运营移交协议书范本

运营移交协议书范本甲方（移交方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（接收方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方在[具体业务领域]的运营活动，现甲方拟将相关运营业务移交给乙方，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、移交标的物或服务具体描述（一）运营业务范围1.客户资源甲方拥有的与[业务相关领域]的客户信息，包括但不限于客户名称、联系方式、业务需求记录等。这些客户资源是甲方在过去[时间段]内通过市场开拓、业务合作等方式积累而来，对于乙方开展相关业务具有重要价值。2.业务流程及操作规范涵盖从业务咨询、客户洽谈、合同签订、项目执行到售后服务等一系列完整的业务流程。同时，包括甲方在长期运营过程中形成的针对各环节的操作规范，如客户接待流程、项目进度跟踪表、服务质量评估标准等，这些流程和规范确保了业务的高效、有序运行。3.知识产权及相关资料甲方在运营过程中所拥有的知识产权，如商标、专利、著作权等（如有）。对于涉及知识产权的相关资料，包括商标注册文件、专利证书、著作权登记证书及相关作品等，将一并移交给乙方。业务运营过程中产生的各类文档资料，如合同模板、业务报告、财务报表、市场调研报告等。这些资料是甲方业务运营的重要成果，对乙方了解业务历史、现状及未来发展方向具有参考价值。4.员工及人力资源甲方涉及[业务相关领域]运营的部分员工（如有），乙方有权根据自身业务需求决定是否接收这些员工。若接收，员工的劳动关系将按照相关法律法规及乙方的人力资源管理规定进行处理。同时，甲方应向乙方提供员工的工作履历、岗位职责、绩效考核记录等人力资源相关信息。5.办公设备及物资包括但不限于办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备，以及文具、办公用品、库存产品等物资。这些设备和物资是保障业务运营的基本物质条件，将按照双方协商确定的清单进行移交。（二）运营现状说明1.业务进展情况截至移交前，甲方在[具体业务项目]上的进展情况，包括已完成的阶段、未完成的工作内容、项目进度安排等。例如，某项目已完成市场调研和方案设计阶段，正在进行客户推广工作，预计在[具体时间]完成项目签约。2.财务状况提供甲方在运营业务过程中的财务状况，包括收入、成本、利润等方面的情况。如过去一年的营业收入为[具体金额]，主要成本包括人员工资、办公费用、市场推广费用等，分别为[各项成本金额]，净利润为[具体金额]。同时，说明是否存在未结清的债权债务，如应收账款[具体金额及明细]、应付账款[具体金额及明细]等。3.客户关系维护情况介绍甲方与现有客户的合作关系及沟通频率。例如，与大部分主要客户保持每月至少一次的业务沟通，通过定期回访了解客户需求，及时解决客户提出的问题，客户满意度较高，近期客户流失率较低等情况。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行接收运营业务的义务。在乙方接收运营业务过程中，有权对乙方提出的疑问和要求进行解释和说明。2.义务–向乙方提供真实、准确、完整的运营业务相关信息和资料，包括但不限于上述移交标的物或服务具体描述中的各项内容。保证所提供的客户资源信息真实有效，业务流程及操作规范符合行业标准和法律法规要求，知识产权及相关资料合法合规且无权属争议，员工信息准确无误，办公设备及物资可正常使用。–协助乙方进行运营业务的交接工作，包括但不限于安排专人与乙方对接，解答乙方在交接过程中遇到的问题，配合乙方完成各项交接手续的办理。在交接期间，确保运营业务的正常运转，不得擅自中断或终止相关业务活动，以免给乙方造成损失。–对移交的业务运营过程中涉及的商业秘密、客户隐私等信息承担保密义务。在协议履行期间及协议终止或解除后，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或使用与运营业务相关的保密信息。–负责处理移交前运营业务所产生的债权债务。对于移交前已存在的应收账款，甲方应积极催收，并在收到款项后按照双方约定进行处理；对于应付账款，甲方应在移交前结清或与债权人协商妥善解决，确保不因债务问题给乙方带来不利影响。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供完整、准确的运营业务相关信息和资料。在接收运营业务后，有权自主决定对业务进行调整和优化，但需遵守法律法规及本协议的相关规定。2.义务–按照本协议约定接收甲方移交的运营业务，包括客户资源、业务流程及操作规范、知识产权及相关资料、员工及人力资源、办公设备及物资等。在接收过程中，应认真审核相关信息和资料，如发现问题及时与甲方沟通协商解决。–按照协议约定向甲方支付相关费用（如有）。费用的支付方式、金额及支付时间等将在协议中另行明确约定。–对接收的运营业务进行妥善管理和运营，维护甲方的商业信誉和客户关系。按照甲方原有的业务流程和操作规范开展业务，如有必要进行调整，应提前告知甲方并取得甲方的认可。同时，承担运营业务接收后的一切法律责任和经营风险。–对甲方移交的商业秘密、客户隐私等信息承担保密义务。在协议履行期间及协议终止或解除后，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用与运营业务相关的保密信息。三、费用及支付方式（一）费用金额经双方协商，乙方应向甲方支付运营业务移交费用共计人民币[具体金额]元。此费用涵盖了甲方为本次运营业务移交所付出的成本，包括但不限于信息整理费用、员工安置费用（如有）、业务交接期间的维持费用等。（二）支付方式乙方应在本协议签订后的[具体付款期限]内，将费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：（三）费用调整如在移交过程中发现因甲方原因导致移交的运营业务存在重大遗漏或问题，需要额外增加费用进行处理的，双方应另行协商确定费用调整金额及支付方式。反之，如因乙方原因导致移交工作提前完成或成本降低，甲方应根据实际情况适当减少费用金额。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供真实、准确、完整的运营业务相关信息和资料，导致乙方在接收运营业务后遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因信息不准确而产生的业务调整费用损失、因客户纠纷导致的赔偿费用损失、因知识产权问题引发的法律纠纷费用损失等。2.甲方未协助乙方进行运营业务的交接工作，或擅自中断或终止相关业务活动，给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿金额按照乙方实际损失金额计算，包括直接经济损失和间接经济损失，间接经济损失应根据合理预期原则进行评估确定。3.若甲方违反保密义务，向第三方披露或使用与运营业务相关的保密信息，甲方应向乙方支付违约金人民币[具体违约金金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方因商业秘密泄露而导致的业务机会损失、客户流失损失、市场份额下降损失等。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本协议约定接收甲方移交的运营业务，或未按照约定支付费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已到期未支付的费用及违约金，同时乙方应承担甲方为实现债权而支付的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。2.乙方违反保密义务，向第三方披露或使用与运营业务相关的保密信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[具体违约金金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围与甲方违反保密义务时相同。3.乙方在接收运营业务后，未按照甲方原有的业务流程和操作规范开展业务，导致客户投诉、业务受损等情况发生的，乙方应自行承担相应责任，并采取措施及时弥补损失。如因乙方原因给甲方造成声誉损害或其他损失的，乙方应负责消除影响并赔偿甲方损失。损失赔偿金额根据实际损失情况确定，包括但不限于甲方因声誉受损而导致的业务量下降损失、品牌形象修复费用等。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。协议解除后，双方应按照法律法规及本协议的约定处理善后事宜，包括但不限于结算费用、