记录家长对护学岗的建议（如优化接送流程），定期反馈至园方管理小组。（三）应急处置与联动协作突发情况应对：遇幼儿走失、交通事故、暴力威胁等突发情况，立即启动应急预案：安抚幼儿与家长情绪，保护现场，同步联系园方安保组、辖区派出所或医疗机构，配合开展救援、调查工作。多方联动机制：与社区网格员、交警岗亭、周边商户建立常态化沟通机制，共享安全信息（如周边施工、可疑人员动向），协同处置安全隐患（如联合劝阻占道经营、疏导高峰车流）。二、护学岗管理办法为确保护学岗工作规范化、常态化，从人员管理、制度建设、协同监督三方面建立管理机制：（一）人员管理1.选拔与配置护学岗人员由幼儿园保安（核心力量，需持保安证、接受安保培训）、行政值班人员、教师志愿者（每周轮换）、家长义工（每学期招募、培训后上岗）组成。岗位配置：幼儿园大门主岗不少于2人（保安+教师/家长），周边辅岗（如斑马线、停车场）各1人，确保重点区域无监管盲区。2.培训与考核岗前培训：每学期开学前组织全员培训，内容涵盖《中小学幼儿园安全管理办法》、应急处置流程（防拐骗、防暴演练）、沟通技巧（与幼儿、家长的有效沟通）、周边环境风险点识别。日常考核：园方安全小组每周抽查护学岗履职情况（到岗时间、秩序维护效果、隐患上报及时性等），每月评选“优秀护学岗人员”，教职工纳入绩效考核，家长义工颁发荣誉证书并在园刊宣传。（二）制度管理1.值班与交接班制度制定《护学岗值班表》，明确人员、时段、岗位；值班人员提前10分钟到岗，填写《护学岗值班记录》（记录到岗情况、特殊事件、家长反馈等）；交接班时，口头+书面交接重点事项（如未处理的隐患、特殊幼儿接送要求）。缺勤处理：因事请假需提前1天报备，由园方协调替岗人员；无故缺勤者，教职工扣减绩效分，家长义工取消本学期参与资格。2.台账与档案管理建立《护学岗安全台账》，记录每日隐患排查结果、处置措施、家长反馈及改进情况；每学期整理台账，分析安全趋势（如拥堵时段、隐患类型），为管理优化提供依据。留存培训记录、考核结果、应急演练影像资料，作为安全工作评估的重要凭证。（三）协同与监督1.家校社协同机制家长委员会每月召开“护学岗议事会”，收集家长建议（如增设遮阳棚、优化接送流程），联合园方制定改进方案并公示。与社区居委会、交警中队签订《护学岗协同协议》，请求高峰时段增派警力疏导交通，社区协助排查周边流动人口安全隐患。2.监督与改进园方设置“护学岗意见箱”，接受家长、周边居民监督；每月通过问卷调研家长满意度，针对差评项（如停车混乱、接送等待久）制定整改计划，3个工作日内反馈整改措施。每学期开展“护学岗工作复盘会”，总结优秀经验（如家长义工创新的“幼儿接送手举牌”），修订职责与管理办法，确保机制与时俱进。三、保障措施（一）物资保障配备反光背心、指挥旗、防爆器械（橡胶棍、防刺服）、急救包、遮阳伞/雨棚、防滑垫等装备；每月检查急救包药品有效期、器械完好性，确保应急时可用。（二）激励机制教职工护学岗履职情况与年度评优、职称评定挂钩；家长义工可获得“安全贡献奖”证书、幼儿园特色课程体验券，优秀案例在园公众号宣