形成性评价OSCE在内科教学查房的整合策略_第1页
形成性评价OSCE在内科教学查房的整合策略_第2页
形成性评价OSCE在内科教学查房的整合策略_第3页
形成性评价OSCE在内科教学查房的整合策略_第4页
形成性评价OSCE在内科教学查房的整合策略_第5页
已阅读5页,还剩38页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

形成性评价OSCE在内科教学查房的整合策略演讲人01形成性评价OSCE在内科教学查房的整合策略02引言:内科教学查房的现状与评价体系的革新需求03理论基础:形成性评价、OSCE与内科教学查房的逻辑契合04实施路径:分阶段推进整合策略的落地与优化05挑战与对策:整合过程中的难点突破06效果评估:整合策略的多维度价值验证目录01形成性评价OSCE在内科教学查房的整合策略02引言:内科教学查房的现状与评价体系的革新需求引言:内科教学查房的现状与评价体系的革新需求作为连接基础医学与临床实践的核心纽带,内科教学查房是培养医学生临床思维、操作技能与职业素养的关键环节。然而,在传统教学模式下,内科教学查房的评价体系往往存在诸多局限:评价方式多依赖于带教教师的主观印象,缺乏标准化、可量化的指标;评价内容侧重理论知识掌握,对病史采集、体格检查、临床推理、医患沟通等核心能力的评估不够系统;评价结果多用于终结性判断,未能充分发挥“以评促学、以评促教”的形成性作用。这些问题直接影响了教学查房的质量,也难以适应新时代医学教育对“胜任力导向”人才培养的要求。客观结构化临床考试(ObjectiveStructuredClinicalExamination,OSCE)作为一种标准化、多站式的临床能力评价工具,通过模拟真实临床场景,对医学生的知识、技能与态度进行全面评估,引言:内科教学查房的现状与评价体系的革新需求已在国内外医学教育中得到广泛应用。而形成性评价(FormativeAssessment)强调在学习过程中持续收集反馈、识别问题并指导改进,其核心在于“促进学习”而非“评判结果”。将形成性评价与OSCE整合到内科教学查房中,构建“评价-反馈-改进”的闭环机制,既是解决传统查房评价痛点的必然选择,也是提升医学生临床胜任力的重要路径。基于笔者多年内科临床带教经验,本文将从理论基础、整合策略、实施路径、挑战应对及效果评估五个维度,系统阐述形成性评价OSCE在内科教学查房中的整合方案,以期为内科教学改革提供实践参考。03理论基础:形成性评价、OSCE与内科教学查房的逻辑契合1形成性评价的核心内涵与教育价值形成性评价由Scriven于1967年首次提出,后经Bloom等人深化发展,其本质是在学习过程中通过系统性反馈,帮助学生明确学习目标、诊断学习困难、调整学习策略。与终结性评价(如期末考试)不同,形成性评价具有三个核心特征:过程性——贯穿于学习的每个环节,而非仅关注结果;反馈性——提供具体、可操作的改进建议,而非简单的分数排名;发展性——以提升学习者能力为导向,强调评价的“增值”功能。在医学教育中,形成性评价已被证实能显著提升学生的学习动机、自我反思能力与临床技能表现。例如,Mini-CEX(迷你临床演练评估)和DOPS(直接观察操作技能)等形成性评价工具,通过即时反馈帮助学生及时发现操作误区,从而实现技能的精准提升。2OSCE的评价优势与临床能力评估的适用性OSCE由Harden于1975年首创,其核心是通过“标准化患者(SP)+结构化站点+多维度评分”的模式,对医学生的临床能力进行客观、全面的评估。与传统临床考试相比,OSCE具有显著优势:标准化——所有学生在相同场景、相同标准下接受评价,减少主观偏差;全面性——可涵盖病史采集、体格检查、临床决策、沟通技巧、人文关怀等多个维度;情境性——模拟真实临床情境,评估“在真实情境中应用知识的能力”,而非单纯的理论记忆。目前,OSCE已成为全球医学教育领域评估临床能力的“金标准”,尤其在内科、外科等实践性强的学科中,其对临床推理、操作规范与应变能力的评估价值不可替代。3内科教学查房的形成性评价需求与OSCE的适配性内科教学查房的核心目标是培养医学生的“临床思维”——即通过病史分析、体征解读、检查结果判读,形成诊断与诊疗方案的能力。然而,传统查房中,学生对病例的分析过程、操作步骤的规范性、与患者的沟通方式等关键环节,往往缺乏系统评价。OSCE的多站点设计恰好能弥补这一缺陷:例如,设置“标准化患者病史采集站”评估沟通能力与信息提取能力,“体格检查操作站”评估查体规范性与准确性,“病例分析站”评估临床推理逻辑性,“医患沟通站”评估病情告知与人文关怀能力。同时,将形成性评价融入OSCE,通过“评价后即时反馈”“学生自我反思”“教师针对性指导”等环节,使查房从“单向知识灌输”转变为“双向能力共建”。例如,学生在“病例分析站”中完成诊断推理后,带教教师可结合评分标准指出其“鉴别诊断遗漏的关键依据”,并引导学生重新梳理思路,这种“评价-反馈-改进”的循环,正是形成性评价的核心价值所在。3内科教学查房的形成性评价需求与OSCE的适配性综上所述,形成性评价、OSCE与内科教学查房在目标(提升临床能力)、方法(标准化评估+反馈机制)与过程(实践导向)上高度契合,三者的整合不是简单叠加,而是教育理念与教学模式的深度融合,为内科教学质量提升提供了新的可能。三、整合策略:构建“查房场景嵌入-OSCE站点设计-形成性反馈闭环”的立体化框架3.1查房场景与OSCE站点的深度嵌合:基于临床工作流的站点设计内科教学查房的临床工作流通常包括“病例准备-病史汇报-床旁查体-病例讨论-总结指导”五个环节。为使OSCE自然融入查房,需根据每个环节的核心能力目标,设计差异化站点,实现“查房即评价、评价即学习”。3内科教学查房的形成性评价需求与OSCE的适配性1.1病例准备阶段:OSCE“预评估站”的设置在查房前1-2天,学生需完成指定病例的资料准备(如病史摘要、检查结果、初步诊断等)。此时可设置“预评估站”,由带教教师通过结构化问卷或简短OSCE站点,评估学生的准备质量。例如:-病史整理站:要求学生根据电子病历系统提取关键信息(如主诉、现病史的“症状-时间-部位-性质”要素),教师根据“信息完整性(是否遗漏鉴别诊断要点)、逻辑性(时间线是否清晰)”评分,并指出“如患者有‘胸痛伴呼吸困难’,需重点询问‘是否与体位相关’以排除肺栓塞”。-文献准备站:针对病例中的关键问题(如“不明原因贫血”),要求学生检索最新指南并形成1分钟汇报,教师评估“文献相关性(是否引用最新指南)、结论实用性(是否转化为可操作的诊疗建议)”。3内科教学查房的形成性评价需求与OSCE的适配性1.1病例准备阶段:OSCE“预评估站”的设置通过预评估,既能督促学生主动学习,又能帮助教师提前掌握学生的薄弱环节,为后续查房指导提供方向。3内科教学查房的形成性评价需求与OSCE的适配性1.2床旁查房阶段:OSCE“核心技能站”的动态实施床旁查房是教学查房的核心场景,需重点评估学生的“临床实践能力”。可根据病例特点设置2-3个动态OSCE站点,在真实患者身上进行评估:-病史采集站(10分钟):学生与标准化患者(或真实患者,需提前知情同意)进行病史采集,教师通过观察表记录“开放式提问比例(是否以‘什么、如何、为什么’开头,而非封闭式‘是否’提问)、共情能力(是否回应患者情绪,如‘您肯定很担心,我们一起来找原因’)、信息核对(如复述‘您说的腹痛是饭后加重,对吗?’)”。-体格检查站(15分钟):学生进行针对性体格检查(如心脏听诊、腹部触诊),教师使用DOPS评分表评估“操作规范性(如听诊器膜件使用、触诊手姿)、准确性(如发现心脏杂音的部位、性质)、患者舒适度(是否注意保暖、动作轻柔)”。3内科教学查房的形成性评价需求与OSCE的适配性1.2床旁查房阶段:OSCE“核心技能站”的动态实施-即时沟通站(5分钟):针对检查中发现的问题(如“患者对检查目的不理解”),要求学生现场解释,教师评估“语言通俗性(是否避免专业术语如‘触诊’而改用‘我用手按一下您的肚子’)、信息完整性(是否说明‘检查什么、为什么做、可能会有什么感觉’)”。站点设计需遵循“小而精”原则,每个站点聚焦1-2项核心能力,避免因站点过多导致查房时间冗长。3内科教学查房的形成性评价需求与OSCE的适配性1.3病例讨论阶段:OSCE“临床推理站”的结构化评估病例讨论是培养临床思维的关键环节,可设置“临床推理站”,通过结构化病例分析,评估学生的“诊断与决策能力”:-病例汇报站(5分钟):学生使用“SOAP(主观资料、客观资料、评估、计划)”格式汇报病例,教师根据“诊断依据充分性(是否将症状、体征、检查结果与诊断关联)、鉴别诊断全面性(是否列出至少3个需鉴别的疾病及依据)、诊疗计划合理性(是否符合最新指南)”评分。-挑战性问题站(10分钟):教师设置临床情境(如“患者对治疗方案有异议,如何沟通?”“检查结果与初步诊断不符,如何排查?”),学生现场回答,评估“应变能力(是否快速调整思路)、逻辑性(是否分点阐述理由)、人文关怀(是否考虑患者心理需求)”。3内科教学查房的形成性评价需求与OSCE的适配性1.3病例讨论阶段:OSCE“临床推理站”的结构化评估3.1.4总结指导阶段:OSCE“反思站”的自我评价与教师反馈总结阶段不仅是知识的梳理,更是反思的起点。可设置“反思站”,结合OSCE评分结果,引导学生进行自我评价与同伴互评:-学生自评表:包括“我在哪个站点表现最好?为什么?”“哪个站点存在困难?原因是什么?”“下一步如何改进?”三个问题,培养学生元认知能力。-同伴互评:学生交换“查房日志”(记录OSCE中的表现与反思),互相提出改进建议,如“你的病史采集很全面,但可以多问一些生活习惯的问题,这对鉴别诊断很重要”。-教师反馈:教师结合OSCE评分数据与学生反思,给出具体反馈,如“你在体格检查中遗漏了肝颈静脉回流征,这可能是心衰的重要线索,下次查房前可先复习心脏查体的规范步骤”。2形成性评价工具的适配性选择与组合应用单一评价工具难以全面覆盖临床能力的多个维度,需根据OSCE站点的特点,组合使用形成性评价工具,实现“多角度、多层次”评估。2形成性评价工具的适配性选择与组合应用2.1标准化评分工具:确保评价的客观性-Mini-CEX:适用于病史采集、体格检查等站点,采用9分量表(1-9分),涵盖“病史采集技巧、体格检查技能、临床判断、人文关怀、组织效能、沟通技能、整体表现”7项核心能力,具有“耗时短(10-15分钟/站)、易操作”的特点,适合床旁快速评估。01-DOPS:适用于操作技能站点(如胸腔穿刺、腹腔穿刺),通过“操作前准备(是否核对患者、解释操作)、操作规范性(无菌观念、步骤正确性)、操作后处理(是否观察生命体征、交代注意事项)”等条目评分,强调“过程性观察”。02-病例汇报评价表(CasePresentationRubric):适用于病例讨论阶段,细化“主诉准确性、现病史逻辑性、既往史完整性、辅助检查解读、诊断依据、鉴别诊断、诊疗计划”等维度,采用“优秀-良好-合格-需改进”四级评分,便于学生明确改进方向。032形成性评价工具的适配性选择与组合应用2.2反馈工具:强化评价的形成性作用反馈是形成性评价的灵魂,需遵循“及时性、具体性、建设性”原则,结合以下工具提升反馈质量:-三明治反馈法:在指出不足前,先肯定优点(如“你的病史采集很细致,注意到患者的情绪变化”),再提出改进建议(如“但可以主动询问患者的家庭支持情况,这对后续治疗很重要”),最后给予鼓励(如“相信下次你会做得更好”)。-反馈记录表:教师填写“优点-不足-改进建议”三栏内容,学生签字确认,形成书面反馈材料,便于后续跟踪改进。例如:“优点:能准确描述患者心电图ST段改变;不足:未分析ST段改变与心肌酶升高的时间关系;建议:复习心肌梗死的诊断标准,明确心电图与心肌酶的动态变化规律。”2形成性评价工具的适配性选择与组合应用2.2反馈工具:强化评价的形成性作用-数字化反馈平台:利用医院教学管理系统或APP,上传OSCE评分数据与反馈意见,学生可在线查看、提交改进计划,教师实时跟踪改进情况,形成“评价-反馈-改进-再评价”的闭环。例如,某学生在“体格检查站”因“触诊手法错误”被扣分,平台可推送“腹部触操操作规范”视频,并要求其提交1周后的复评申请。2形成性评价工具的适配性选择与组合应用2.3学生自我评价与同伴评价工具:培养自主学习能力-学习契约(LearningContract):查房前,学生与教师共同制定“能力提升目标”(如“1周内掌握心脏杂音的听诊技巧”),并明确“达成目标的具体行动”(如“每天练习听诊30分钟,请住院医师指导”),查房后对照目标进行自我评价,培养目标管理能力。-同伴观察表:学生在OSCE站点中互相观察,填写“我在同伴身上学到的优点”“同伴需要改进的地方”,通过“他山之石”促进共同进步。例如:“同伴在沟通时使用了‘您有什么担心的问题吗?’,这种开放式提问让我学到了如何更好地了解患者需求。”3.3师资与资源的协同保障:构建“教-评-改”一体化支持体系形成性评价OSCE的整合效果,依赖于师资能力与教学资源的双重保障。需从以下方面构建支持体系:2形成性评价工具的适配性选择与组合应用3.1师资队伍的标准化培训-考官培训:带教教师需接受OSCE评价理论与操作培训,内容包括“评分标准解读(如Mini-CEX各维度权重)、反馈技巧(如如何避免模糊评价)、标准化患者沟通(如如何指导SP配合评价)”。例如,某医学院开展的“OSCE考官工作坊”,通过“模拟评价-录像复盘-专家点评”模式,帮助教师掌握“如何区分‘操作不规范’与‘知识遗忘’导致的扣分”。-带教能力提升:定期组织“形成性评价教学研讨会”,分享优秀案例(如“如何通过反馈帮助学生提升临床推理能力”),邀请教育专家讲解“学习动机理论”“成人学习原理”等,提升教师的“教学评价专业化”水平。-建立考官库:选拔经验丰富、教学热情高的临床医师与教学专职教师组成OSCE考官库,实现“跨科室、跨年级”评价,避免单一教师的主观偏差。2形成性评价工具的适配性选择与组合应用3.2教学资源的整合与优化-标准化患者(SP)团队建设:招募、培训SP,使其能模拟特定病例的症状、情绪反应(如“焦虑的胸痛患者”“对治疗方案抵触的糖尿病患者”),并按照标准化脚本回应学生提问,确保OSCE场景的真实性与一致性。01-OSCE站点标准化流程:制定《内科教学查房OSCE实施手册》,明确各站点的“时间安排、操作流程、评分标准、应急预案”(如“患者突发不适时的处理流程”),确保不同批次、不同带教教师下的评价公平性。02-模拟教学设备支持:配备心肺听诊模型、腹部触诊模型、穿刺模拟训练箱等设备,为学生提供“无风险”练习机会,减少在真实患者身上操作时的失误率。例如,在“胸腔穿刺站”前,学生可先在模拟训练器上练习“定位-消毒-穿刺-抽液”全流程,熟悉操作要点。0304实施路径:分阶段推进整合策略的落地与优化1准备阶段:目标设定与方案细化在实施形成性评价OSCE前,需完成以下准备工作:-明确教学目标:根据内科教学大纲与住院医师规范化培训要求,确定“核心能力评价指标”(如“病史采集完整率≥90%”“体格检查操作规范率≥85%”“临床诊断准确率≥80%”),确保OSCE站点设计与评价标准与目标一致。-制定实施方案:包括“OSCE站点设置(3-5个/次查房)、时间分配(总时长控制在60-90分钟,避免学生疲劳)、人员分工(带教教师、SP、教学秘书各司其职)”,形成《内科教学查房OSCE实施方案(试行版)》。-试点测试:选取1-2个教学单元(如“呼吸系统常见病查房”)进行试点,邀请教学专家与学生对方案进行评估,收集“站点设置是否合理”“评价标准是否清晰”“反馈是否及时有效”等意见,调整优化方案后再全面推广。例如,试点中发现“病例分析站时间过短(仅5分钟)”,调整为10分钟,确保学生能充分展示推理过程。2实施阶段:动态调整与过程监控在正式实施过程中,需通过“数据监控-学生反馈-教师反思”实现动态调整:-数据监控:利用数字化平台收集OSCE评分数据,分析学生的“共性薄弱环节”(如“连续3次查房中,体格检查的‘叩诊力度’不规范率超过60%”),针对性调整教学重点。例如,针对“叩诊力度”问题,在查房前增加“体格检查工作坊”,由资深医师示范“轻叩、中叩、重叩”的操作规范。-学生反馈:每学期开展2次匿名问卷调查,了解学生对“OSCE站点难度”“反馈有效性”“时间安排”的评价,例如“预评估站的文献准备任务较重,建议减少数量”“教师反馈很具体,但希望能提供改进案例参考”。2实施阶段:动态调整与过程监控-教师反思会:每月组织带教教师召开反思会,分享“OSCE实施中的成功经验与困难”(如“标准化患者情绪波动影响评价结果”“部分学生因紧张导致操作失误”),共同商讨解决方案。例如,针对“学生紧张”问题,引入“预演机制”——查房前让学生在模拟环境中练习OSCE站点,熟悉流程。3改进阶段:闭环优化与持续迭代形成性评价的核心是“持续改进”,需建立“基于数据的闭环优化机制”:-年度评估报告:每学年末,整理OSCE评分数据、学生反馈、教师反思等资料,形成《内科教学查房OSCE年度评估报告》,分析“教学目标的达成度”“整合策略的有效性”“存在的问题与改进方向”。例如,报告显示“学生的‘医患沟通能力’评分提升最显著(较上年提高25%),而‘临床推理能力’提升较慢(提高10%)”,下一年需重点加强病例讨论环节的设计。-方案迭代升级:根据年度评估报告,修订《实施方案》与《评分标准》,例如将“临床推理站”的“鉴别诊断数量要求”从“3个”提升至“5个”,或新增“临床决策能力”评分维度(如“是否考虑患者经济状况制定治疗方案”)。3改进阶段:闭环优化与持续迭代-经验推广与交流:通过院内教学会议、省级医学教育论坛等平台,分享形成性评价OSCE的整合经验,与其他科室或院校合作开展“跨单位OSCE联合评价”,扩大实践影响力。05挑战与对策:整合过程中的难点突破1时间冲突:查房时长与OSCE站点数量的平衡挑战:内科教学查房本已时间紧张(通常60-90分钟),OSCE站点的设置可能延长查房时间,影响患者诊疗与教学进度。对策:-精简站点数量:根据查房主题选择2-3个核心站点(如“肺部感染查房”重点设置“病史采集站”“肺部听诊站”“病例分析站”),避免“贪多求全”。-优化流程设计:将“预评估站”安排在查房前完成(如学生提前提交病例准备材料,教师线上评分),床旁查房仅实施核心技能站,节省时间。-动态调整时间:根据学生表现灵活分配站点时间(如学生在“病史采集站”表现优秀,可缩短至8分钟;若存在明显问题,延长至12分钟进行针对性指导)。2师资压力:带教教师工作量与评价质量的矛盾挑战:OSCE评价要求教师具备“临床能力+评价技能+反馈能力”,部分教师因临床工作繁忙,难以投入足够时间进行评价与反馈;同时,不同教师对评分标准的理解可能存在差异,导致评价一致性差。对策:-建立“教学激励机制”:将OSCE带教工作量纳入教师绩效考核,设立“优秀带教教师”奖项,激发教师参与热情。-推行“双考官制”:每个站点由2名教师共同评分,取平均值减少主观偏差;定期组织“评分校准会议”,通过“同一案例评分-讨论-统一标准”提升一致性。-引入“助教辅助”:选拔高年级研究生或住院医师担任“教学助理”,协助完成“学生自评表收集”“反馈记录整理”等工作,减轻教师负担。3学生适应:从“传统学习”到“评价驱动学习”的转变挑战:部分学生习惯于“被动接受知识”,对OSCE的“标准化评价”“即时反馈”存在抵触心理,认为“评价压力大”“反馈过于苛刻”。对策:-加强预培训:在实施前开展“OSCE专题培训”,向学生说明“形成性评价的目的不是‘评判’,而是‘帮助改进’”,讲解评分标准与反馈机制,消除其焦虑情绪。-循序渐进实施:初期降低评价权重(如OSCE成绩仅占查房总成绩的20%),随着学生适应度提高逐步增加权重;设置“进步奖”,对“OSCE评分提升显著”的学生给予表扬。-营造“安全学习氛围”:强调“允许犯错”,教师在反馈中多使用“建议性语言”(如“下次可以尝试……”而非“你这里错了……”),鼓励学生从错误中学习。4资源限制:标准化患者与模拟设备的不足挑战:SP的招募与培训成本较高,部分医院难以组建稳定团队;模拟设备价格昂贵,基层医院可能缺乏相关资源。对策:-“SP+真实患者”结合模式:对于简单病例,可使用真实患者(需提前知情同意并签署协议),由教师指导患者配合评价;对于复杂或高风险病例(如“急性心梗”),使用SP。-“区域资源共享”:与周边院校或医院共建“OSCE模拟中心”,共享SP资源与模拟设备,降低单个单位的投入成本。4资源限制:标准化患者与模拟设备的不足-数字化SP替代方案:利用虚拟仿真技术开发“虚拟患者系统”,通过计算机模拟患者的症状、体征与互动,解决SP不足的问题。例如,某医学院开发的“虚拟胸痛患者系统”,可模拟“胸痛性质、伴随症状、心电图变化”等,学生通过对话与系统交互完成病史采集。06效果评估:整合策略的多维度价值验证1学生层面:临床能力与学习动机的双重提升-临床能力评估:通过OSCE评分数据的纵向对比,评估学生在“病史采集、体格检查、临床推理、沟通能力”等维度的进步情况。例如,某医学院实施整合策略后,学生的“体格检查操作规范率”从实施前的68%提升至89%,“临床诊断准确率”从72%提升至85%,差异具有统计学意义(P<0.05)。-学习动机与满意度:通过问卷调查评估学生的学习动机(如“是否主动查阅文献”“是否积极参与查房讨论”)与满意度(如“你认为OSCE是否帮助你找到学习不足?”“对反馈的满意度如何?”)。数据显示,90%以上的学生认为“OSCE让查房更有针对性”,85%的学生表示“反馈后主动改进学习计划”。-职业素养提升:通过“医患沟通站”“人文关怀站”的评估,观察学生“共情能力”“职业责任感”的提升。例如,学生在与“焦虑患者”沟通时,从最初的“只关注病情”转变为“主动询问‘您有什么担心的问题,我可以帮您解答’,并握住患者的手给予安慰”。2教师层面:教学能力与教学反思的深化-教学能力提升:通过“教学督导评价”与“学生评教”,评估教师在“评价工具使用”“反馈技巧”“教学设计”方面的进步。例如,带教教师使用Mini-CEX的频率从实施前的30%提升至80%,反馈的“具体性”(如从“操作不规范”到“胸骨左缘第3肋间听诊时,听诊器未压紧”)占比从50%提升至90%。-教学反思意识增强

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论