仓储与配送管理试题与参考答案

仓储与配送管理试题与参考答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.仓储管理的基本原则不包括（）A.效率原则B.效益原则C.服务原则D.准确原则答案：D分析：仓储管理基本原则有效率、效益、服务原则，准确不是基本原则。2.按仓储对象划分，可将仓储分为（）A.普通物品仓储和特殊物品仓储B.自营仓储和公共仓储C.批发仓储和零售仓储D.储存仓储和物流中心仓储答案：A分析：按仓储对象分普通物品和特殊物品仓储；B按经营主体分；C按经营目的分；D按功能分。3.下列属于仓储增值服务功能的是（）A.储存功能B.分拣功能C.包装、定制加工功能D.保管功能答案：C分析：包装、定制加工属于增值服务；储存、保管是基本功能；分拣是物流中心功能。4.自动化立体仓库的主体组成部分是（）A.货架B.巷道堆垛起重机C.出入库输送机系统D.自动控制系统答案：A分析：货架是自动化立体仓库主体，用于存储货物。5.商品入库业务流程的第一道作业环节是（）A.接运B.内部交接C.验收D.保管保养答案：A分析：入库先接运货物到仓库，再进行后续流程。6.货物验收的内容不包括（）A.数量验收B.质量验收C.包装验收D.价格验收答案：D分析：货物验收有数量、质量、包装等，价格不是验收内容。7.下列货物堆码方式中，便于机械化作业的是（）A.重叠式堆码B.纵横交错式堆码C.旋转交错式堆码D.正反交错式堆码答案：A分析：重叠式堆码每层货物排列相同，便于机械化作业。8.库存管理的ABC分类法中，A类物品是指（）A.品种数占库存总数比例大，价值占库存总值比例小的物品B.品种数占库存总数比例小，价值占库存总值比例大的物品C.品种数和价值占库存总数和总值比例都小的物品D.品种数和价值占库存总数和总值比例都大的物品答案：B分析：A类物品品种少但价值高。9.定量订货法的关键在于确定（）A.订货点和订货批量B.订货周期C.最高库存量D.安全库存量答案：A分析：定量订货法根据订货点和订货批量订货。10.定期订货法的订货周期一般根据（）来确定。A.经济订货批量B.平均日需求量C.企业的生产经营特点D.安全库存量答案：C分析：定期订货法订货周期根据企业生产经营特点确定。11.配送的本质是（）A.送货B.服务C.运输D.流通加工答案：B分析：配送核心是为客户提供服务。12.下列不属于配送中心功能的是（）A.集货功能B.储存功能C.生产功能D.分拣功能答案：C分析：配送中心无生产功能，有集货、储存、分拣等功能。13.按配送时间和数量分类，配送可分为（）A.定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送B.单品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送C.自营配送、外包配送、共同配送D.城市配送、区域配送、国际配送答案：A分析：按时间和数量分定时、定量等配送；B按货物种类和数量分；C按经营主体分；D按配送区域分。14.配送路线优化的目标不包括（）A.提高车辆利用率B.降低配送成本C.增加配送时间D.提高服务质量答案：C分析：配送路线优化目的是降低时间，不是增加。15.下列运输方式中，适合短途配送的是（）A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输答案：A分析：公路运输灵活，适合短途配送。16.托盘属于（）A.计量设备B.保管设备C.装卸搬运设备D.包装设备答案：C分析：托盘用于货物装卸搬运。17.仓储合同是（）A.单务合同B.无偿合同C.实践合同D.双务、有偿、诺成合同答案：D分析：仓储合同是双务、有偿、诺成合同。18.仓储成本不包括（）A.仓储持有成本B.订货成本C.缺货成本D.运输成本答案：D分析：仓储成本有持有、订货、缺货成本等，运输成本不属于。19.下列属于仓储管理绩效评价中服务质量指标的是（）A.货物收发差错率B.仓库利用率C.设备完好率D.库存周转率答案：A分析：货物收发差错率体现服务质量；B是空间利用指标；C是设备指标；D是库存周转指标。20.配送成本控制的基本方法不包括（）A.预算控制法B.标准成本法C.作业成本法D.目标成本法答案：D分析：配送成本控制有预算、标准、作业成本法等，目标成本法不是。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.仓储的功能有（）A.储存功能B.保管功能C.调节供需功能D.配送和流通加工功能E.信息传递功能答案：ABCDE分析：仓储具有储存、保管、调节供需、配送流通加工、信息传递等功能。2.仓库选址应考虑的因素有（）A.经济环境因素B.自然环境因素C.政策环境因素D.交通因素E.地质条件答案：ABCDE分析：仓库选址要考虑经济、自然、政策、交通、地质等多方面因素。3.货物入库的操作程序包括（）A.接运B.内部交接C.验收D.入库登记E.堆码答案：ABCDE分析：货物入库有接运、交接、验收、登记、堆码等程序。4.库存管理的作用有（）A.维持销售产品的稳定B.维持生产的稳定C.平衡企业物流D.平衡企业流动资金的占用E.降低企业成本答案：ABCD分析：库存管理可维持销售、生产稳定，平衡物流和资金占用，不一定降低成本。5.配送中心的类型有（）A.储存型配送中心B.流通型配送中心C.加工型配送中心D.专业型配送中心E.区域型配送中心答案：ABCDE分析：配送中心有储存、流通、加工、专业、区域型等类型。6.配送合理化的措施有（）A.推行一定综合程度的专业化配送B.推行共同配送C.实行送取结合D.推行准时配送系统E.推行加工配送答案：ABCDE分析：这些都是配送合理化措施。7.仓储与配送管理信息系统的功能模块包括（）A.仓储管理模块B.配送管理模块C.财务管理模块D.客户管理模块E.数据分析模块答案：ABCDE分析：系统有仓储、配送、财务、客户管理和数据分析等模块。8.装卸搬运设备按用途和结构特征可分为（）A.起重设备B.连续运输设备C.装卸搬运车辆D.专用装卸搬运设备E.计量设备答案：ABCD分析：装卸搬运设备有起重、连续运输、车辆、专用设备等，计量设备不属于。9.仓储合同当事人的权利和义务包括（）A.保管人的权利和义务B.存货人的权利和义务C.仓单持有人的权利和义务D.运输人的权利和义务E.保险人的权利和义务答案：ABC分析：仓储合同涉及保管人、存货人、仓单持有人权利义务，与运输人、保险人无关。10.仓储与配送成本控制的原则有（）A.经济性原则B.全面性原则C.责权利相结合原则D.目标控制原则E.重点控制原则答案：ABCDE分析：成本控制有经济、全面、责权利结合、目标和重点控制原则。三、判断题（每题1分，共10题）1.仓储是物流活动的重要环节，它具有静态和动态两种状态。（）答案：正确分析：仓储有货物存储静态和出入库动态状态。2.自动化立体仓库可以提高空间利用率，但不能提高货物的出入库效率。（）答案：错误分析：自动化立体仓库既能提高空间利用率，也能提高出入库效率。3.货物验收时，只要数量和质量符合要求，包装可以不做检查。（）答案：错误分析：货物验收要检查数量、质量和包装。4.库存周转率越高，说明库存管理水平越好。（）答案：正确分析：库存周转率高，表明货物周转快，管理水平好。5.配送就是简单的送货上门。（）答案：错误分析：配送是集货、分拣、配货、送货等一系列服务。6.配送中心的选址应尽量靠近生产地。（）答案：错误分析：配送中心选址要综合考虑多因素，不一定靠近生产地。7.仓储管理绩效评价指标体系中，库存周转率属于服务质量指标。（）答案：错误分析：库存周转率是库存管理指标，非服务质量指标。8.仓储合同是诺成合同，自双方当事人意思表示一致时成立。（）答案：正确分析：仓储合同是诺成合同，达成一致即成立。9.装卸搬运是仓储与配送活动中出现频率最高的物流活动。（）答案：正确分析：货物出入库等都涉及装卸搬运，频率高。10.配送成本控制的关键在于降低运输成本。（）答案：错误分析：配送成本控制要综合考虑各环节成本。四、简答题（每题5分，共5题）1.简述仓储管理的作用。答案：仓储管理作用包括：①保证社会再生产过程顺利进行，协调生产与消费在时间和空间上的矛盾；②优化商品流通，缩短流通时间，降低流通成本；③降低物流成本，提高企业经济效益，合理安排仓储可减少不必要仓储费用；④保护商品价值和使用价值，通过科学保管防止商品损坏、变质等；⑤为商品进入市场做好准备，如进行分类、包装等作业。分析：从再生产、流通、成本、商品保护和市场准备等方面阐述作用。2.简述货物堆码的要求。答案：货物堆码要求：①合理，根据货物性质、特点、形状等选择合适堆码方式；②牢固，堆码要稳定，防止倒塌；③定量，堆码数量固定，便于盘点和管理；④整齐，堆码整齐有序，便于查看和搬运；⑤节约，节约仓容，提高空间利用率；⑥方便，便于货物的出入库、检查和维护等作业。分析：从合理性、牢固性等多方面说明堆码要求。3.简述库存管理的目标。答案：库存管理目标：①保证企业生产经营的正常进行，防止缺货；②降低库存成本，减少库存占用资金和仓储费用；③提高库存周转率，加快货物周转速度；④满足客户需求，提高客户服务水平，及时供应货物。分析：围绕生产、成本、周转和服务等方面阐述目标。4.简述配送中心的作业流程。答案：配送中心作业流程：①进货，包括接货、卸货、验收等；②储存，对货物进行保管；③分拣，按订单要求挑选货物；④配货，对分拣货物配装；⑤配载，合理安排车辆货物装载；⑥送货，将货物送达客户。分析：按作业先后顺序说明流程。5.简述仓储与配送管理信息系统的作用。答案：作用：①提高仓储与配送作业效率，如自动化出入库、分拣等；②提高管理水平，实现库存实时监控和精准管理；③优化资源配置，合理安排仓储空间和配送车辆；④提升客户服务质量，及时反馈货物信息；⑤降低成本，减少人力、物力浪费。分析：从效率、管理、资源、服务和成本等方面说明作用。五、论述题（每题10分，共5题）1.论述仓储管理在现代物流中的地位和作用。答案：仓储管理在现代物流中处于核心地位，发挥着至关重要作用。地位：它是物流系统的重要节点，连接着生产、运输、配送等环节，是物流活动的中心枢纽。作用：①调节供需平衡，在生产和消费存在时间差异时，通过仓储储存货物，保证市场供应稳定。如农产品收获季节大量储存，非收获季供应市场。②降低物流成本，合理仓储可减少运输次数，优化运输路线，降低运输成本；还能避免紧急采购高成本。③提高物流效率，通过科学仓储管理，如合理货物布局、高效出入库流程，加快货物周转，提高物流整体效率。④保证货物质量，采用合适保管条件和方法，防止货物损坏、变质等，保护货物价值和使用价值。⑤提供增值服务，可进行包装、加工、组装等作业，增加货物附加值。分析：从地位和多方面作用详细论述。2.论述库存控制的方法及其优缺点。答案：常见库存控制方法及优缺点：（1）定量订货法：优点：能及时补货，降低缺货风险；操作简单，管理方便。缺点：订货时间不固定，难以与供应商协调；需随时监控库存，管理成本高。（2）定期订货法：优点：订货周期固定，便于与供应商合作；可同时采购多种货物，降低采购成本。缺点：不能及时反映库存变化，可能导致缺货或库存积压；需要准确预测需求。（3）ABC分类法：优点：突出重点，对A类物品重点管理，提高管理效率；合理分配资源，降低库存成本。缺点：分类标准较主观，可能不准确；对B、C类物品管理相对宽松，可能出现问题。分析：分别阐述各方法优缺点。3.论述配送合理化的意义和措施。答案：意义：①降低物流成本，通过合理配送优化路线、提高车辆利用率等减少费用；②提高服务质量，及时准确送货，满足客户需求；③节约社会资源，减少车辆空驶，降低能源消耗；④促进物流行业发展，推动物流企业提高管理水平和竞争力。措施：①推行专业化配送，提高配送效率和质量；②实行共同配送，整合资源，降低成本；③送取结合，提高车辆回程利用率；④推行准时配送系统，保证货物按时送达；⑤加工配送，增加货物附加值。分析：从意义和措施两方面论述。4.论述仓储与配送管理信息系统对企业的重要性。答案：重要性体现在多方面：①提高运营效率，实现仓储和配送作业自动化、信息化，减少人工操作，加快作业速度，如自动出入库、分拣等。②提升管理水平，实时监控库存、订单等信息，便于管理者做出科学决策，如合理安排库存、优化配送路线。③增强客户服务，及时准确反馈货物状态，提高客户满意度，如客户可查询货物位置和送达时间。④降低成本，通过精准库存管理和优化配送，减少