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文档简介
软件类入围协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拟对相关软件类产品或服务进行采购入围管理,乙方具备提供相关软件类产品或服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方软件类入围事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)软件产品1.名称:[具体软件名称1]、[具体软件名称2]、……(如有多个软件产品,依次详细列出)2.功能描述:[软件名称1]具备以下主要功能:[详细描述该软件的各项功能,例如数据处理、业务流程自动化、用户界面交互等方面的功能特点][软件名称2]的功能涵盖:[逐一阐述该软件的功能,如数据分析与挖掘、特定领域的专业应用等]3.技术规格:软件架构:[说明软件采用的架构模式,如B/S架构、C/S架构等]操作系统支持:[列出支持的操作系统类型及版本,如WindowsServer2019、LinuxUbuntu20.xx等]数据库要求:[明确所需的数据库系统,例如MySQL8.0、Oracle19c等]性能指标:[包括系统响应时间、并发处理能力等性能方面的指标要求,如平均响应时间不超过[X]秒,支持[X]个并发用户等](二)软件服务1.服务内容:软件定制开发服务:根据甲方特定需求,为甲方量身定制开发软件系统,包括需求调研、系统设计、编码实现、测试、上线部署及后续维护等全流程服务。软件维护服务:负责对甲方现有软件系统进行日常维护,包括故障排除、系统优化、数据备份与恢复、安全防护等服务内容。软件培训服务:为甲方用户提供软件操作培训,使甲方人员能够熟练使用相关软件,培训方式包括现场培训、在线培训等,培训内容涵盖软件功能介绍、操作流程演示、常见问题解答等。2.服务标准:定制开发服务应严格按照甲方提出的需求规格说明书进行开发,确保系统功能符合甲方业务要求,且系统质量达到行业先进水平。维护服务应建立7×24小时响应机制,接到甲方故障通知后,技术人员应在[X]小时内做出响应,并在[具体时长]内解决一般性故障,对于复杂故障应制定合理的解决方案并及时向甲方反馈处理进度。培训服务应根据甲方人员的技术水平和业务需求制定个性化的培训方案,培训结束后应确保甲方人员能够独立、熟练地操作相关软件,培训满意度达到[X]%以上。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权对乙方提供的软件类产品或服务进行审查,包括但不限于功能、质量、技术规格等方面,提出合理的修改意见和建议。在入围期间,有权根据自身业务需求,选择乙方提供的软件类产品或服务进行采购。有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求提供软件类产品或服务,并有权对乙方的履约情况进行监督和检查。2.义务:向乙方提供与软件类产品或服务相关的详细需求信息,包括业务流程、功能要求、技术指标等,确保所提供信息的真实性和准确性。按照本协议约定的时间和方式支付相关费用。在乙方履行协议过程中,为乙方提供必要的协助和配合,包括但不限于提供测试环境、协调内部人员等。(二)乙方权利义务1.权利:有权要求甲方按照本协议约定支付费用。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任并采取相应的补救措施。根据甲方需求合理安排软件类产品或服务的提供计划,并有权根据实际情况对计划进行调整,但应提前通知甲方。2.义务:按照本协议约定的标的物或服务具体描述,向甲方提供符合质量标准和技术规格要求的软件类产品或服务。对提供的软件类产品或服务承担质量保证责任,在质保期内对出现的质量问题负责免费修复或更换。向甲方提供软件类产品的相关技术文档,包括但不限于用户手册、技术白皮书、操作指南等,确保甲方能够正常使用和维护软件。对甲方提供的需求信息和相关资料承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。在入围期间,不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。三)费用及支付方式(一)费用1.软件类产品费用:[软件名称1]单价为人民币[X]元/套,预计采购数量为[X]套,总价为人民币[X]元。[软件名称2]单价为人民币[X]元/套,预计采购数量为[X]套,总价为人民币[X]元。(如有多个软件产品,依次列出各产品的单价、预计采购数量及总价)2.软件服务费用:软件定制开发服务费用:根据项目实际工作量和难度,按照双方协商确定的计费标准收取,预计费用为人民币[X]元。软件维护服务费用:每年按照软件系统采购金额的[X]%收取,预计每年维护费用为人民币[X]元。软件培训服务费用:根据培训人数和培训时长,按照双方协商确定的计费标准收取,预计培训费用为人民币[X]元。(二)支付方式1.预付款:甲方在本协议签订后[X]个工作日内,向乙方支付总费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。2.进度款:在软件定制开发服务过程中,甲方根据乙方提交的项目进度报告,在确认项目进度达到约定节点后,于[X]个工作日内支付相应阶段的费用。具体支付比例和金额如下:需求调研完成并通过甲方审核后,支付费用的[X]%,即人民币[X]元。系统设计方案通过甲方审核后,支付费用的[X]%,即人民币[X]元。编码实现完成并通过测试后,支付费用的[X]%,即人民币[X]元。上线部署完成且系统运行稳定后,支付费用的[X]%,即人民币[X]元。3.验收款:软件定制开发服务完成后,乙方提交验收申请,甲方在收到验收申请后[X]个工作日内组织验收。验收合格后,甲方在[X]个工作日内支付剩余款项,即人民币[X]元。4.软件维护服务费用和软件培训服务费用:甲方应在每年年初支付当年的软件维护服务费用和软件培训服务费用。四、验收标准及方式(一)验收标准1.软件产品验收标准:软件功能应完全满足甲方提供的需求规格说明书要求,各项功能运行稳定、无明显缺陷。软件性能指标应达到本协议约定的标准,如系统响应时间、并发处理能力等符合要求。软件应具备良好的兼容性,能够在本协议约定的操作系统和数据库环境下正常运行。软件的用户界面应友好、操作便捷,符合甲方用户的使用习惯。乙方应提供完整的软件技术文档,文档内容应准确、清晰,与软件实际功能相符。2.软件服务验收标准:软件定制开发服务验收标准:按照本协议约定的服务内容和服务标准进行验收,系统功能、性能、质量等方面应达到要求,且通过甲方内部测试和试用。软件维护服务验收标准:维护服务应及时响应甲方故障通知,故障解决率达到[X]%以上,系统运行稳定性得到有效保障,甲方对维护服务满意度达到[X]%以上。软件培训服务验收标准:甲方人员应能够熟练掌握软件操作技能,培训效果通过甲方组织的考核评估,培训满意度达到[X]%以上。(二)验收方式1.初步验收:软件定制开发服务完成后,乙方提交初步验收申请,甲方在收到申请后[X]个工作日内组织初步验收。初步验收主要对软件的功能、性能、界面等方面进行检查,乙方应提供详细的测试报告和相关文档。2.最终验收:初步验收合格后,甲方在软件上线运行[X]个月后组织最终验收。最终验收主要对软件的实际运行效果、稳定性、维护服务质量、培训效果等方面进行全面评估,乙方应提供运行报告、维护记录、培训反馈等资料。3.验收报告:验收结束后,甲方应出具验收报告,明确验收结论。如验收合格,双方应在验收报告上签字确认;如验收不合格,甲方应在验收报告中注明不合格事项及整改要求,乙方应按照要求进行整改,直至验收合格。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停提供软件类产品或服务,并要求甲方支付已完成部分的费用及违约金。2.若甲方提供的需求信息不准确或不完整,导致乙方无法按照协议约定提供软件类产品或服务,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方违反保密条款,应按照本协议约定承担违约责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标的物或服务具体描述提供软件类产品或服务,或提供的软件类产品或服务不符合质量标准和技术规格要求,乙方应负责免费整改或更换,直至符合要求为止。如因乙方原因导致逾期交付或甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间提供软件类产品或服务,每逾期一日,应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款,应按照本协议约定承担违约责任。4.若乙方在入围期间将本协议项下权利义务转让给第三方,转让行为无效,乙方应继续履行本协议,并向甲方支付违约金人民币[X]元。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一
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