餐饮服务合作合同（2025年外卖配送）

餐饮服务合作合同（2025年外卖配送）本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（餐厅）：统一社会信用代码/注册号：________________________名称：____________________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（配送商）：统一社会信用代码/注册号/平台名称：________________________法定代表人/联系人：________________________地址/运营地址：________________________联系电话：________________________________鉴于甲方拥有合法资质经营餐饮服务，并需通过外卖配送方式将食品送达消费者；乙方拥有合法运营的外卖配送平台及配送团队，能够提供餐饮外卖配送服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就2025年度外卖配送合作事宜达成如下协议：第一条合作内容与范围双方同意建立外卖配送合作关系。乙方向甲方提供其平台用户产生的餐饮外卖订单的配送服务。合作范围包括甲方位于______的餐饮经营场所，配送区域为______（可具体说明为某个区域范围或覆盖哪些行政区划），服务时间自2025年______月______日起至2025年______月______日止，具体配送时段为每日______时至______时。第二条配送标准与要求1.乙方承诺其配送人员将按照约定的服务规范进行配送，包括但不限于穿着统一制服、使用礼貌用语、遵守交通规则。2.配送时效：甲方订单自甲方确认接单后，乙方承诺在______分钟内完成出餐并开始配送，并将餐品在______分钟内送达用户指定收货地址。特殊情况（如天气原因、严重交通拥堵）经双方确认后可适当延长。3.餐品完好：乙方在配送过程中应采取合理措施保护餐品，避免餐品倾倒、洒落、损坏。如因乙方配送原因导致餐品明显变质或外观严重受损，甲方有权要求乙方承担相应损失。4.签收服务：乙方配送人员负责将餐品按用户要求送达并完成签收手续。如用户要求代收，乙方应遵守相关规定。5.异常处理：配送过程中如遇特殊情况（如用户联系方式错误无法联系、地址错误、用户拒收等），乙方应及时与甲方沟通，并按双方约定或平台规定处理。第三条费用结算与支付1.配送费用：甲方按实际产生的有效配送订单，向乙方支付配送服务费。费用标准为每单______元（或按其他约定方式计算，如按实际配送距离/时间计费，具体标准见双方另行确认的结算细则）。2.结算周期：双方采用______（月结/周结/其他）结算方式。结算周期自每个结算期初起至期末止。3.结算支付：乙方应在每个结算周期结束后______个工作日内，向甲方提供对账单。经甲方核对确认无误后，双方应在______个工作日内完成费用结算支付。支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：开户行：____________________________________户名：____________________________________账号：____________________________________4.发票：乙方应在收到甲方支付款项后______个工作日内，向甲方开具等额的______（增值税专用发票/增值税普通发票）。第四条双方权利与义务甲方权利与义务：1.享有按约定标准获得乙方配送服务的权利。2.有权对乙方的配送服务进行监督，并提出改进建议。3.应按约定及时、准确地向乙方提供订单信息、送餐地址、联系人及出餐信息。4.应保证其提供的食品符合国家食品安全标准，并具备合法的食品经营资质。5.应按时足额向乙方支付配送服务费。6.应配合乙方处理因自身原因（如信息错误）导致的配送问题，以及因餐品本身质量问题引发的用户投诉。7.有权要求乙方对其配送人员进行必要的培训，确保服务质量。乙方权利与义务：1.享有按约定标准向甲方收取配送服务费的权利。2.有权要求甲方提供准确、完整的订单和出餐信息。3.应按照约定时间、路线和标准，组织配送人员完成餐品配送。4.应确保其配送人员具备相应的资质，并接受必要的培训。5.应妥善处理配送过程中的用户问询和简单投诉，并将重大或超出处理能力的投诉转达给甲方或相关平台。6.应承担因自身原因（如配送延迟、服务态度差、配送人员行为不当）导致的用户投诉处理费用或用户索赔。7.应保障配送过程中餐品的安全，并采取合理措施减少餐品损坏风险。8.应及时向甲方通报可能影响配送服务的重大运营调整或突发事件。第五条数据与信息使用双方同意，为履行本合同之目的，互相共享与合作相关的必要数据和信息，包括但不限于订单数据、配送数据、用户评价等。双方承诺对从对方获取的保密信息承担保密义务，除法律规定或合同约定外，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本合同约定之外的用途。保密期限为本合同有效期内及合同终止后______年。第六条违约责任1.若甲方未按时支付配送服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清欠款及违约金。2.若乙方未按约定标准完成配送服务，导致甲方或用户遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如因乙方原因导致餐品严重损坏或丢失，甲方有权要求乙方按订单金额的______倍进行赔偿。3.若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。4.任何一方违反本合同约定，给对方造成其他损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（甲方/乙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同期限与终止1.本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。未续签的，本合同自动终止。3.发生以下情况之一，本合同可提前终止：(1)双方协商一致同意终止；(2)一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后______日内仍未纠正的；(3)一方进入破产、清算程序的；(4)一方丧失提供合格服务能力的；(5)法律法规规定应终止的其他情形。4.合同终止后，双方应在______日内完成所有未结算款项的处理，以及客户信息等的交接（如适用）。乙方应继续完成合同终止前已接受的订单配送。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______小时内通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。3.双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第十条其他1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同任何条款的修改，均需经双方书面同意。3.本合同项下的通知应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。4.本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。5.本合同受中华人民共和国法律管辖。甲方