舆论专项应急预案(3篇)

第1篇一、前言随着互联网的快速发展，舆论传播速度和影响力日益增强，舆论危机事件时有发生。为有效应对舆论危机，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合我国实际情况，特制定本预案。二、适用范围本预案适用于各级政府、企事业单位、社会组织等在应对舆论危机时，组织开展舆论引导、处置和恢复工作的行动指南。三、组织体系（一）领导小组成立舆论专项应急工作领导小组，负责组织、协调、指挥舆论危机应对工作。领导小组由以下成员组成：1.组长：由政府主要领导担任；2.副组长：由宣传、公安、网信、应急管理等相关部门负责人担任；3.成员：由相关部门、企事业单位、社会组织负责人担任。（二）工作机构1.宣传组：负责舆论引导、信息发布、舆情监测等工作；2.公安组：负责维护社会治安，打击违法犯罪活动，确保舆论危机处置过程中的安全；3.网信组：负责网络舆情监测、处置、恢复等工作；4.应急组：负责应急物资保障、人员调配、现场协调等工作。四、舆情监测与预警（一）舆情监测1.建立舆情监测体系，对网络、电视、报纸、广播等媒体进行全天候监测；2.定期对舆情进行汇总、分析，形成舆情报告；3.对重点舆情进行跟踪，及时发现潜在危机。（二）预警机制1.建立舆情预警机制，对可能引发舆论危机的事件进行预警；2.预警信息由宣传组、网信组、公安组等部门共同分析、研判；3.预警信息经领导小组批准后，及时发布。五、舆论引导与处置（一）舆论引导1.制定舆论引导方案，明确舆论引导目标、原则、方法；2.通过官方渠道发布权威信息，引导舆论正确认识事件；3.加强正面宣传，弘扬正能量，树立正确舆论导向。（二）舆论处置1.对已发生的舆论危机，迅速启动应急预案，成立专项工作组；2.对事件进行深入调查，查明事实真相；3.对涉嫌违法违规行为，依法予以查处；4.对受害者进行安抚、救助，维护其合法权益。六、舆论恢复与重建（一）舆论恢复1.对舆论危机事件进行总结，查找原因，制定整改措施；2.对受损形象进行修复，重塑良好形象；3.加强与媒体、公众的沟通，恢复信任。（二）舆论重建1.加强舆论引导队伍建设，提高舆论引导能力；2.完善舆情监测、预警、处置机制；3.加强法律法规宣传教育，提高公众法治意识；4.建立健全舆论引导长效机制。七、应急保障（一）物资保障1.储备应急物资，确保应对舆论危机时物资供应；2.加强应急物资调配，确保物资及时到位。（二）人员保障1.组建应急队伍，明确职责分工；2.加强应急培训，提高应急处置能力。八、附则（一）本预案自发布之日起施行。（二）本预案由舆论专项应急工作领导小组负责解释。（三）各级政府、企事业单位、社会组织应根据本预案，结合实际情况，制定具体实施方案。（四）本预案如有未尽事宜，由领导小组根据实际情况予以调整。九、结语舆论专项应急预案的制定，旨在提高全社会应对舆论危机的能力，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益。各级政府、企事业单位、社会组织应高度重视舆论危机应对工作，认真贯彻落实本预案，确保社会和谐稳定。第2篇一、编制依据为有效应对突发事件引发的舆论危机，维护社会稳定，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本预案。二、适用范围本预案适用于本地区内发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等，以及由此引发的舆论危机。三、组织机构及职责（一）成立舆论专项应急指挥部1.指挥部组成：由政府主要领导任总指挥，相关部门负责人为成员。2.指挥部职责：统一领导、指挥、协调舆论专项应急工作，确保舆论危机得到及时有效处置。（二）下设办公室1.办公室组成：由宣传、公安、网信、舆情监测等部门负责人组成。2.办公室职责：负责舆论专项应急工作的日常管理、协调、监督和评估。（三）成员单位职责1.宣传部门：负责组织协调舆论引导，发布权威信息，维护社会稳定。2.公安部门：负责维护社会治安，打击违法犯罪活动，确保舆论环境安全。3.网信部门：负责网络舆情监测、分析和处置，维护网络安全。4.舆情监测部门：负责收集、整理、分析舆情信息，为应急指挥部提供决策依据。5.其他相关部门：根据职责分工，协助做好舆论专项应急工作。四、应急响应（一）预警1.预警级别：根据舆情发展态势，将预警分为一级、二级、三级、四级四个级别。2.预警信息：由舆情监测部门负责收集、整理、分析，并及时上报应急指挥部。3.预警响应：应急指挥部根据预警级别，启动相应级别的应急响应。（二）响应1.一级响应：当发生重大突发事件，引发严重舆论危机时，启动一级响应。2.二级响应：当发生较大突发事件，引发较严重舆论危机时，启动二级响应。3.三级响应：当发生一般突发事件，引发一般舆论危机时，启动三级响应。4.四级响应：当发生轻微突发事件，引发轻微舆论危机时，启动四级响应。（三）应急处置1.信息发布：应急指挥部组织相关部门，及时发布权威信息，回应社会关切。2.舆情引导：宣传部门牵头，协调媒体、网络平台，引导舆论走向。3.网络监控：网信部门加强网络舆情监测，发现异常情况及时处置。4.治安维护：公安部门加强社会治安维护，打击违法犯罪活动。5.协调沟通：应急指挥部与相关部门、单位保持密切沟通，共同应对舆论危机。五、后期处置（一）总结评估1.应急指挥部组织相关部门，对舆论专项应急工作进行总结评估。2.评估内容包括：应急响应速度、信息发布效果、舆情引导效果、社会稳定情况等。3.根据评估结果，对应急预案进行修订和完善。（二）责任追究1.对在舆论专项应急工作中，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等行为，依法依规追究相关人员责任。2.对在舆论专项应急工作中，表现突出、成绩显著的单位和个人，给予表彰和奖励。六、保障措施（一）人员保障1.加强应急队伍建设，提高应急人员的业务素质和应急处置能力。2.定期开展应急演练，提高应急队伍的实战能力。（二）物资保障1.配备必要的应急物资，如宣传材料、通讯设备、交通工具等。2.建立应急物资储备库，确保应急物资充足。（三）经费保障1.将舆论专项应急工作经费纳入财政预算。2.对应急工作所需经费，优先予以保障。七、附则（一）本预案自发布之日起施行。（二）本预案由应急指挥部负责解释。（三）本预案如有未尽事宜，由应急指挥部根据实际情况予以修订。八、预案修订本预案自发布之日起实施，有效期五年。在实施过程中，如遇重大政策调整、法律法规变化、突发事件类型和特点发生变化等情况，应急指挥部应及时修订本预案。九、预案宣传1.应急指挥部组织相关部门，加大对舆论专项应急预案的宣传力度。2.通过各种渠道，向全社会普及舆论专项应急预案知识，提高公众的应急意识和自我保护能力。3.定期开展舆论专项应急预案培训，提高应急人员的业务素质和应急处置能力。本预案旨在提高本地区应对突发事件舆论危机的能力，维护社会稳定，保障人民群众生命财产安全。各级政府、各部门和广大人民群众要认真学习、严格执行本预案，共同做好舆论专项应急工作。第3篇一、前言随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，舆论对社会的影响日益扩大。在面对突发事件、负面新闻或社会热点问题时，舆论的引导和应对显得尤为重要。为有效应对舆论风险，确保社会稳定和谐，特制定本舆论专项应急预案。二、编制依据1.《中华人民共和国突发事件应对法》2.《中华人民共和国网络安全法》3.《中华人民共和国新闻传播法》4.《国家突发公共事件总体应急预案》5.《国家互联网信息办公室关于进一步加强互联网信息服务管理的通知》三、适用范围本预案适用于以下情况：1.政府部门、企事业单位、社会组织在履行职责过程中，因突发事件、负面新闻或社会热点问题引发的舆论风险；2.网络舆论传播过程中的不良信息、谣言等；3.舆论事件对国家安全、社会稳定、公共秩序等方面造成严重影响的情况。四、组织体系1.领导小组：成立舆论专项应急工作领导小组，负责统筹协调、决策指挥和监督落实。2.工作机构：设立舆论应急办公室，负责具体实施、协调沟通和应急处置。3.专家团队：组建舆论应急专家团队，提供专业咨询和建议。五、应急响应流程1.信息收集与研判（1）建立信息收集网络，全面收集各类舆论信息；（2）对收集到的信息进行分类、筛选和分析，判断舆论风险等级；（3）及时向领导小组报告研判结果。2.应急响应（1）根据舆论风险等级，启动相应级别的应急响应；（2）制定舆论引导方案，明确应对措施和责任分工；（3）组织开展舆论引导工作，包括发布权威信息、澄清事实、回应关切等；（4）加强网络巡查，及时发现和处置不良信息、谣言等；（5）加强与其他部门的沟通协调，形成合力。3.应急处置（1）针对具体舆论事件，制定针对性强的处置方案；（2）采取有效措施，遏制舆论蔓延，维护社会稳定；（3）对事件责任人进行追责，依法依规处理；（4）对舆论事件进行总结评估，完善应急预案。4.应急恢复（1）恢复正常舆论秩序，消除负面影响；（2）加强舆论引导，巩固正面舆论；（3）总结经验教训，完善应急预案。六、舆论引导措施1.发布权威信息：及时发布事件真相、官方立场和应对措施，提高舆论透明度；2.澄清事实：针对谣言、误传等，及时澄清事实，纠正错误；3.回应关切：关注公众关切，积极回应，消除疑虑；4.加强正面宣传：宣传正能量，弘扬社会主义核心价值观；5.加强网络巡查：及时发现和处置不良信息、谣言等；6.建立舆论监测体系：实时监测舆论动态，掌握舆论趋势。七、应急保障1.人力资源：加强舆论应急队伍建设，提高应急处置能力；2.物资保障：储备必要的宣传材料、设备等；3.资金保障：设立专项经费，确保舆论应急工作顺利开展；4.技术支持：加强网络技术保障，提高舆论监测和处置能力。八、预案管理1.本预案由舆论应急工作领导小组负责解释；2.本预案自发布之日起实施；3.本预案根据实